物業(yè)保安經(jīng)理工作總結(jié)

1、物業(yè)保安經(jīng)理工作總結(jié) 篇一：物業(yè)保安主管工作總結(jié) 物業(yè)保安主管工作總結(jié) 20XX20XX 年即將過去，新的一年即 將到來，為更好提升管理經(jīng)驗(yàn)。我在這里總結(jié)過去展望未來！ 一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己！微笑 服務(wù). .雙手服務(wù). .彎腰服務(wù). .整潔服務(wù)問候服務(wù)！ 我雖是一名普通的物業(yè)保安主管， 但在我心中，XXXX 小區(qū) 就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū) 的事是我自已的事，我要摔隊(duì)員一起要精心守衛(wèi)我的家，使 它在安全的環(huán)境中茁壯成長。 我明白作為一個(gè)家庭成員，“守 衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。 秩序維護(hù)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可 我沒有因此而膽

2、怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng) 說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是 在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在 業(yè)績中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài) 度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完 成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在高部長的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù) 得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是 比較重的一年. .當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人 員多且復(fù)雜. .對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們 加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡， 把萌芽的事故撤底消

3、滅，確保小區(qū)的安全，有時(shí)會有高空拋 物，為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，我們做了 大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施！ 在工作之余，在黃隊(duì)長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能 訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，擒敵等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)， 保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我 通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素 質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練 關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以大家不怕苦不 怕累，一直堅(jiān)持。同時(shí)在高部長安排下我對整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了 崗位操作知識培訓(xùn)！效果明顯。 同時(shí)作為一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾 次的消防安全講

4、座培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生 火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄 ，掌握消防知識，結(jié)合本小 區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以 預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。 今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們 能合理安排崗位，正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班。 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下： 1.1. 堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工 作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終把維護(hù) 公司利益放在第一位。 2.2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。 3.3. 嚴(yán)格要求對進(jìn)出的車輛要求記錄，對收費(fèi)的車輛安照 工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到

5、文明服務(wù)。 4.4. 在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。 創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。 5.5. 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針 ，完善消防 設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意 識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。 6.6. 從各個(gè)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。 以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客 觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指 正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。 1 1、 工作當(dāng)中有松懈。 2 2、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。 20XX20XX 年即將過去，我們將滿懷地迎來 20XX20XX

6、年，新的一 年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花 更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更 好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心 作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。 篇二：物業(yè)保安主管工作總結(jié) 20XX20XX 年即將過去，新的一年即將到來，為更好提升管理 經(jīng)驗(yàn)。我在這里總結(jié)過去展望未來 ！ 一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己 ！微笑 服務(wù). .雙手服務(wù). .彎腰服務(wù). .整潔服務(wù)問候服務(wù)！ 我雖是一名普通的物業(yè)保安主管， 但在我心中，XXXX 小區(qū) 就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū) 的事是我自已的事，我要摔隊(duì)員一起要精心守衛(wèi)我

7、的家，使 它在安全的環(huán)境中茁壯成長。 我明白作為一個(gè)家庭成員，“守 衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。秩序維護(hù)是一項(xiàng)特殊的、 并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？?內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打 工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自 己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?， 我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工 作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng) 任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在高部長的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù) 得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是 比較重的一年. .當(dāng)中有幾

8、家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人 員多且復(fù)雜. .對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們 加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡， 把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，有時(shí)會有高空拋 物，為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，我們做了 大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施 ！在工作之余， 在黃隊(duì)長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括， 隊(duì)列訓(xùn)練，擒敵等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn) 練計(jì)劃，剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過做思想：作為 保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā) 揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā) 揮出我們的作用呢所

9、以大家不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。同時(shí) 在高部長安排下我對整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了崗位操作知識培訓(xùn) ！效 果明顯。 同時(shí)作為一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾 次的消防安全講座培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生 火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄 ，掌握消防知識，結(jié)合本小 區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以 預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。 今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們 能合理安排崗位，正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班。 在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下： 1.1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工 作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終

10、把維護(hù) 公司利益放在第一位。 2.2.對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。 3.3. 嚴(yán)格要求對進(jìn)出的車輛要求記錄，對收費(fèi)的車輛安照 工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。 4.4. 在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。 創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。 5.5. 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針 ，完善消防 設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意 識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。 6.6. 從各個(gè)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。 以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客 觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指 正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加

11、強(qiáng)和改正。 1 1、 工作當(dāng)中有松懈。 2 2、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。 20XX20XX 年即將過去，我們將滿懷地迎來 20XX20XX 年，新的一 年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花 更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更 好，做 為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作 意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。 篇三：物業(yè)保安主管工作總結(jié) 物業(yè)保安主管工作總結(jié) xxxxxxxx 年 X X 月 X X 日加入的 XXXX 物業(yè)有限公司。在此工作 從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部主管 ，不能說好，也不能說滿足， 只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，

12、也想使自己有更 好的發(fā)展，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日 ，在此的日子里，領(lǐng) 導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助，還有自己灑下的汗水， 付出的艱辛以及收獲的喜悅 ，都是甘露和沃土 ，它造就了我 的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。 這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后 ，當(dāng) 我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章 ，你會看到 一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的 面前，我會從中獲得一份慰藉 ，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感 動和鞭策。 回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢要達(dá)到 管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標(biāo)。而公司要求 的目標(biāo)是：以高標(biāo)

13、準(zhǔn)，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支 招之能來，來之 能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣 ：有軍人 的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì)，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般 都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會青年 ，很少 能招到幾個(gè)受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除 了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外 ，還要從計(jì)劃、組織、激勵(lì)等方面 著手。 一, ,計(jì)劃。 1,1,計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理。 計(jì)劃工作的劃分主要是指：將計(jì)劃要完成的工作分配到 最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法 ： 1 1由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分 ， 直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。 2 2由下而上的方法：

14、先將全部必須完成的工作劃分給 每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作， 就是部門要完成的工作。 3 3按流程劃分：針對某項(xiàng)工作的流程順序 ，從工作開 始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作 ，并使每個(gè)步驟的 工作確實(shí)有人承擔(dān)。 計(jì)劃工作的管理主要是指： 將分配到班或者到人的工作 進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法 ： 1 1按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作 出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。 2 2由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每 人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作，就 是部門要完成的工作。 3 3按流程劃分：針對某項(xiàng)工作的流程

15、順序 ，從工作開 始到全部完全成，逐步考查每項(xiàng)基本工作 ，并使每個(gè)步驟的 工作確實(shí)有人承擔(dān)。 計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作 進(jìn)行管理，確保其完成得更好。主要采用三種方法 1 1按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰領(lǐng)導(dǎo)，就由誰作 出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。 2 2按計(jì)劃的類型管理：各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂 ， 但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。 3 3按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后，每個(gè)階段均應(yīng)有 專人負(fù)責(zé)。 在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問題 ：1 1 必須把工作分配給最 適合的班或者個(gè)人做。2 2 應(yīng)力求管理上的方便。3 3 應(yīng)有助于 工作的協(xié)調(diào)。4 4 必須考慮人員的

16、需要和滿足。 5 5 盡量減少費(fèi) 用。6 6 分工要公平公正，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。 二，組織。 1,1,集權(quán)與分權(quán)管理。 1 1集權(quán)管理：也稱 獨(dú)裁式 管理，指把本部門的所有 權(quán)力集中于部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理 等, ,對所在部門所有人有招聘與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng) 才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前 ，就必須 這樣做。 2 2分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長一人 ，隊(duì)長、 班長也有一定的決定權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門 ，可以 充分體現(xiàn)民主，隊(duì)員也會覺得被重視。但只能說是適當(dāng)分權(quán)。 集權(quán)可以控制部門人員以部長為核心的團(tuán)結(jié)一致 ，統(tǒng)一 指揮，更好的更有效率的完成

17、工作 ，到條件成熟的情況下實(shí) 行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理，有利于調(diào)動隊(duì)員的積極性和主動性?？?慮有關(guān)因素，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度 ，才能明確組織結(jié)構(gòu)， 確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2,2,組織的運(yùn)用。 1 1制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終 點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序 與方法進(jìn)行，同時(shí)，集合全體組織、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制 度。2 2制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準(zhǔn)，制定 工作的方法，使各級人員對于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn) ， 并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。 3 3制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范 圍內(nèi)的事務(wù)或工作，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問題及

18、時(shí)解 決, ,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 4 4表冊記錄和匯集 報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮砸宰饔涗?，記錄是一切報(bào)告 的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù) ，是意見溝通的 重要渠道之一。 在組織運(yùn)用時(shí)，除上述四項(xiàng)具體方法外 ，還應(yīng)注意部門 與部門之間的合作與協(xié)調(diào)；非正式部門的引響等. . 3,3,組織管理. . 不管是什么組織，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè) 人都能克盡職責(zé)，每個(gè)部門都能發(fā)揮其功能 ，并能彼此協(xié)調(diào) 工作，共同達(dá)到組織的目的. . 如何才能有較好的管理除了必須考慮個(gè)人的各種要求 與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外，精神方面的東西也不能少，多交 心, ,多鼓厲，多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動，盡量不使其員工

19、感到無 聊. .最主要的是多在員工身上花時(shí)間 ，培養(yǎng)感情或想辦法對 付問題. .屬于組織社會環(huán)境方面的問題 ，就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng) 原則： 統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作 ：本部門目標(biāo)明確后，必須讓每 個(gè)班，每個(gè)人都了解本部門的總目標(biāo)內(nèi)容 ，了解自己的作用 及與其它部門，其它部門人員的關(guān)糸，不能只為了達(dá)到自己 的目標(biāo)而影響大局. . 謀求任務(wù)的一致：在本部門班以下人員，可能同時(shí)接到 好幾個(gè)不同部門主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮 ，如果這些指令相互 抵制，將使他們不知如何是好 ，因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理 應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好，間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門 主管協(xié)調(diào)，由直接部門主管執(zhí)行，在不違背大目標(biāo)的原則下 謀求任務(wù)

20、的一致. . 權(quán)責(zé)相稱： 一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責(zé)都有明 確的劃分，權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分 ，而且要力求相 稱與公正，否則不僅影響職工的工作情緒 ，還可能沒有充分 的權(quán)力，使某些人無法完成好自己的任務(wù) . . 劃定管理范圍：一個(gè)部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有 限, ,不宜將管理的范圍過于擴(kuò)大 ， 應(yīng)根據(jù)工作的性質(zhì)， 主管的 能力，部屬的訓(xùn)練, ,上下溝通等實(shí)際情況，而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)?范圍. . 良好的意見溝通：意見溝通有上情下達(dá)，下情上表的作 用, ,同時(shí)是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡 是阻礙上下溝通的情況，應(yīng)盡量避免. .管理的層次分得太多, , 有礙上下層意見

21、溝通，但層次太少，則又可能擴(kuò)大各層主管 的管理范圍，因此兩者之間應(yīng)取得均衡 ，應(yīng)聽取直接主管的 見意. . 適當(dāng)授權(quán)：部門規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)活動繁雜與專業(yè)化之后 , , 應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度. .這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁雜后， 高階層管理人員 無法應(yīng)付全盤事務(wù)，管理所需要的知識日趨專精，一個(gè)主持 人不可能對各種知識均能通曉，同時(shí)現(xiàn)在職工都希望被重視 參與管理. .授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲 ，也可激發(fā)其工 作潛力，提高工作積極性. . 必須具有彈性：組織管理應(yīng)具有一定的彈性 ，不能墨守 城規(guī), ,一成不變. .才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形. . 節(jié)約費(fèi)用：組織精干而有效，不能因?yàn)槿嗽O(shè)事或者因人 設(shè)機(jī)構(gòu)，規(guī)定幾個(gè)

22、人干就幾個(gè)人干. . 其它如專業(yè)化 有較控制 多培訓(xùn)，多練訓(xùn)也可以做為原 則考慮. . 三. .激勵(lì). . 1,1,正面的激勵(lì). . 激勵(lì)可以調(diào)動人潛在的積極性 ，出色地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不 斷提高工作績效像部門中的人員有好的 中等的 差的之分, , 可以通過各種激勵(lì)辦法 ，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為 ， 表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多 做貢獻(xiàn)的成員，促使更多的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)而奮斗 . . 而激勵(lì)的對像要求也是多方面的 ，要滿足這些要求就必須采 取多種激勵(lì)的辦法，包括多給錢 權(quán)誼和關(guān)心 尊重，好的工 作條件，有趣有意義的活動等等. . 通過激勵(lì)可以把有用的，部門所需要的

23、人留下來或吸引 過來，并長期為該部門工作；通過激勵(lì)可以使在就職的職工 最充分地發(fā)揮其技能和才能 ，變消極為積極，從而保持工作 的有效性和高效率. . 2,2,反激勵(lì). . 是通過經(jīng)濟(jì)處分，間接影響其升職或者其它手段來達(dá)到 目的. . 總之通過以上三方面的管理 ，可以搞好人員的管理，發(fā) 揮其積極因素，通過領(lǐng)導(dǎo)的行為與影響力 ，引導(dǎo)和激勵(lì)人員 來實(shí)現(xiàn)本部門目標(biāo)，為公司發(fā)展盡職盡 篇四：物業(yè)公司保安經(jīng)理 20XX20XX 年終工作總結(jié) 保安部年終工作總結(jié) 20XX20XX 年即將過去，我們滿懷信心地迎來 20XX20XX 年，過去 一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎 新之際，對一年

24、的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以 利于在新的一年里揚(yáng)長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下： 一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第 。 1 1、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按 照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢 查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求 保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷 巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努 力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服 務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主 的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部

25、獲得業(yè) 主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。 2 2、 預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下， 通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng) 消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意 外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在 相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū) 萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。 3 3、 完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù) 案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷 的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū) 消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。保障線 路暢通、正常使用，

26、對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn) 行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù) 并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)， 消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。 二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。 1 1、 按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行 業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意 識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等， 通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆 有不同程度的感悟與提升。 2 2、 安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)， 對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體 思

27、想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。 3 3、 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實(shí)際 情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部 教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物 業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人 的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是 對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu) 秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目 給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感 受人生樂趣。 三、車輛及進(jìn)出人員的管理。 1 1、 嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車 輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。 2 2、

28、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。 3 3、 為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記 制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要 求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì) 致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。 4 4、 嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理 出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做 好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。 總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個(gè)人新一年 的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面 展開。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)： 1 1、 服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“

29、安 全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完 美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 2 2、 骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素 質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范 尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。 3 3、 服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì) 量，保安 部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與 不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管 ，防盜、防 破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日 常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制 制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實(shí)。 4 4、 反復(fù)出現(xiàn)的問

30、題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整 齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活， 這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們 將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。 20XX20XX 年 1212 月 1313 日 篇五：一位老物業(yè)保安經(jīng)理總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 一位老物業(yè)保安經(jīng)理總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 20XX20XX- -0202- -1212 物業(yè)管理資訊物業(yè)管理資訊 wyglzx wyglzx 關(guān)注 物業(yè)管理動態(tài) 分享物業(yè)行業(yè)信息 物訊按：物業(yè)保安經(jīng)理應(yīng)是怎樣的管理人才？管理人才 在保安員的心目中又是怎樣的一種形象？邏輯陣列式，需要 你、我、他，大家不斷地探索。 本人從事保

31、安工作近十三 個(gè)春秋。本人認(rèn)為優(yōu)秀保安經(jīng)理的形象是：（ 1 1）強(qiáng)壯、健 康的身體：（2 2）具有智慧、剛毅、果斷和積極的個(gè)性； （3 3） 應(yīng)有責(zé)任心、愛心、事業(yè)心：（ 4 4）嚴(yán)明的紀(jì)律，理智的自 我約束，模范的率先性：（5 5）豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的技 能，良好的職業(yè)道德。 那么何種工作表現(xiàn)才是優(yōu)秀的保安經(jīng)理呢？ 表現(xiàn)之一：忙忙碌碌而又忙不到點(diǎn)子上的保安經(jīng)理。兩 眼一睜，忙到天黑，整個(gè)管理處數(shù)保安經(jīng)理最忙。有人忙， 忙到火候上，忙到點(diǎn)子上：有人忙，卻是瞎忙、白忙、糊忙。 管理注重實(shí)績，注重成效，忌無用功的忙。 表現(xiàn)之二：忙中有閑且又合理安排調(diào)度的保安經(jīng)理。井 井有條、條理分明，整個(gè)管理處

32、數(shù)保安經(jīng)理最有工作條理性。 按步就搬，精細(xì)安排，調(diào)度合理，檢查到位，講評細(xì)致，用 人得當(dāng)。保安經(jīng)理的辛苦從工作中得到體現(xiàn)，從需求中得到 理解。 表現(xiàn)之三：婆婆媽媽而又不敢動真格的保安經(jīng)理。 保安經(jīng)理的工作體現(xiàn)在嘴上，從早到晚總是不停地說和講， 整個(gè)保安隊(duì)伍就在保安經(jīng)理的一系列指令下不停地運(yùn)轉(zhuǎn)。不 斷的說和不斷的講，統(tǒng)一著全隊(duì)的意志和工作。問題是保安 經(jīng)理說話要算數(shù)，說話不算數(shù)隊(duì)員就不聽。（言必踐，言必 行）如是（1 1）保安經(jīng)理許過的愿總不兌現(xiàn)，總不執(zhí)行，由 此隊(duì)員表現(xiàn)強(qiáng)烈的不滿。如是（ 2 2）保安經(jīng)理對老實(shí)的保安 員敢說敢管，對“難啃的骨頭”怕說不管。如是（ 3 3）保安 經(jīng)理對一些“關(guān)系

33、戶”無可奈何，不敢“真槍實(shí)彈”，管不 了。 表現(xiàn)之四：老老實(shí)實(shí)，循規(guī)蹈矩的保安經(jīng)理。新的時(shí) 期，大好的“錢勢”撲面而來，那些過去絕對不能而現(xiàn)在事 實(shí)具在的事情，擺在保安經(jīng)理面前，而對這種現(xiàn)象，如是（1 1） 基本上按規(guī)章制度進(jìn)行管理，生搬硬套，管理無靈活性和無 主動性。如是（2 2）老老實(shí)實(shí)，循規(guī)蹈矩，上級怎么說，怎 么規(guī)定就怎么執(zhí)行。如是（3 3）正正規(guī)規(guī)缺乏管理力度，一 味對保安員寬容和遷就。如是（ 4 4）正兒八經(jīng)，管理方法粗 暴態(tài)度傲慢，管理工作過于死板。 表現(xiàn)之五：光說不做，光說不練，無法以身作則的保安 經(jīng)理。說的好聽，講得動聽，自已就是不起模范帶頭作用， 要求隊(duì)員做到的，要求隊(duì)員遵

34、守的，自已就是不做到，不遵 守和不執(zhí)行。制度、管理規(guī)定只針對隊(duì)員，卻“刑不上經(jīng)理”， 不吃苦、受累，一味地享樂，甚至夜不歸宿，保安員能服嗎？ 保安工作能搞好嗎？（怕苦、怕累，莫入此門；享福、偷懶， 請走別道。） 表現(xiàn)之六：過于堅(jiān)持，機(jī)動靈活不足的保安經(jīng)理。有些 經(jīng)理工作積極性較強(qiáng)，責(zé)任心較強(qiáng)，但工作愛認(rèn)死理，無法 針對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。一方面，對于原 則問題，必須嚴(yán)格把關(guān)，一絲一毫不能讓步，忌睜一只眼閉 一只眼。另一方面，對于原則性問題不能過于認(rèn)真、計(jì)較且 不宜過多糾纏，否則越理越不順，越論越不清，以致于浪費(fèi) 時(shí)間和精力。 希望是一回事，實(shí)際是一回事，保安員眼中的保安經(jīng)理 的形

35、象較多，優(yōu)秀的保安經(jīng)理表現(xiàn)還有很多，這里無法一一 暢談。以上的看法難免偏激，愿與保安員兄弟共賞析之。 篇六：保安主管年終總結(jié)文檔 保安主管年終工作總結(jié) 時(shí)間很快，20XX20XX 年眼看著就要已往了。 20XX20XX 年保安部 在大成各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門的共 同下，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓 滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作；部門所負(fù)擔(dān)的日常工 作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績?？?體來說，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長趨勢杰出，但在工 作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以 便揚(yáng)長避短，承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

36、 一、內(nèi)部治安工作 1.1. 提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì)，共同各部做好對客服 務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思惟教育活動，通過對 儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人 心。讓保安員知道如何對客服務(wù)；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā) 生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的 個(gè)人思惟，樹立正確的人生價(jià)值觀，使保安員融入我們的團(tuán) 隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。 因?yàn)榘脖?工作的特性，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是物業(yè) 的第一道靚麗風(fēng)光線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之 有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上 解決

37、，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業(yè)主再多跑路。 對業(yè)主的意見及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對 業(yè)主主動服務(wù)如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表揚(yáng)。我們 把服務(wù)做為對客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會議。 共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的重要性和必 要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作， 通力合作，為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起 了重要作用。 2 2 .全面完善小區(qū)內(nèi)及停車場監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝 調(diào)試工作，并投入正常使用。 3.3. 完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作，全面保證了二裝施 工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。 4.4. 保安部辦理施

38、工人員出入證 512512 個(gè)，辦理臨時(shí)出入 證10100000 人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員 憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。 5.5. 本年度特別事件記錄共 1818 起，保安部完成各類特別 事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門 的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工 作。5 5.本年度外保完成對貨運(yùn)車輛的管控 （共收出門條 330330 二、 消防管理工作 1 1 .本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配 備工作，各類滅火器共配備 190190 具，保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火 器材均處在良好狀態(tài)。 2 2 .完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語

39、 工作， 共貼消火栓封條 190190 張。 3 3 .保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日 期間的安全保衛(wèi)值守工作。 4 4 .本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及 技能的培訓(xùn)和考核工作。 三、 保安管理工作 1.1. 為了應(yīng)對緊急事件的發(fā)生，外保在 9 91111 月份進(jìn)行了 緊急集合訓(xùn)練，確保在 5 5 分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高 了全體外保的快速反應(yīng)能力。 2 2 .本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了 表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 3 3 .本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次 （早、中、 晚各一次），保證了

40、宿舍內(nèi)的干凈整潔。 4 4 .本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)， 每日堅(jiān)持訓(xùn)練 軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。 份）和登記工作，確保小區(qū)內(nèi)的安全。 四、主要工作業(yè)績 1.1. 確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。 保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理 工作的落 實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常 性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理 事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2.2. 季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。 針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前 做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工 作得到安全有序的開展。 3

41、.3. 積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。 4.4. 在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。 保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對小 區(qū)公共區(qū) 域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯 總，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況 同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、 送水，到 配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工 作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安 部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理 工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相 當(dāng)大的一個(gè)比例。 5.5. 管理制度的調(diào)整和修改完善。 為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的

42、發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的 管理制度 和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng) 具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。 6 6 .加強(qiáng)對重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝 修材料占用公 共區(qū)域，堵塞消防通道，及時(shí)進(jìn)行予以清理，對小區(qū)裝 修單位的動火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動火證 3030 張。有效地 保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，先后對 小區(qū) 4040 家裝修單元進(jìn)行二裝檢查，并根據(jù)相關(guān)情況，向其 下發(fā)整改通知書，并予 以跟蹤復(fù)查。 7 7 .依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對小區(qū)無證施工人員的 清理就幾十人 次，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯。 &本班次共計(jì)借出鑰匙 370

43、370 把，已經(jīng)全部收回，辦理 施工證 3535 張。 對保安員禮儀禮貌、對講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用 語等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果。 9 9 .對于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并 告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動火的房間檢查是否具備動火 的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作，以及施工現(xiàn)場的滅火 器數(shù)量是否足夠，并做好簡單的消防知識培訓(xùn)。施工人員離 開時(shí)，須通知保安部，保安主管到施 工現(xiàn)場檢查是否存在安 全隱患。 五、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但 還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)， 起勁改正 總結(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足： 1.1. 隊(duì)員形象素

44、質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長 趨勢。 2.2. 部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。 3.3. 部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之成長趨勢。 4 4 .部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離，需要進(jìn)一 步起勁。 5 5 .工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性。工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性， 許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對工作水平的提 高是個(gè)制約。因此在開 篇七：20XX20XX 年物業(yè)保安部工作總結(jié) 20XX20XX- -20XX 20XX 年度 *小區(qū)保安部工作總結(jié) 不知不覺中，20XX20XX 年已經(jīng)過去一大半，過去的幾個(gè)月， 是公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對 之前的工作進(jìn)行回顧，

45、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在新的 一年里揚(yáng)長避短，做出好成績。 在團(tuán)隊(duì)工作中，這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多，不管是工 作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗(yàn)。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個(gè)部門同事的通力協(xié)作與 配合，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了一 定的成績。 自 20XX20XX 年 1212 月下旬正式接手*小區(qū)保安部工作，至 今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工 作總結(jié)如下： 1212 年 1212 月下旬，小區(qū)內(nèi) 4#4#、5#5#、7#7#、8#8#、9#9#樓相繼交 工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來， 只有少數(shù)員工能 通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會出現(xiàn)這樣或那樣

46、的問 題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，很快便走上正 軌。 在這段時(shí)間內(nèi)，隊(duì)員與裝修人員，隊(duì)員與業(yè)主之間產(chǎn)生 的誤會，逐漸的小時(shí)，并漸漸的變成朋友關(guān)系，小區(qū)內(nèi)一片 祥和。 7 7 月初，隨著 1#1#、2#2#、3#3#三棟高層和 6#6#樓相繼交工，裝 修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝 修人員混進(jìn)小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進(jìn)入 人員嚴(yán)格的管理和檢查，杜絕了類似事件，但也產(chǎn)生了一些 不良影響，有些業(yè)主對于這種過于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但 是，隨著相互之間的認(rèn)知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解 和支持。 這一段時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐 式風(fēng)格建

47、筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不足米，不能承受重型車輛 的碾壓，在對于車輛進(jìn)入題上意見很大，至今仍沒有比較穩(wěn) 妥的辦法，對于這類問題，只能靠隊(duì)員之間對尺度的把握。 在這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè) 公司其他如客服、維修、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門 同事表示感謝。 一、 主要工作陳述 1 1、 確保了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保 安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)安全治理工作的落實(shí)， 加強(qiáng)日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全檢查，確 保了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)的正 常工作和生活秩序。 2 2、 做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮職能，在做好日常 安全治理工作

48、的同時(shí)，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行 全面巡查， 對各類問題進(jìn)行記錄和匯總，清潔綠化，報(bào)告 部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相 關(guān)部門的工作及品搬運(yùn)等。凡本部門所能及的都出動，權(quán)利 予以配合。 3 3、 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求尊敬，嚴(yán)格按照保 安部人員管理準(zhǔn)則，強(qiáng)化 管理，盡到職責(zé)，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使 用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時(shí) 夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全。通過方 方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自 身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，贏得業(yè)主的好評和信賴。 4 4、 預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患，

49、將小 區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、 消防器材檢查和維護(hù)，進(jìn)行不斷的完善制度，定期的維 修保養(yǎng)計(jì)劃，使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運(yùn)行而且延長使用壽 命，同時(shí)將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。 二、車輛出入的管理 1 1、 嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛， 保證小區(qū)的環(huán)境，保持導(dǎo) 論通暢，停放井然有序 2 2、 加強(qiáng)保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn) 3 3、 為保證業(yè)主車輛的安全， 對外來車輛實(shí)施登記制度， 對帶出的大件物品，按 照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門 證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，爭取全年不發(fā) 生盜車、丟車事件。 三、下一年度工作計(jì)劃及管理措施 隨著國人

50、兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，對于小區(qū)內(nèi)的防 盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注，在隨后的地下車庫接管和運(yùn)行，及 來年春季將會有大批的業(yè)主入住，保安部會根據(jù)情況作適當(dāng) 的調(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時(shí)間， 對隊(duì)員的整體素質(zhì)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為 整治和提高的重點(diǎn)。 （一、）1 1、工作目標(biāo) 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列 指示精神和部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，文明執(zhí)勤，做到熱情 服務(wù)，保障有力的一支保安隊(duì)伍 2 2、 做好與公司各部門的各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。 3 3、 抓好公司保安隊(duì)伍的建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練 工作，形成良好的招聘、吸收人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才 -

51、留住人才的良性 循環(huán)機(jī)制 （二、）主要工作計(jì)劃 1 1、 結(jié)合實(shí)際情況，嚴(yán)格控制進(jìn)入小區(qū)的車輛，對進(jìn)入 小區(qū)的外來人員，要嚴(yán)格查詢，確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛 進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境 2 2、 做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位的檢查， 夜間要加強(qiáng)巡邏力度，確保安全。在裝修管理方面，一定要 特別注意，做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項(xiàng)檢查工作。 3 3、 做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作 4 4、 做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗 位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正 常運(yùn)行。 5 5、 全面總結(jié) 20XX20XX 年保安工作的不足之

52、處。加強(qiáng)工作記 錄，崗位責(zé)任，崗位技能的管理，做到周周培訓(xùn)，充分調(diào)動 全體隊(duì)員工作的積極性和主動性，增強(qiáng)服從意識，責(zé)任感。 6 6、 在培訓(xùn)方面，做到隊(duì)列訓(xùn)練，消防知識培訓(xùn)，車輛 管理及指揮訓(xùn)練，通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊(duì)員在思 想認(rèn)識和日常工作中，有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì) 的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊(duì)員提高服務(wù)意識，文明執(zhí) 勤，禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員，教訓(xùn)隊(duì)員從 心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿意。 7 7、 結(jié)合部門的實(shí)際情況，對保安人員的儀表、儀容、 理解、禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行定期檢查，提高隊(duì)員落實(shí) 制度的自覺性。每月進(jìn)行一次安全檢查，對小區(qū)存在的問題

53、 認(rèn)真做好記錄并 上報(bào)上級部門，認(rèn)真做到檢查，保證小區(qū)安 全。 綜上所述，我對我們這支保安隊(duì)伍在這期間的表現(xiàn)基本 滿意，并有信心搞好來年咱們愛琴海小區(qū)的安防工作。 篇八：物業(yè)保安年終總結(jié) 年終工作總結(jié) 斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這 段時(shí)間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的 認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的 機(jī)會，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助 下，基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，積 累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道 德操守的信任?，F(xiàn)將自己 20XX20XX 年度工作、思想情況向上級 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如

54、下： 一、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管 理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始 終把維護(hù)公司利益放在第一位。 二、 堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時(shí)刻教 育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力 度。 三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完 善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識培訓(xùn)，提 高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方 法。確保寫字樓的消防安全。 四、 遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量 嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用。 五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀，自己要認(rèn)真做 好禮節(jié)禮貌等工作。 六、

55、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身 的素質(zhì)和服務(wù)水平。 七、本人在日常管理中力求做到： 1 1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化 精神為中心，團(tuán)結(jié)同事，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成 部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。 2 2、 遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律 的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。 3 3、 在各類理論培訓(xùn)中，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過講 解、點(diǎn)評、交流使我們在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程 度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn) 心，使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技，沒有什么深奧的 學(xué)問。 成為一名合格秩序

56、維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和 責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服 務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取 在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。 以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀我入職 以來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足 之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步 加強(qiáng)和改正: 1 1、 工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重， 遇事有 時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以 便更好地提高自已的服務(wù)水平。 2 2、 工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn) 的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。沒有時(shí)刻按照公司的規(guī)章

57、制 度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。 3 3、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。 自己初入物業(yè) 行業(yè)，對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面，還需要不 斷地學(xué)習(xí)積累，以便提高自己。 4 4、 團(tuán)隊(duì)意識需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的 整體，要保證能夠“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自 己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)。 “金無足赤，人無完人 ”，只有找出自己的缺點(diǎn)和不 足，才能不斷地成長和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的 不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善， 也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭取在 接下來的工作中做得更好，取得更大的成績。 20XX20XX

58、年即將過去，我們將滿懷信心地迎來 20XX20XX 年，新 的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得 明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè) 服務(wù)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作 我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好 本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微 薄。 我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定 會有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會蜚聲全國，泛海的明天也一 定會更加美好！讓我們大家攜起手來，為了泛海的明天也為 了自己的將來而努力！ 篇九：物業(yè)保安年終總結(jié) 物業(yè)保安年終總結(jié) 20XX20XX 年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作， 總結(jié)一年

59、的 得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自 己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、 “律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持 下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工 作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但 在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長 ，同事 就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守 衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè) 家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。 保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒 有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在 為

60、老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打 工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。 我們只能在業(yè)績中提升自己。 因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破?淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們 的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作 任務(wù)，得到了住/ /租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住 / /租戶的裝修施工， 進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈 加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓 力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管 和登記，加強(qiáng)巡樓的力