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文檔簡介
1、線上專業(yè)課學習總結測試HRTP 、判斷題(共 30 分)“)分 1.組建團隊學習小組時,同一小組的成員水平應該相當,在年齡、性格、能力、知識面上應盡量相近。(2正確 1.2.錯誤平衡積分卡主要是對學習與成長、 業(yè)務流程、 顧客、 財務四個方面進行評測,認為傳統(tǒng)的會計模 式既能衡量過去發(fā)生的事情,也2.錯誤 2.6.基于冰山理論,價值觀、態(tài)度、自我形象、個性品質、內驅力社會動機等屬于內在的、難以測量的。但錯誤 2.V)3.我們根據(jù)部門定編和人員流動率,來了解歷年企業(yè)各部門人員構成情況。(2 分1.正確錯誤 2.4.面試的考察方式有面談法、提問法、無領導小組討論、情景模擬等。分)5.員工信息總表里
2、,一般沒有專業(yè)技術和福利待遇的信息是也是可以通過外部影響分(2)就輕易改變的,對人員的行為與表現(xiàn)并不起關鍵性作用能評估組織前瞻性的投資。錯誤 2.(2 1.2.錯誤7.職業(yè)錨共有技術職能型、管理型、生活型、自主型、創(chuàng)造型、安全型、服務型、挑戰(zhàn)型八種類型。錯誤 2.錯誤 2.按馬斯洛的需求理論,基層員工更加注重的是生理需求和安全需求,隨著職位的升遷社交需求、 尊重需求、自我實現(xiàn)的需求也 13.)分(214.可以用定性和定量的方法考察員工創(chuàng)造性思維的能力錯誤 2.分)15.戰(zhàn)略目標分解法是企業(yè)績效管理的基本方法,它源于定點趕超的學習理論。(2錯誤 2.職位分析是人力資源管理的一項核心基礎職能,是一
3、種應用系統(tǒng)方法收集、位的設置目標、工作內容、職責8.分析、確定組織中職)權限、工作關系、業(yè)績標準、績效考核等基本因素過程。分 (21.正確9.不同的企業(yè)處于不同的階段,所需要的關鍵崗位和關鍵人才都是相同的2.V在不影響和威脅團隊的情況下,分)(2正確可以允許員工的行為表現(xiàn)有所不足和適當?shù)谋г埂#? 分)10.分)11.人力預算和企業(yè)的產(chǎn)品定價沒有太大的聯(lián)系企業(yè)自身發(fā)展才是重要的,員工的個人職業(yè)發(fā)展無關緊要)不會增加。 (2 分1.正確錯誤 2.r1.正確1.錯誤錯誤 2.正確 12.錯誤協(xié)商式 2.分(2)( )4.面試中經(jīng)常用到的提問方式不包括壓迫式提問4.V(2)分 5.你認為以下哪種目標
4、分解方法能夠更好地提高員工積極性2.錯誤二、單選題(共 40 分)V(2 時間管理的要點是,著重于()事件)分 1.用人部門要求 4.)()(2 分 3.對于行政類的工作進行績效考核,選擇多長時間作為一個績效考核周期合適年度考核 1.正確1.緊急而重要2.不緊急不重要緊急而不重分(2)職位分析時主要分四個步驟來進行,分別是:確定工3.重要而不緊急1.核心員工訪談2.進行職位分析3.部門績效分析3.月度考核季度考核以下哪種1.引到式提問隨機式提問 3.1.指令式個人能力、動機 2.D 全面式 3.自主式分人力資源管理要基于哪個中心()(2)6.個人能力、動機 2.該怎么做()(21 找出原因2.
5、的作用與結果)(2 分職業(yè)錨是 11.1.個人能力戰(zhàn)略 3.分) 以下哪一項不是我們應進行對市場戰(zhàn)略的解讀3.廠7. ( )(21.員工手冊 4.V(2)分 8.知道人均人力成本和銷售總額,可以用()分析方成本分析法 2.3.4.外部比較法V(2 分)制定團隊學習計劃4.強化學習觀念V)分 10.在解決溝通難題的步驟中,我們首先應職位 24.能力1.效率分析法時,首先應該考慮的因素是做好環(huán)境建設安排學習時間3.學習方式多樣化3.評估事實分辨情緒 4.企業(yè)文化 3.個人能力、動機和價值觀D 4.SWOT 3.5S 4.(2()類型的職業(yè)錨的員工可以通過提供穩(wěn)定的薪水增加,并且提供保險與養(yǎng)老基金的
6、薪酬方案從而達到留3. 安全型4.服務型V14.為核心員工增加個人醫(yī)療保險、子女醫(yī)療保險、養(yǎng)老金計劃、旅游基金,提現(xiàn)了企業(yè)對員工的職業(yè)發(fā)展激勵 4.“)15.以下哪一項不屬于權限外部公開的項目()(2 分職業(yè)道德 1政策2.法律動機和價值觀 3.V制定目標主要遵循什么原則()(2 分)12.SMART 1.PDCA 2.住人才的目的 13.對于()V)分生活型 12.管理型分()(2)福利激勵 1.培訓激勵 2.3.工作內容激勵待遇沒有太多問題,但對上級領導不滿意,還是會選擇離職1信息交流平臺 4.A/)分(2()實施戰(zhàn)略目標分解法的具體操作步驟順序為,KPI 確定企業(yè)級 4 確定企業(yè)戰(zhàn)略 K
7、PI3 確定部門級 2 矩陣 SWOT 構建 16. 1 .rr1-2-3- 412-1- 4-323-1-4-2 3.1-3-4-24.分 17.在向上級匯報重要信息時我們最好采取哪種措施1.書面報告口頭匯報 2.3.電話通知和修養(yǎng)的個性特征是()(2了解和幫助你的同級同事電子郵件 4.V分)18.下面建立同事人際網(wǎng)絡的表現(xiàn)當中,屬于表現(xiàn)正直3.以建設性的態(tài)度討論問題1.人、戰(zhàn)略、職位、能力招聘、考核、薪酬、培訓參加協(xié)助項目,與同事多接觸 12.征求同事坦誠的反4./)( )(2 分人力資源管理必須掌握的四大職能有3.19.標準、能力、激勵、控制 2.工作分析、素質模型4/分(2)( )20
8、.以下說法有錯誤的一項是不少員工對公司的福利2.上級領導可以給予員工適當?shù)闹笇?,但不能太過干涉對于核心員工提岀的意見,上級領A/)(2 分 1.面試方法按參加人數(shù)可分為()71. 一對一面試/ 多對一面試 2.|卜一對多面試 3. 17多對多面試4./ 分)員工的思維模式按工作能力分類包括2. (2() 1.支配型 精確型 2.利益至上型 3. 口上班下班型 4. 3.工作對接信息主要包括()(2 分業(yè)務模板 1. J安全流程 2.丿 3.交流平臺丿4.信息上傳下載平臺/分)職業(yè)測評通常包括 4. ( )(| 1.能力測評 應人格、氣質測評2.J3.職業(yè)匹配測評 工作業(yè)績測評 4./)( )(
9、2 分 5.團隊學習實施過程中,我們要組織多樣化的學習,這些多樣化的學習方式包括*1.集體面授討論“針對學習主題組織辯論會233.請學習者通過學習主頁發(fā)布學習心得*群、微博、線上圈子等方式隨時隨地進行交流分享通過 QQ4.V(2 分)6.我們要從哪幾個方面進行知識地圖索引的設計()*員工查詢維度 1.#企業(yè)工作流程 2.入職流程 3. 4. 老員工工作經(jīng)驗總結7.進行職位分析的兩大前提是()(2 分 1.基于業(yè)績目標的分析 *基于戰(zhàn)略與組織的分析2.3.基于組織文化的分析 4. 基于流程的分析V(2 分)()8.戰(zhàn)略目標分解法要求廠 1.對優(yōu)秀企業(yè)進行深入研究丘2.基于企業(yè)未來進行思考,明確企
10、業(yè)戰(zhàn)略/3.確保部門和員工的工作目標和方向與企業(yè)保持一致 “KPI將企業(yè)戰(zhàn)略目標層層分解為4.V)()(2 分體系的方法有 9.構建 KPI 廠SWOT 分析法 1.72.標桿基準法“關鍵成功因素法 3./4.上級領導要與核心員工保持良好的溝通三、多選題(共 30 分)4.戰(zhàn)略目標分解法 “)招聘環(huán)節(jié)可以通過哪些環(huán)節(jié)發(fā)掘創(chuàng)新型人才()(210.分 1.找職業(yè)履歷都是大企業(yè)背景的讓創(chuàng)新型人才推薦2.3.尋找與眾不同的簡歷丿結實行業(yè)內的創(chuàng)新型人才 4./ )( )(2 分 11.企業(yè)文化以人為本的構建原則就是要有效激勵員工,具體包括哪些方面#1.促進員工全面發(fā)展#提升員工素質 2. I1*3.優(yōu)化人員配備設置考核制度 4.下面哪些內容可以提高員工對企業(yè)文化的認識12. ( )(2 分 F 視頻學習 1.療心得分享 2./3.分享交流x構建知識平臺 4./ )分(2()分析法理解正確的是 SWOT 以下對于 13.分析法得出的結論通常帶有一定的決策性通過 SWOT1H 2.僅僅用于制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況錄又稱態(tài)勢分析
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