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文檔簡(jiǎn)介
1、培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要意義正文摘要:生活在社會(huì)中的每一個(gè)人都要同他人發(fā)生各種各 樣的關(guān)系, 這種關(guān)系經(jīng)常受到各自的職務(wù)、 心理特征的制約, 并伴隨一定的心理體驗(yàn)和反應(yīng)。這種群體成員之間相互交往 和聯(lián)系的狀態(tài),稱為人際關(guān)系。從社會(huì)心理學(xué)的角度說,它 是主體雙方尋求需要滿足的心理行為表現(xiàn)。人際關(guān)系本質(zhì)是 一種社會(huì)關(guān)系,這種特殊的社會(huì)關(guān)系不僅影響人們的心理狀 態(tài),而且對(duì)社會(huì)群體的社會(huì)實(shí)踐發(fā)生重大作用。正確處理人 際關(guān)系,對(duì)于緩解緊張情緒,提高群體士氣和工作效率,具 有重要意義。關(guān)鍵字:人際關(guān)系、心理、人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。 人際關(guān)系反 映了個(gè)人或群體尋求滿
2、足其社會(huì)需要的心理狀態(tài), 因此,人際關(guān)系的變化發(fā)展決定于雙方社 會(huì)需要滿足的程度。 人在社會(huì)中不是孤立的, 人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果, 人正是 通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。人際交往是人類社會(huì)中不可缺少的組成部分, 人的許多需要都是在人際交往中得 到滿足的。如果人際關(guān)系不順利,就意味著心理需要被剝奪,或滿足需要的愿望受挫 折,因而會(huì)產(chǎn)生孤立無援或被社會(huì)拋棄的感覺;反之則會(huì)因有良好的人際關(guān)系而得到 心理上的滿足。我國(guó)著名心理學(xué)家丁瓚教授曾經(jīng)指出: 人類的心理適應(yīng), 最重要的就是對(duì)人際關(guān)系的適 應(yīng)。人際關(guān)系環(huán)境協(xié)調(diào)了,心理疾病會(huì)不治而愈。好的人際關(guān)系使人心情舒暢,身體健康,
3、 工作效率大增。 一個(gè)組織中的管理者必須重視改善人際關(guān)系, 為群體成員創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快 的人際環(huán)境,這既有利于提高工作績(jī)效,又有利于員工身心健康和自我發(fā)展與提高?,F(xiàn)實(shí)生活中 , 人際關(guān)系的建立和發(fā)展受到許多因素的制約和影響 , 主要有如下因素 :1、距離的遠(yuǎn)近。 人們的工作、學(xué)習(xí)和居住的空間距離越小,彼此之間交往的機(jī)會(huì)越多, 就越容易建立友好和親密的人際關(guān)系。在交往的早期階段,這種因素作用更為明顯。2、交往的頻率。一般來說,人們相互交往的頻率越高,越容易形成密切的關(guān)系。因?yàn)?交往的頻率高,容易形成共同的認(rèn)識(shí)、情感和行為。3、相似的程度。在交往過程中,雙方意識(shí)到彼此在年齡、性別、個(gè)人社會(huì)背景(經(jīng)
4、濟(jì) 收入、受教育程度、籍貫、社會(huì)地位等)和態(tài)度(價(jià)值觀念、宗教信仰等)方面的相似性越 多,越容易相互吸引,結(jié)成良好的親密關(guān)系。4、需要的互補(bǔ)。在人際關(guān)系的建立和發(fā)展中,不僅態(tài)度相似,價(jià)值觀念一致的人們之 間能夠形成友好關(guān)系, 而且在需要和氣質(zhì)性格完全相反的人們之間, 也能形成親密關(guān)系。 因 為這種交往,能夠彼此滿足對(duì)方的需要, 共同產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)。例如, 內(nèi)向的人和外向 的人結(jié)為夫妻; 風(fēng)趣幽默, 善于言談?wù)吣軌蛲聊蜒缘娜伺浜夏酢?支配欲很強(qiáng)的人能和 一個(gè)很隨和的人相處。這種表面上的差異,往往是由內(nèi)在的共同觀點(diǎn)或看法來補(bǔ)償?shù)摹?、個(gè)人的相貌、穿著、舉止、風(fēng)度也會(huì)影響人際關(guān)系。一個(gè)相貌
5、端正、舉止文雅、穿 著入時(shí)的人具有相當(dāng)?shù)镊攘臀Α?相反, 一個(gè)不修邊幅或濃妝艷抹的人, 會(huì)引起人們的 厭惡和排斥。雖然,以貌取人,失之于人,然而,在人際關(guān)系的建立和發(fā)展中卻起著十分重 要的作用。6、個(gè)人良好的品質(zhì)。人們一般都喜歡熱情、真誠、友好的人,討厭自私、奸詐、冷酷 的人。 心理學(xué)工作者研究表明, 具有如下的品質(zhì)的人具有吸引力: 具有較高的合作性, 能謙 讓,懂體貼的人; 思想比較成熟, 可以給人幫助; 熱情、 坦率、 愿意同別人說心里話; 活潑、 愛好活動(dòng);對(duì)自已應(yīng)完成的工作抱有責(zé)任感,能善始善終;能正確認(rèn)識(shí)自已;思維活躍,有 創(chuàng)造精神。人際吸引是一個(gè)十分復(fù)雜的社會(huì)心理現(xiàn)象,上述說
6、的只是一些最基本的因素。實(shí)際上, 在上述因素對(duì)人發(fā)生作用時(shí),還會(huì)受到具體的交往情境以及交往雙方的主觀認(rèn)識(shí)的影響 。在大學(xué)期間,正確處理好人際關(guān)系, 積攢一個(gè)好的人脈, 對(duì)處理班級(jí)活動(dòng)、 學(xué)生會(huì)工作 以及社團(tuán)活動(dòng)更是起著至關(guān)重要的作用。 在系里作為體育部長(zhǎng), 我十分重視人際關(guān)系的培養(yǎng), 我深知良好的人際關(guān)系為我處理學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作提供了很大的便捷; 在班里作為自律委, 我 更是如此, 只有這樣才能協(xié)調(diào)好班委之間的工作, 增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,促進(jìn)集體和諧、穩(wěn)步的 發(fā)展。在學(xué)校, 我會(huì)主動(dòng)和每一個(gè)人相識(shí)的人打招呼,這雖然是個(gè)很微不足道的舉動(dòng), 但實(shí) 際上它代表“我眼中有你” ,一方面給對(duì)方留下了一個(gè)好的第
7、一印象,另一方面又給對(duì)方以 尊重感。 在接到學(xué)生會(huì)下達(dá)的工作時(shí), 首先我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)部分重要工作, 然后我會(huì)因地制宜 的把任務(wù)分配給合適的人, 并不失時(shí)宜給予他們適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和褒揚(yáng), 使他們更加堅(jiān)定對(duì)做好 工作的信念。 同時(shí)在宿舍文化節(jié)、 迎新晚會(huì)等非體育部承擔(dān)的活動(dòng)中, 我也不遺余力的積極 配合了其他部門的工作, 促成了學(xué)生會(huì)的和諧氛圍。 因此, 建立良好的人際關(guān)系對(duì)于我們的 成長(zhǎng)成才起到了很關(guān)鍵的作用。那么如何才能建立良好的人際關(guān)系呢溝通便在此起到了重要作用。 溝通是人際關(guān)系中最 重要的一部分,它是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過程,所以良好的溝 通指的就是一種雙向的溝通過程,
8、不是你一個(gè)人在發(fā)表演說、 對(duì)牛彈琴, 或者是讓對(duì)方唱獨(dú) 角戲,而是用心去聽聽對(duì)方在說什么去了解對(duì)方在想什么對(duì)方有什么感受并且把自己的想法 回饋給對(duì)方。 溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解, 因此傳送訊息 者與接收者間必須借著不斷的回饋, 去澄清雙方接收及了解到的是否一致。 除此以外, 還有 很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系: 深度自我認(rèn)識(shí)及接納、 常持誠懇 的態(tài)度、謙卑溫柔的心、適度自我表達(dá)、尊重別人并欣賞自己、尋求共同價(jià)值觀之伙伴、排 除人際障礙、服務(wù)之人生觀、遵守團(tuán)體規(guī)則、積極人際成長(zhǎng)。與此同時(shí)心理狀態(tài)不佳, 會(huì)形成某些隔膜和屏障, 在一定程度上阻礙了
9、人們交朋結(jié)友和 適應(yīng)社會(huì)。 因此, 我們?cè)诠ぷ魃钪袘?yīng)該注重自身修養(yǎng), 努力克服以下種種人際交往中的病 態(tài)心理:自卑心理、怯懦心理、猜疑心理、逆反心理、排他心理、作戲心理、貪財(cái)心理、冷漠心理等。當(dāng)與人發(fā)生矛盾、 口角戰(zhàn)爭(zhēng), 而你們又是在一起上班的同事時(shí), 可能生氣過后會(huì)想到過 后給自己工作帶來了困難。但是要自己先低頭,未免有些難,多微笑,試著寬容,用交流傳 遞友誼,用關(guān)愛創(chuàng)造友誼,用寬容維護(hù)友誼,朋友在人生中很重要。為別人找想,站在別人 的角度想想別人的感受。 還要具備開朗樂觀和積極向上的人生態(tài)度。 社會(huì)是復(fù)雜的, 想要立 足就得先懂得用文化知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐來武裝自己。 不懂得護(hù)自己的人你說能在
10、群中混嗎學(xué)會(huì) 社會(huì)方方面面的知識(shí)后與人交往你會(huì)覺得人際關(guān)系好處得很。 與人交住你得學(xué)著了解他, 這 很重要的, 急人所須吧。 人與人的交住是在互利的基礎(chǔ)上成立的, 而不是圖個(gè)人利益。 友情 則是建立在情趣相投,困難互助的基礎(chǔ)上的。 要學(xué)著改變自己,改變自己的性格。 做朋友, 首先要的就是彼此之間一定要講 “誠信”,這是前提,這樣就會(huì)給對(duì)方一種感覺, “你這個(gè)人 比較可靠?!睂?duì)方才愿意和你交往另外,我們不能讓別人認(rèn)為我們很自負(fù),對(duì)別人顯示出興 趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。在此我建議一種改善人際關(guān)系的方法保留意見。過分爭(zhēng)執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。 通常,應(yīng)不急于表明
11、自己的態(tài)度或發(fā)表意見, 讓人們捉摸不定。 謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。 認(rèn)識(shí)自己:促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢(shì),并把握住它, 則所有的人都會(huì)在某事顯赫。 決不夸張: 夸張有損真實(shí), 并容易使人對(duì)你的看法產(chǎn)生懷疑。 精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說話簡(jiǎn)明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估計(jì) 自己是說謊的一種形式。 它能損壞你的聲譽(yù), 對(duì)你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。 有損你 的風(fēng)雅和才智。 適應(yīng)環(huán)境:適者生存 , 不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。 不要每天炫耀自己, 否則別人將會(huì)對(duì)你感到乏味。 必須使人們總是感到某些新奇。 每天展示 一點(diǎn)的人會(huì)使人
12、保持期望,不會(huì)埋沒你的天資。 取長(zhǎng)補(bǔ)短:學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的 不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人。把朋友當(dāng)做教師,將有用 的學(xué)識(shí)和幽默的言語融合在一起, 你所說的話定會(huì)受到贊揚(yáng), 你聽到的定是學(xué)問。 按“型” 處理職場(chǎng)人際關(guān)系 言簡(jiǎn)意賅:簡(jiǎn)潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。 說話冗長(zhǎng)累贅, 會(huì)使人茫然,使人厭煩, 而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào),一定會(huì)使你事半功 倍。 決不自高自大: 把自己的長(zhǎng)處常掛在嘴邊 , 常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。 這無形貶低 了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。 決不抱怨:抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自 己做的事沒成功時(shí)
13、, 要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己,并不 會(huì)使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,抱怨這,抱怨那,只會(huì)使別人輕視你! 不要說謊、 失信:對(duì)朋友同事說謊會(huì)失去朋友同事的信任 , 使朋友、同事不再相信你,這是你最大的損 失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。 目光遠(yuǎn)大:當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧 窮,這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系,總 有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。最后,我給大家歸納一下人家交往的一般準(zhǔn)則: (1)平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個(gè)方面的需要和這 種需要的滿足程度必須是平等的, 平
14、等是建立人際關(guān)系的前提。 人際交往作為人們之間的心 理溝通,是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人 的平等對(duì)待、人的這種需要,就是平等的需要。(2)相容原則。相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人 相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn); 謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人 犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要干 事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力,做出一些讓步是值得的。( 3)互利原則。 建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利。可表現(xiàn)為人際關(guān)系的相互依存, 通過對(duì)物質(zhì)、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。(4)信用原則。信用即指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人 離不開交往,交往離不開信用。要做到說話算數(shù),不輕許諾言與人交往時(shí)要熱情友好,以 誠相
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