度移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作評(píng)估辦法_修訂

1、2011年度移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作評(píng)估辦法（暫行）1質(zhì)量評(píng)估（45分）1.1網(wǎng)絡(luò)干擾水平（10分）1.1.1 指標(biāo)定義網(wǎng)絡(luò)干擾水平二網(wǎng)絡(luò)上行干擾水平+網(wǎng)絡(luò)下行干擾水平=（RxLevUL>-80dBn并 且 RxQualUL>=4的采樣點(diǎn)數(shù) +RxLevDL>-80dBn并且 RxQualDL>=4的采樣點(diǎn)數(shù)）/（MF有效采樣點(diǎn)總數(shù)）*100%1.1.2 評(píng)估周期按月評(píng)估。每月每周選取工作日的實(shí)際忙時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，實(shí)際忙時(shí)根據(jù)各地區(qū)每小時(shí)的TCH總話務(wù)量確定。1.1.3 評(píng)估范圍全省所有已經(jīng)接入平臺(tái)系統(tǒng)的重點(diǎn)城市，城區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)均作為評(píng)估對(duì) 象。對(duì)于城區(qū)基站未能實(shí)現(xiàn)全部接入平

2、臺(tái)的，可以采用輪巡方式進(jìn)行采集，但每年每基站必須保證至少有兩個(gè)季度的時(shí)間在評(píng)估范圍之內(nèi)。1.1.4 計(jì)分規(guī)則網(wǎng)絡(luò)干擾水平高于5%寸計(jì)0分，小于等于5%寸的得分計(jì)算公式為：（5-指標(biāo)值）*10/5。1.2 GSM網(wǎng)質(zhì)量差小區(qū)比例（10分）1.2.1 指標(biāo)定義質(zhì)量差小區(qū)比例 包括無(wú)線接通率低于90%勺小區(qū)比例、切換成功率低于 90% 的小區(qū)比例、TCH掉話率高于2%勺小區(qū)比例、SDCC擁塞超過(guò)2%勺小區(qū)比例等四項(xiàng)指標(biāo)無(wú)線接通率=SDCCH分配成功率*TCH分配成功率（含切換）SDCC分配成功率=SDCC占用總次數(shù)/ （本小區(qū)所有呼叫建立、 位置更新、短消息、切換等各種情況下對(duì) SDCCH勺占用請(qǐng)求

3、總次數(shù)之和）*100%TCH分配成功率（含切換）=（本小區(qū)無(wú)線子系統(tǒng)所有對(duì)話音信道的占用，包含切換時(shí)對(duì)話音信道的占用的情況（含半速率）/ （本小區(qū)所有占用 SDCC后對(duì)TCH的 試呼總次數(shù)（含半速率）*100%切換成功率=小區(qū)內(nèi)、BSC內(nèi)各小區(qū)間、BSC之間的各種切換入成功的總次數(shù) /系統(tǒng) 在小區(qū)內(nèi)、同一 BSC的不同小區(qū)間和不同 BSC的小區(qū)間的切換入的請(qǐng)求次數(shù) *100%TCH掉話率：（ASSIGNMENCOMPLET消息之后的 CLEARREQUES消息次數(shù) +HANDOVERCOMPLET消息之后的CLEARREQUES消息次數(shù)）/ （本小區(qū)無(wú)線子系統(tǒng)所有對(duì)話音 信道的占用，包含切換時(shí)

4、對(duì)話音信道的占用的情況（含半速率）*100%。注：掉話率高于2%勺小區(qū)需滿足：忙時(shí)小區(qū)平均TCH每信道話務(wù)量在 0.1Erl至0.6Erl之間，并且TCH掉話次數(shù)大于3次的原則。SDCC擁塞率：本小區(qū)所有對(duì) SDCCH試占中（含切換）由于擁塞指派不出 SDCC信道 的總次數(shù)/ （本小區(qū)所有呼叫建立、位置更新、短消息、切換等各種情況下對(duì) SDCCH 的占用請(qǐng)求總次數(shù)之和）*100%1.2.2 評(píng)估周期按月評(píng)估。每月每周選取工作日的實(shí)際忙時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估，實(shí)際忙時(shí)根據(jù)各地區(qū)每小時(shí)的TCH總話務(wù)量確定。1.2.3 評(píng)估范圍該指標(biāo)評(píng)估范圍為全省所有城市的全部基站。1.2.4 計(jì)分規(guī)則無(wú)線接通率低于90%

5、勺小區(qū)比例、切換成功率低于 90%勺小區(qū)比例、TCH掉話率高于2%勺小區(qū)比例、SDCCH!塞超過(guò)2%勺小區(qū)比例各占2.5分。質(zhì)量差小區(qū)比例的最終得分為無(wú)線接通率低于 90%勺小區(qū)比例、切換成功率 低于90%勺小區(qū)比例、TCH掉話率高于2%勺小區(qū)比例、SDCC!塞超過(guò)2%勺小區(qū) 比例四項(xiàng)指標(biāo)最終得分之和。無(wú)線接通率低于90%勺小區(qū)比例大于5%寸得0分，小于等于5%寸得分計(jì)算 公式為：（5-指標(biāo)值）*2.5/5。切換成功率低于90%勺小區(qū)比例大于10%寸得0分，小于等于10%寸得分計(jì) 算公式為：（10-指標(biāo)值）*2.5/10。TCH掉話率高于2%勺小區(qū)比例大于1.5%時(shí)得0分，小于等于1.5%時(shí)得

6、分計(jì) 算公式為：（1.5-指標(biāo)值）*2.5/1.5。SDCC擁塞超過(guò)2%勺小區(qū)比例大于1.5%時(shí)得0分，小于等于1.5%時(shí)得分計(jì) 算公式為：（1.5-指標(biāo)值）*2.5/1.5。1.3 GSM網(wǎng)MR數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)率（10分）1.3.1 指標(biāo)定義MF數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)率=（上行質(zhì)量?jī)?yōu)于4的比例+下行質(zhì)量?jī)?yōu)于4的比例）X 20%+ （1-干擾小區(qū)比例）X 40%+（1-過(guò)覆蓋小區(qū)比例）X 20%上行質(zhì)量?jī)?yōu)于4的比例：RxQualUL=0，1，2，3的采樣點(diǎn)數(shù)/MR有效采樣點(diǎn)總數(shù)*100%;下行質(zhì)量?jī)?yōu)于4的比例：RxQualDL=0，1，2，3的采樣點(diǎn)數(shù)/MR有效采樣點(diǎn)總數(shù)*100%;網(wǎng)絡(luò)干擾水平：（RxLevUL&

7、gt;-80dBm并且 RxQualUL>=4 的采樣點(diǎn)數(shù) +RxLevDL>-80dBm 并且RxQualDL>=4的采樣點(diǎn)數(shù)）/ （ MR有效采樣點(diǎn)總數(shù)）*100%干擾小區(qū)比例：“（RxlevDL>-80dBm并且RxQualDL>=4的采樣點(diǎn)數(shù)）*100%/ （MR有 效采樣點(diǎn)總數(shù)）”大于等于30%的小區(qū)占所有小區(qū)的比例過(guò)覆蓋小區(qū)比例：“（RxLevDL>-80dBm且TA>2的采樣點(diǎn)數(shù)）*100%/ （ MR有效采樣 點(diǎn)總數(shù)）”大于等于20%的小區(qū)占所有小區(qū)的比例。1.3.2 評(píng)估周期按月評(píng)估。每月每周選取工作日的實(shí)際忙時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估， 實(shí)際忙

8、時(shí)根據(jù)各 地區(qū)每小時(shí)的TCH總話務(wù)量確定。1.3.3 評(píng)估范圍全省所有已經(jīng)接入平臺(tái)系統(tǒng)的重點(diǎn)城市城區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)均作為評(píng)估對(duì)象134 計(jì)分規(guī)則MR達(dá)標(biāo)率小于90%寸為0分，大于等于90%寸得分計(jì)算公式為: 指標(biāo)值-90 o1.4 GSM網(wǎng)無(wú)線參數(shù)準(zhǔn)確率（5分）指標(biāo)定義無(wú)線參數(shù)準(zhǔn)確率=（1-同站同鄰頻小區(qū)比例）x 10%+（ 1-鄰小區(qū)同頻比例）X 10%鄰區(qū)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率x 40%小區(qū)LAC歸屬準(zhǔn)確率x 40%同站同鄰頻的定義：根據(jù)分公司提供的參數(shù)配置數(shù)據(jù)，依次核查所有共站小區(qū)，找出其BCCH和TCH同頻和鄰頻的頻點(diǎn)。檢查共站的不同小區(qū)BCCH是否存在同鄰頻、BCCH與 TCH是否存在同鄰頻、TC

9、H之間是否存在同頻；參與射頻跳頻的TCH頻點(diǎn)不 予評(píng)估；同站只要其中出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，即記為參數(shù)錯(cuò)誤，每基站最多只記錄一次。鄰小區(qū)同頻的定義：根據(jù)分公司提供的參數(shù)配置數(shù)據(jù)，依次核查每一對(duì)鄰小區(qū)中定義的BCCH頻點(diǎn)，檢查是否存在相同的 BCCH頻點(diǎn)；每個(gè)小區(qū)的鄰區(qū)列表中， 是否存 在同BCCH同 BSIC的兩個(gè)鄰區(qū)。只要一對(duì)鄰區(qū)存在此問(wèn)題，則記一次鄰小區(qū)同頻（僅 此一次），分母為小區(qū)總數(shù)量。鄰區(qū)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的定義：檢查 BSC中定義的外部小區(qū)的 BCCH BSIC的是否與其相 鄰BSC中定義的內(nèi)部小區(qū)一致。 相鄰BSC中以CGI為依據(jù)確定同一個(gè)小區(qū)。 當(dāng)外 部小區(qū)無(wú)法查詢時(shí)，作為無(wú)效數(shù)據(jù)（因上報(bào)數(shù)據(jù)不

10、完整）；不核查鄰小區(qū)為 0個(gè)的小區(qū)；不核查鄰小區(qū)全部為共站小區(qū)的小區(qū)。小區(qū)LAC歸屬準(zhǔn)確性的定義：通過(guò)對(duì)小區(qū)性能數(shù)據(jù)和參數(shù)數(shù)據(jù)的分析， 尋找除本站 外所有相鄰小區(qū) LAC與本小區(qū)不一樣的小區(qū)， 確定出LAC區(qū)、鄰區(qū)、BSC劃分錯(cuò)誤。1.4.2 評(píng)估周期按月評(píng)估。取每月第三個(gè)星期的配置數(shù)據(jù)作為評(píng)估數(shù)據(jù)1.4.3 評(píng)估范圍全省所有已經(jīng)接入平臺(tái)系統(tǒng)的重點(diǎn)城市，城區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)均作為評(píng)估對(duì)象。對(duì)于城區(qū)基站未能實(shí)現(xiàn)全部接入平臺(tái)的，可以采用輪巡方式進(jìn)行采集，但每年每基站必須保證至少有兩個(gè)季度的時(shí)間在評(píng)估范圍之內(nèi)。144 計(jì)分規(guī)則無(wú)線參數(shù)準(zhǔn)確率小于95%寸為0分，大于等于95%寸得分計(jì)算公式為： 指標(biāo)值-9

11、5。1.5WCDMA網(wǎng)絡(luò)無(wú)線參數(shù)核查（5分）2011年WCDMA網(wǎng)無(wú)線參數(shù)準(zhǔn)確性的核查，重點(diǎn)檢查 3G網(wǎng)內(nèi)及與2G之間 的鄰區(qū)關(guān)系，以及2/3G互操作的關(guān)鍵切換參數(shù)設(shè)置等內(nèi)容，核查結(jié)果記入年度 評(píng)估總分。具體評(píng)估時(shí)間、評(píng)估指標(biāo)、評(píng)估范圍及計(jì)分原則另行下發(fā)。評(píng)估周期：年2現(xiàn)場(chǎng)檢查（15分）2011年，總部將組織針對(duì)持續(xù)性優(yōu)化工作的落實(shí)情況、網(wǎng)優(yōu)支撐系統(tǒng)的使 用維護(hù)情況等優(yōu)化工作相關(guān)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，檢查結(jié)果記入年度評(píng)估總分。 具體檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查范圍及計(jì)分原則另行下發(fā)。評(píng)估周期：年3網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量第三方測(cè)試（45分）2011年度，總部將繼續(xù)采用第三方測(cè)試的方式，對(duì)各省GSM與WCDMA網(wǎng)絡(luò)質(zhì)

12、量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果記入年度評(píng)估總分。具體檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、檢查范圍及計(jì)分原則另行下發(fā)。評(píng)估周期：年4獎(jiǎng)懲項(xiàng)4.1 MR接入小區(qū)比例各省必須保證每月接入網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)參與考核的小區(qū)數(shù)量達(dá)到城區(qū)范圍內(nèi)現(xiàn)網(wǎng)小區(qū)數(shù)量（含微蜂窩）的90%；從2011年第二季度開(kāi)始，接入小區(qū)比例低于90% 時(shí)，每月質(zhì)量指標(biāo)考核成績(jī)乘以 MR小區(qū)實(shí)際接入比例作為當(dāng)月質(zhì)量指標(biāo)最終得4.2網(wǎng)優(yōu)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容評(píng)估周期扣分標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)計(jì)劃制定根據(jù)作業(yè)計(jì)劃大綱要求，日常作業(yè)計(jì)劃應(yīng)包 括13項(xiàng)日常優(yōu)化工作，分公司制定的作業(yè)計(jì) 劃項(xiàng)目少于總部要求或執(zhí)行周期大于總部相 關(guān)要求的月每出現(xiàn)一項(xiàng) 扣1分作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行分公司已制定作業(yè)計(jì)

13、劃， 但未按計(jì)劃執(zhí)行的。月每個(gè)工作項(xiàng)目扣1分作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行時(shí) 限分公司已制定作業(yè)計(jì)劃， 但沒(méi)有按時(shí)完成的。月每個(gè)工作項(xiàng)目扣0.5分作業(yè)計(jì)劃 輸出結(jié)果根據(jù)作業(yè)計(jì)劃大綱要求，優(yōu)化工作執(zhí)行后必 須有相應(yīng)輸出結(jié)果，未按要求提交輸出結(jié)果 的或輸出結(jié)果不滿足規(guī)定要求的。月每項(xiàng)輸出結(jié)果扣0.5分4.3核心網(wǎng)參數(shù)優(yōu)化執(zhí)行情況評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容評(píng)估周期扣分標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)元參數(shù)優(yōu) 化工單管理未按要求及時(shí)上報(bào)進(jìn)度周報(bào)的月每次扣0.2分周報(bào)內(nèi)容不全、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確超過(guò)10%的月每次扣0.2分違反相關(guān)操作規(guī)程或調(diào) 度工單要求，引起故障的未造成業(yè)務(wù)中斷的月扣1分造成業(yè)務(wù)中斷的嚴(yán)重故障的月扣3分造成業(yè)務(wù)中斷的重大故障的月扣5分參數(shù)日常管理

14、未建立網(wǎng)兀參數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)網(wǎng)兀參 數(shù)實(shí)現(xiàn)集中管理，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確超過(guò)2 %的月扣0.2分，之后不準(zhǔn)確性每多2%扣0.1分，最多扣 0.5分私自改動(dòng)總部要求統(tǒng)一設(shè)置的參 數(shù)的月每一臺(tái)個(gè)參數(shù)扣0.1分，最多 扣1分。4.4網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)使用維護(hù)情況評(píng)估項(xiàng)目評(píng)估內(nèi)容評(píng)估周期扣分標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)建設(shè)進(jìn) 度未按照總部統(tǒng)一要求完成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)建 設(shè)工作的月每出現(xiàn)一次扣 1 分。未按照總部要求認(rèn)真、按時(shí)完成并上報(bào)工作計(jì) 戈V、工作周報(bào)、進(jìn)展情況調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容月每出現(xiàn)一次扣0.5 分?jǐn)?shù)據(jù)完整性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：從網(wǎng)兒割接完成之時(shí)起 24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有完成 省級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新、并上傳總部的。隨機(jī)抽取當(dāng)月3天的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，存

15、在指標(biāo)空 缺的月每缺少或多余1 個(gè)網(wǎng)元扣0.5分； 存在指標(biāo)空缺的 每項(xiàng)扣0.2分。性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：隨機(jī)抽取當(dāng)月4個(gè)時(shí)段（每時(shí)段為連續(xù)的2 個(gè)小時(shí)）的每網(wǎng)元性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 評(píng)估級(jí)別 為BSC數(shù)量和小區(qū)數(shù)量，參照標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量為同 天基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的網(wǎng)兀數(shù)量。月每缺少1個(gè)BSC網(wǎng) 元，或每缺少1 % 的小區(qū)性能數(shù)據(jù)，扣0.5分。MR數(shù)據(jù)：檢查具備采集 MR數(shù)據(jù)能力網(wǎng)元當(dāng)月隨機(jī)抽 取的4個(gè)時(shí)段（每時(shí)段為連續(xù)的 2個(gè)小時(shí)） MR數(shù)據(jù)，根據(jù)每網(wǎng)元遺漏情況進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估對(duì)象級(jí)別為小區(qū)，參照標(biāo)準(zhǔn)是同天基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)中標(biāo)志為開(kāi)啟 MR測(cè)量的小區(qū)。月每缺少1%的小區(qū)MR數(shù)據(jù)，扣0.5 分。無(wú)線參數(shù)數(shù)據(jù)：網(wǎng)元上報(bào)無(wú)線參數(shù)數(shù)據(jù)完整性通過(guò)隨機(jī)抽取當(dāng)月3天無(wú)線參數(shù)數(shù)據(jù)，檢查網(wǎng)兀遺漏情 況進(jìn)行評(píng)估月每缺少1%的小區(qū) 無(wú)線參數(shù)數(shù)據(jù)，扣0.5 分。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：隨機(jī)抽取當(dāng)月3天的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過(guò)檢查省 級(jí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)上報(bào)至總部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐系統(tǒng)小區(qū)統(tǒng)計(jì)粒度和BSC統(tǒng)計(jì)粒度基礎(chǔ)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性和一致性月每發(fā)現(xiàn)一處基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，扣0.5 分。性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)隨機(jī)抽取的4個(gè)時(shí)段（每時(shí)段為連續(xù)的 2 個(gè)小時(shí)）性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，通過(guò)檢查省級(jí)網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化支撐系統(tǒng)上報(bào)至總部網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化