15成品保護(hù)和工程保修管理措施及承諾

1、第十五章 成品保護(hù)和工程保修管理措施及承諾15.1 成品保護(hù)措施15.1.1 成品保護(hù)的組織機(jī)構(gòu)序號組織機(jī)構(gòu)相關(guān)內(nèi)容1本工程工如何進(jìn)行成品及半成品保護(hù)必將對整個工程的質(zhì)量產(chǎn)生極其重要的影響，特別是進(jìn)場材料，必須重視并妥善地進(jìn)行好成品保護(hù)工作，才能保證工程優(yōu)質(zhì)高速地進(jìn)行生產(chǎn)。這就要求成立成品保護(hù)專項管理機(jī)構(gòu)，對鋼構(gòu)件的制作、運輸堆放、吊裝及已完部分進(jìn)行有效保護(hù)，確保整個工程的質(zhì)量及工期。2成品保護(hù)管理組織機(jī)構(gòu)是確保成品、半成品保護(hù)，得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵。成品保護(hù)管理組織機(jī)構(gòu)首先根據(jù)實際情況制定具體的成品、半成品保護(hù)措施及獎罰制度，落實責(zé)任單位或個人；然后定期檢查，督促落實具體的保護(hù)措施，并根據(jù)檢查

2、結(jié)果，對貢獻(xiàn)大的部門或個人給予獎勵，對保護(hù)措施不得力的單位或個采取相應(yīng)的處罰手段。3通過合理安排構(gòu)件的運輸及構(gòu)件的吊裝來對構(gòu)件的質(zhì)量進(jìn)行維護(hù)，但是，構(gòu)件在運輸過程中及吊裝過程中涂層若有碰損、脫落等現(xiàn)象，要按涂裝要求補涂，構(gòu)件在倉庫中要加強(qiáng)保護(hù)，庫房要場地平整，道路暢通，照明清晰，標(biāo)記明顯，堆放應(yīng)成行，成方、成垛。4由工藝科、質(zhì)檢科負(fù)責(zé)與監(jiān)理聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量要求與業(yè)主、監(jiān)理的要求一致性。工程生產(chǎn)過程中，制作、運輸?shù)染柚贫ㄔ敿?xì)的成品、半成品保護(hù)措施，防止變形及表面油漆破壞等，任何單位或個人忽視了此項工作均將對工程順利開展帶來不利影響，因此制定以下成品保護(hù)措施。15.1.2 工廠制作成

3、品保護(hù)措施 序號保護(hù)措施1成品必須堆放在車間中的指定位置；2成品在放置時，在構(gòu)件下安置一定數(shù)量的墊木，禁止構(gòu)件直接與地面接觸，并采取一定的防止滑動和滾動措施，如放置止滑塊等；構(gòu)件與構(gòu)件需要重疊放置的時候，在構(gòu)件間放置墊木或橡膠墊以防止構(gòu)件間碰撞； 3構(gòu)件放置好后，四周放置警示標(biāo)志，防止工廠其它吊裝作業(yè)時碰傷構(gòu)件。4針對本工程的構(gòu)件有不少管子散件的特點，設(shè)計專用的箱子放置工具。5在成品的吊裝作業(yè)中，捆綁點均需加軟墊，以避免損傷成品表面和破壞油漆。15.1.3 運輸過程中成品保護(hù)措施序號保護(hù)措施1構(gòu)件與構(gòu)件間必須放置一定的墊木、橡膠墊等緩 沖物，防止運輸過程中構(gòu)件因碰撞而損壞。2散件按同類型集中堆

4、放，并用鋼框架、墊木和鋼絲繩進(jìn)行綁扎固定，桿件與綁扎用鋼絲繩之間放置橡膠墊之類的緩沖物。3在整個運輸過程中為避免涂層損壞，在構(gòu)件綁扎或固定處用軟性材料襯墊保護(hù)。15.1.4 現(xiàn)場拼裝及安裝成品保護(hù)序號保護(hù)措施1構(gòu)件進(jìn)場應(yīng)堆放整齊，防止變形和損壞，堆放時應(yīng)放在穩(wěn)定的枕木上，并根據(jù)構(gòu)件的編號和安裝順序來分類。2構(gòu)件堆放場地應(yīng)做好排水，防止積水對構(gòu)件的腐蝕。3在拼裝、安裝作業(yè)時，應(yīng)避免碰撞、重?fù)簟?少在構(gòu)件上焊接過多的輔助設(shè)施，以免對母材造成影響。5吊裝時，在地面鋪設(shè)剛性平臺，搭設(shè)剛性胎架進(jìn)行拼裝，拼裝支撐點的設(shè)置，要進(jìn)行計算，以免造成構(gòu)件的永久變形。15.1.5 涂裝面的保護(hù)序號保護(hù)措施1避免尖銳

5、的物體碰撞、摩擦。2減少現(xiàn)場輔助措施的焊接量，盡量采用捆綁、抱箍。3現(xiàn)場焊接、破損的母材外露表面，在最短的時間內(nèi)進(jìn)行補涂裝，除銹等級達(dá)到Sa2.5級，材料采用設(shè)計要求的原材料。15.1.6 摩擦面的保護(hù)序號保護(hù)措施1工廠涂裝過程中應(yīng)作好摩擦面的保護(hù)工作。2構(gòu)件運輸過程中,作好構(gòu)件摩擦面防雨淋措施。3冬季構(gòu)件安裝時,應(yīng)用鋼絲刷刷去摩擦面的浮銹和薄冰,保證干燥,無其他影響摩擦面的因素存在。15.1.7 后期成品保護(hù)序號保護(hù)措施1焊接部位及時補涂防腐涂料。2其它工序介入施工時，未盡許可，禁止在鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件上焊接、懸掛任何構(gòu)件。3柱腳的防護(hù)：交工驗收前，在已完成的支座周圍設(shè)置圍欄，以免支座受到碰撞和損壞

6、。15.2 工程售后服務(wù)及保修15.2.1 工程服務(wù)和保修若我司有幸中標(biāo)，將在本專業(yè)分包工程竣工驗收后7個工作日內(nèi)向總承包人出具質(zhì)量保修書，本專項分包工程的缺陷責(zé)任期為24個月。從工程交付之日起，我們的保修工作隨即展開，在保修期間，承包商將依據(jù)保修合同，本著“對用戶服務(wù)，向用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的原則，以有效的制度、措施作保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)來維護(hù)用戶的利益。針對本工程的具體情況，由公司總工程師編制維護(hù)使用手冊，并提交業(yè)主單位，對業(yè)主單位解釋說明使用注意事項，作為業(yè)主單位以后工程使用的準(zhǔn)則。我們將嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定，實施對工程質(zhì)量的保修，保修的范圍

7、為負(fù)責(zé)施工的全部內(nèi)容。序號保修具體事項1售后服務(wù)人員樹立急用戶之所急，想用戶之所想的思想，積極主動為用戶排憂解難。要以“用戶至上，一諾千金”作為自己行為的準(zhǔn)則。2服務(wù)人員在維修的過程中，不得有任何刁難用戶的行為，如出現(xiàn)該情況，業(yè)主單位可以到我司相關(guān)部門進(jìn)行投訴，我們將給予嚴(yán)肅的處罰。3售后服務(wù)人員處理問題要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得隨意應(yīng)付差事，同一質(zhì)量問題用戶再將反映，公司將追究當(dāng)事者的責(zé)任。4服務(wù)人員在用戶現(xiàn)場要對現(xiàn)場環(huán)境、安全負(fù)責(zé)，不得隨意翻動、踩踏、損壞現(xiàn)場物件。維修服務(wù)結(jié)束要對現(xiàn)場進(jìn)行清理。5內(nèi)部質(zhì)量審核按照公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序執(zhí)行，驗證公司質(zhì)量體系在本工程運行的符合性和有效性6每次售后服務(wù)工作

8、結(jié)束后，必須用戶出面進(jìn)行驗收，出具驗收合格證明書。同時維修服務(wù)工作人員，用書面形式做出評價，將此材料返回公司存檔，做為公司對每項工程的考核依據(jù)之一。15.2.2 工程使用注意事項15.2.2.1 鋼結(jié)構(gòu)使用說明業(yè)主單位在使用本建筑物時應(yīng)按設(shè)計功能使用，不得擅自更改設(shè)計使用功能，且建筑物在使用過程中的各種荷載應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計規(guī)定進(jìn)行控制，不得超過設(shè)計規(guī)定的使用荷載。15.2.2.2 主體鋼結(jié)構(gòu)使用注意事項序號使用具體事項1不得在任何鋼構(gòu)件任何部位進(jìn)行隨意焊接、切割、開孔等破壞性行為。2如需要對鋼結(jié)構(gòu)部分的改造，需提交書面報告給設(shè)計院，須征得設(shè)計院的同意后，方可進(jìn)行改造。3不得在主體結(jié)構(gòu)上的桿件上懸

9、掛各類超出設(shè)計規(guī)定的重物。4在使用工程中，不得破壞鋼結(jié)構(gòu)支撐的混凝土結(jié)構(gòu)。5在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有油漆脫落、桿件破壞等現(xiàn)象，應(yīng)及時通知我公司，我公司將派人進(jìn)行修復(fù)。6在使用過程中不得碰撞主體結(jié)構(gòu)，防止結(jié)構(gòu)表面涂料損壞及造成結(jié)構(gòu)的變形損壞。7在使用過程中，業(yè)主不得在鋼結(jié)構(gòu)上隨意鋪設(shè)電纜，管道等設(shè)備。15.2.3 工程搶修措施在遇到緊急情況時，為了保證業(yè)主的利益，我們將利用以下措施使業(yè)主單位的損失減到最小程度，具體如下：類別工程搶修措施通信聯(lián)絡(luò)我司有設(shè)有專門的售后服務(wù)部門，并有專用電話24小時開工，如遇到緊急情況，業(yè)主可以隨時取得聯(lián)系。搶修人員的投入接到搶修任務(wù)后，由公司主管副總?cè)嬷笓]搶修任務(wù)，除售后服務(wù)人員外，各項目部安裝隊伍及工廠工人無條件服從調(diào)度。搶修機(jī)械的投入公司目前有各種鋼結(jié)構(gòu)的施工機(jī)械，一旦搶修需要，可以停止部分工程的施工或制作任務(wù)，調(diào)撥施工機(jī)械，以滿足工