工作分析介紹j經(jīng)典-頁ppt課件

1、1任務分析引見任務分析引見Brief Introduction about Job Analysis本資料選自國內(nèi)最具含金量，最全面的資料每年晉級，全國各地免費送貨，貨到付款，概略咨詢qq：514457731加qq無需驗證21、人力資源管理中的位置2、任務分析的演化歷史4、任務分析工具5、任務分析的程序3、任務分析方法/系統(tǒng)Agenda31、人力資源管理中的位置、人力資源管理中的位置2、任務分析的演化歷史4、任務分析工具3、任務分析的程序5、任務分析系統(tǒng)41 任務分析定義任務分析定義任務分析：是經(jīng)過系統(tǒng)全面的情報搜集手段，提供相關任務的全面信息，以便組織進展改善管理效率。任務分析是人力資源管理

2、任務的根底，其分析質(zhì)量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。51 - 任務分析定義續(xù)任務分析定義續(xù)經(jīng)過對任務輸入、任務轉(zhuǎn)換過程、任務輸出經(jīng)過對任務輸入、任務轉(zhuǎn)換過程、任務輸出、任務的關聯(lián)特征、任務資源、任務環(huán)境背景等的、任務的關聯(lián)特征、任務資源、任務環(huán)境背景等的分析，構成任務分析的結果分析，構成任務分析的結果職務規(guī)范也稱作職務規(guī)范也稱作任務闡明書。任務闡明書。職務規(guī)范包括任務識別信息，職務規(guī)范包括任務識別信息， 任務概要，任任務概要，任務職責和責任，以及任職資歷的規(guī)范信息，為其他務職責和責任，以及任職資歷的規(guī)范信息，為其他人力資源管理職能的運用提供方便。人力資源管理職能的運用提供方便。6

3、任務分析任務描畫人力資源規(guī)劃人 員 選 聘人 員 錄 用薪酬與福利績效評價人員培訓與開展1 - 任務分析在人力資源管理中的位置任務分析在人力資源管理中的位置71 - 任務分析與人力資源規(guī)劃任務分析與人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃：人員在組織內(nèi)部以及內(nèi)部和外部之間的流動行為、現(xiàn)狀、供應和需求進展預測，并作出平衡供需的過程。 任務分析對內(nèi)部員工的升遷、調(diào)動以及職位空缺的填補方式等決策都有重要價值。81 任務分析與招募和培訓任務分析與招募和培訓招募：人員的招聘、甄選、錄用、配置等構成整個招募過程，完成對空缺職位的填補。隨著環(huán)境、組織和知識構造的變化，任職資歷要求需求不時調(diào)整，以順應上述變化。任務分析為人

4、員招募提供參考規(guī)范；為確定培訓需求、設計培訓工程、評價培訓效果和有效性提供必要的根據(jù)。91 任務分析與績效評價任務分析與績效評價任務績效是員工行為的外顯結果，其目的是研討影響績效的要素，從而盡量消除消極要素，鼓勵積極要素，不斷改善績效。任務分析對任職資歷的要求，保證適宜的人擔任適宜的崗位。關鍵績效目的也為績效評價系統(tǒng)的設計提供參考。101 1 任務分析與薪酬管理任務分析與薪酬管理薪酬管理：根據(jù)公司戰(zhàn)略、政策以及市場供需情況，確定各崗位的薪酬程度，不同崗位的薪酬差別程度，并作出恰當?shù)恼{(diào)整。確定薪酬的根底是任務評價，就是確定各崗位在組織全體職位中的相對價值。任務分析為任務分類和任務評價提供規(guī)范化的

5、比較根據(jù)。111、人力資源管理中的位置2、任務分析的演化歷史、任務分析的演化歷史4、任務分析工具3、任務分析的程序5、任務分析系統(tǒng)122 任務分析歷史沿革任務分析歷史沿革思想淵源：2500年前 蘇格拉底Socrates早期實際：1800世紀至一戰(zhàn)前 F.W.Taylor大規(guī)模運用：二戰(zhàn)時期 W.V.Bingham 的用途記錄 ；Ismar Barush 與工職人員薪資等級劃分進一步開展：PAQ、FJA、TI/CODAP、ARS、BCM、HSMS、JEM、TTA、VERJAS、WPSS、OMS 131、人力資源管理中的位置2、任務分析的演化歷史4、任務分析工具5、任務分析的程序3、任務分析方法、

6、任務分析方法/系統(tǒng)系統(tǒng)143 任務分析方法任務分析方法/系統(tǒng)系統(tǒng)人員傾向性任務傾向性PAQ 職務分析問卷JEM任務要素法MPDQ管理人員職務描畫問卷TTAS臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)FJA職能任務分析法TIA義務清單分析系統(tǒng)CIT關鍵事件法153a 職務分析問卷職務分析問卷PAQPAQPosition Analysis Questionnaire:19世紀50年代末期為分析一系列廣泛發(fā)職位而開發(fā) ，為確定任職資歷、制定薪酬規(guī)范提供量化根據(jù)。在現(xiàn)有的諸多方法中，其研討根底和運用廣度最強。經(jīng)過規(guī)范化、構造化問卷，根據(jù)194個任務要素搜集6大類信息：信息來源、智力過程、任務產(chǎn)出、人際關系、任務背景、其他職位特

7、征。163a 任務要素法任務要素法JEMJEMJob Element Method:典型的開放式人員導向性任務分析系統(tǒng)，美國人事管理事務處 E.S.Primoff 研討開發(fā)。目的在于確定對勝利完成特定領域的任務有顯著作用的行為及其行為根據(jù)。需求有一組專家級的任職者或者任職者上級SMEs來對這些顯著要素進展確定、描畫和評價。廣泛的任務要素包括知識、技術、才干、愿望、興趣和個性特征。但并不包括任何與詳細任務義務有關的信息。在一切的任務分析系統(tǒng)中，對人員的甄選、培訓最有效。173a 管理人員職務描畫問卷管理人員職務描畫問卷MPDQMPDQManagement Position Description

8、 Questionnaire一切任務分析系統(tǒng)中最有針對性的一種，分析對象一切任務分析系統(tǒng)中最有針對性的一種，分析對象為管理職位和督導職位，問卷高度規(guī)范化和構造化。為管理職位和督導職位，問卷高度規(guī)范化和構造化。產(chǎn)生于產(chǎn)生于1974年，定型于年，定型于1984年，涉及過年，涉及過1500多個描多個描畫任務行為的標題，規(guī)范版本為畫任務行為的標題，規(guī)范版本為15部分部分270題。題。分析結果可根據(jù)不同用途構成多種報告。包括任務分析結果可根據(jù)不同用途構成多種報告。包括任務評價、績效管理、薪酬設計、人員甄選、培訓、任務評價、績效管理、薪酬設計、人員甄選、培訓、任務設計和再設計等。設計和再設計等。183a

9、臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)TTASTTAS(Threshold Traits Analysis System)完全以個人特質(zhì)為導向，目的是為了提供規(guī)范化的信息以區(qū)分人們?yōu)楦就瓿珊透咝瓿赡愁惾蝿辗謩e至少需求哪些質(zhì)量特征臨界特質(zhì)。人員甄選最正確。評價對象為包含才干要素和態(tài)度要素的5類任務范疇身體特質(zhì)、智力特質(zhì)、學問特質(zhì)、動機特質(zhì)、社交特質(zhì)組成，21個任務職能和33個特質(zhì)要素，評價維度為等級、適用性和權重。三種分析技術：ThresholdTraitsAnalysis、DemandAnd TaskAnalysis、TechnicalCompetenceAnalysis193b 職能任務分析方

10、法職能任務分析方法FJAFJAFunctional Job Analysis最早來源于美國培訓和職業(yè)開展效力中心的職業(yè)分類系統(tǒng)，是一種以任務為導向的任務分析系統(tǒng)，對任務內(nèi)容的描畫非常全面詳細。針對任務的每項義務要求，分析完好意義上的任務者在完成這一義務的過程中該當承當?shù)穆毮苋蝿照邔嵺`所做的任務，以獲取通用技藝、特定任務技藝和順應環(huán)境才干的相關信息。根本框架：信息+行為+指點+設備= 結果203b 義務清單分析系統(tǒng)義務清單分析系統(tǒng)TIATIATask Inventory Analysis20世紀50年代美國空軍人力資源研討室發(fā)明，歷經(jīng)20年開展成熟。在高度構造化的調(diào)查詢卷包括背景信息和義務清單兩

11、部分，任職者填寫并評價各任務項，評價維度有：相對時間破費、執(zhí)行頻率、重要程度、困難程度等義務清單的產(chǎn)生：1部門目的 職能 任務 義務 2 察看或任務日志 3SMEs213b - 關鍵事件法關鍵事件法CITCITCritical Incidents Technique任務分析專家、管理者和任務人員在大量搜集與任務相關信息的根底上詳細記錄其中關鍵行為以及詳細分析其崗位特征、要求的方法。優(yōu)先適用領域：確定培訓需求與績效管理。22任務分析工具信息搜集方法任務分析工具信息搜集方法1、人力資源管理中的位置2、任務分析的演化歷史4、任務分析工具、任務分析工具5、任務分析的程序3、任務分析方法/系統(tǒng)23信息搜

12、集方法信息搜集方法面談法問卷調(diào)查法察看法任務日志法職務虛踐法文獻資料分析法專家討論法244 面談法面談法群體 / 個人 主管 / 本人 / 第三方了解背景信息時間 / 地點主持人對現(xiàn)場氣氛的引導構造化和規(guī)范化訪談提綱階段性總結闡明目的，用途，反響時間，對被訪談者的利益言語清楚易懂防止沖突不顯示個人偏好堅持禮貌、謙恭堅持說話的興趣和熱情254 問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法 事先征得主管支持場所安靜、時間富余、防止沖突與答卷人的溝通隨時、盡快解答疑問收卷之前檢查完好性答謝264 任務日寫實任務日寫實本人填寫信息包括：任務義務、任務程序、方法、任務職責、任務權限、破費時間，普通要10天以上適用于管理或其他隨

13、意性大、內(nèi)容復雜的任務隨時填寫任務上級檢查保證抽樣的代表性27任務分析步驟任務分析步驟1、人力資源管理中的位置2、任務分析的演化歷史4、任務分析工具5、任務分析的程序、任務分析的程序3、任務分析方法/系統(tǒng)28任務分析程序任務分析程序/步驟步驟確定目的選擇系統(tǒng)培訓小組搜集信息分析信息制定任務闡明書結果運用295 任務分析目的任務分析目的目的是為理處理一定的管理問題：任務描畫 / 任務設計或再設計 / 明確任職資質(zhì)要求，指點招募與人員調(diào)配 / 培訓 / 薪酬 / 績效 / 協(xié)調(diào)任務關系常見管理問題有：高人員流失率、機構膨脹、員工稱心度低、缺勤率升高、消費率低、事故多、質(zhì)量下降、贊揚添加305 選擇任務分析方法選擇任務分析方法/系統(tǒng)系統(tǒng)影響要素：任務