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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)銷售代理公司全套制度目 錄第一章 考勤與請(qǐng)假制度第二章 財(cái)務(wù)管理制度 物品申購(gòu)管理 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理第三章 行政管理制度服裝管理通訊管理交通管理宿舍管理招待費(fèi)管理第四章 保密制度第五章 薪酬福利制度第六章 招聘解聘制度第七章 培訓(xùn)制度第一章 考勤與請(qǐng)假制度一、考勤制度1、員工上班時(shí)間為上午9:0012:00,下午14:0018:00。一個(gè)月內(nèi)允許三次10分鐘之內(nèi)的遲到,但每超過(guò)10分鐘的每次扣罰20元,上午超過(guò)10點(diǎn)上班又未請(qǐng)假者作曠工處理,曠工每次扣罰兩天的工資。本月累計(jì)遲到6次、曠工5次以上者公司將給予辭退處理。2、公司實(shí)行大小周末制度,大周末周六周日不上班,小周末周六照常上班周日休息。
2、3、辦公室員工上班實(shí)行打卡考勤制度,每位員工上班必須到行政部打卡。因工作關(guān)系直接去辦理公司事務(wù)者,員工應(yīng)提前向本部門領(lǐng)導(dǎo)通告并說(shuō)明事由;經(jīng)理級(jí)別以上員工那么應(yīng)向總經(jīng)理助理通告并說(shuō)明事由。回辦公室后員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人辦理簽字核銷手續(xù),經(jīng)理級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理助理辦理簽字核銷手續(xù)。簽字核銷必須在第二天前辦理,超過(guò)第三天未核銷按曠工處理。4、業(yè)務(wù)部門應(yīng)工作需要夜間加班,第二天可適當(dāng)推遲打卡時(shí)間,具體安排如下:a. 夜間加班時(shí)間超過(guò)10:00,第二天打卡時(shí)間可延遲至9:30; b. 夜間加班時(shí)間超過(guò)12:00,第二天打卡時(shí)間可延遲至10:00; c. 夜間加班時(shí)間通宵,第二天打卡時(shí)間可延
3、遲至下午2:00;以上打卡到時(shí)間,需根據(jù)?加班申請(qǐng)表?填寫時(shí)間,及時(shí)呈報(bào)部門負(fù)責(zé)人辦理簽字核銷手續(xù),總監(jiān)級(jí)別以上員工應(yīng)及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理辦理簽字核銷手續(xù)。簽字核銷必須在第二天前辦理,超過(guò)第三天未核銷按事假處理。5、公司實(shí)行按個(gè)人考勤表審核出勤并據(jù)以發(fā)放工資的制度,各員工應(yīng)重視執(zhí)行,嚴(yán)禁代人打卡,嚴(yán)禁虛假填寫時(shí)間,違者每次扣罰雙方各30元。6、上班時(shí)間各部門員工外出辦事應(yīng)經(jīng)本部門經(jīng)理批準(zhǔn),到行政部如實(shí)填寫?員工外出登記表?,返回辦公室后應(yīng)向部門經(jīng)理反應(yīng)外出辦事的結(jié)果,經(jīng)理級(jí)別以上員工外出那么應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。因特殊情況外出辦理個(gè)人事務(wù)者應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理助理及公司行政部批準(zhǔn),否那么按曠工處理。外出辦事員工
4、必須在行政部登記出入情況,不按公司規(guī)定的程序辦理按辦私事處理。7、在試用期的員工,如一個(gè)月之內(nèi)員工自行離職者,公司將不計(jì)發(fā)其該月工資。8、試用期間前5天為見習(xí)期,如員工不符合公司條件的,公司可解聘該員工并不計(jì)發(fā)見習(xí)期工資。二、請(qǐng)假制度1、員工請(qǐng)假須提前通知,請(qǐng)假需填寫?請(qǐng)假單?,說(shuō)明請(qǐng)假事由,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并呈報(bào)公司行政部、人力資源部,經(jīng)部門公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假,擅自休假者按曠工處理。事假扣發(fā)工資,病假提供政府公立醫(yī)院證明,報(bào)公司審批,否那么按事假處理。2、請(qǐng)假審批權(quán)限:1請(qǐng)假一天以內(nèi)經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意并由行政部備案。2請(qǐng)假一天以上,由部門領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)域總經(jīng)理助理審批,行政部備案。3總監(jiān)以上級(jí)別
5、人員請(qǐng)假一律報(bào)總經(jīng)理審批,行政部備案。3、事假均為無(wú)薪假,事假一年累計(jì)原那么上不得超過(guò)12天,事假可抵年假。4、病假須出具政府公立醫(yī)院證明與病歷。5、工傷病假必須有醫(yī)院證明,工傷病假期間享受全薪。6、因緊急情況確實(shí)無(wú)法提前請(qǐng)假者,須以 或委托他人的形式通知所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理助理,并在返回崗位后即時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。7、員工曠工一天扣除兩天工資,連續(xù)曠工5天,或一年內(nèi)曠工累計(jì)達(dá)8天作自動(dòng)離職處理。病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)1、員工未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日工資,剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā),日工資=工資÷當(dāng)月天數(shù)。2、駐點(diǎn)置業(yè)參謀工資采取日工資計(jì)算,置業(yè)參謀按出勤天數(shù)計(jì)發(fā)工資,遇
6、法定假日春節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)置業(yè)參謀上班的按加班計(jì)發(fā)一倍工資,其他置業(yè)參謀在法定假日沒有安排加班的按未出勤處理不計(jì)發(fā)工資。置業(yè)參謀每月有四天的休息日,但必須由銷售經(jīng)理安排時(shí)間輪休,因工作需要不能輪休的可以在以后期間安排補(bǔ)休,但不計(jì)發(fā)工資。置業(yè)參謀日工資=工資÷當(dāng)月天數(shù)-4天。 本章涉及表格:?考勤表?、?員工外出登記表?、?請(qǐng)假單?未簽到行政部?考勤表?人力資源部?工資表?總公司行政部行政部備案考勤審批流程部門經(jīng)理核銷總公司財(cái)務(wù)部簽到外派本地財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資請(qǐng)假審批流程行政部領(lǐng)取?請(qǐng)假單?部門經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批行政部備案總經(jīng)理審批總經(jīng)理助理總經(jīng)理行政部備案管理層請(qǐng)假考勤審批對(duì)應(yīng)人員
7、接口: 公共關(guān)系事業(yè)部策略資源中心、行政部、人力資源部行政部人力資源部研究部籌劃部總經(jīng)理助理總經(jīng)理行政部備案1天以內(nèi)1天以上代理事業(yè)部經(jīng)理助理銷售主管經(jīng)理助理備案1天以上1天以內(nèi)工程經(jīng)理批示工程總監(jiān)/見習(xí)工程總監(jiān)(意見) 總經(jīng)理行政部備案 第二章 財(cái)務(wù)管理制度總部與區(qū)域財(cái)務(wù)控管制度根據(jù)公司對(duì)區(qū)域的管理宗旨,就財(cái)務(wù)方面對(duì)區(qū)域?qū)嵭小昂暧^監(jiān)控,微觀放開的管理模式,制定對(duì)區(qū)域的財(cái)務(wù)控管制度。一、區(qū)域總經(jīng)理職權(quán)1、費(fèi)用審批權(quán) 區(qū)域費(fèi)用控制由區(qū)域總經(jīng)理控管,區(qū)域總經(jīng)理是本錢中心的負(fù)責(zé)人,對(duì)區(qū)域各項(xiàng)費(fèi)用全盤管理。對(duì)獨(dú)立設(shè)置財(cái)務(wù)核算的區(qū)域,每月對(duì)發(fā)生的費(fèi)用情況及分析,各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)總部備案實(shí)行宏觀監(jiān)控;對(duì)異地
8、工程沒有設(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域,每月對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用、收入等帳單交總部核算,由總部全程控管。2、機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、人事任免權(quán) 各區(qū)域?qū)Ρ緟^(qū)域的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,可根據(jù)實(shí)際情況,以利于業(yè)務(wù)開展的原那么設(shè)置機(jī)構(gòu);對(duì)人員的職位有任免權(quán)力。但對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員任職情況應(yīng)報(bào)送總部備案,并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部作數(shù)據(jù)分析備用。3、經(jīng)濟(jì)分配權(quán) 對(duì)于總公司下?lián)艿馁M(fèi)用,包括提成等區(qū)域總經(jīng)理有權(quán)分配,總部采取微觀放開的原那么。二、區(qū)域各職能部門與財(cái)務(wù)對(duì)接制度 1、銷售報(bào)告 各區(qū)域工程負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)總部備案,銷售報(bào)告必須是完成購(gòu)房手續(xù),經(jīng)開展商簽字確認(rèn)的銷售報(bào)表格式見附表。 2、銷售匯總報(bào)告 各區(qū)域工程負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤每月報(bào)匯總報(bào)告。匯總報(bào)告應(yīng)
9、注明開盤至報(bào)告當(dāng)月實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)量、金額、面積、銷售占委托面積百分比格式見附表。 3、代理費(fèi)結(jié)算情況報(bào)告表 各區(qū)域工程負(fù)責(zé)人對(duì)在售樓盤對(duì)已完成銷售的樓盤根據(jù)合同應(yīng)結(jié)代理費(fèi)、已結(jié)代理費(fèi),未結(jié)代理費(fèi)、其中本月代理費(fèi)情況并每月報(bào)總部財(cái)務(wù)備案作監(jiān)控使用歸檔。格式見附表4、代理費(fèi)結(jié)算以總部監(jiān)控制度為原那么 各區(qū)域工程負(fù)責(zé)人對(duì)已完成銷售的樓盤負(fù)責(zé)與開展商結(jié)算,財(cái)務(wù)配合的原那么,總部財(cái)務(wù)每月對(duì)各工程負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)算代理費(fèi)情況進(jìn)行催促、協(xié)調(diào)、建議實(shí)行監(jiān)控制度。5、財(cái)產(chǎn)核對(duì)制度 各區(qū)域所購(gòu)置的固定資產(chǎn)每月應(yīng)與總部核對(duì)確保財(cái)產(chǎn)平安。具體由區(qū)域分管行政方面的人員與總部對(duì)接。6、資金限額制度 各區(qū)域?qū)τ谝言O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域,每月
10、所收取的代理費(fèi)必須在10天之內(nèi)電劃到總部,原那么上不能在各區(qū)域扣存,對(duì)于日常費(fèi)用可以由區(qū)域總經(jīng)理核定報(bào)總部批示方可局部留存?zhèn)溆?。?duì)于沒有設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù)的工程由總部劃定500010000元不等的備用金,代理費(fèi)由總部直接收帳。7、帳務(wù)處理費(fèi)用明細(xì)名稱統(tǒng)一化 各區(qū)域?qū)τ谠O(shè)置財(cái)務(wù)的區(qū)域在帳務(wù)處理上與總部保持統(tǒng)一口徑,便于統(tǒng)一核算和統(tǒng)一分析,具體由各區(qū)域財(cái)務(wù)與總部對(duì)接,實(shí)行與總部一致的核算制度。 與財(cái)務(wù)對(duì)接報(bào)表范本類型1、月工程銷售報(bào)告表范本 * 工程 * 月已完成購(gòu)房手續(xù)銷售報(bào)告表房號(hào)或鋪號(hào)單價(jià)合同總價(jià)付款方式簽合同時(shí)間合 計(jì)*工程經(jīng)理: 開展商簽字: 年 月 日 2、工程匯總月報(bào)告表范本 * * 工程
11、 * * 月已完成購(gòu)房手續(xù)匯總銷售報(bào)告表時(shí)間累計(jì)已完成購(gòu)房手續(xù)總樓價(jià)已完成購(gòu)房手續(xù)面積已售面積占委托面積百分比總套數(shù)*月*月*%* 工程經(jīng)理: *年*月*日 3、代理費(fèi)匯總月報(bào)表范本 工程代理費(fèi)匯總累計(jì)報(bào)表時(shí)間累計(jì)累計(jì)代理費(fèi)已結(jié)代理費(fèi)未結(jié)代理費(fèi)其中本月應(yīng)結(jié)代理費(fèi)*月*月*4、代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告范本 工程代理費(fèi)結(jié)算報(bào)告*公司: 感謝貴公司的支持! 自開盤至*月份止,經(jīng)我公司銷售并辦完購(gòu)房手續(xù)共*套,面積*,合同樓價(jià)共*元。 根據(jù)雙方簽定的代理合同第*條第*款規(guī)定:對(duì)于已完成購(gòu)房手續(xù)并簽定購(gòu)房合同的樓宇按合同樓價(jià)*%結(jié)算代理費(fèi),并于每月*日之前結(jié)算代理費(fèi)。 根據(jù)代理合同,我司應(yīng)按*%結(jié)算代理費(fèi),現(xiàn)至*
12、月止經(jīng)我司銷售的樓價(jià)共*元,代理費(fèi)為*元*元×*%,貴司已結(jié)算*元,尚余*元未結(jié)算。 現(xiàn)申請(qǐng)結(jié)算代理費(fèi)人民幣*元¥*元,請(qǐng)貴司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后,請(qǐng)給予支付為盼! 順祝 商祺! *公司公章 *年*月*日三、物品申購(gòu)制度1、購(gòu)置財(cái)物應(yīng)填寫?物品申購(gòu)單?,申購(gòu)單必須注明物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容。2、申購(gòu)單需先經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后,交由公司行政部統(tǒng)一執(zhí)行尋找適宜供給商、議價(jià)、論價(jià)、預(yù)支款項(xiàng)等事宜。3、發(fā)生其它費(fèi)用支出時(shí)如印刷、軟件購(gòu)置、辦公設(shè)備購(gòu)置與維修,等,應(yīng)填寫?工程申批單?經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)認(rèn)可后,交由行政部統(tǒng)一執(zhí)行后續(xù)事宜。4、為杜絕采購(gòu)及費(fèi)用支出環(huán)節(jié)中繁雜關(guān)系,申請(qǐng)部門的
13、員工不得參與購(gòu)置與費(fèi)用支出事項(xiàng)中的議價(jià)、論價(jià)過(guò)程,但應(yīng)本著合作的原那么,配合行政部完成工作。行政部門應(yīng)公正選擇有能力和負(fù)責(zé)的供給商和合作者,貨比三家,禁止受賄與腐敗行為。四、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度1、公共部門員工行政人事部、公共關(guān)系事業(yè)部、財(cái)務(wù)部報(bào)銷費(fèi)用,首先填寫?費(fèi)用報(bào)銷單?,并附有效發(fā)票在粘貼單上,先由該部門的經(jīng)理審核簽字后再交行政部,經(jīng)行政主管核實(shí)、審定后報(bào)區(qū)域總經(jīng)理審批,經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)的費(fèi)用報(bào)銷,由出納統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2、代理事業(yè)部員工費(fèi)用報(bào)銷,首先填寫?費(fèi)用報(bào)銷單?,并附有效發(fā)票報(bào)工程總監(jiān)審核,工程總監(jiān)直接并交行政部行政部負(fù)責(zé)人簽字、核實(shí),由行政部統(tǒng)一報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批示,經(jīng)總經(jīng)理批示后報(bào)銷單交財(cái)
14、務(wù)部,由區(qū)域財(cái)務(wù)統(tǒng)一上報(bào)總部財(cái)務(wù)中心審核,經(jīng)總部董事長(zhǎng)批復(fù),由總公司出納匯款到指定帳戶,并由區(qū)域財(cái)務(wù)統(tǒng)一通知員工領(lǐng)款。3、每月12、1617、2829日為行政部驗(yàn)收時(shí)間,每月78、1819、3031日為財(cái)務(wù)提款時(shí)間,如遇周末那么順延。五、業(yè)務(wù)員短期出差報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 短期出差員工分省會(huì)城市以上、省會(huì)城市、省會(huì)城市以下三級(jí)并按級(jí)別報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。短期出差與長(zhǎng)期駐點(diǎn)時(shí)間界定是10天,10天以下按短期出差標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,10天以上按長(zhǎng)期駐點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一短期出差10天以下報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、省會(huì)城市以上指北京、上海、天津、重慶: 1住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理以上按300元/天以下標(biāo)準(zhǔn);副總或總監(jiān)按250元/天以下標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)理以下
15、按200元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性或二人女性以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房或三人標(biāo)準(zhǔn)房。 2伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理以上按60/天以下標(biāo)準(zhǔn);副總或總監(jiān)按50元/天以下標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)理以下按40元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。 3交通費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):不分級(jí)別報(bào)銷。單一人員出差按每人每天30元標(biāo)準(zhǔn),二人以上出差組按每組每天50元標(biāo)準(zhǔn)。 4通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。 5費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷2、省會(huì)城市:1住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理以上按250元/天以下標(biāo)準(zhǔn);副總或總監(jiān)按200元/天以下標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)理以下按150元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性或二人女性以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人
16、標(biāo)準(zhǔn)雙人房或三人標(biāo)準(zhǔn)房2伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理以上按50元/天以下標(biāo)準(zhǔn);副總或總監(jiān)按40元/天以下標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)理以下按30元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。3交通費(fèi)補(bǔ)貼:不分級(jí)別。單一出差人員,按每人每天30元標(biāo)準(zhǔn),二人以上出差組按每組每天50元標(biāo)準(zhǔn)。 4通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。 5費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生在限額內(nèi)報(bào)銷 3、省會(huì)城市以下: 1住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理以上按200元/天以下標(biāo)準(zhǔn);副總或總監(jiān)按150元/天以下標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)理以下按100元/天以下標(biāo)準(zhǔn)。二人男性或二人女性以上出差按單一人員最高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)限額入住二人標(biāo)準(zhǔn)雙人房或三人標(biāo)準(zhǔn)房 2伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理以上按40元/天以下標(biāo)準(zhǔn);副總或總監(jiān)按30
17、元/天以下標(biāo)準(zhǔn);經(jīng)理以下按20元/天標(biāo)準(zhǔn)。 3交通費(fèi)補(bǔ)貼:不分級(jí)別。單一出差人員,按每人每天20元標(biāo)準(zhǔn);二人以上出差組按每組每天30元標(biāo)準(zhǔn)。 4通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。 5費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生并在限額內(nèi)報(bào)銷二10天以上出差人員報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) 1、公司沒有駐點(diǎn)工程或駐點(diǎn)區(qū)域 1住宿費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):按短期出差10天以下相應(yīng)級(jí)別及城市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2伙食費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。按長(zhǎng)期駐點(diǎn)采取職務(wù)升一級(jí)或工資加一級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。 3交通費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。不按級(jí)別,單一出差人員按月300元以下標(biāo)準(zhǔn),二人以上出差組按月 600元以下標(biāo)準(zhǔn)。 4通訊費(fèi)按辦理公事實(shí)際發(fā)生額憑電信明細(xì)單核實(shí)報(bào)銷。 5費(fèi)用報(bào)銷按實(shí)際發(fā)生
18、并在限額內(nèi)報(bào)銷 2、公司設(shè)有駐點(diǎn)工程或駐點(diǎn)區(qū)域 1住宿費(fèi):由駐點(diǎn)工程負(fù)責(zé)人或區(qū)域總經(jīng)理安排。 2伙食費(fèi):按長(zhǎng)期駐點(diǎn)采取職務(wù)升一級(jí)或工資加一級(jí)按實(shí)際天數(shù)計(jì)算。 3交通費(fèi):不分級(jí)別,按區(qū)域制度實(shí)報(bào)實(shí)銷。 出差人員,禁止每人單獨(dú)一間,出差人員由公司行政部統(tǒng)一訂房入住。 出差人員須憑有效發(fā)票填制報(bào)銷單報(bào)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)確認(rèn)后報(bào)公司財(cái)務(wù)核實(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批復(fù)。公共部門出差按業(yè)務(wù)員相應(yīng)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三出差員工交通工具的規(guī)定 員工出差,總監(jiān)含總監(jiān)以上可以乘坐飛機(jī),總監(jiān)以下乘坐火車??偙O(jiān)以下不含總監(jiān)因特殊情況需乘坐飛機(jī)必須經(jīng)部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律按同等距離的火車票價(jià)報(bào)銷
19、,超出局部由個(gè)人從承當(dāng)。六、日常財(cái)務(wù)制度1、員工出勤工資及病事假工資的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)員工工資銷售經(jīng)理以上采取月工資制度,節(jié)假日,公司假日,視為有薪日期不扣發(fā)工資。員工未出勤或病事假按員工工資除當(dāng)月天數(shù)計(jì)算出日工資剩未出勤或病事假的天數(shù)扣發(fā),日工資=工資/當(dāng)月天數(shù)。因公司采取月工資制度,節(jié)假日帶薪,故員工節(jié)假日如遇公司工作需要辦理公事不再重發(fā)工資。銷售員日工資=工資/當(dāng)月天數(shù)-4天。 2、銷售工程資料統(tǒng)計(jì) 工程經(jīng)理每月對(duì)已銷售的資料并經(jīng)開展商確認(rèn)的報(bào)表備份報(bào)公司財(cái)務(wù)部,報(bào)表格式注明房號(hào)、面積、合同價(jià)、付款方式、簽合同時(shí)間;并報(bào)送匯總報(bào)表,匯總報(bào)表注明總銷售房?jī)r(jià),總銷售面積,銷售占委托面積的比率,應(yīng)結(jié)代
20、理費(fèi),已結(jié)代理費(fèi),未結(jié)代理費(fèi)等報(bào)公司財(cái)務(wù)審定。報(bào)表應(yīng)在每月15號(hào)之前報(bào)財(cái)務(wù)部。3、固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)采取由行政管物,財(cái)務(wù)管數(shù)的方式控管,行政部門應(yīng)定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)資產(chǎn)數(shù)量,確保實(shí)存與帳存相符。資產(chǎn)采購(gòu)應(yīng)填寫固定資產(chǎn)入庫(kù)單,并報(bào)財(cái)務(wù)部門備案作資產(chǎn)控管,行政部門每月應(yīng)定期盤存資產(chǎn),對(duì)數(shù)量不符應(yīng)查明原因進(jìn)行處理,否那么由涉及使用人員照價(jià)賠償。4、票款別離控管制度涉及收取現(xiàn)金的各銷售工程,必須實(shí)行票款別離制度,開具收據(jù)人員不得收取現(xiàn)金,收取現(xiàn)金人員不得開具收據(jù),開票人員與收款人員應(yīng)定期核對(duì)數(shù)據(jù),定期上交公司或指定人員保管,確保資金的平安和收據(jù)的完備。5、備用金限額制度 各銷售工程駐點(diǎn)工程組或區(qū)域
21、備用金限額為5000元,涉及比擬大的工程支出由區(qū)域總經(jīng)理提出借款申請(qǐng)報(bào)公司審批,經(jīng)公司批示的作??顚S霉芾?,在一個(gè)月內(nèi)核銷,不在備用金之列。備用金實(shí)行年終清理、年初重新借款制度,備用金只能用于各工程日常開支,不得用于其他與銷售無(wú)關(guān)的事項(xiàng),備用金采取專人管理、專人控管確保日常事項(xiàng)的開支。6、其他規(guī)定 員工超費(fèi)用或其他工程,因業(yè)務(wù)需要必須實(shí)行報(bào)請(qǐng)制度。業(yè)務(wù)部門所發(fā)生的相關(guān)招待費(fèi)必須報(bào)請(qǐng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)同意;超費(fèi)用指標(biāo)必須報(bào)請(qǐng)區(qū)域總經(jīng)理批復(fù)同意。未經(jīng)批復(fù)的財(cái)務(wù)部門一律不予報(bào)銷。本章涉及表格:?物品申購(gòu)單?、?工程申批單?、?加班申請(qǐng)單?物品申購(gòu)流程行政部領(lǐng)取?物品申購(gòu)單?部門經(jīng)理審批行政部議價(jià)總經(jīng)理審
22、批財(cái)務(wù)部報(bào)銷總部財(cái)務(wù)中心提款行政部購(gòu)置發(fā)票總經(jīng)理審批部門負(fù)責(zé)人審核財(cái)務(wù)撥款報(bào)銷流程行政部審核財(cái)務(wù)中心公共關(guān)系事業(yè)部策略資源中心、行政部、人力資源部行政部人力資源部研究部籌劃部行政部審核總經(jīng)理財(cái)務(wù)部請(qǐng)款物品購(gòu)置、報(bào)銷流程及人員對(duì)照接口圖示:代理事業(yè)部工程經(jīng)理銷售經(jīng)理經(jīng)理助理工程總監(jiān)/見習(xí)工程總監(jiān)(審核并簽字確認(rèn)) 行政部核實(shí)備案總經(jīng)理財(cái)務(wù)部請(qǐng)款財(cái)務(wù)中心第三章 行政管理制度一、服裝管理1、著裝要求:上班時(shí)間須著裝整潔,女士著白色襯衣,黑色裙子、黑色西服;男士著白色襯衫,深色西服、西褲,打領(lǐng)帶,左胸適當(dāng)位置佩戴公司徽章以保持公司的整體品牌形象,違反規(guī)定的,除由行政部通報(bào)批評(píng)外,每次罰款20元;各部門
23、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,催促屬下員工遵守本規(guī)定。員工一月累計(jì)違反規(guī)定人次超過(guò)三人次,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰款50元。2、新員工通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正后公司提供服裝補(bǔ)助,女士300元,男士300元,報(bào)銷時(shí)須持購(gòu)物發(fā)票及所購(gòu)衣物到行政部驗(yàn)收,驗(yàn)收合格由行政部開具?報(bào)銷單?,交總經(jīng)理審批后,到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用。3、服裝費(fèi)由公司和個(gè)人各負(fù)擔(dān)一局部。效勞不滿三個(gè)月個(gè)人負(fù)擔(dān)100%,效勞滿一年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)50%;效勞滿一年以上兩年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)40%;效勞滿兩年以上三年以下個(gè)人負(fù)擔(dān)30%;效勞滿三年以上個(gè)人負(fù)擔(dān)20%,員工離職時(shí)該費(fèi)用從當(dāng)月工資中扣除。4、置業(yè)參謀工作時(shí)間必須穿工裝,包括在工程現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一佩戴徽章、領(lǐng)帶
24、制度,不得以個(gè)人原因而拒穿制服,違者每次扣罰30元。二、通訊管理1、使用公司 應(yīng)盡量簡(jiǎn)短,撥打長(zhǎng)途 須自覺登記。2、私人通訊費(fèi)用一律不予報(bào)銷。三、交通費(fèi)管理為了提高工作效率,公司針對(duì)一定級(jí)別以上人員給到一定數(shù)額的車費(fèi)報(bào)銷范圍:1、區(qū)域副總,總經(jīng)理助理每月300元;2、工程總監(jiān)每月200元;3、工程經(jīng)理每月100元;4、籌劃師每月50元;報(bào)銷說(shuō)明:1、以上人員所報(bào)銷車費(fèi)的票據(jù)背后必須注明區(qū)域、工程、時(shí)間、人員、起止點(diǎn),再填寫費(fèi)用報(bào)銷單,并附有效發(fā)票在粘貼單上一并交行政處驗(yàn)收,行政部門核實(shí)后報(bào)財(cái)務(wù)審定,經(jīng)財(cái)務(wù)核實(shí)后報(bào)總經(jīng)理審批,經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)的費(fèi)用報(bào)銷,由出納員統(tǒng)一通知領(lǐng)款。2、以上人員每月車費(fèi)超出
25、局部由個(gè)人自行承當(dāng),如未產(chǎn)生此費(fèi)用,或未超出車費(fèi)報(bào)銷范圍,即不得采取虛假報(bào)銷行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以雙倍重罰,并呈總部及各區(qū)域通報(bào)批評(píng);3、公司職能部門的員工如為公司辦理緊急或特殊事務(wù),必須打車的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可以報(bào)銷出租車票,但在報(bào)銷時(shí)必須在車票反面注明審批人姓名及乘車事由、起止點(diǎn)。 4、每月12、1617、2829日為行政部驗(yàn)收時(shí)間,每月78、1819、3031日為財(cái)務(wù)提款時(shí)間,如遇周末那么順延。四、宿舍管理1、嚴(yán)禁住宿的員工擅自帶人到宿舍入住,除特殊情況外經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)方可入住。2、嚴(yán)禁員工在宿舍聚眾賭博,員工配置的鑰匙應(yīng)保管好,不能隨意給其他無(wú)關(guān)人員,以免財(cái)物喪失。3、公司給員工宿舍
26、租金范圍有:三房一廳每月標(biāo)準(zhǔn)為1200元,兩房一廳每月標(biāo)準(zhǔn)為800元,超出租金范圍由入住員工自行平攤解決。每套員工宿舍公司只負(fù)責(zé)報(bào)銷水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi),其他產(chǎn)生費(fèi)用一概不予報(bào)銷。五、招待費(fèi)管理1、員工因工作需要,要招待客戶或其他人員的,須經(jīng)得區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,且人均招待費(fèi)不得超過(guò)30元/人,超支局部由個(gè)人自行支出。報(bào)銷者須在發(fā)票背后注明請(qǐng)客事由,凡沒有征求總經(jīng)理同意的財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。2、除總監(jiān)級(jí)別以上人員確因工作需要外,原那么上其他部門不予報(bào)銷招待費(fèi)。六、外派員工休假規(guī)定1、經(jīng)理以上級(jí)別員工,每3個(gè)月有7天帶薪探親假。但申請(qǐng)休假人員必須至少提前十天提出申請(qǐng),以便部門安排工作。休假時(shí)間缺乏7
27、天者,假期不予累計(jì);超出7天者,按照事假相關(guān)規(guī)定辦理。2、探親往返機(jī)票、保險(xiǎn)及機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)憑票報(bào)銷,產(chǎn)生其他費(fèi)用一概不予報(bào)銷。3、休假期間,以休息調(diào)整為主,但踩盤時(shí)間不得不少于3天。對(duì)所踩樓盤進(jìn)行詳細(xì)記錄,假期結(jié)束回公司報(bào)到時(shí)須將?踩盤報(bào)告?及樓盤資料一并交至資料室存檔備案。七、文件資料管理規(guī)定公司對(duì)所有工程資料進(jìn)行統(tǒng)一歸檔、管理,由檔案管理員專人負(fù)責(zé)管理。員工借閱書籍應(yīng)與資料管理人員辦理借閱手續(xù),須填寫?書籍、資料借閱登記表?,借閱人不得私自轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損,所借資料,不得在資料上圈點(diǎn)、畫線、涂改。如資料遺失或毀損應(yīng)折價(jià)或照價(jià)賠償,資料借閱時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)月,超過(guò)一個(gè)月時(shí)間應(yīng)重新辦理借閱
28、手續(xù),否那么按遺失處理。借閱一些機(jī)密性、技術(shù)性資料須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 檔案管理員將于每周2、5定期向各工程組工程總監(jiān)、工程經(jīng)理將本周?籌劃報(bào)告?、?樓盤調(diào)查研究報(bào)告?、各類方案等相關(guān)資料統(tǒng)一交至資料室存檔備案。1. 如因工作需要查看有關(guān)資料,需到資料室辦理借閱手續(xù),按期歸還。2. 各個(gè)在售工程須于每周5由各工程經(jīng)理提交?銷售周報(bào)?至檔案管理員,由檔案管理員統(tǒng)一上交深圳總部存檔。八、辦公室管理制度1、保持辦公室安靜有序的工作環(huán)境,工作時(shí)間不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的話,不做與工作無(wú)關(guān)的事,不串崗,上班時(shí)間講 聲音應(yīng)適量,使用 應(yīng)注意禮儀。私人 應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不得利用 聊天。如遇鄰近同事不在座位上,其 應(yīng)主動(dòng)幫
29、助接聽。2、工作時(shí)間須上公司內(nèi)部QQ,嚴(yán)禁上外部網(wǎng)聊天、玩游戲、睡覺及瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予30元/人次的處分。3、嚴(yán)禁在辦公室用餐、吃零食、抽煙,保持辦公室優(yōu)質(zhì)空氣,違者每次扣罰20元。4、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聽音樂包括戴耳機(jī)聽音樂,違者每次扣罰20元。5、在辦公室員工應(yīng)提倡自行帶喝水杯來(lái)公司,防止公司紙杯浪費(fèi)現(xiàn)象出現(xiàn)。6、下班前各員工的臺(tái)面應(yīng)收集整理,紙屑、廢資料等應(yīng)及時(shí)丟進(jìn)垃圾箱,自己坐的椅子應(yīng)放置好,搞好個(gè)人的空間環(huán)境。九、辦公用品管理制度1、行政部負(fù)責(zé)公司辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品,通訊設(shè)備的采購(gòu),保管,維護(hù)與發(fā)放,員工擅自購(gòu)置辦公用品費(fèi)用自負(fù)。 2、公司各部門及各工程組
30、將所需辦公用品于每月15日?qǐng)?bào)至行政中心。行政中心根據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存情況制定采購(gòu)方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置。 3、所需特色辦公用品、低值易耗品和設(shè)備,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn),由行政部購(gòu)置之后記入備品保管賬目。 4、備品倉(cāng)庫(kù)設(shè)專人負(fù)責(zé),所有辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品等都需根據(jù)?入庫(kù)單?嚴(yán)格檢查品種,數(shù)量,質(zhì)量,規(guī)格,單價(jià)是否與進(jìn)貨相符,按手續(xù)驗(yàn)收入庫(kù),登記上賬。未辦入庫(kù)手續(xù),財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。 5、備品保管實(shí)行"三清、兩齊、三一致"即材料清,賬目清,數(shù)量清,擺放整齊,庫(kù)房整齊,賬卡物一致,做到日清月結(jié)。 6、領(lǐng)用辦公用品需領(lǐng)用人簽字,保管員做好領(lǐng)用登記。辦公用品、文具的使用
31、應(yīng)做到“實(shí)用和“屢次利用,各員工應(yīng)力行節(jié)約,降低公司費(fèi)用支出;7、行政中心負(fù)責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。8、行政部建立公司固定資產(chǎn)總賬,對(duì)每件物品需進(jìn)行編號(hào),每年進(jìn)行一次普查。十、辦公設(shè)備管理制度1、員工不得隨意使用公司的設(shè)備,設(shè)備的領(lǐng)用應(yīng)以工作需要為前提,與本職工作無(wú)關(guān)者不得領(lǐng)用,員工使用公司設(shè)備,原那么上由專人專用專人保管,且需得到總經(jīng)理助理批準(zhǔn),總經(jīng)理助理需得到總經(jīng)理批準(zhǔn),并填寫?物品攜出申請(qǐng)表?,辦理借出使用手續(xù),不得私自將設(shè)備拿回家使用,不得私自將設(shè)備借給外單位或個(gè)人。假設(shè)要外借需得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意和簽名,并報(bào)告資料管理員方可。 2、要正確使用設(shè)備。在使用新機(jī)器前
32、,需認(rèn)真閱讀機(jī)器說(shuō)明書,按說(shuō)明書操作。3、由于人為原因造成設(shè)備遺失或非因正常使用而損壞的,直接責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)向公司賠償。4、復(fù)印、打印資料,應(yīng)節(jié)約紙張,杜絕造成浪費(fèi),對(duì)造成浪費(fèi)的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予20元罰款。5、員工打印超過(guò)10頁(yè)時(shí),應(yīng)在?打印登記表?上登記。6、下班后和工作時(shí)間需外出如:出去看盤,市調(diào)等等的員工務(wù)必關(guān)閉電腦包括顯示器,如發(fā)現(xiàn)3次未關(guān)閉電腦的,將給予罰款30元處分。(不包括中午時(shí)間)7、嚴(yán)禁擅自拆卸和安裝計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。8、嚴(yán)禁使用私人U盤等存儲(chǔ)設(shè)備上機(jī)。9、辦公設(shè)備員工應(yīng)保護(hù)使用,盡可能提高設(shè)備使用率,延長(zhǎng)使用年限,如遇故障、損壞由行政部統(tǒng)一安排維修。十一、印制名片的管理規(guī)定為
33、樹立公司形象,進(jìn)一步方便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò),公司將統(tǒng)一給局部員工印制名片。相關(guān)事宜如下:印制名片員工范圍:1、公司部門經(jīng)理級(jí)、部門主管級(jí)員工。2、公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)頻繁的員工。名片職務(wù)聲明: 員工的職務(wù)只有通過(guò)行政任命后才算生效,名片職務(wù)是為了方便對(duì)外業(yè)務(wù),并不予薪酬掛鉤。印制名片程序:需要印制名片的員工先填寫?名片印制登記表?,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政中心經(jīng)理審核后,方可印制。第四章 保密制度一、保密內(nèi)容1、員工應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí),保守公司商業(yè)秘密和工作秘密,維護(hù)公司利益。2、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復(fù)印,不得帶出公司。3、機(jī)密文件和內(nèi)部資料無(wú)需保存時(shí),必須銷毀。4、不準(zhǔn)對(duì)外提供涉及公司
34、利益的內(nèi)部文件,以下內(nèi)容為公司機(jī)密,除非公開通報(bào),員工嚴(yán)禁打聽。任何人詢問(wèn),以公司公開宣傳資料為準(zhǔn),或坦率告知對(duì)方“不便答復(fù)或“不了解情況。1公司資金狀況、法律事務(wù)、利潤(rùn)稅收、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2客戶開發(fā)動(dòng)態(tài)、籌劃方案、投標(biāo)方案、業(yè)務(wù)合同金額、回款欠款情況。3員工薪酬、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。4合作伙伴的商業(yè)機(jī)密,如營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、促銷方案、產(chǎn)品銷量、價(jià)格、專利等。 (5)嚴(yán)禁員工自行通過(guò)任何方式拷貝公司的一切資料外用。二、保密責(zé)任員工必須保守公司秘密。相關(guān)的工作人員須簽訂?保密協(xié)議?。1、公司有權(quán)對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督,公司各員工應(yīng)嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密,維護(hù)公司的利益,嚴(yán)禁員工有損公司形象的行為,假設(shè)發(fā)現(xiàn)員工有違反保密
35、制度的行為,公司將保存追究其責(zé)任的權(quán)利,直至追究法律責(zé)任。2、職工不得利用工作之便與其他公司合作經(jīng)營(yíng)工程,比方擅自給其他公司出具籌劃報(bào)告從中收取費(fèi)用,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予扣發(fā)三個(gè)月工資的處理并追回非法所得,嚴(yán)重者給予辭退處理。3、假設(shè)員工離職,需將公司的商業(yè)資料全部交回。本章涉及表格:?保密協(xié)議? 第五章 薪酬福利制度一、薪酬制度1、員工工資的發(fā)放以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付。工資的計(jì)算方法以月為單位,除特殊情況外,每月8日一次性發(fā)放上月工資。節(jié)假日、公司假日視為有薪假日,不扣發(fā)工資,但如遇公司工作需要,在節(jié)假日辦公的,公司將不再重發(fā)工資及加班費(fèi)。2、代扣代繳局部1、個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人承當(dāng)局部:指由員
36、工個(gè)人支付的個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,由公司在其每月的工資中代扣代繳。3、薪資調(diào)整普 調(diào):每年年初由公司視盈利狀況制定普調(diào)百分比。員工調(diào)薪:公司根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)來(lái)決定員工加薪的等級(jí),由部門經(jīng)理提出再由總經(jīng)理審批。晉升員工:當(dāng)崗位發(fā)生變化時(shí),將按新的崗位確定薪酬。如果表現(xiàn)突出,經(jīng)過(guò)考核和批準(zhǔn),經(jīng)總經(jīng)理審批后可在本崗位薪級(jí)范圍內(nèi)上調(diào)薪酬。個(gè)人薪酬屬于秘密,員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問(wèn)和討論。4、員工工資水平以薪點(diǎn)數(shù)代表,薪點(diǎn)越高,工資水平越高,反之越低;薪點(diǎn)本身沒有單位,隨賦予每個(gè)薪點(diǎn)貨幣價(jià)值的大小而代表不同金額。薪點(diǎn)結(jié)構(gòu)根據(jù)每年經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整。二、員工福利1、法定假日(1) 元旦放假
37、一天元月一日(2) 春節(jié)放假三天農(nóng)歷初一、初二、初三(3) 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假三天5月1、2、3日(4) 國(guó)慶節(jié)放假三天10月1、2、3日2、年休假 凡在公司工作滿一年的員工,可享受帶薪休假3個(gè)工作日,以后每連續(xù)增加一個(gè)公司工齡,那么增加一天休假日,年假最多不超過(guò)7個(gè)工作日。休假?gòu)拿磕?月1日始至12月31日止。年假須當(dāng)年用完,逾期無(wú)效。產(chǎn)假、婚假、慰唁假抵消當(dāng)年年假,年假不能與法定假日連休。凡超過(guò)規(guī)定的假日,那么視作無(wú)薪假。申請(qǐng)休假時(shí)必須至少提前一周提出申請(qǐng)并填寫?休假申請(qǐng)單?,以便部門安排工作。3、婚假公司員工結(jié)婚,可持結(jié)婚證書申請(qǐng)3天帶薪婚假。員工帶薪婚假應(yīng)在結(jié)婚登記后半年內(nèi)享用,過(guò)期視同自
38、動(dòng)放棄,不予補(bǔ)償工資。員工婚假至少提前半個(gè)月申請(qǐng),以便部門安排工作。4、喪假員工因?yàn)橹毕涤H屬指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、岳父母去世,公司給予3天帶薪喪假。員工因祖父母、外祖父母喪亡,可給予1天喪假。6、醫(yī)療醫(yī)療保險(xiǎn):按國(guó)家規(guī)定,由公司向保險(xiǎn)公司投保,屬投保范圍的醫(yī)療費(fèi)用包括住院期間由保險(xiǎn)公司支付。 員工轉(zhuǎn)正前方可享受員工福利本章涉及表格:?休假申請(qǐng)單?第六章 招聘解聘制度一、招聘制度招聘目標(biāo):1、通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制本錢。招聘原那么:1
39、、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原那么。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的適宜員工,將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。公司部門領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者,不能帶有排擠外部高手進(jìn)公司的心態(tài)。2、所有應(yīng)聘者時(shí)機(jī)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。招聘申請(qǐng)流程招聘程序:區(qū)域人事部領(lǐng)取?人員配置申請(qǐng)表?部門經(jīng)理擬批區(qū)域總經(jīng)理審核區(qū)域人力資源部組織招聘董事長(zhǎng)批示總部人力資源部核實(shí)招聘方案及需求申請(qǐng):1、公司各部門根據(jù)年度工作開展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年中和年底分兩次根據(jù)各區(qū)域公司下一年度的整體業(yè)務(wù)方案,填寫?人員配置申請(qǐng)表?擬定人力資源需求方
40、案,報(bào)公司總部人力資源部??偛咳肆Y源部根據(jù)公司年度開展方案、編制情況及各區(qū)域和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求方案,制定公司的年度?人員配置及招聘方案?。2、非方案內(nèi)招聘,各部門因工程情況,如果有人員缺乏現(xiàn)象應(yīng)在空缺職位預(yù)計(jì)入職前1個(gè)月由各部門申請(qǐng)?zhí)顚?人員配置申請(qǐng)表?并交人事部,詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求,部門經(jīng)理在?人員配置申請(qǐng)表?上簽字批準(zhǔn)后,交人力資源部審核,報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)后再上報(bào)總部人力資源部。3、人事部應(yīng)將每月的員工變動(dòng)更新在?員工記錄冊(cè)?內(nèi)。招聘費(fèi)用:1、人事部根據(jù)年度/半年度或?qū)m?xiàng)招聘方案,對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況及招聘效果,擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算,報(bào)區(qū)域總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)
41、行,并與公司總部的的年度預(yù)算一起交財(cái)務(wù)部備案。經(jīng)批準(zhǔn)的?人員配置及招聘方案?將成為該年度/半年度的人員預(yù)算。2、非方案內(nèi)招聘預(yù)算,需另獲區(qū)域總經(jīng)理的批準(zhǔn)。招聘步驟:1、人事部根據(jù)?人員配置申請(qǐng)表?匯總各部門的情況統(tǒng)一安排招聘事宜。2、應(yīng)聘者應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人相關(guān)資料。1個(gè)人簡(jiǎn)歷2 畢業(yè)證3 學(xué)位證4 一寸彩色近照2張3、人事部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,對(duì)符合條件者進(jìn)行第一次面試。應(yīng)聘者填寫?應(yīng)聘人員登記表?,人事部填寫?面試意見書?。4、用人部門根據(jù)人事部的推薦意見及有關(guān)簡(jiǎn)歷材料身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件,對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行二次面試,
42、局部崗位需進(jìn)行專業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。用人部門填寫?面試意見書?中的復(fù)試意見。5、通過(guò)第二次面試合格者,由用人部門報(bào)人事部約見第三次面試,用人部門填寫?面試意見書?中的復(fù)試意見。6、經(jīng)面試合格者,由人事部報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理助理審批,經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理或區(qū)域總經(jīng)理助理批準(zhǔn)錄用后,人事部向被錄用人員發(fā)出?任聘通知書?。試用期:1、入職時(shí)需向行政與人事部提供的個(gè)人材料:1親筆填報(bào)的?職員信息登記表?2身份證、暫住證復(fù)印件交驗(yàn)原件3畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件交驗(yàn)原件4畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件交驗(yàn)原件5工商銀行帳號(hào)一個(gè)6一寸彩色近照2張2、試用期間,公司要為員工指定入職指導(dǎo)人,幫助員工接受在職培訓(xùn),熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù),
43、包括:向員工介紹公司的有關(guān)規(guī)那么和規(guī)定,所在部門職能、人員情況;講解員工的本職工作內(nèi)容和要求。此外,任何與工作有關(guān)的具體事務(wù),如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公用品、用餐等,員工都可咨詢?nèi)肼氈笇?dǎo)人。3、公共部門新員工受聘后,原那么上須經(jīng)過(guò)13個(gè)月的試用期。試用期滿后,由新員工填寫?試用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表?,由部門經(jīng)理填寫?試用員工工作表現(xiàn)評(píng)估表?,交人事部和總經(jīng)理審批,評(píng)估未能合格者,那么要解聘,或延長(zhǎng)試用期,但最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。試用人員及臨時(shí)工不能享受公司的各類福利津貼,試用期內(nèi)員工除了享有國(guó)家法定節(jié)假日及休息日外,不享有任何有薪假期。員工在試用期內(nèi)病事假累計(jì)超過(guò)7天者不得提
44、前轉(zhuǎn)正。4、代理事業(yè)部新置業(yè)參謀入職前需行進(jìn)為期2周踩盤見習(xí),見習(xí)期間不計(jì)薪酬。新置業(yè)參謀每人有20元/天的補(bǔ)助,補(bǔ)助自第一次考核后開始計(jì)發(fā)。踩盤時(shí)間缺乏7天者公司不予發(fā)放補(bǔ)助自補(bǔ)助計(jì)發(fā)之時(shí)開始計(jì)算。踩盤見習(xí)期間未請(qǐng)假及曠工,及遲到3次以上者公司將給予辭退處理。踩盤見習(xí)結(jié)束后,依據(jù)?考勤表?及?踩盤報(bào)告?評(píng)選“優(yōu)秀員工23名分別獎(jiǎng)勵(lì)50元以內(nèi)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀,“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)50元以內(nèi)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀。通過(guò)踩盤見習(xí)期的置業(yè)參謀,由各工程組工程經(jīng)理安排入職考核,通過(guò)考核者按公司規(guī)定錄用。正式錄用:由人事部提交總經(jīng)理審批試用合格者,人事部向被聘用人員發(fā)出?轉(zhuǎn)正通知書?。公司將與其簽訂勞動(dòng)合同,聘為正式員工,確立
45、勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利及義務(wù)。1、勞動(dòng)合同的條款依勞動(dòng)局規(guī)定的范本為依據(jù)。2、簽訂勞動(dòng)合同各員工需提供身份證的復(fù)印件備案,合同中提供的姓名以身份證中的名字為準(zhǔn),嚴(yán)禁用“自用名。3、勞動(dòng)合同中必須增加一條“甲方對(duì)乙方的業(yè)務(wù)水平每月進(jìn)行綜合考核,乙方水平達(dá)不到甲方要求,甲方有權(quán)調(diào)整乙方在合同中約定的薪酬及工作崗位。4、勞動(dòng)合同簽訂后,公司對(duì)員工業(yè)務(wù)水平考核達(dá)不到要求的調(diào)整工作崗位,不服從調(diào)動(dòng),按曠工論處,曠工三天以上,遲到或早退5次以上終止合同,造成公司損失者追究個(gè)人的法律責(zé)任。5、勞動(dòng)合同簽訂期限為一年,每年簽訂一次。6、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)將變更信息以書面形式告知人力資源
46、部,同時(shí)提交及相關(guān)證明材料如證書原件及復(fù)印件:1 姓名;2 家庭地址和 號(hào)碼;3 婚姻狀況;4 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;5 培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè);6 取得資格、職稱證書。社會(huì)保險(xiǎn):1、于已簽訂合同的員工從簽訂的次月起開始辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2、社會(huì)保險(xiǎn)分為養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。具體辦理標(biāo)準(zhǔn),按國(guó)家有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。辦理社保,各員工初次參保的提供身份證復(fù)印件及彩色一寸照片一張;已參保的員工提供參保號(hào)。人事檔案:、員工在參加公司時(shí)必須保證向公司提供真實(shí)的個(gè)人資料,如日后發(fā)現(xiàn)員工有提供錯(cuò)誤信息,使用虛假證明,證件,或隱瞞真實(shí)情況的行為將被立即開除。員工的人事檔案實(shí)行保密制度,不得公司總經(jīng)理批準(zhǔn)不得翻閱。
47、、個(gè)人資料:?應(yīng)聘人員登記表?、?面試評(píng)價(jià)表?、?職員信息登記表?、學(xué)歷證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、?試用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表?、?試用員工工作表現(xiàn)評(píng)估表?、?勞動(dòng)合同?、體檢合格證等。、人事變更資料:?員工記錄冊(cè)?、?錄用通知書?、?轉(zhuǎn)正通知書?內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知?等。、獎(jiǎng)罰、評(píng)估資料:?轉(zhuǎn)正通知書?、?晉升通知?、?績(jī)效考核評(píng)估?年度工作表現(xiàn)評(píng)核表?、?職員薪金調(diào)整申請(qǐng)表?工資調(diào)整通知函?獎(jiǎng)懲通報(bào)等。、離職資料:?辭職信?、?辭退通知書?、?員工離職審批表?、?離職證明?等。二、解聘制度解聘條件:1、 試用期間員工與單位雙方不能達(dá)成一致意愿的;2、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,給公司利益造成重
48、大損失的; 3、員工因病或非因公致傷不能堅(jiān)持正常工作,醫(yī)療期滿,仍無(wú)法進(jìn)行正常工作的; 4、不能勝任本職工作,調(diào)職后仍不能適應(yīng)工作要求的; 5、因個(gè)人原因提出辭職,經(jīng)批準(zhǔn)的; 6、根據(jù)國(guó)家、公司相關(guān)規(guī)定應(yīng)辭退的。解聘程序:1、在試用期內(nèi)解除工作關(guān)系的,雙方均須提前通知對(duì)方。2、凡正式員工自動(dòng)離職的需提前一周通知公司,并寫好?離職報(bào)告?。3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、合同制度和勞動(dòng)紀(jì)律者,觸犯國(guó)家法律、法令而被刑事處分者,公司無(wú)須給予通知期而終止勞動(dòng)合同。4、公司嚴(yán)重違反勞動(dòng)法,員工可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。5、員工有以下情形之一的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,不需要向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:1在試用期內(nèi)被證明
49、不符合錄用條件者;2未說(shuō)明離職原因,自動(dòng)離職者;3見習(xí)踩盤期間,主動(dòng)提出辭職,經(jīng)批準(zhǔn)者;4嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度者;5嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,或因入職期間提交虛假個(gè)人資料,與原公司因勞動(dòng)合同或商業(yè)秘密問(wèn)題出現(xiàn)法律糾紛,對(duì)公司聲譽(yù)、利益造成重大損害者;6被依法追究刑事責(zé)任的、被勞動(dòng)教養(yǎng)者;6、有以下情形之一的,公司不得解除勞動(dòng)合同:1員工因工負(fù)傷,醫(yī)療終結(jié)后經(jīng)市醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)尚能在原單位工作的。8、員工辭職、辭退均需填寫?員工辭職辭退審批表?; 9、審批: 1辭職審批部門經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)辭職,由行政人事部審核同意,報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。普通員工辭職,由所在部門審核同意,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。2
50、辭退審批員工所在部門應(yīng)出具詳細(xì)的員工工作評(píng)價(jià)報(bào)告,申明辭退理由,由部門經(jīng)理簽署意見后,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。3移交員工辭職、辭退經(jīng)審批同意后,應(yīng)將本人工作、辦公用品、文件資料向指定交接人完整移交,重要工作崗位不能一次交接完畢的,應(yīng)在規(guī)定的交接期限滿前方可離職。 4結(jié)算辭職、辭退員工完成全部移交工作,并處理完本人所涉及的財(cái)務(wù)事項(xiàng)如借款后,持財(cái)務(wù)部門簽署意見的?員工辭職辭退審批表?,財(cái)務(wù)部門方能結(jié)清并支付本人工資余額。5退檔員工本人持各部門簽署意見后的?員工辭職辭退審批表?,到人力資源部辦理退檔手續(xù),人力資源部抽出辭職辭退員工個(gè)人檔案材料交還本人,同時(shí)簽發(fā)?離職證明?。6離職每位員工離職前填寫?辭職員
51、工意見及建議調(diào)查?,以便更好的完善至祥的管理及經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)人性化管理。本章制度與總部本章制度根本相符,流程有稍許變化招聘方案及申請(qǐng)流程人力資源部領(lǐng)取?人員配置申請(qǐng)表?部門經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批總部人力資源中心審 核財(cái)務(wù)部取 款人力資源部制定?人力資源方案?人力資源部組織招聘總經(jīng)理審批總部財(cái)務(wù)中心撥 款各部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)人力資源部方案對(duì)應(yīng)部門、人員接口總經(jīng)理助理總經(jīng)理人力資源部組織招聘總經(jīng)理助理總經(jīng)理(批示)試用行政部人力資源部招聘部門對(duì)照面試部門與領(lǐng)導(dǎo)人力資源部初試總經(jīng)理助理總經(jīng)理試用部門負(fù)責(zé)人初試策略資源中心置業(yè)參謀由人力資源部初試代理事業(yè)部銷售主管以上職務(wù)由工程經(jīng)理初試/復(fù)試工程總監(jiān)終審人
52、力資源部安排踩盤及培訓(xùn)工程總監(jiān)考核錄用總經(jīng)理解聘流程?辭職報(bào)告?辭職辭退部門經(jīng)理審批人力資源部領(lǐng)取?員工辭職辭退審批表?總經(jīng)理助理審批總經(jīng)理審批行政部交還辦公用品財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)結(jié)算人力資源部退 檔離職第七章 培訓(xùn)制度1、新職員入職培訓(xùn)新職員報(bào)到后,將由行政部、人力資源部對(duì)其進(jìn)行職前培訓(xùn),內(nèi)容為:公司概況、公司架構(gòu)、至祥根本法,作為至祥的員工應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感,以及其他相關(guān)內(nèi)容,以便新職員能盡快熟悉環(huán)境,開展業(yè)務(wù)。2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作過(guò)程中,將由本部門經(jīng)理組織經(jīng)常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以期使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的總體開展水平一致。?培訓(xùn)申請(qǐng)書?參觀考察/外部培訓(xùn)申請(qǐng)表?人力資源部核實(shí)部門經(jīng)理審批總經(jīng)理助理審批行政部協(xié)調(diào)場(chǎng)地培 訓(xùn)人力資源部評(píng)估培訓(xùn)效果記入?績(jī)效考評(píng)表?培訓(xùn)流程 第八章 員工關(guān)系制度員工關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)員工滿意的一項(xiàng)重要工作,也是企業(yè)文化的重要組成局部。公司通過(guò)多種方式加強(qiáng)與員工的溝通,定期公布信息,吸納員工的建議、意見,關(guān)心、尊重員工,解決員工工作、生活中存在的困難、問(wèn)題,為員工營(yíng)造一個(gè)公平、公開、公正的環(huán)境。勞動(dòng)合同制管理公司實(shí)行全員勞動(dòng)合同制
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