@APQP(先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃和管理計(jì)劃).

1、QS-9000AW品品wmamw計(jì)曲Prodtott Quality Planning誠(chéng) 如troJLTheczs Magement Pla (PBflP)i編制：冷為霹諄類電&QS-9000目i.MB2產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃循環(huán)3目的與精神町產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃?rùn)?quán)責(zé)矩陣圖b ）產(chǎn) 品 品 質(zhì) 規(guī) 劃 之 基 本 原 則4.APQP之產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)程5產(chǎn)品品質(zhì)劃時(shí)程表第_階段6產(chǎn)品品質(zhì)劃時(shí)程表第二階段7產(chǎn)品品質(zhì)劃時(shí)程表第三階段 &產(chǎn)品品質(zhì)劃時(shí)程表第四階段9產(chǎn)品品質(zhì)劃時(shí)程表第五階段錄11設(shè)計(jì)刪査檢表12新設(shè)備、模具試驗(yàn)設(shè)備査檢表13產(chǎn)品/制程品質(zhì)査檢表14.工廠布置查檢表15制造流程圖査檢表16制造FMEA査檢表

2、17制程控制計(jì)劃PMP査檢表1&制程控制計(jì)劃表19小組可行梆諾20產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃總結(jié)報(bào)告及簽署書4QS-9000-前 言本手冊(cè)乃由克萊斯勒、福特和通用汽車聯(lián)合制定的一般產(chǎn)品品 質(zhì)策劃和控制計(jì)劃指南，提供給供方或分承包方。本手冊(cè)爲(wèi)制訂 產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃提供指南，以支持開發(fā)出使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 因此，使用本指南具有下列預(yù)期的效益：1降低顧客與供應(yīng)商在產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃方面方之複雜性。2便于供方（供應(yīng)商）向分承包方傳達(dá)產(chǎn)品品質(zhì)策劃要求。.QS-9000二、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃循環(huán)將其描述爲(wèi)一個(gè)循環(huán)闡明了對(duì)持續(xù)改進(jìn)的永無(wú)止境的追求，這種 改進(jìn)只能通過(guò)在一個(gè)項(xiàng)目中獲取經(jīng)驗(yàn)，幷將其應(yīng)用到下一個(gè)項(xiàng)目的06QS-9000產(chǎn)

3、品品質(zhì)規(guī)劃循環(huán)的目的于強(qiáng)調(diào)：前期策劃:循環(huán)的前三個(gè)階段通過(guò)產(chǎn)品/制程確認(rèn)行前期產(chǎn)品品質(zhì)策 劃；執(zhí)行措施:循環(huán)的第4階段爲(wèi)輸出評(píng)價(jià)階段,其重要性表現(xiàn)在兩個(gè)功能 上，一是決定顧客是否滿意，二是支持追求持續(xù)改進(jìn)。QS-9000三、目的與精神APQP&CP主要在於闔述個(gè)產(chǎn)品從硏發(fā)到量產(chǎn)應(yīng)建立套完整的品質(zhì)規(guī)劃與管制計(jì)劃， 以界訂各階段的作業(yè)方式與品質(zhì)活動(dòng)， 藉以確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)硏發(fā)原型樣品、 小量試作及 盤產(chǎn)等階段之管理活動(dòng)能有效運(yùn)作。其精神在於貫徹持續(xù)不斷的改善，相關(guān)執(zhí)行寶點(diǎn)如 Z 時(shí)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劍責(zé)任矩障圖產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃可適用於三種類型的供應(yīng)商：(1)(1)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)/生產(chǎn)的供應(yīng)商；(2)(2)僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)的

4、供應(yīng)商；(3)(3)負(fù)責(zé)提供服務(wù)的供應(yīng)簡(jiǎn)(如熱處理“貯存、運(yùn)輸?shù)?服務(wù)的供應(yīng)商如熱處設(shè)計(jì)責(zé)任僅限制造理會(huì)儲(chǔ)物流運(yùn)輸?shù)榷x範(fàn)圍XXX計(jì)劃和定義X產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)X可行性XXX制程設(shè)計(jì)和開發(fā)XXX回領(lǐng)評(píng)鑑及矯正措施XXX管制計(jì)劃方法XXX諄妥電&8QS-9000三、目的與精神（續(xù)）參考克萊斯勒、福特和通用汽車之品質(zhì)系統(tǒng)需求的有關(guān)適用範(fàn)圍的 引言部份，以決定手冊(cè)采用的合適章節(jié)。b）產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃之基本原則：產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的方法，主要目的在建立規(guī)劃的步驟 和所需的時(shí)程，用以滿足顧客需求，有效的產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃有賴於公司 高階主管對(duì)努力達(dá)到顧客滿意的承諾，品質(zhì)規(guī)劃的好處如下：一、 引導(dǎo)資源以滿足顧客需

5、求。二、 能夠及早確認(rèn)執(zhí)行設(shè)計(jì)或制造變更。三避免延遲的變更。四、在最低成本且準(zhǔn)時(shí)條件下提供顧客滿意的品質(zhì)。組成小組供應(yīng)商執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃第一步驟就是組成跨部門小組 由工程、 制造、物管、采購(gòu)、品質(zhì)、銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、分承包方和顧客方面 的代表_諄安電&QS-9000三、目的與精神（續(xù)）（2）定義範(fàn)圍跨部門小組在產(chǎn)品規(guī)劃的最早階段須識(shí)別顧客的需要、期望和要 求。至少該小組應(yīng)滿足下列事項(xiàng)：一、 選出跨部門小組負(fù)責(zé)人以監(jiān)督策劃制程。二、 界訂每部門代表之作用與權(quán)責(zé)。三、 確認(rèn)內(nèi)、外部顧客。四、 確定出顧客的具體要求（利用QFD）（）（Quality Function Deployment）。五、 確定

6、小組成員，那些人或分包商應(yīng)被納入或排除在外。六、 瞭解顧客的期望。如:設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)。七、 對(duì)所提出的設(shè)計(jì)性能要求和制造過(guò)程評(píng)定其可行性。A、確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件。（3）小組間的聯(lián)擊一應(yīng)建立小組與其它顧客和其它小組聯(lián)系的渠道，這 可包括與其它小組舉行定期會(huì)議。010三、目的與精神(續(xù))(4)(4)教育訓(xùn)練一產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃的成功依賴于有效的培訓(xùn)方案，它傳授所有 滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能。(5)(5)顧客、供應(yīng)商及分包商對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃的參與。(6)(6)同步工程小組成員同時(shí)參與工程計(jì)劃(排除次序性的步驟)，執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)，目 的盡早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入。(7)制程控制計(jì)劃(PMP)

7、制程控制計(jì)劃是對(duì)零件和制程控制系統(tǒng)的書面描述，個(gè)別的控制計(jì)劃涵蓋三種不同階段：一、 原型樣品二、 小批量生產(chǎn)三、 量產(chǎn)(8)問(wèn)題的解決QS-9000三、目的與精神(續(xù))在規(guī)劃期間小組會(huì)遇到很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制程的問(wèn)題道些問(wèn)題應(yīng) 記錄于具有指定職責(zé)和時(shí)程的矩陣表上 在困難情況下建議使用多 方論證的方法 對(duì)於問(wèn)題的分析技術(shù) 可使用參考手冊(cè)附錄B 所列 之方法：一、 標(biāo)竿確定(Bench marking)二、 要因分析圖三要徑法(PERT)或(Gantt表)四、 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法(DOE)五、 易產(chǎn)性和易裝性的考量計(jì)劃和報(bào)告(DVP&R)七防錯(cuò)A、制造流程圖九、品質(zhì)機(jī)能展開QS-90009011十、FMEA諄

8、矣電&QS-9000三、目的與精神(續(xù))(9)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)度計(jì)劃產(chǎn)品品質(zhì)策劃小組在完成組織活動(dòng)後的第一項(xiàng)工作是制定進(jìn)度計(jì) 劃。一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖表應(yīng)列出任務(wù)分配和/或其它事項(xiàng)(適當(dāng)時(shí) 可用關(guān)鍵路徑法)。(10)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)序圖產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)序圖和循環(huán)圖結(jié)合，其目的在預(yù)防不良品的產(chǎn) 生 準(zhǔn)時(shí)滿足顧客的需求。諄矣電&QS-9000QS-9000諄矣電&四APQ槪念提出與核準(zhǔn)計(jì)劃核準(zhǔn)原型樣品 試作量產(chǎn)和確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證及制程確認(rèn)饋評(píng)鑑及籀正措施勺SO 9001公司五個(gè)階段均應(yīng)執(zhí)行*ISO 9002公司町省略第一、第二階段，但仍應(yīng)從第二階段的可行性評(píng)估開始執(zhí)行。I第一階段計(jì)劃I14Q

9、S-9000淳矣電&QS-9000五 產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)程第_階段計(jì)劃和確定項(xiàng)目第一階:Plan and DeHne Program從槪念提出到開發(fā)項(xiàng)目核準(zhǔn)。1確保顧客需要期望被充分了解，以提供比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品和服務(wù)。2本階段投入因素。(1)來(lái)自客戶反映之訊息:收集自內(nèi)/外部客戶之抱怨與建議。收集資料之 方法：a市場(chǎng)硏究:包括對(duì)顧客采訪、問(wèn)卷調(diào)查;市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè);新產(chǎn)品、競(jìng) 爭(zhēng)產(chǎn)品品質(zhì)硏究等。b索賠記錄及品質(zhì)履歷資料包括:保修報(bào)告;能力指數(shù);供方內(nèi)部品質(zhì)報(bào) 告;問(wèn)題解決報(bào)告;顧客退貨和拒收;現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品的分析oc小組經(jīng)驗(yàn):媒體的評(píng)價(jià)和分析;管理者的意見或指標(biāo);政府的要求和法規(guī);合同評(píng)審等。五、

10、產(chǎn)品品r浚訐旨様.可算性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單 特殊持性初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃苞裝翩? 過(guò)程流程圖j車間平面圖：PFMEA試產(chǎn)PMP:SOP/SIP廠減少斐畀.I顧客滿意$ 交付和服務(wù)瞬的呼蘆1瞬計(jì)劃俏銷:活過(guò)程碗：:覚品可葬性硏；DFMEA辭各裝 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審樣件PMP:薪設(shè)備耍求初期過(guò)程能力 硏究生產(chǎn)件批準(zhǔn) 生產(chǎn)確認(rèn)評(píng)價(jià) 包裝評(píng)價(jià)33SSS333ZSXS333SSZ2338SZ32S3SXS3338S33333S3333SSS3338SZ23382S333S：C：2 313廠品設(shè)計(jì)計(jì)創(chuàng)和鎘 項(xiàng)目過(guò)設(shè)計(jì) 開發(fā)產(chǎn)品尹過(guò) 確認(rèn)a試產(chǎn)生MSA反加評(píng)定糾正揩施16QS-9000(2)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃/

11、行銷策略:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃將諸如進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、 硏究與開發(fā)資源等限制條件施加給小組而影響其執(zhí)行方向。營(yíng)銷策 略將確定目標(biāo)顧客，主要銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)者。(3)產(chǎn)品或制程之競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)竿。(4)產(chǎn)品/制程設(shè)想:設(shè)想產(chǎn)品具有某些特征、 設(shè)計(jì)或制程槪念;包括技術(shù)革 新， 先進(jìn)的材料，可靠性評(píng)定和新技術(shù)。(5)產(chǎn)品可靠度硏究:在規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻次，以及長(zhǎng)期可靠 性/耐久性的試驗(yàn)結(jié)果。(6)客戶輸入(需求與期望)。3本階段產(chǎn)出項(xiàng)目：(1)設(shè)計(jì)目標(biāo)(槪念之具體化與量化):正確選擇設(shè)計(jì)目標(biāo)確保顧客的呼聲不 會(huì)消失在其它的設(shè)計(jì)活動(dòng)中。(2)可靠度及品質(zhì)目標(biāo):部的可靠度目標(biāo)可用槪率和置信度表示。 品

12、質(zhì)目標(biāo) 是基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)諸如:PPM、缺陷水平、廢品降低率。初期材料清單:小組在產(chǎn)品/制程設(shè)想的基礎(chǔ)上應(yīng)制定一份初始材料清單C，并包括早期分包商名單。15淳妥電&QS-9000(4)初期制造流程圖:預(yù)期的制造過(guò)程應(yīng)從初始材料淸單和產(chǎn)品/制程設(shè)想(5)初期特殊制造與產(chǎn)品之管制特性清單:小組應(yīng)通過(guò)對(duì)有關(guān)顧客需耍相 期望的輸入的分析制定出特殊產(chǎn)品和制程待性的初始明細(xì)表。產(chǎn)品保證計(jì)劃:產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化爲(wèi)設(shè)計(jì)要求。它包括(但 不限于”槪述項(xiàng)目要求；可靠性、耐久性、和分配目標(biāo)和/或要求的確定；對(duì)新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù) 和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng) 定；

13、進(jìn)行失效模式分析(FA);制訂初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求。(7)管理者之支援:小組在每一產(chǎn)品品質(zhì)策劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將情況報(bào)告給管 理者以保持興趣，幷進(jìn)一步促進(jìn)他們的承諾和支持。小組應(yīng)通過(guò)表明 滿足所有的策劃要求和/或有關(guān)問(wèn)題已寫入文件并列入解決計(jì)劃來(lái)保持 管理者的反持o諄矣電&QS-9000六、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)程第二階段第階:Product Design & Development verification從項(xiàng)目核準(zhǔn)到原型產(chǎn) 品建立。1以原型產(chǎn)品(Prototype)確定產(chǎn)品或服務(wù)是否符合客戶要求與期望。2有效考量設(shè)計(jì)是否滿足產(chǎn)能要求，工程要求、品質(zhì)要求可靠性，投資 成本與單位成本及進(jìn)度要求。3確保對(duì)技術(shù)要

14、求和其它有關(guān)技術(shù)資料的全面和嚴(yán)格的評(píng)審。4本階段投入因素:第一階段產(chǎn)出項(xiàng)目。5本階段產(chǎn)岀項(xiàng)目：設(shè)計(jì)責(zé)任部門的輸出(1 )DFMEA(口J使用原文p.64之DEME A查檢表)：(2)(2)可制造性及組裝容易度之設(shè)計(jì)；(3)(3)設(shè)計(jì)驗(yàn)證:驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足由第一單活動(dòng)所識(shí)別的顧客的要求；(4)(4)設(shè)計(jì)審查:定期審查會(huì)議，防止問(wèn)題與誤解，跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展畫淳安電&QS-9000鬲磺莎就事繭屜歸i融繭昇酋7品胃確請(qǐng)際支場(chǎng)范S謹(jǐn)筵渝詳莉養(yǎng)“ :檢表)原型樣件的制造爲(wèi)小組和顧客提供極好機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足= 顧客願(yuàn)望的程度。E (6)工程圖面:顧客的設(shè)計(jì)不排除小組評(píng)審技術(shù)圖紙的職責(zé)(應(yīng)評(píng)價(jià)尺寸制造

15、:與測(cè)量之可行性，確定特殊產(chǎn)品特性；=(7)工程規(guī)格:評(píng)審工程規(guī)範(fàn) 識(shí)別產(chǎn)品功能，耐久性和外觀要求；:( (8)材料規(guī)格:對(duì)于涉及到物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特 =性應(yīng)評(píng)審材料規(guī)範(fàn)；=(9)圖面及規(guī)格變更:此時(shí)小組應(yīng)保證立即通知有受影響的部門；:產(chǎn)品品質(zhì)策劃小組輸出=(10)新設(shè)備、治具、設(shè)施之要求(納入開發(fā)計(jì)劃時(shí)程表監(jiān)控時(shí)程進(jìn)度并保證:可用性，使用p.69-70之新設(shè)備工具，試驗(yàn)設(shè)備查檢表):)特殊產(chǎn)品/制程(參考原P 87附錄C管制特性符號(hào))；=(12)量具/試驗(yàn)設(shè)備之需求(應(yīng)納入開發(fā)計(jì)劃時(shí)程表)；5 (13)小組口J行性諾和管理者支援(使用原文p 6568設(shè)計(jì)資料查檢表及

16、p 91小 G 組可行性報(bào)告)。20QS-9000顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定的提出設(shè)計(jì)的可行性的義務(wù)。小組應(yīng)確信所提出的設(shè)計(jì)能按預(yù)定時(shí)間以顧客可接受的價(jià)格會(huì)諸于 制造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量的交貨。小組對(duì)所提出的設(shè)計(jì)具有口J行性的一致性意見和所有需要解決的未QS-90001七、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)程第三階段: 第三階:Process Design & Development Verification從原型產(chǎn)品完成到試=作階段當(dāng)?shù)谝浑A與第二階段被圓滿完成後即應(yīng)開始發(fā)展制造系統(tǒng)=及試作品質(zhì)管制計(jì)劃o:本階段投入因素:第二階段產(chǎn)岀項(xiàng)目。:本階段產(chǎn)出項(xiàng)目：包裝標(biāo)準(zhǔn)；?制程品質(zhì)系統(tǒng)的評(píng)審（使用原文p.7

17、卜74產(chǎn)品/制程品質(zhì)査檢表）以=使對(duì)現(xiàn)有品質(zhì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。=制造流程圖（使用原文p 77制造流程圖查檢表）；:（4）工場(chǎng)布置圖:分區(qū)規(guī)劃?rùn)z查點(diǎn)、管制圖放置地點(diǎn)、目視看板、維修站、：不合格區(qū) （使用p7576場(chǎng)地計(jì)劃查檢表）；:（5）特性矩陣圖:顯示制程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)；=（6）PFMEA（使用原文p 78制程FMEA查檢表）；=試生產(chǎn)制程控制計(jì)劃PMP（增加檢查點(diǎn)、頻率、稽核）目的是爲(wèi)了遇制G 初期生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中或之前的潛在有符合）工決議題應(yīng)形成文件并提交給管理者以獲其支持。*有設(shè)計(jì)責(zé)任者執(zhí)行，無(wú)設(shè)計(jì)責(zé)任者執(zhí)行，不包 括對(duì)-的評(píng)審。諄矣電&QS-900022(8)制程指導(dǎo)書:由

18、卜列來(lái)源發(fā)展而成：:FMEA:PMP:工程圖面、性能規(guī)格、材料規(guī)格、目視標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn):制造流程圖:工場(chǎng)布置圖=特性矩陣圖:包裝標(biāo)準(zhǔn):制程參數(shù):生產(chǎn)者對(duì)制程及產(chǎn)品了解與技能=搬運(yùn)要求=作業(yè)員本身:(9)量測(cè)系統(tǒng)分析計(jì)劃:(10)初期制程能力硏究計(jì)劃:(11)包裝規(guī)範(fàn):(階段性審查會(huì)議(管理者支持):將項(xiàng)目狀況告知高層管理者，并獲得其 初 承諾 協(xié)助解決任何未決議題o21QS-9000:A、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)程第四階段: 第四階:Prod net & Process Validation從試作到量產(chǎn):應(yīng)用試產(chǎn)來(lái)評(píng)估確認(rèn)制造流程，井鑑別岀其他額外須關(guān)注事項(xiàng)，以便訂:定滿足客戶需求之生產(chǎn)管制計(jì)劃。:本階

19、段投入因素:第三階段產(chǎn)出項(xiàng)目。=本階段產(chǎn)出項(xiàng)目：=(1)試產(chǎn):以正式生產(chǎn)用之工具、設(shè)備、環(huán)境、作業(yè)員、設(shè)施及生產(chǎn)周期、=以確認(rèn)制程之有效性；:試產(chǎn)批量大小由客戶決定，但策劃小組可以超過(guò)這個(gè)數(shù)量。:(2)量測(cè)系統(tǒng)評(píng)估；=(3)初期制程能力硏究；:(4)生產(chǎn)零件承認(rèn):確認(rèn)由正式生產(chǎn)工具和制程生產(chǎn)出來(lái)之產(chǎn)品符合工程要 = 求(PPAP);=(5)生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試:確認(rèn)由正式生產(chǎn)工具和制程牛產(chǎn)出來(lái)之產(chǎn)品是否符合工:程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)；G (6)包裝評(píng)估；24QS-9000(7)(7)生產(chǎn)制程控制計(jì)劃(PMP):批量生產(chǎn)中將提供產(chǎn)品/制程特性，制程控 制試驗(yàn)和測(cè)量系統(tǒng)的綜合文件；(8)(8)品質(zhì)規(guī)劃簽暑幷召開

20、階段性審查會(huì)；簽署前策劃小組應(yīng)予制造現(xiàn)場(chǎng)查證卜列事項(xiàng)：是否在所有相關(guān)操作現(xiàn)場(chǎng)均配置管制計(jì)劃；制程指導(dǎo)書足否已完全涵蓋所有特殊特性及PFMEA建議事項(xiàng)；所有管制計(jì)劃規(guī)定之量具、試驗(yàn)設(shè)備、特殊量具、夾具是否均已配置 及正確使用，而且量具之R&R分析已證明有效。簽署前安排一次管理者評(píng)審以取得管理者支持。產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃之總結(jié)報(bào)告及簽暑格式如原文P 93範(fàn)例。QS-9000九、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃時(shí)程第五階段:第五階:Feedback Assessment Correction Action回饋、評(píng)監(jiān)及矯正行動(dòng) i 1正式生產(chǎn)後利用管制計(jì)劃及SPC方法評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)(特別是特殊特性)有=效地滿足客戶之要求。=2本階

21、段投入因表:第四階段產(chǎn)出項(xiàng)目。:3本階段產(chǎn)出項(xiàng)目：=(1)使用管制圖及其他手法鑑別制程之變異，并采取矯正行動(dòng)以降低變異。5(2)持續(xù)改善并不只是針對(duì)特殊之變異原因，對(duì)於普通變異原因亦應(yīng)予以追查出并降低其影響。E (3)改善建議應(yīng)包含成本、時(shí)間及客戶意見之考量 針對(duì)普通變異原因之消除，大多均可降低成本。=( (4)客戶滿意:依客戶實(shí)際使用後之反映與客戶共同采取設(shè)變，以達(dá)成客戶=滿意之目標(biāo)。:(5)交期及服務(wù):經(jīng)由不斷地溝通及配合，客戶與供應(yīng)商雙方可獲取降低品 彷 質(zhì)成本及存貨之技術(shù)，并提供往後開發(fā)新宜種正確之組件與系統(tǒng)諄妥電&QS-9000諄安電&QS-9000十一設(shè)計(jì)資料查檢表年 月日P.1/

22、4間聽|9占幵!；所IB壬耽之行動(dòng)棧人|期限A.GfW況：論計(jì)是占需婆1術(shù)村料2m匸具3屋否已考 e 了餐S3奄n的分析？4是古巳號(hào)虐試輪計(jì)r5品矍吉育孩的計(jì)?6艱否已完戒DFMEA?7是古已覚膠PFIEA?S罡占巳蓋戒f?計(jì)夠盤計(jì)胡？9痊否斜所有規(guī)宇的盹、方、餐霞和技妥停華有 個(gè)胃菸的定握和了塀？10是古憲賊tw靑車？十、設(shè)計(jì)FMEA查檢表年 月 日P.1/I間軽否RK/T需二耽二行為*人朗限1用了兒帕 5 粘WttffiiS用赳車公司倍在失效慷式及戲扈分析（FMEA座耆 手冊(cè)來(lái)制定DFMEA ?是否已幼色去已豊生事件憶吝訴時(shí)進(jìn)有許ft?25QS-9000十一、設(shè)計(jì)資料查檢表（續(xù)）年 月BP

23、M間軽|s肝麵，所命二恥二行無(wú)淺人 朗限B.r t3B面：欣計(jì)是AW*11功能和耐久住的尺寸皐否已期HP12馮最天樂(lè)廈慣少全尺J祈時(shí)時(shí)間罡占明雄一停準(zhǔn)尺J?13旨15計(jì)吠性艮農(nóng)古已明11了足駒前15制站和墓4PF面？14公壬是古和被接刁叭制造忡*相加15使用現(xiàn)和的檢*技術(shù)&W些覽走要求不能被洱図？C.工怨能力規(guī)?。?6是古已列出所有叭持眛特性QS/S?17罡古巳列出所有叭聊持tlQC/C？1毎&有足笛刖甜:磅HflHSSf能聲兄所有條件作牛親HUTftJ最訃使用？V*tOflF8t* K能古在帀常計(jì)劃叭牛.奎過(guò)怪眈賦騎中封狷外曠 fi?品遷廳試第？淳妥電&QS-9000十一、設(shè)計(jì)資料查檢表（續(xù)

24、）年 月BP3/4間軽*否肝陌,所濡卡耽芒行無(wú)円人VWR20所有的灤品槻誨&那林 K 內(nèi)曲行？21如4、是是占由#t金町分爭(zhēng)包AN?行？22理定的恥代歐勺/或恥煤倆車眾否可行？23如零求貝耿軫賢匱是舌已察得IB鑒就準(zhǔn)？6 村料規(guī)譽(yù)24持眛mt是占明碇特性？25在已茯明碇町環(huán)堆中規(guī)定的対幵、雞屯理j興面處理険古耐久性要求相 妄？26建取的m仲眾占有吝持別27是古零求材料供“E 依供芳傑度冷供幃穂證明？2M罡古巳陰碇rw待住所宴求的筲第?如卑是刖：2X1特性再在廠的，行炊輸巧？29口賃訊翰柴直迴？30QS-9000十一、設(shè)計(jì)資料查彳表（續(xù)）年 月 日P.4/4間運(yùn)是沖廂/斫1B殺取之行盒& 人 朗

25、限M巨保證祐果侑疏M再整用?外試騎至嗎？32町有被使用前試瞼宣得利卄了運(yùn)?4爼術(shù)）？!村料規(guī)慈績(jī)）以Ttt和惑總3334貯存？3529QS-9000吝戶或內(nèi)ST寫泮段讀:_問(wèn)H9否開至/所腐#取之行朝俺人 朗限K 計(jì)眄舟古專企卜引愛(ài)曲1淳性2m*線？3持溝的（或偵懐的）壹能化？4力？5熠占已刈出斬股両方6是今已列岀懂具潰車？7眾&已列出賦軫HfW?草？8*15*收停華是&已茯訂定？9fr*H收年4R房舌已抿,f5F7十二、新設(shè)、模具、 試人3010擊試特1?（接收停華是占已被訂定？年 月Rs S Z S32十三、產(chǎn)品/制程品質(zhì)查檢表吝戶或內(nèi)ST尊泮編褻:_間聽9否桿語(yǔ)：斫IB毛取之行動(dòng)俺人 朗

26、限1吝戶之品保證喊走品:斶鬥審舌濡決家杯眥真賽減同詩(shī)制計(jì)IV2繪占已佶定和咅品嬪代養(yǎng)？3崔否已供購(gòu)型曲靈的品賞代衰？4眾古使用 W 犬點(diǎn)車麻輕行之QSA手冊(cè)rW品1*耐5?5是古指也足駒人a TftrrSftl計(jì)剖眄宴求？6是古指議足夠人r廳14河叭愉査？7是古抬綻足夠人*宋帙行8眾古指芒足駒人呂十執(zhí)廳問(wèn)解決分析？9jin練計(jì)劃是占已包含所有的r.?10訓(xùn)潦計(jì)舟占已詳列應(yīng)氓人昌a?11訓(xùn)練計(jì)韻是占已淀出訓(xùn)徐時(shí)煜？*euR：年 月 日QS-9000間聽否桿語(yǔ)：斫IB毛取之行動(dòng)俺人 朗限11舟古己稈斜tfil賊股備制葩 fl!皿行矢胡維力硏丸？12試粘配両之迴用性尺牟謹(jǐn)11罡占均巳碇訖？13WMT

27、iffiaiSR保點(diǎn)計(jì)劃瞿古已訂罡？14昭矣古已図諧尺陽(yáng)B8?15是古便用能力足律M量艮專液圖冬與 fl!町5進(jìn)廳奇期制怪能力訝穽？16是古在制預(yù)環(huán)塢誕廳初期制煜紇力硏究？17是古窯主品管制衿性2制煌樣性已被蠡刖出來(lái)？18眾古使用壹品百期特性林決定九收停華？19制適設(shè)i#是占貝両足罰紇力以廈付用側(cè)至紇或決務(wù)畳？20刖杖維力煨舌足軻餐tf供累町tt?31QS-9000十二、新設(shè)備、模具、試驗(yàn)設(shè)備查檢表（續(xù)）*0：年 月 日n：吹人:吝戶或內(nèi)ST尊泮編褻:_s S Z S34十 三、產(chǎn)品/制程品質(zhì)查檢表（續(xù)）吝戶或內(nèi)ST尊件編黃：_間W9苦開梧/所取之行：角人VHR23鼻常反計(jì)斛？24文件化？25

28、目祝檢亶!助樣品基否吝同沖塀？26目輕愉斉確助懂品是占可以使用？27目怙WMRhfi?品星古S罵取褂？2旦也憧査輛肋情品是古已29目祝檢安1明氏品農(nóng)八巨理行歆本？M幷封晉制圃皓專是占育 個(gè)性，子以翰行cwttw?31罡吉育個(gè)育總且Sf前要因汙析築??？32艱否存鍍脅姑佃於永敢興圖面？33是古愎供1*騎人Bwiei*ts式以紀(jì)歸愉略詁早？堰費(fèi)日期： 年 月 日wn：埸衣人：QS-9000間WV否開陌/所需宰取之行禽角人VHR12訓(xùn)凍秋行泉否忙含SPCfltg?13SHWtt行是占包含制程紇力硏究？14HiWrr吉S MW&7WW?15燦綽環(huán)行是占工舎紹從ffl灼？16訓(xùn)凍秋行眾占包含&它巳B!rr

29、；3EM?17毎廂作是古均依音制計(jì)劃絹罡怪出制程氓明?IS19理塢岸奪矽組班罡占國(guó)仲*住蔡服明書之制訂？檢衣瞠明置古包含20即何解之工伐iWEta?21的試銀口22抽樣天?。?3諄矣電&QS-9000十三、吝戶或內(nèi)ST尊件編黃：_填衣人:堰竇日期：年 月 日=36QS-9000淳埃電3QS-9000十 三、產(chǎn)品/制程品質(zhì)查檢表（續(xù)）咨口或內(nèi)魂窮件;?:_WM是a許爲(wèi)/所需索臥之行勢(shì)貞責(zé)人4344紬慷人小T4S指定的合恪品?46不EI3品的假夬？47眉舌有 性序【戈蒸別fiswnc制R合恪品以防止襦趺屋？4M49罡古有 傕子H新桁盤17経品盯品50富町批號(hào)追?51眾古有岀鬆壹品定期佑育叭計(jì)團(tuán)U已

30、畝行？52眉占有品茴皋憂定期童罡B：8tB；nzn?ffl|稈陌/所n呆取之行動(dòng)芻人VBR再監(jiān)川作幣站眾古FBS卜列：34境鞘童口？35atfii使用氏明爵？A6敦芳慟品？37WWRilrR?3M罡古執(zhí)廳J1貝尺M(jìn)IMRflS二誰(shuí)花忌日常叭快正作卒？81料斥注分析農(nóng)否：39以被憲戒？40可被接唱？41主曲尺r命的的?備常古足腳於掩供圻有iSis及祖件姑初期R特性用？罡古有12制，針燧品町俚呼衛(wèi)町確鳳0 袂祈査待性？35十三、堰費(fèi)日期：年 月 日wn：填衣人:吝戶或內(nèi)誌零件繕黠:_=3753吝戶眾舌已承記傀製廻??？*丸日胡年月E=38十四、工廠佈置查檢表吝口或內(nèi)謀需件泊弟:_m是洱語(yǔ)，所濡氓取之

31、行動(dòng)刊人 觀氓11煦布盧曹占耆栄利所？TIR零導(dǎo)盯制！2咬峻査殆？2聽有糠作旳H之拎倂工如證滿眾古均有明碼的饒域？3是古有足夠空iwu.tr盧甲有町?備？制級(jí)尺惜脅&燉黑否？4有足角人小？5遇富匹陰？6有旳裾之嶺（尺Wf零？7泉冷有足駒制1S皓段支間？8是古有足駒M下合恪品扣雷區(qū)？9去站痊否挾卻雷他胺BH丿曲不臺(tái)格品挨碑10是右有ts制卜臺(tái)!8品眄方式送外 E 匸毀出E0丿隹品廉賛？血沃日期： 年 月 日QS-9000十 四、工廠佈置查檢表（續(xù)）咨月或円旨:事件湘弟:_m罡&訐15/所濡鉀之行厭刊人 觀氓it罡A;WS生品空逼貯之代梵方式T12罡否巳掩供廉廠15習(xí)鴿廉備？13是右有什男fest

32、arj料進(jìn)廳管制【丄吉毛後存或遇步便用？血沃日期： 年 月 日QS-9000諄妥電&寺孩：劃我人：=38an：増竇人：=40十五、制造流程圖查檢表吝口或內(nèi)謀需件梢弟:_mH是 占洱所濡卡取之行動(dòng)處人i明節(jié)生産尺妙衣結(jié)之!序？2艱冷克昭FMHA給睪余發(fā)（|制律濟(jì)t2BB?3制適忍怪圖是古疽用茫管制計(jì)劃中二蕓品尺制石愉査？4制品侈動(dòng)方式（口泡紿血點(diǎn)希吃仃動(dòng)式吝器）？S制適罡占竜趣 屆統(tǒng)尺燈鐺化？6是古 主品茯使用前育軌行誑託與対甥？7因外加rm操鼻葉訊壯渭祥品WWW杲否已法刖出幷紳HMI正？血長(zhǎng)日期：年 月 日QS-9000十六、制造FMEA查檢表吝戶或內(nèi)誌寫泮編號(hào):_m罡a洱話所濡卡取之行動(dòng)處人

33、 胡限1是占使用二.人昱車救行之FMEA哄手冊(cè)宋層廳PFM EP2履冷已別U依宇列出備 W 賛功能耐用性政府擔(dān)定安全衣姑3是占曲似穹檢件進(jìn)行遇MFMEA枯年袂引用空號(hào)？4*古已奮査（怡討）以住*陪記泠尺品卸代E ?5是舌已什男髙艮繪俺先築載羽目杯痢胃稠正行禺？6黑否已紆對(duì)髙醍有目+恥長(zhǎng)富恥正行動(dòng)？7正行竟充戒後是占祈執(zhí)廳凰垮侵士斤吋估？8言束戰(zhàn)H計(jì)更斑&希訐估賃政廢條歐？9效卑號(hào)是占舊戒於書 Q 後損龍様岸徂賛及瑩品？10ffif?證苜糾眾占用朮棉助PFMm轅H?QS-9000諄矣電&寺垓：劃我人：=41血長(zhǎng)日期：年 月 日an：増竇人：sass42QS-9000十六、制造FMEA查檢表(續(xù))吝戶或內(nèi)ST尊泮編讀:_問(wèn)&訐15/所需鉀之行厭刊人1112標(biāo)因允槿述眾古著CR於叩丿.作理或左制rii?13若債小出之殛?duì)?wèi)主零條因宦右再I-作華和卡取管制措牠？血長(zhǎng)日期： 年 月