儀表儀態(tài)禮儀講義

1、第第八講八講 儀表儀態(tài)禮儀儀表儀態(tài)禮儀一、什么是儀表一、什么是儀表儀表，是指人的外表、容貌、服飾、氣質(zhì)。是一個(gè)人的精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)的外在體現(xiàn)，是一個(gè)人的“門面”、“招牌”。又是一個(gè)人的內(nèi)心素質(zhì)、內(nèi)在修養(yǎng)的顯露。形體語言服飾容貌氣質(zhì)風(fēng)度精神面貌儀表（形象）儀表美是一個(gè)綜合概念，它包括三個(gè)層次的含義：一是指人的容貌、形體、體態(tài)等協(xié)調(diào)優(yōu)美，是指人的自然美；二是指經(jīng)過修飾打扮及后天環(huán)境的影響而形成的美，是人的修飾美；三是指一個(gè)人純樸高尚的內(nèi)心世界和蓬勃向上的生命活力的外在體現(xiàn)，這是指人的內(nèi)在美。通過努力學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想、道德水準(zhǔn)，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈，使自己秀外慧

2、中，表里如一。秀外慧中秀外慧中二、儀表美的要求二、儀表美的要求形體：勻稱儀容：整潔服飾：得體談吐：優(yōu)雅二、儀表美的要求二、儀表美的要求形體：勻稱儀容：整潔服飾：得體談吐：優(yōu)雅精神面貌：積極向上、開朗有朝氣由內(nèi)而外：身心健康由內(nèi)而外：身心健康正確認(rèn)識(shí)自我和接納自我明確人生的目的和生命的意義培養(yǎng)獨(dú)立思考和獨(dú)立生活能力創(chuàng)建良好的人際關(guān)系1 1有足夠充沛的精力，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作壓力而有足夠充沛的精力，能從容不迫地應(yīng)付日常生活和工作壓力而不感到過分疲勞緊張。不感到過分疲勞緊張。2 2處事樂觀、態(tài)度積極、勇于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑剔。處事樂觀、態(tài)度積極、勇于承擔(dān)責(zé)任，不論事情大小都不挑

3、剔。3 3善于休息、睡眠良好。善于休息、睡眠良好。4 4應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化。5 5能夠抵抗一般性的感冒和傳染病。能夠抵抗一般性的感冒和傳染病。6 6體重得當(dāng)、身體勻稱、站立時(shí)，頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)。體重得當(dāng)、身體勻稱、站立時(shí)，頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào)。7 7反應(yīng)敏銳、眼睛明亮、眼瞼不發(fā)炎。反應(yīng)敏銳、眼睛明亮、眼瞼不發(fā)炎。8 8牙齒清潔、無空洞、無痛感、無出血現(xiàn)象，齒齦顏色正常。牙齒清潔、無空洞、無痛感、無出血現(xiàn)象，齒齦顏色正常。9 9頭發(fā)具有光澤而少頭屑。頭發(fā)具有光澤而少頭屑。1010肌肉和皮膚富有彈性，走路輕松勻稱。肌肉和皮膚富有彈性，走路

4、輕松勻稱。1 1、快食、快食：吃飯不挑食、不偏食，津津有味：吃飯不挑食、不偏食，津津有味2 2、快眠、快眠：較快入睡，睡眠質(zhì)量好，精神飽滿：較快入睡，睡眠質(zhì)量好，精神飽滿3 3、快便、快便：快速通暢地排泄，感覺輕松自如：快速通暢地排泄，感覺輕松自如4 4、快語、快語：說話流利，頭腦清醒，思維敏捷：說話流利，頭腦清醒，思維敏捷5 5、快行、快行：行動(dòng)自如協(xié)調(diào)，邁步輕松有力，動(dòng)作流暢行動(dòng)自如協(xié)調(diào)，邁步輕松有力，動(dòng)作流暢6 6、良好的個(gè)性、良好的個(gè)性：性格柔和、適應(yīng)環(huán)境，為人處事好性格柔和、適應(yīng)環(huán)境，為人處事好7 7、良好的人際關(guān)系、良好的人際關(guān)系：與人相處自然融洽，朋友多與人相處自然融洽，朋友多北

5、京晨報(bào)北京晨報(bào)20022002年年1111月月8 8日日2525版版三、儀態(tài)禮儀三、儀態(tài)禮儀什么是儀態(tài)什么是儀態(tài) 儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)。儀儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)。儀態(tài)美即姿勢(shì)、動(dòng)作的美。它屬于人的態(tài)美即姿勢(shì)、動(dòng)作的美。它屬于人的行為美學(xué)范疇。行為美學(xué)范疇。 在人際交往中，它用一種無聲的在人際交往中，它用一種無聲的體態(tài)語言向人們展示出一個(gè)人的道德體態(tài)語言向人們展示出一個(gè)人的道德品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品學(xué)識(shí)、文化品品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品學(xué)識(shí)、文化品味等方面的素質(zhì)與能力。儀態(tài)美主要味等方面的素質(zhì)與能力。儀態(tài)美主要表現(xiàn)在站、立、行等方面。表現(xiàn)在站、立、行等方面。儀態(tài)禮儀手勢(shì)禮儀站姿禮儀坐姿禮儀走姿禮儀

6、蹲姿禮儀（一）站姿禮儀（一）站姿禮儀 站立是人們生活交往中的一站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。種最基本的舉止。 站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作，站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作，優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信，美的站姿能顯示個(gè)人的自信，襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度，并襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度，并給他人留下美好的印象。給他人留下美好的印象。（1 1）頭正。（）頭正。（2 2）肩平。）肩平。（3 3）臂垂。（）臂垂。（4 4）軀挺。）軀挺。（5 5）腿并。）腿并。（6 6）身體重心主要支撐于腳掌、）身體重心主要支撐于腳

7、掌、 腳弓上。腳弓上。（7 7）從側(cè)面看，頭部肩部、上）從側(cè)面看，頭部肩部、上 體與下肢應(yīng)在一條垂直線上。體與下肢應(yīng)在一條垂直線上。1、正確的站姿要求、正確的站姿要求2、手位、手位 站立時(shí)，雙手可取下列之一手位：站立時(shí)，雙手可取下列之一手位： （1 1）雙手置于身體兩側(cè)。）雙手置于身體兩側(cè)。 （2 2）右手搭在左手上疊放于體前。）右手搭在左手上疊放于體前。 （3 3）雙手疊放于體后。）雙手疊放于體后。 （4 4）一手放于體前一手背在體后。）一手放于體前一手背在體后。雙手置于身體兩側(cè)雙手置于身體兩側(cè) 右手搭在左手上疊放于體前右手搭在左手上疊放于體前 雙手疊放于體后雙手疊放于體后 一手放于體前一手

8、背在體后一手放于體前一手背在體后 3、腳位、腳位 站立時(shí)可采取以下幾種腳位：站立時(shí)可采取以下幾種腳位：（1 1）“V”V”型。型。（2 2）雙腳平行分開不超過肩寬。）雙腳平行分開不超過肩寬。（3 3）小）小“丁丁”字型。字型?！癡”V”型型雙腳平行分開不超過肩寬雙腳平行分開不超過肩寬小小“丁丁”字型字型男士的基本站姿男士的基本站姿（1 1）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手微收，雙目平視，嘴角微閉，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈“V”V”字型。字型。4、幾

9、種基本站姿、幾種基本站姿（2 2）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開，兩腳間距離不超過肩寬，平行分開，兩腳間距離不超過肩寬，一般以一般以2020厘米為宜，雙手手指自然厘米為宜，雙手手指自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹部，不要挺腹或后仰。部，不要挺腹或后仰。4、幾種基本站姿、幾種基本站姿（3 3）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳微收，雙目平視，嘴角微閉，雙腳平行分開，兩腳之間距離不超過肩平行分開，兩腳之間距離不超過肩寬，一般以寬，一般

10、以2020厘米為宜，雙手在身厘米為宜，雙手在身后交叉，右手搭在左手上，貼于臀后交叉，右手搭在左手上，貼于臀部。部。4、幾種基本站姿、幾種基本站姿女士的基本站姿女士的基本站姿（1 1）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，微笑，雙手自然垂直于身體兩側(cè)，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，雙膝并攏，兩腿繃直，腳跟靠緊，腳尖分開呈腳尖分開呈“V”V”字型。字型。4、幾種基本站姿、幾種基本站姿（2 2）身體立直，抬頭挺胸，下頜）身體立直，抬頭挺胸，下頜微收，雙目平視，嘴角微閉，面帶微收，雙目平視，嘴角微閉，

11、面帶微笑，兩腳尖略分開，右腳在前，微笑，兩腳尖略分開，右腳在前，將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖將右腳跟靠在左腳腳弓處，兩腳尖呈呈“V”V”字型，雙手自然并攏，右字型，雙手自然并攏，右手搭在左手上，輕貼于腹前，身體手搭在左手上，輕貼于腹前，身體重心可放在兩腳上，也可放在一腳重心可放在兩腳上，也可放在一腳上，并通過重心的移動(dòng)減輕疲勞。上，并通過重心的移動(dòng)減輕疲勞。4、幾種基本站姿、幾種基本站姿常見錯(cuò)誤站姿一 駝駝 背背常見錯(cuò)誤站姿二 腹腹 部部 外外 凸凸常見錯(cuò)誤站姿三 單單 肩肩 挎挎 包包 時(shí)時(shí) 斜斜 肩肩5 5、站立注意事項(xiàng)、站立注意事項(xiàng)（1 1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無精打采，）站立時(shí)，切

12、忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在墻上、桌子上。懶散地倚靠在墻上、桌子上。（2 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。駝背。（3 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支撐著身體。只用一條腿支撐著身體。（4 4）身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。）身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。（5 5）在正式場(chǎng)合，不要將手叉在褲袋里面，）在正式場(chǎng)合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前，或是雙手叉腰。切忌雙手交叉抱在胸前，或是雙手叉腰。（6 6）男子雙腳左右開立時(shí)，注意兩腳之間）男子雙腳左右開立時(shí)，注意兩腳之間的距離不可過大，不要挺

13、腹翹臀。的距離不可過大，不要挺腹翹臀。（7 7）不要兩腿交叉站立。）不要兩腿交叉站立。站站姿姿竅竅門門 吸住一口吸住一口氣氣，整個(gè)身體是整個(gè)身體是挺拔向上的挺拔向上的感覺。感覺。站姿訓(xùn)練站姿訓(xùn)練：（1）面向鏡子按著動(dòng)作要領(lǐng)體會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的站姿。）面向鏡子按著動(dòng)作要領(lǐng)體會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的站姿。（2）個(gè)人靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦）個(gè)人靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻，進(jìn)行整體的直立和挺拔訓(xùn)練。每次訓(xùn)練勺都緊貼墻，進(jìn)行整體的直立和挺拔訓(xùn)練。每次訓(xùn)練20分分鐘左右（應(yīng)堅(jiān)持每天一次）。鐘左右（應(yīng)堅(jiān)持每天一次）。 （3）在頭頂放一本書使其）在頭頂放一本書使其保持水平促使人把頸部挺直，

14、保持水平促使人把頸部挺直，下巴向內(nèi)收，上身挺直，每下巴向內(nèi)收，上身挺直，每次訓(xùn)練次訓(xùn)練20分鐘左右（應(yīng)堅(jiān)持分鐘左右（應(yīng)堅(jiān)持每天一次）。每天一次）。（4）為了使雙腿站直，可）為了使雙腿站直，可兩腿之間夾一本書進(jìn)行訓(xùn)練。兩腿之間夾一本書進(jìn)行訓(xùn)練。（5）訓(xùn)練時(shí)可以配上優(yōu)美）訓(xùn)練時(shí)可以配上優(yōu)美的音樂，女性穿半高跟鞋進(jìn)的音樂，女性穿半高跟鞋進(jìn)行訓(xùn)練，以強(qiáng)化訓(xùn)練效果。行訓(xùn)練，以強(qiáng)化訓(xùn)練效果。（二）坐姿禮儀（二）坐姿禮儀坐姿坐姿 坐姿文雅、端莊，坐姿文雅、端莊，不僅給人以沉著、穩(wěn)重、不僅給人以沉著、穩(wěn)重、冷靜的感覺，而且也是展冷靜的感覺，而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式。形式。1

15、1、正確的坐姿要求、正確的坐姿要求（1 1）入座時(shí)要輕穩(wěn)。）入座時(shí)要輕穩(wěn)。（2 2）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎）入座后上體自然挺直，挺胸，雙膝自然并攏，雙腿自然彎 曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上曲，雙肩平整放松，雙臂自然彎曲，雙手自然放在雙腿上 或椅子、沙發(fā)扶手上，掌心向下?；蛞巫印⑸嘲l(fā)扶手上，掌心向下。（3 3）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。）頭正、嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和自然。（4 4）坐在椅子上，應(yīng)座滿椅子的）坐在椅子上，應(yīng)座滿椅子的2/32/3，脊背輕靠椅背。，脊背輕靠椅背。 （沙發(fā)怎么坐（沙發(fā)怎么坐? ?）

16、（5 5）離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)。）離座時(shí)，要自然穩(wěn)當(dāng)。男士正確坐姿男士正確坐姿 女士正確坐姿女士正確坐姿 2 2、雙手的擺法、雙手的擺法 坐時(shí)，雙手可采取下列手位之一：坐時(shí)，雙手可采取下列手位之一：（1 1）雙手平放在雙膝上。）雙手平放在雙膝上。（2 2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。）雙手疊放，放在一條腿的中前部。（3 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙 手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上，掌心向下。手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上，掌心向下。雙手平放在雙膝上雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部雙手疊放于一條腿的中前部 3 3、雙腿的擺法、雙腿的擺法 坐時(shí)，雙腿

17、可采取下列姿勢(shì)之一：坐時(shí)，雙腿可采取下列姿勢(shì)之一：（1 1）標(biāo)準(zhǔn)式）標(biāo)準(zhǔn)式 （2 2）側(cè)腿式）側(cè)腿式（3 3）重疊式）重疊式（4 4）前交叉式）前交叉式標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式側(cè)腿式 重疊式重疊式 前交叉式前交叉式 標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)點(diǎn)式側(cè)點(diǎn)式前交叉式前交叉式后點(diǎn)式后點(diǎn)式5 5、女士基本坐姿女士基本坐姿曲直式曲直式側(cè)掛式側(cè)掛式重疊式重疊式標(biāo)準(zhǔn)式標(biāo)準(zhǔn)式前伸式前伸式前交叉式前交叉式4 4、男士基本坐姿、男士基本坐姿交叉后點(diǎn)式交叉后點(diǎn)式曲直式曲直式重疊式重疊式錯(cuò)誤坐姿 對(duì)誤對(duì)比對(duì)誤對(duì)比 對(duì)誤對(duì)比對(duì)誤對(duì)比對(duì)誤對(duì)比坐姿注意事項(xiàng)坐姿注意事項(xiàng)入座入座l注意順序注意順序：禮讓尊長禮讓尊長l講究方位：左進(jìn)左出講究方位：

18、左進(jìn)左出 l落座無聲落座無聲l入座得法：入座得法：背對(duì)座位、背對(duì)座位、右腿后移、攏平裙擺右腿后移、攏平裙擺離座離座l先有表示先有表示l注意先后注意先后l起身緩慢起身緩慢l站好再走站好再走l從左離開從左離開6 6、坐的注意事項(xiàng)、坐的注意事項(xiàng)（1 1）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。（2 2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。（3 3）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。（4 4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。面。（5 5）不要高架）不要高架“二郎腿二郎腿”,“4

19、”,“4”字腿。字腿。（6 6）腿、腳不停抖動(dòng)。）腿、腳不停抖動(dòng)。（7 7）不要猛坐猛起。）不要猛坐猛起。（8 8） 與人談話時(shí)不要用手支著下巴。與人談話時(shí)不要用手支著下巴。（9 9） 坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。（1010）雙手不要放在兩腿中間。）雙手不要放在兩腿中間。（1111）腳尖不要指向他人。）腳尖不要指向他人。（1212）不要腳跟落地、腳尖離地。）不要腳跟落地、腳尖離地。（1313）不要雙手撐椅。）不要雙手撐椅。（1414）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。坐姿訓(xùn)練坐姿訓(xùn)練 （1

20、1）兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方的不足。）兩人一組，面對(duì)面練習(xí)，并指出對(duì)方的不足。 （2 2）按照坐姿的要求進(jìn)行糾正，重點(diǎn)）按照坐姿的要求進(jìn)行糾正，重點(diǎn) 檢查手位、腿位、腳位。檢查手位、腿位、腳位。 （三）走姿禮儀（三）走姿禮儀走姿走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形式。走路是式。走路是“有目共睹有目共睹”的肢體語言。的肢體語言。1 1、正確的走姿要求、正確的走姿要求（1 1）頭正。）頭正。 （2 2）肩平。）肩平。（3 3）軀挺。）軀挺。 （4 4）步位直。）步位直。（5 5

21、）步幅適度。）步幅適度。（6 6）步速平穩(wěn)。）步速平穩(wěn)。正確的走恣正確的走恣2 2、變向時(shí)的行走規(guī)范、變向時(shí)的行走規(guī)范 （1 1）側(cè)身步）側(cè)身步 當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時(shí)，應(yīng)盡量走在當(dāng)走在前面引導(dǎo)來賓時(shí)，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來賓，與來賓保持兩三步的距離。身向著來賓，與來賓保持兩三步的距離。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時(shí)，當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時(shí)，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人

22、。部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。側(cè)身步側(cè)身步2 2、變向時(shí)的行走規(guī)范、變向時(shí)的行走規(guī)范 （2 2）后退步）后退步 向他人告辭時(shí)，應(yīng)先向后退兩向他人告辭時(shí)，應(yīng)先向后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時(shí)，腳要三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時(shí)，腳要輕擦地面，不可高抬小腿，后退的輕擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。轉(zhuǎn)體時(shí)要先轉(zhuǎn)身體，頭步幅要小。轉(zhuǎn)體時(shí)要先轉(zhuǎn)身體，頭稍候再轉(zhuǎn)。稍候再轉(zhuǎn)。后退步后退步3、應(yīng)避免的走姿：內(nèi)八字內(nèi)八字外八字、外八字、鴨子步、鴨子步、搖頭晃搖頭晃腦、腦、低頭含低頭含胸等胸等（四）蹲姿禮儀（四）蹲姿禮儀在拿取低處的物在拿取低處的物品或拾起落在地品或拾起落在地上的東西時(shí)，不上的東西時(shí)，不要彎上

23、身、翹臀要彎上身、翹臀部，要使用蹲和部，要使用蹲和屈膝動(dòng)作。屈膝動(dòng)作。1、正確的蹲姿：（1）單膝點(diǎn)地式下蹲后，一腿彎曲，下蹲后，一腿彎曲，另一腿跪著另一腿跪著（2）雙腿高低式以右腳在前為例：以右腳在前為例：下蹲時(shí)右腳在前，全下蹲時(shí)右腳在前，全腳著地腳著地左腳稍后，腳掌著地，左腳稍后，腳掌著地，后跟提起后跟提起左膝低于右膝左膝低于右膝臀部下沉，身體重心臀部下沉，身體重心由右腿支由右腿支兩腿靠緊兩腿靠緊（3）雙腿交叉式（以左腳在前為例）左腳置于右腳的右前側(cè)順勢(shì)下蹲，左腳置于右腳的右前側(cè)順勢(shì)下蹲，使右腿從左腿后面順勢(shì)伸出，兩使右腿從左腿后面順勢(shì)伸出，兩腿呈交叉狀腿呈交叉狀下蹲后左小腿垂直于地面，左腳

24、下蹲后左小腿垂直于地面，左腳全腳著地，右腳腳跟抬起，腳掌全腳著地，右腳腳跟抬起，腳掌著地著地兩腿前后靠緊，合力支撐身體兩腿前后靠緊，合力支撐身體臀部下沉，上身稍前傾臀部下沉，上身稍前傾錯(cuò)誤的蹲姿錯(cuò)誤的蹲姿（五）手勢(shì)禮儀 手勢(shì)是人們利用手來表示各種含義時(shí)所使用的各種姿勢(shì)，是人們交際時(shí)不可缺少的體態(tài)語言。手勢(shì)美是動(dòng)態(tài)美，要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)來表達(dá)真情實(shí)意，就會(huì)在交際中表現(xiàn)出良好的形象。1 1、幾種常見手勢(shì)符號(hào)在不同國家地區(qū)的不同含義、幾種常見手勢(shì)符號(hào)在不同國家地區(qū)的不同含義: :舉大拇指手勢(shì)的含義舉大拇指手勢(shì)的含義: :在我國在我國, ,右手或左手握拳右手或左手握拳, ,伸出大拇指伸出大拇指, ,

25、表示表示“好好”“了不起了不起”等等, ,有贊賞有贊賞, ,夸獎(jiǎng)夸獎(jiǎng)之意；在意大利之意；在意大利, ,伸出手指數(shù)數(shù)時(shí)表示一；在希伸出手指數(shù)數(shù)時(shí)表示一；在希臘臘, ,拇指上伸表示拇指上伸表示“夠了夠了”, ,拇指下伸表示拇指下伸表示“厭厭惡惡”“壞蛋壞蛋”； 在美國、英國和澳大利亞在美國、英國和澳大利亞 等國等國, ,拇指上伸表示拇指上伸表示“好好” “行行”“不錯(cuò)不錯(cuò)”, ,拇指左、右拇指左、右 伸則大多是向司機(jī)伸則大多是向司機(jī) 示意搭車方向示意搭車方向. .舉食指的含義舉食指的含義: :在多數(shù)國家表示數(shù)字一；在法在多數(shù)國家表示數(shù)字一；在法國則表示國則表示“請(qǐng)求提問請(qǐng)求提問”；在新加坡表示；在

26、新加坡表示“最重最重要要”；在澳大利亞則表示；在澳大利亞則表示“請(qǐng)?jiān)賮硪槐【普?qǐng)?jiān)賮硪槐【啤? . “V V”形手勢(shì)的含義形手勢(shì)的含義: : 這個(gè)動(dòng)作在世界上大多數(shù)地方伸手示這個(gè)動(dòng)作在世界上大多數(shù)地方伸手示數(shù)時(shí)表示二，用它表示勝利數(shù)時(shí)表示二，用它表示勝利, , 不過不過, ,表示勝表示勝利時(shí)利時(shí), ,手掌一定要向外手掌一定要向外, ,如果手掌向內(nèi)如果手掌向內(nèi), ,就是就是貶低人、侮辱人的意思了貶低人、侮辱人的意思了. .在希臘在希臘, ,做這一做這一手勢(shì)時(shí)手勢(shì)時(shí), ,即使手心向外即使手心向外, ,如手臂伸直如手臂伸直, ,也有對(duì)也有對(duì)人不恭之嫌人不恭之嫌. .“OKOK”形手勢(shì)的含義形手勢(shì)的

27、含義: :在我國和世界其它一些在我國和世界其它一些地方地方, ,伸手示數(shù)時(shí)該手勢(shì)表示零或三伸手示數(shù)時(shí)該手勢(shì)表示零或三. .在美在美國、英國表示國、英國表示“贊同贊同”“了不起了不起”的意思；在的意思；在法國法國, ,表示零或沒有；在日本表示懂了；在表示零或沒有；在日本表示懂了；在泰國表示沒問題、請(qǐng)便；在韓國、緬甸表泰國表示沒問題、請(qǐng)便；在韓國、緬甸表示金錢；在印度表示正確、不錯(cuò)；在突尼示金錢；在印度表示正確、不錯(cuò)；在突尼斯表示斯表示“傻瓜傻瓜”；在巴西等拉美地區(qū)表示表；在巴西等拉美地區(qū)表示表示下流示下流. . 2、服務(wù)手勢(shì)（1）介紹式（2）斜下式（請(qǐng)坐式）（3）直臂式（指示式）（4）橫擺式（引

28、位式）（5）雙臂橫擺式（1）、介紹式手勢(shì)規(guī)范的手勢(shì)應(yīng)當(dāng)是手掌自然伸直，常心向內(nèi)向上，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，大小臂的彎曲以130或?yàn)橐恕Ｕ菩南蛐鄙戏?，手掌與地面形成45度。斜下式：（斜擺斜下式：（斜擺式）式）請(qǐng)來賓入座做請(qǐng)來賓入座做“請(qǐng)坐請(qǐng)坐”手勢(shì)時(shí)，手勢(shì)時(shí)，手勢(shì)應(yīng)擺向座位手勢(shì)應(yīng)擺向座位的地方。其動(dòng)作的地方。其動(dòng)作要領(lǐng)是：一只手要領(lǐng)是：一只手由前抬起，從上由前抬起，從上向下擺動(dòng)到距身向下擺動(dòng)到距身體體45度處，手臂度處，手臂向下形成一斜線。向下形成一斜線。（2）、斜下式（請(qǐng)坐式）（3）、直臂式（指示式）直臂式直臂式需要給賓客指方向時(shí)需要給賓客指

29、方向時(shí)或做或做“請(qǐng)往前走請(qǐng)往前走”手手勢(shì)時(shí)，采用直臂式，勢(shì)時(shí)，采用直臂式，其動(dòng)作要領(lǐng)是：將右其動(dòng)作要領(lǐng)是：將右手由前抬到與肩同高手由前抬到與肩同高的位置，前臂伸直，的位置，前臂伸直，用手指向來賓要去的用手指向來賓要去的方向。一般男士使用方向。一般男士使用這個(gè)動(dòng)作較多。注意這個(gè)動(dòng)作較多。注意指引方向，不可用一指引方向，不可用一手指指出，顯得不禮手指指出，顯得不禮貌。貌。（4）引位式（橫擺式）NoImage橫擺式橫擺式迎接來賓做迎接來賓做“請(qǐng)進(jìn)請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)請(qǐng)”時(shí)常用橫擺式。時(shí)常用橫擺式。其動(dòng)作要領(lǐng)是：右手從腹其動(dòng)作要領(lǐng)是：右手從腹前抬起向右橫擺到身體的前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關(guān)節(jié)要低于肘右

30、前方。腕關(guān)節(jié)要低于肘關(guān)節(jié)。站成右丁字步，或關(guān)節(jié)。站成右丁字步，或雙腿并攏，左手自然下垂雙腿并攏，左手自然下垂或背在后面。頭部和上身或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜，微向伸出手的一側(cè)傾斜，目視賓客，面帶微笑，表目視賓客，面帶微笑，表現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重、歡迎?，F(xiàn)出對(duì)賓客的尊重、歡迎。當(dāng)舉行重大慶典活動(dòng)，來賓較多，接待較多來賓當(dāng)舉行重大慶典活動(dòng)，來賓較多，接待較多來賓做做“諸位請(qǐng)諸位請(qǐng)”或指示方向的手勢(shì)時(shí)采用。表示或指示方向的手勢(shì)時(shí)采用。表示“請(qǐng)請(qǐng)”可以動(dòng)作大一些?？梢詣?dòng)作大一些。其動(dòng)作要領(lǐng)是：將雙手由前抬起到腹部再向兩側(cè)其動(dòng)作要領(lǐng)是：將雙手由前抬起到腹部再向兩側(cè)擺到身體的側(cè)前方，這是面向來賓。指向前進(jìn)方擺到身體的側(cè)前方，這是面向來賓。指向前進(jìn)方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些，伸直一些，另一手稍低向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。一些，曲一些。若是站在來賓的側(cè)面，則兩手從體前抬起，同時(shí)若是站在來賓的側(cè)面，則兩手從體前抬起，同時(shí)向一側(cè)擺動(dòng)，兩臂之間保持一定距離。向一側(cè)擺動(dòng)，兩臂之間保持一定距離。運(yùn)用手勢(shì)時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節(jié)相配合，運(yùn)用手勢(shì)時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節(jié)相配合，才能使賓客感覺到這是一種才能使賓