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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_總結(jié)實習報告三篇 總結(jié)實習報告 篇1 一、準備工作雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工

2、作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。二、實習過程中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時

3、工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會

4、聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。三、心得看法以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效

5、果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有

6、養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。 總結(jié)實習報告 篇2 這是我的第一次實習,懷著一份新鮮和一點緊張的心情,我開始了實習的第一天。當我進入真正的模擬實習后,我才發(fā)現(xiàn)有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系等這些理論知識似乎只是紙上談兵,將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,讓我無從下手,簡直就是一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周,我特別不想離開公司,離開我可愛的同事們,但天下無不散之筵席在這10個月中,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己

7、,我虛心向師傅們請教的態(tài)度得到了公司的認可。回顧這幾個月以來所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)覺實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見,但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是三年大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。實習接近尾聲了,好多東西都要整理,最近還是挺忙的,不知不覺離開學校已經(jīng)快十個月了。今天對自己的實習生活作個總結(jié)。十個月以來,經(jīng)歷了很多很多,從走出校門到找工作,然后進入單位,開始實習到熟悉再到熟練。這一路的走來,感覺

8、挺苦的,其中有辛酸,艱辛,快樂,難過?,F(xiàn)在終于熬過來了,很快就真正畢業(yè),不再是學生了?;匦D卯厴I(yè)證那刻,我相信自己挺激動的,也很期待,但拿起大學畢業(yè)證,我就應該對得起大學走過來的學習,對得起父母,對得起老師。通過實習培養(yǎng)吃苦耐勞團結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則進一步增強學習實際操作的能力,專業(yè)能力和崗位適應能力,并取得用人單位的正式聘用。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從

9、事的會計工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經(jīng)濟做出自己應有的貢獻。因此我這次實習對我有很大的幫助,留下很深的印象,也讓我學到很多課堂無法學到的知識,我很高興企業(yè)給了我這次實習的機會!經(jīng)過這次的實習,我相信自己無論遇到什么困難,都能盡最大的努力一步步去克服的,我相信自己始終保持這樣一顆純真的心,永不停歇的去學習,利用自己無限的青春活力去實現(xiàn)自己的夢想。 總結(jié)實習報告 篇3 時間稍縱即逝,還沒有來得及細細體味,兩個月的實習生活就已經(jīng)接近尾聲了。依稀記得兩個月前,我們拖著一大堆行李來到這個陌生的地方,靦腆

10、的我覺得一切都是那么不自在,很不適應從學生到老師這一身份的轉(zhuǎn)變。我用了一個多星期的時間來適應這種生活,也慢慢地能夠駕馭課堂了,也能夠處理好師生之間的關系。逐漸從一開始的靦腆緊張到從容不迫、信心滿滿,也深得學生的喜歡和尊敬。雖然有時候會抱怨學生有點調(diào)皮、工作量有點大,但還是感受到了初為人師的快樂和幸福。這讓我喜歡上了實習生活,也喜歡上了老師這份職業(yè)。下面我就談談自己在實習期間的收獲和自己的幾點思考。我的收獲首先,掌控課堂的能力提高了。在實習期間,我聽了很多老師的課,我發(fā)現(xiàn)一個好老師會讓你一堂課非常的充實。印象最深的是初三歷史曾邵生老師,他的課堂整體把握非常好,讓學生抓住了主線,達到了系統(tǒng)與深化。

11、而另一位是初三的政治老師李老師,我暫且把他叫做我的師傅吧,確實他教了我很多東西。在聽完他的一堂課下來,我發(fā)現(xiàn)自己既學到了知識,又感覺十分的輕松,我覺得這才是高效課堂應該達到的效果。不是刻板地對知識進行加工記憶,而是讓學生能夠真正的理解知識。還記得他在課堂上講人民與公民的區(qū)別,他不是圍繞概念在講,而是用實例來說明,我記得他當初是舉了一個例子,他說現(xiàn)在自己是人民教師,是在中國境內(nèi),所以是公民,如果明天他犯罪了,被判了三年還是人民嗎?至今對那堂課的內(nèi)容歷歷在目,我相信他的學生更不會忘記。通過聽課,從很多老師身上學到了一些掌控課堂的方法,所以我也能夠比較熟練地把自己的教學方法運用于課堂,也能夠調(diào)動學生

12、的積極性和主動性激發(fā)學生的興趣。同時,也能夠控制課堂時間,基本能夠完成教學任務和要求。其次,在教學設計和課件制作方面也有很大的提高。教學設計能夠抓住教學重難點,區(qū)分主次。這也得益于我教研會上認識的陳松林老師。剛開始我備課的時候在預習導學那一環(huán)節(jié)用的是填空題的形式,這種形式既浪費時間又達不到應有的效果。在他的指導下,我落實了各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容,逐漸讓課堂變得更高效。課件制作能夠做到精美大方,吸引學生的'注意力。這也得益于我的實習伙伴晏璐敏,雖然自己能夠制作基本的課件,但在很多制作技巧方面還是得請教她。同時,課件拓展內(nèi)容有新意,又能緊緊圍繞預習導學、合作研討、教師拓展、歸納總結(jié)、當堂檢測五步教

13、學法。再次,在班主任工作實習期間,學會了如何開展班級日常工作,能夠有效的管理班級事務,同時加強了師生交流和師生感情。這得益于我的實習班級的班主任李玲老師,她是一位十分能干的女老師,在班主任工作方面游刃有余,所以班級排名都是年級前列。從她那里我學會怎么去處理班級事務,怎么去管理班級。最后,我收獲了友誼。既包括師生之間建立的友誼,還有和辦公室的老師也相處得非常愉快,滑稽幽默的徐部長、時尚都市女性小高老師、性格溫和的麗娟老師、潮媽一族黃亦萍老師等等,你們既是學生心中的好老師,也是好朋友、好伙伴,希望你們都好好的。我的思考和體會首先,我認為激發(fā)學生的興趣是上好一堂課的關鍵。新課改大力提倡要提高學生對課

14、堂的興趣,但是真正落到實處的太少了。與其說培養(yǎng)學生對課堂的興趣,不如說培養(yǎng)學生對老師的興趣。這既包括老師課堂內(nèi)容的豐富多彩性,還包括教師個人的魅力。一般情況下,學生會對年輕老師更感興趣。一方面是由于年輕老師在多媒體教學方面掌握了更多的技巧和方法,在課件制作方面能夠達到多樣化,能夠吸引學生的注意力;另一方面,年輕老師與學生之間的年齡差距小,有更多共同的話題,因而課堂上也就能夠產(chǎn)生共鳴了。在課堂教學中,我發(fā)現(xiàn)學生比較喜歡新鮮的東西,比如在講到“兼顧全面基礎和學科特長”的時候,我舉了一個“超級女聲”和“快樂男聲”的例子,要他們討論是不是只要感興趣的事情都可以自由地去做?當時他們討論的十分激烈,有的同

15、學說是要做自己感興趣的事情,有的同學說應該先打好基礎再去做感興趣的事情。他們在討論說明他們在思考,也說明他們對這個問題感興趣。所以我認為在講課的時候應該注入一些新鮮的東西,這樣更能激發(fā)學生的興趣。其次,要激發(fā)學生的興趣還要理論與實踐相結(jié)合。記得在7班講課時,也是講到“兼顧全面基礎與學科特長”,我告訴同學們,現(xiàn)在是中學階段是打基礎的時期,但是你進入大學以后就可以學習自己感興趣的科目了,我發(fā)現(xiàn)當時他們都聽得很認真,也有了一種對大學生活的向往。再次,應該鼓勵學生,尊重學生,增強學生的自信心。最后,老師應該多與學生溝通交流,了解和關心學生的學習生活。這主要是我在實習班主任中的心得體會。其實老師課堂上與

16、學生交流的機會實在是太少了,所以,我覺得老師還是要多走近學生,不僅僅是拉近學生的距離,更關鍵的是拉近老師與學生心靈的距離。只有和學生站在一起,才不會讓學生對你產(chǎn)生畏懼感,才會讓學生敢跟你問問題,敢說出自己的意見。所以我經(jīng)常課余時間會走進教室,教他們做作業(yè),或者是閑聊,我發(fā)現(xiàn)這種方式非常有效,他們從一開始上課不積極,到后面上課十分主動,因為他們不怕說錯,因為我會給予每個回答問題的同學贊揚,不管是回答得對還是錯。不過最有體會的是查寢了,晚上我經(jīng)常都會走進學生宿舍,當然,在宿舍我是不談學習的,不想給他們太大的壓力,因為我相信他們都是聽話的孩子。所以,一般查寢我就是和他們閑聊了,他們對我的個人問題十分感興趣,總喜歡問這問那,當然

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