行為改變技術(shù)的運(yùn)用策略

1、行為改變技術(shù)的運(yùn)用策略文孟瑛如教授（摘自國(guó)語日?qǐng)?bào)副刊）在整體多層次班級(jí)經(jīng)營(yíng)實(shí)施過程中，通常我們會(huì)先採(cǎi)代幣法（年長(zhǎng)的孩子則採(cǎi)行為契約法），約定要改善的目標(biāo)行為，同時(shí)對(duì)該目標(biāo)行為的相關(guān)不良行為採(cǎi)忽視法，配合學(xué)生情緒及行為輔以隔離法，若有過失行為須養(yǎng)成其負(fù)責(zé)任的態(tài)度時(shí)，則輔以過度矯正法，對(duì)較年長(zhǎng)的孩子則可直接採(cǎi)行軼事記錄法與自我控制法。為考量多層次班級(jí)經(jīng)營(yíng)中的系統(tǒng)性運(yùn)用原則，不論教師、家長(zhǎng)決定採(cǎi)用何種策略，都須管教一致且系統(tǒng)性的運(yùn)用，同時(shí)事先預(yù)想，並討論運(yùn)用該策略的目的、原則、施行細(xì)節(jié)與可能發(fā)生狀況，若有任何挫折狀況發(fā)生時(shí)，溫和的堅(jiān)持會(huì)是一種可行的方法。茲針對(duì)前述原則分述如下：一、代幣法：代幣法是小

2、學(xué)裡常用的行為改變技術(shù)，教師通常會(huì)建立一種交換系統(tǒng)，使學(xué)生於表現(xiàn)適當(dāng)行為後可以獲得兌換多元化報(bào)酬的一種設(shè)計(jì)，實(shí)施過程宜遵守1約定明確目標(biāo)；2指出適當(dāng)增強(qiáng)物；3彈性調(diào)整與評(píng)量目標(biāo)及增強(qiáng)物；4削弱代幣制。在實(shí)施代幣法時(shí)，還應(yīng)注意下列數(shù)點(diǎn)：(1)公平原則：所有同學(xué)都應(yīng)有自己要增強(qiáng)的行為，彼此間僅是目標(biāo)或增強(qiáng)物上的不同，應(yīng)一起納入代幣交換系統(tǒng)中，避免單獨(dú)實(shí)施，造成同學(xué)間認(rèn)為老師不公平。(2)有意匱乏原則：凡列於增強(qiáng)物中的物質(zhì)增強(qiáng)部分則應(yīng)於家庭及學(xué)校中皆予以控制，使學(xué)生僅能由代幣系統(tǒng)中得到此物，增強(qiáng)其為獲得增強(qiáng)物而改善行為的動(dòng)機(jī)。(3)特殊原則：現(xiàn)今孩子多處於富裕環(huán)境中，對(duì)於一般物質(zhì)增強(qiáng)可能誘因不夠，教

3、師與家長(zhǎng)可在增強(qiáng)物上增加其特殊性，增強(qiáng)孩子得到此增強(qiáng)物的動(dòng)機(jī)。或是多採(cǎi)社會(huì)性增強(qiáng)方式，例如：一枝普通原子筆上有老師的好學(xué)生章；簿本上有老師的勉勵(lì)語及親筆簽名；極難得共同出遊的家庭可因其累積的點(diǎn)數(shù)，兌換全家共同出遊一次。(4)多元原則：在選定增強(qiáng)物或制度時(shí)，最好能參考孩子自己的意見，注重喜好度、可行性及多元化原則，若為物質(zhì)性增強(qiáng)物，則尤應(yīng)注重多元化，避免孩子易因單一增強(qiáng)物而失去吸引力。(5)集中原則：每次選定的目標(biāo)行為最好勿超過三項(xiàng)，以避免有注意力及短期記憶問題的孩子因目標(biāo)難以達(dá)成而失去配合的動(dòng)機(jī)。再根據(jù)其改善進(jìn)度逐步調(diào)整，避免因一次列項(xiàng)過多，過度分散學(xué)生注意力，延誤進(jìn)度與動(dòng)機(jī)。二、忽視法：所謂

4、的忽視法，是經(jīng)由不理會(huì)某種行為以減低某種行為的出現(xiàn)次數(shù)，亦即在其出現(xiàn)我們不期待的行為時(shí)，想辦法轉(zhuǎn)移其注意力，而在任何時(shí)候出現(xiàn)期待行為時(shí)，予以稱讚，以避免落入做好是應(yīng)該，做壞則責(zé)罰的負(fù)向循環(huán)中。平常師長(zhǎng)的管教態(tài)度常流於做好是應(yīng)該，這樣通常會(huì)讓孩子較沒有成就感，例如：課堂上因?yàn)槟衬惩瑢W(xué)表現(xiàn)不好，只要他肯交作業(yè)就會(huì)給予獎(jiǎng)勵(lì)品，但其他孩子天天按時(shí)交作業(yè)卻可能什麼獎(jiǎng)勵(lì)也沒有，如此會(huì)引起其他孩子的不滿。若目的是希望孩子好，要掌握的要點(diǎn)是在與孩子講話時(shí)，將孩子做好的地方具體點(diǎn)出來，孩子才知道下一次應(yīng)該要如何做好，而不是他做不好時(shí)才去講他。鼓勵(lì)與處罰皆能讓孩子在班上學(xué)會(huì)守規(guī)矩，運(yùn)用巧妙存乎一心，在臨床上兩者達(dá)

5、成目標(biāo)的時(shí)間其實(shí)差距頗小，鼓勵(lì)的方式有時(shí)還較快且較無後遺癥。善用忽視法的要訣，包括：(1)轉(zhuǎn)移注意力，而非直接指責(zé)孩子的行為孩子在出現(xiàn)非目標(biāo)行為時(shí)，可適時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，並建立其可接受的接近目標(biāo)的新行為。例如：喜歡在上課時(shí)亂塗鴉者（非目標(biāo)行為），可要求其手放背後上課，或兩手抓握課本使課本立著的姿勢(shì)念書，也可要求其用立書夾夾住課本，使其不能用手塗鴉，或增加塗鴉的困難度（目標(biāo)行為），進(jìn)而增加專心聽課的新行為，而非一開始就指責(zé)其塗鴉分心行為。(2)決定要忽視到什麼程度是指比例發(fā)生的程度。比如孩子以前只要寫作業(yè)兩小時(shí)就會(huì)走動(dòng)十次左右，但今天只走動(dòng)了八次，就可以稱讚孩子表現(xiàn)進(jìn)步，不要只去注意孩子不專心的程度有多少，這樣反而會(huì)有反效果。(3)行為目標(biāo)要達(dá)到何種程度這和孩子的能力有關(guān)，依孩子的能力設(shè)定，若發(fā)現(xiàn)低估了就提高，而不是一開始即給予非常高的界線，當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)目標(biāo)太高而很難達(dá)成時(shí)，便較容易產(chǎn)生挫折感或拒絕嘗試。(4)決定使用哪種忽視法你可以轉(zhuǎn)移孩子的注意力或讓孩子產(chǎn)生不當(dāng)行為的地方有事做。比如有些智障兒有自慰行為，我們可以界定為孩子在自己房間內(nèi)自慰是可接受的，在外面則不行，但告知孩子時(shí)，要結(jié)合認(rèn)知與行為改變技術(shù)。例如要求孩子出門時(shí)手拿皮包或物品，讓孩子沒有多餘的手去摸自己的性器官。此方法就如同要求幼稚園的孩子排隊(duì)時(shí)要一邊唱歌、一邊手搭肩，其實(shí)主要目的是要維持他們的秩序避免吵鬧不休。孩子身