學院辦公室工作總結(jié)和工作思路

1、學院辦公室工作總結(jié)和工作思路 2006年，學院辦公室在學院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地。以“效益、管理、服務(wù)”為目標，認真履行職責，全面落實年初制定的工作計劃，扎實有效地開展工作，現(xiàn)將本年度工作概況總結(jié)如下： 一、注重管理流程的建立，管理意識得到了進一步加強 學院聯(lián)合初期，辦公室工作面臨廣、人員多，為了使學院辦公室和學院工作的有序開展，根據(jù)實際情況，征求意見，制訂了有關(guān)工作流程，如物品領(lǐng)取、物品添置、發(fā)票報銷、經(jīng)費申請、設(shè)備維修、文印申請、用車申請、工作聯(lián)系、教室會議室使用、信息報道、學院簡訊、文件收發(fā)、周月工作安排、項目管理和聯(lián)合辦學等工作流程和課外活動中心工作

2、流程，為學院工作和課外活動中心工作制度化、規(guī)劃化、程序化奠定了基礎(chǔ)。 課外活動中心工作原有許多辦學和管理的經(jīng)驗，學院合并后，為了使課外活動中心工作保證良好的運作，保持積極向上的態(tài)勢，汲取以往工作的教訓，建立了課外活動中心工作流程，如學員報名、學員收費、學員退費、值班老師、任課老師、例會課外；活動中心分校懇談會、交款、管理；聯(lián)合辦學開課人數(shù)、開課時間、開課內(nèi)容、作息時間。 學院辦公室工作流程和課外活動中心工作流程的建立，為學院工作和課外活動中心工作的開展趨于制度化、規(guī)劃化、程序化奠定了基礎(chǔ)。 二、注重服務(wù)意識的強化，服務(wù)質(zhì)量得到了進一步提高 辦公室工作和課外活動中心工作的一個重要宗旨就是為熱誠為

3、大家服務(wù)。辦公室人員是學院部門人員最多的，而工作面也是最廣的，樹立服務(wù)意識，熱誠服務(wù)，列入辦公室工作的重要工作日程，利用每周二的例會，反復強調(diào)服務(wù)的重要性，樹立服務(wù)意識，并針對存在問題，提出要求和努力方向。 近一年來辦公室的工作量大，臨時性的任務(wù)多，都能較好地完成。 1、財總工作。認真做好區(qū)物價局、財稅局來院檢查工作；認真配合區(qū)教育局對原少年宮和社區(qū)學院負責人的離任審計工作；及時做好學院新增的培訓項目和春秋假活動向區(qū)物價局備案；認真做好課外活動中心招生、春秋假和夏令營活動所需收據(jù)的準備；認真及時做好同城待遇增收節(jié)支獎的發(fā)放工作；做好部門項目管理的清算工作；課外活動的收費和部門培訓班的收費工作；

4、根據(jù)學院和部門工作的需要，及時購置物品并發(fā)放；根據(jù)學院建設(shè)的需要，添置了20臺手提電腦和230張課桌椅等設(shè)備。 2、人事工作。認真做好2006年度干部考核工作；做好3位教師職務(wù)評審工作；做好上城區(qū)教師認定工作的配合工作；做好課外活動中心崗位競聘工作；做好教職工的調(diào)動、內(nèi)退和退休工作；做好離退休教師的慰問；做好在職教職工和退休教師生病的探望。 3、基建工作。年初，一開學就對學院的辦公室、走廊、門窗等處進行整修，當時在任務(wù)緊，時間短，工作量大的情況下，辦公室的老師全力以赴，及時聯(lián)系裝修單位，日夜包括休息日進行質(zhì)量管理，較好地完成了任務(wù)，使學院面貌煥然一新做出了努力。從8月開始學院和青少年活動中心改

5、建方案的設(shè)想、討論、設(shè)計、修改等，辦公室投入的時間和精力是最多，向區(qū)教育局打報告，申請改建經(jīng)費；邀請團省、市、區(qū)團委領(lǐng)導和市、區(qū)教育局的領(lǐng)導，召開青少年活動中心改建專家咨詢會；及時與區(qū)教育局后公務(wù)員之家版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地。管中心溝通改建的設(shè)想；積極與設(shè)計部門（三個）聯(lián)系，設(shè)計方案，出效果圖，幾經(jīng)易稿，為青少年活動中心的整個改建工程的開展奠定了基礎(chǔ)。還有軍校大禮堂電表箱的安裝；吊頂、粉刷、門窗油漆；住舍樓和教學樓雨管的疏通和教學樓蓋漏。學院新安裝12臺空調(diào)。 4、課外活動中心工作。統(tǒng)一招生，規(guī)范收費。在活動中心的統(tǒng)一部署下，各教學分點負責人根據(jù)“中心”的要求，擬定招生簡章送報中心批準

6、，按物價局審定的收費標準在每學期開學初招生收費，強調(diào)在學生自愿家長同意的前提下招生，培訓款一律上交少兒課外活動中心，集中管理、使用。2006年3月底的市財稅監(jiān)督管理局的工作檢查中，課外活動中心的各項收費均符合市物價局、財稅局的標準，我“中心”規(guī)范的管理模式獲得了一致好評。 春秋假實行，整個的活動方案設(shè)計、活動簡章的發(fā)放、報名收費和計劃的實施及后勤保障的主要工作落在辦公室。辦公室的全體教職工全力以赴，克服種種困難，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，認真做好各項工作，出色完成任務(wù)。 5、信訪工作。區(qū)教育局交辦、本單位受理、其他方面轉(zhuǎn)辦的來信8件、來訪2件和來電5件，均在規(guī)定時間內(nèi)作出答復，辦結(jié)率均為100%。 6

7、、宣傳報道和簡訊工作。有90篇通訊和文章刊登在各類報紙上；有38次上電視臺。編印六期上城區(qū)社區(qū)教育簡訊。學院網(wǎng)站、頁面不斷得到完善。進行了部門頁面設(shè)計活動。 7、接待工作。認真做好全國“十五”星火計劃社區(qū)教育課題組（2次）、江蘇教育廳、蘇州市電大、深圳市、廈門思明區(qū)、沈陽和平區(qū)教育局、大連中山區(qū)、浙江省義烏市、寧波江東區(qū)教育局和海曙區(qū)教育局、象山市等社區(qū)教育考察團和教育部成教協(xié)會、杭州市成教協(xié)會領(lǐng)導和省市教育局領(lǐng)導來院接待工作。做好市教育局數(shù)學學科高級職稱考評和高中教師資格考試的接待工作等。 近一年來的工作得到了大家的認可，得到了學員和學員家長的好評。 三、注重培訓思路的創(chuàng)新，培訓領(lǐng)域得到了進

8、一步拓展 2006年，在上城區(qū)教育局和社區(qū)學院領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，課外活動中心作為校外教育的主要機構(gòu)充分發(fā)揮了青少年校外教育的優(yōu)勢，開展了一系列的培訓、社團和俱樂部活動，特別是春、秋假的產(chǎn)生了較好的社會效益和社會影響。一年來，以“成為杭州最好的區(qū)級青少年課外活動中心、成為教育局屬下效益最好的青少年課外活動中心、成為社會形象最好的青少年課外活動中心”為目標，在開創(chuàng)新思路下工夫，在拓展新領(lǐng)域上見實效。出現(xiàn)了“三增”：即培訓數(shù)量的增加，社會效益的增大、經(jīng)濟效益的增高。 1、統(tǒng)一領(lǐng)導，擴大規(guī)模。在學院統(tǒng)一規(guī)劃下，已有27所中小學納入了“課外活動中心”的管理，開設(shè)了網(wǎng)上報名，招生打破校際，擴大開班面，方

9、便學生就近培訓。培訓中心的辦班規(guī)模、學科門類在逐年擴大，2006年的秋季班開班種類已達到了22個類別，共開設(shè)了50多個班級，共有學員1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。 2、統(tǒng)一管理，確保質(zhì)量。中心與各個分點學校簽訂學生托管安全協(xié)議書，做到職責分明，確保培訓工作健康有序地發(fā)展。每學期，召開兩次各分點學校負責人會議，提出要求，明確職責，落實措施，進行科學、有效地管理模式。每個學期對各分點學校的學員家長進行“家長開放日”活動，“中心”派專人到各分校聽課，聽取家長的意見和建議，與分點學校負責人進行溝通和交流，讓家長能夠理解和支持“中心”的工作。在2006年6月和11月，“中心”分別

10、召開了課外活動中心各分校負責人經(jīng)驗交流會和工作懇談會，在會上，各分點負責人針對培訓工作進行了反思和研究，為學院的招生、校外活動的開展、“中心”項目的發(fā)展提供了平臺。 3、開拓創(chuàng)新，勇攀高峰。本學年除了繼續(xù)與維思得英語（現(xiàn)已規(guī)模龐大，人數(shù)達到600多人）、回宮格書法、奧數(shù)研究中心、學能中心等品牌班聯(lián)合辦學外，又引進了多個培訓項目，如：從2006年9月份開始，與錢報合作的小記者班；與寫作專家徐啟賢老師合作的“寫作抒情班”；與時代、勝利、天地、娃哈哈學校合辦的安心班，這些都體現(xiàn)了“中心”在探索中進步，在實踐中提高，服務(wù)好學校、服務(wù)好學生、服務(wù)好家長、服務(wù)好社會的宗旨。 4、“伙伴快樂成長營”活動（社

11、團和俱樂部活動）。在貫徹實施市教委關(guān)于2006年推出四個假期的相關(guān)文件，上城區(qū)社區(qū)學院、上城區(qū)青少年活動中心精心設(shè)計、推出了“上城區(qū)伙伴快樂成長營”系列活動?！爸行摹痹趯W生的春假、暑假、秋假期間，以“伙伴快樂成長營”為載體，設(shè)計并組織實施了書法、舞蹈、表演、航模等藝術(shù)科技社團活動，田園俱樂部、登山俱樂部、勇敢者俱樂部、模型俱樂部等豐富多彩的俱樂部活動，上?？萍拣^、東方綠舟、蘇州沙家浜、烏鎮(zhèn)、余杭雙溪等游學俱樂部活動和環(huán)湖遠足、走進博物館、紫陽街道科教中心等雛鷹假日活動，切實解決學校和家長的困難，讓學生真正地投入到“社會大課堂”中，充分發(fā)揮校外教育的功能。 據(jù)統(tǒng)計，共有7000余名中小學生在“伙

12、伴快樂成長營”中得到實踐和鍛煉?；锇榭鞓烦砷L營“在拓展中學會生存，在交往中學會合作，在快樂中享受健康”的理念得到了家長和社會的一致認可。 學院辦公室在2006各項工作中，有成績、有收獲、有經(jīng)驗、有教訓、有缺憾感謝學院各部門對辦公室工作的理解、支持和配合。 2007年工作思路： 我們將以社十六屆四中全會為指導思想，以“構(gòu)建終身教育體系、創(chuàng)建學習型城區(qū)”為目標，以“內(nèi)三線、外三線”為抓手，開拓創(chuàng)新，不斷努力，力爭在原有的工作基礎(chǔ)上再上一個新臺階。 一、加強管理，力出成效。 1、進一步明確工作人員范圍。根據(jù)工作性質(zhì)，明確辦公室和課外活動中心工作人員的工作范圍. 2、制訂工作崗位職責。根據(jù)工作人員范圍制訂相應(yīng)的工作崗位職責。 3、不斷完善工作制度。如考勤、文印、發(fā)放辦公用品、用車、信息、門衛(wèi)、教室使用、聯(lián)合辦學等工作制度。 4、完善工作流程。根據(jù)相關(guān)工作制度，完善工作流程。 二、努力拓展，力求起色。 1、在原有課外活動中心工作的基礎(chǔ)上，條件成熟時單獨注冊，建立更加完善的管理機制、激勵機制、用人機制