




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、員工關(guān)懷服務(wù)補(bǔ)充方案 人力資源職能的外延不大擴(kuò)大,對(duì)于員工關(guān)懷需要做到持之以恒,讓員工感受到企業(yè)是真正的在用心關(guān)心每個(gè)員工,最終獲得歸屬感,提高邊際效應(yīng),進(jìn)而達(dá)到提高公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。一、調(diào)整目前商業(yè)保險(xiǎn)的參保內(nèi)容目前商險(xiǎn)情況:公司為正式員工購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)平安的重大疾病險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)意外險(xiǎn),每年*元保費(fèi),經(jīng)過(guò)幾年下來(lái),發(fā)現(xiàn)員工出保幾比較低,因此這兩項(xiàng)參保內(nèi)容的性?xún)r(jià)比并不高,并沒(méi)有帶給員工太多實(shí)惠。公司員工的年齡層次出現(xiàn)普通疾病比較多,員工比較關(guān)注普通醫(yī)療的費(fèi)用支出以及家庭成員相關(guān)保障,外界有很多公司所做的商保都覆蓋到家庭成員范圍。 建議對(duì)市場(chǎng)上保險(xiǎn)公司的保障內(nèi)容和價(jià)位進(jìn)行調(diào)查,評(píng)估保險(xiǎn)供應(yīng)商狀況,然后
2、選擇適當(dāng)供應(yīng)商調(diào)整保險(xiǎn)內(nèi)容,讓員工真真實(shí)實(shí)的感受到商業(yè)保險(xiǎn)的好處。二、子女關(guān)懷1、親子活動(dòng)類(lèi):公司內(nèi)部或和同行聯(lián)誼組織各類(lèi)親子活動(dòng),如:1)少兒繪畫(huà)大賽:這類(lèi)活動(dòng)之前有組織過(guò),建議可以三地一起組織,或同其他公司聯(lián)誼。參賽作品可以作為整理公司新臺(tái)歷背景。2)寶寶爬行賽:對(duì)于家里有月齡比較小的寶寶,可以組織寶寶爬行比賽的親子活動(dòng);3)親子游戲(運(yùn)動(dòng))賽:組織小孩較大一些的員工參加一些傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng),比如家庭接力短跑、墊球、球類(lèi)雙打(父母和子女)、花式投籃、套圈游戲等,穿插一些游戲比拼環(huán)節(jié),給予參與者和優(yōu)勝者不同獎(jiǎng)勵(lì)。4)許多小朋友都喜歡一些電視少兒親子比賽活動(dòng),可以組織員工及子女參加我老爸最棒,理想的情
3、況是組成四組公司寶寶進(jìn)行比賽,不但可以借助媒體擴(kuò)大影響力,還可促進(jìn)親子交流。5)春秋親子游,戶(hù)外的春游、風(fēng)箏節(jié)、植樹(shù)節(jié),嘟嘟城、科技館、海洋館和其他各類(lèi)暑期游玩參觀(guān)等,還有跳蚤市場(chǎng)、商街自由逛(如到吳山廣場(chǎng)等)?;顒?dòng)可以借助社會(huì)平臺(tái)或者媒體為優(yōu),對(duì)于沒(méi)有子女的員工,也可以攜帶親戚子女一同參與。2、節(jié)日慶祝借助六一兒童節(jié)的機(jī)會(huì),可以組織親子活動(dòng)或比賽,或選擇給有子女的員工發(fā)放禮物,六一當(dāng)天有子女員工可以提前半小時(shí)下班,禮物可以是:電影票、木偶劇票、餐券、玩具、文具等等,最好是組織統(tǒng)一觀(guān)看。3、改善子女教育問(wèn)題:1)定期關(guān)注杭州有關(guān)青少年教育的政策法規(guī)變更,及時(shí)提供給員工;2)一定程度解決某些員工
4、子女教育問(wèn)題,幫助進(jìn)行入學(xué)入托入園入學(xué)辦理。三、父母配偶關(guān)懷 員工忙碌的背后家人的支持是非常重要的,公司可以在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)員工家屬表示感謝,具體建議有1、 在節(jié)日(父親節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié))給員工家屬表達(dá)感謝,購(gòu)買(mǎi)小禮物郵寄給父母,同時(shí)附上感謝信。或者為員工準(zhǔn)備一份送給父母的禮物,和需要員工親自書(shū)寫(xiě)祝福的賀卡。2、 在員工結(jié)婚紀(jì)念日準(zhǔn)備小禮物,或者是其他節(jié)日,為員工配偶準(zhǔn)備驚喜下禮物,禮物可以是主題餐廳餐券、電影票、護(hù)膚品等,需要員工親子寫(xiě)下對(duì)妻子/丈夫的祝福和感謝?;蛘邽閱T工錄制溫馨感恩視頻等,促進(jìn)家庭和諧融洽,建立幸福感,增強(qiáng)員工對(duì)公司感恩之心和歸屬感。3、 一封平信一封濃濃的真情,每年
5、組織員工參加“我給父母的感恩信”活動(dòng),請(qǐng)員工用普通的信紙感謝父母的培養(yǎng)感恩之心,另外附上CEO的感謝信,介紹公司發(fā)展情況和員工成績(jī)。4、 員工體檢時(shí),有家屬體檢名額。四、家庭日主題活動(dòng) 家庭日活動(dòng)可以分為全公司統(tǒng)一組織大型的家庭日活動(dòng),也可以是group或者部門(mén)組織的小型家庭日活動(dòng),這項(xiàng)家庭主題的活動(dòng)可以促進(jìn)員工家庭成員之間的交流,促進(jìn)溝通與融合??梢悦考径冉M織一次,公司主辦,相關(guān)俱樂(lè)部承辦等形式。建議有以下幾種方式:1、 參觀(guān)主題家庭日:在家庭日時(shí)候,組織員工家屬參觀(guān)員工工作環(huán)境,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)介紹,外加戶(hù)外活動(dòng)在一起,比如賞花、參觀(guān)等;2、 自助餐家庭日:地點(diǎn)可以選擇戶(hù)外或者室內(nèi),內(nèi)容包括自
6、助餐、游戲環(huán)節(jié)、兒童才藝環(huán)節(jié)等,每個(gè)家庭可以展現(xiàn)各自的廚藝,自助餐食物由參加家庭日的家庭分別準(zhǔn)備,主要食物是冷盤(pán)和沙拉,每個(gè)家庭可以準(zhǔn)備1-2種食物(可以是水果、糕點(diǎn)、各色沙拉、中式冷菜、炒飯、飯卷、冷面等),需要各自在家整理好,一般情況下不允許購(gòu)買(mǎi),每個(gè)家庭在各自整理的菜肴旁邊用標(biāo)簽寫(xiě)上菜肴的介紹,附上家庭簽名,最后每個(gè)家庭給予菜肴評(píng)分,給予優(yōu)勝者“超級(jí)大廚”的稱(chēng)號(hào)。3、 化妝舞會(huì)家庭日:?jiǎn)T工家庭成員各自設(shè)計(jì)自己的裝扮,每個(gè)家庭都需要呈現(xiàn)自己的角色扮演,并借助角色表現(xiàn)一個(gè)小才藝,評(píng)比出最受歡迎的家庭,評(píng)出稱(chēng)號(hào)接受獎(jiǎng)勵(lì)。4、 融合親子活動(dòng)和家庭日一起,組織一些戶(hù)外游,參觀(guān)等活動(dòng),結(jié)束后分享小朋
7、友的心得筆記,作為內(nèi)刊素材。5、 在暑假或寒假,可以組織員工家庭去附近較貧困農(nóng)村體檢生活,和當(dāng)?shù)匦∨笥崖?lián)誼,給小同學(xué)贈(zèng)送禮物。6、 保齡球比賽家庭日,組織員工家庭進(jìn)行保齡球比賽。家庭日活動(dòng)盡量融入公司創(chuàng)新文化,和快樂(lè)生活文化。五、節(jié)日津貼補(bǔ)貼或生日(節(jié)日)祝福 在節(jié)日津貼或補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上創(chuàng)新一個(gè)慶祝形式,而不僅僅是發(fā)東西放假。比如中秋可以組織夜游運(yùn)河賞月吃月餅活動(dòng),員工生日party上能夠邀請(qǐng)到員工家人一起參加,或者播放整理員工家人的祝福視頻或公布親人書(shū)寫(xiě)的祝福信,增強(qiáng)員工的自豪感或榮譽(yù)感。六、幫助提高生活品味、情趣類(lèi) 利用業(yè)余時(shí)間,從交流分享角度組織一些生活相關(guān)的手工活動(dòng)或者講座分享活動(dòng),比如
8、:1、 在端午節(jié)的時(shí)候,準(zhǔn)備好餡料、糯米、粽葉,組織員工包粽子活動(dòng),然后煮粽子吃粽子。同樣元宵節(jié)可以猜燈謎包湯圓,能夠更加發(fā)揮員工的參與感,促進(jìn)和諧的氛圍。2、 從快樂(lè)工作快樂(lè)生活的角度,可以組織下烹飪大賽,屬于簡(jiǎn)單容易操作的類(lèi)型。3、 生活品味情趣類(lèi)分享培訓(xùn)不定期組織一些生活方面的分享培訓(xùn),優(yōu)先考慮公司資源。如雞尾酒調(diào)制培訓(xùn),大家學(xué)習(xí)調(diào)制雞尾酒,日式飲食整理培訓(xùn),糕點(diǎn)整理培訓(xùn)、茶葉鑒賞、美妝、潮服搭配、跳舞等。谷雨季節(jié)組織大家采茶,不僅可以體會(huì)農(nóng)家生活,順帶進(jìn)行戶(hù)外游,了解茶葉知識(shí)。讓IT工程師也能增加一些生活品味,放松緊張的工作狀態(tài)。4、 建立公司工作生活服務(wù)手冊(cè),特別為新加入公司的外地員
9、工服務(wù),指引他們更好的融入公司、融入杭州的生活。建議給入職新同事和外來(lái)出差的同事分享這個(gè)內(nèi)容。七、健康管理、工作平衡1、IT行業(yè)員工一般都久坐比較多,有些還有頸椎類(lèi)職業(yè)病,對(duì)于員工的健康管理除了提供例行體檢之外,可以請(qǐng)專(zhuān)家到公司進(jìn)行專(zhuān)題講座,和員工進(jìn)行互動(dòng)答疑等,或者請(qǐng)醫(yī)生來(lái)給大家教授健康保健操等。2、建立專(zhuān)門(mén)的法律援助點(diǎn),當(dāng)有員工需要法律援助時(shí),提供信息指導(dǎo)和幫助;3、關(guān)注員工情緒,及時(shí)進(jìn)行談心疏導(dǎo);有定點(diǎn)的感情婚姻咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)。4、員工發(fā)生工作之外的困難,根據(jù)情況盡力幫助解決。5、按摩師服務(wù) IT人員久坐,會(huì)產(chǎn)生一些腰酸背痛的職業(yè)病,不定期請(qǐng)按摩師過(guò)來(lái)幫助員工舒緩按摩,或者教導(dǎo)員工一些簡(jiǎn)易的
10、按摩方法。八、社會(huì)公益1、倡導(dǎo)熱愛(ài)大自然,熱愛(ài)家園,進(jìn)而熱愛(ài)公司熱愛(ài)家庭,每年3月可以組織大家進(jìn)行公益植樹(shù)活動(dòng),或者由員工領(lǐng)養(yǎng)小樹(shù),組成公司之樹(shù)。2、根據(jù)實(shí)際情況組織大家參加一些公益活動(dòng),倡導(dǎo)員工積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、回饋社會(huì),這類(lèi)活動(dòng)非常多,也可以自行組織去福利院、敬老院看望老人孩子。3、成立愛(ài)心大使小組,同其他社會(huì)組織或者以公司為單位組織,組織不同的獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),組織員工捐款捐物,支援西部貧困山區(qū)學(xué)生。九、情感關(guān)懷服務(wù)1、情緒假:2小時(shí)/次,每月可以1次或者2次 員工在心情不好或者情緒低落時(shí),可以2小時(shí)的情緒假期,出去看個(gè)電影或者喝個(gè)咖啡等。此種假期每月1次或者2次,不累計(jì)不分開(kāi)使用。(類(lèi)似有生
11、日假,員工生日當(dāng)天提前1小時(shí)下班,去慶祝生日)2、 離婚假/失戀假 員工失戀離婚時(shí)給予1天假期,或主動(dòng)幫其申請(qǐng)調(diào)休,使其調(diào)整心情,走出陰影,重拾愉悅的心境3、相親派對(duì) 公司未婚員工非常多,可以借助其他公司資源,組織選擇酒吧、休閑吧進(jìn)行單身派對(duì)活動(dòng),為單身員工搭建戀愛(ài)平臺(tái)。小型的形式更好。十、司齡嘉獎(jiǎng)/入職(周年)紀(jì)念分析公司員工工齡情況,設(shè)計(jì)對(duì)不同工齡員工的司齡獎(jiǎng)勵(lì),除了工齡工資的部分之外,可以是1、 對(duì)于新入職的員工,送上一份令他記憶深刻的禮物,一份神秘的夢(mèng)想之盒,祝愿員工在公司安營(yíng)扎寨,獲得發(fā)展(入職體檢費(fèi)用目前是員工自己承擔(dān),建議最好是公司承擔(dān),但是如果這塊不改善,也可以變成禮物送出)同
12、時(shí)附上直接主管的歡迎信,涵蓋對(duì)team的情況及人員介紹。2、 對(duì)于入職滿(mǎn)一年的人,帶上leader的致謝卡和一份紀(jì)念禮物3、 對(duì)于入職滿(mǎn)三年的,帶上group leader的致謝卡、收集他周?chē)藢?duì)他的祝福和評(píng)價(jià)和一份紀(jì)念禮物送出。4、 對(duì)于工作滿(mǎn)6年和10年的人,發(fā)出CEO的感謝信,和收集周人對(duì)他的評(píng)價(jià)祝福,整理成視頻,外加一份驚喜禮物,送給員工能起到增強(qiáng)員工穩(wěn)定性和歸屬感的作用。十一、公司贊美周活動(dòng)每年或者每半年確定一個(gè)禮拜為贊美周,需要由領(lǐng)導(dǎo)層帶動(dòng),普通員工全部參與,倡導(dǎo)每個(gè)員工要對(duì)鄰座的人、同事、上司、有工作關(guān)聯(lián)的人至少說(shuō)一句真心的贊美之言,每個(gè)樓層都預(yù)留出宣傳板,請(qǐng)需要感謝身邊人的同事
13、寫(xiě)上自己的贊美之言貼上去。十二、表?yè)P(yáng)信-員工肯定認(rèn)可關(guān)懷 普通員工最需要的莫過(guò)于是看到自己得到上司、team、公司的認(rèn)可和肯定,建議對(duì)于一些表現(xiàn)非常優(yōu)秀的工程師,可以由leader、group VP發(fā)出表?yè)P(yáng)信,所有表?yè)P(yáng)信需經(jīng)group通過(guò)后才能發(fā)出,以公開(kāi)員工成績(jī)和給與肯定,同時(shí)leader級(jí)的表?yè)P(yáng)信給予300塊獎(jiǎng)勵(lì),group VP的表?yè)P(yáng)信給予500元獎(jiǎng)勵(lì)。十三、停車(chē)位問(wèn)題 目前園區(qū)的停車(chē)位非常緊張,可以的話(huà)在公司附近租一些停車(chē)位,解決員工停車(chē)難問(wèn)題。十四、購(gòu)房基金、無(wú)息貸款問(wèn)題 有些員工考慮到杭州房?jī)r(jià)問(wèn)題,不得不離開(kāi)公司去到別的地方,要是公司可以提供一筆無(wú)息貸款(一般之后會(huì)要求員工在公司呆
14、多少年以上),對(duì)留住員工有一定的幫助(公司早期有無(wú)息貸款的政策十五、內(nèi)刊建設(shè)內(nèi)刊能承載更多與工作戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)進(jìn)程相關(guān)的情況,比如項(xiàng)目的進(jìn)度發(fā)布,以讓員工了解業(yè)務(wù)方向和進(jìn)程,這一點(diǎn)也是我在員工訪(fǎng)談時(shí)大多數(shù)員工想了解的,可以增強(qiáng)員工的信任感和信心。十六、民主生活會(huì)/個(gè)別員工交流訪(fǎng)談員工直接上級(jí)、隔級(jí)上級(jí)、人力資源部門(mén)輪流定期與員工進(jìn)行個(gè)別訪(fǎng)談,關(guān)注員工心聲、輔導(dǎo)績(jī)效、工作內(nèi)容方面的困惑等內(nèi)容,敞開(kāi)心扉、暢快溝通,拉近彼此的距離,提升團(tuán)隊(duì)的向心力。也可以組織民主生活會(huì),傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)和建議。十七、下午茶點(diǎn)可以在每周三的下午3:30增加下午水果和小吃,可以舒緩工作壓力,促進(jìn)員工更好的進(jìn)行工作。十八、短信提醒祝福1、購(gòu)買(mǎi)一個(gè)常規(guī)短信平臺(tái),節(jié)假日、員工生日時(shí)給予短信祝福。2、對(duì)于離職員工,在節(jié)假日發(fā)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025青海省建筑安全員考試題庫(kù)及答案
- 2025天津市安全員B證考試題庫(kù)及答案
- 韶關(guān)醫(yī)院道路標(biāo)線(xiàn)施工方案
- 2025遼寧省建筑安全員C證考試(專(zhuān)職安全員)題庫(kù)及答案
- 2025河南省安全員C證考試(專(zhuān)職安全員)題庫(kù)附答案
- 卷材防水出售合同范本
- 信用卡放款合同范本
- 二年級(jí)口算練習(xí)冊(cè)100道
- 三年級(jí)口算題目全集1000道
- 二年級(jí)數(shù)學(xué)口算練習(xí)100道
- 第1章 會(huì)展經(jīng)濟(jì)概述
- 學(xué)與教的心理學(xué)第6版(師范專(zhuān)業(yè)心理學(xué))PPT完整全套教學(xué)課件
- 單位下鄉(xiāng)租車(chē)方案
- 《植物學(xué)》練習(xí)(二)根、莖、葉營(yíng)養(yǎng)器官的聯(lián)系及變態(tài)
- 中暑-紅十字應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)課件
- 聯(lián)儲(chǔ)共備實(shí)施方案
- 高壓電動(dòng)機(jī)試驗(yàn)報(bào)告模板
- 醫(yī)學(xué)課件-主動(dòng)脈夾層ppt
- 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行筆試真題
- (5.5)-雜草圖片農(nóng)田雜草及防除學(xué)
- 氫氧化鈣化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論