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文檔簡(jiǎn)介

1、Word文檔如何利用差異化策略做好品牌定位? 前面一篇文章提到打造品牌差異化概念的四個(gè)誤區(qū)質(zhì)量和用戶(hù)導(dǎo)向、廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品價(jià)格和品類(lèi)齊全度,這幾個(gè)維度并不能很好的為品牌打造差異化概念。那么畢竟該如何實(shí)施差異化,有哪些好用的手段? 一、實(shí)施差異化的四個(gè)步驟 步驟1、在所處行業(yè)中,差異化要有合理性 全部的論點(diǎn)都不是憑空捏造的,自己包裝得再好再天花亂墜,都要在所處的行業(yè)品類(lèi)背景下具備合理性。排在重要位置的,是參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在講些什么,在用戶(hù)心智中占據(jù)什么位置。而你的品牌所要講的,就是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目標(biāo)用戶(hù)心智的爭(zhēng)奪。 這里需要有一個(gè)具體的競(jìng)品分析,把影響用戶(hù)心智和喜好的全部賣(mài)點(diǎn)都排列出來(lái),現(xiàn)有市場(chǎng)的現(xiàn)有競(jìng)

2、品,大家能做到什么程度,做得不好的點(diǎn),就是你的差異化機(jī)會(huì)點(diǎn)。 從汽車(chē)行業(yè)就可以看到這個(gè)縮影,最初美國(guó)汽車(chē)的壟斷者們,供應(yīng)的是大型貨車(chē),或者偏大的家用車(chē);而隨著人們的需求逐步變化,小型車(chē)開(kāi)頭受到更多關(guān)注,分得更多市場(chǎng)。而在其中,需求又被不斷的細(xì)分和滿(mǎn)意。 比如寶馬的駕駛感、奔馳的舒適度、沃爾沃的平安、日系車(chē)的省油等等,都是在市場(chǎng)需求的合理性之下,不斷的有人占據(jù)概念,滿(mǎn)意用戶(hù)群。其實(shí)當(dāng)真的占據(jù)某一類(lèi)別概念的時(shí)候,產(chǎn)品未必能達(dá)到這個(gè)程度。比如沃爾沃平安度,并沒(méi)有人們認(rèn)知中那樣高。 步驟2、基于市場(chǎng)調(diào)研,找到差異化概念 基于對(duì)行業(yè)市場(chǎng)和競(jìng)品的調(diào)研,足夠?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品找到一條差異化路線(xiàn)。 而這個(gè)概念,可以

3、和產(chǎn)品相關(guān),也可以不肯定相關(guān)。比如??梢园捶N類(lèi)區(qū)分,黃牛、野牛、犀牛等,頁(yè)而已根據(jù)品種、戰(zhàn)斗力、穩(wěn)定性等方式去區(qū)分。 詳細(xì)通過(guò)哪些手段找到差異化概念,后面會(huì)講9個(gè)詳細(xì)的操作方法。 步驟3、為產(chǎn)品和用戶(hù)間建立信任狀 肯定要為產(chǎn)品差異化,建立合理的論點(diǎn),來(lái)足夠支撐起你的差異化,而這些論點(diǎn)正是用戶(hù)信任你與眾不同的基石。 擁有產(chǎn)品上的差異化,就要找到論據(jù)支撐。比如說(shuō)衣服防水耐磨,那就要跟不防水的衣服去進(jìn)行直接對(duì)比,以驗(yàn)證產(chǎn)品的差異化。 比如某航空公司說(shuō)自己是“全球最受歡迎的航空公司”,那就要證明它比其他航空公司的乘客更多,以證明受到更多用戶(hù)青睞等等。 不行能憑空建立差異化,這樣沒(méi)有用戶(hù)去信任你,而圍繞

4、產(chǎn)品全部的公關(guān)廣告推廣都是在差異化基礎(chǔ)上,建立用戶(hù)信任度。 步驟4、最大化傳播產(chǎn)品的差異化 前面3點(diǎn),是基于行業(yè)和競(jìng)品找到合理的差異化范圍,并通過(guò)手段去建立自己產(chǎn)品的差異化,同時(shí)通過(guò)信任狀去獲得用戶(hù)的認(rèn)可。而最終一點(diǎn),就是在此基礎(chǔ)上,集中全部資源,去進(jìn)行傳播。 這部分其實(shí)我們都有接觸,市場(chǎng)人日常就在做這部分工作。詳細(xì)手段不具體講,講幾個(gè)留意事項(xiàng) 僅有一個(gè)特立獨(dú)行的差異化概念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必需要對(duì)現(xiàn)有資源合理規(guī)劃。假如有充分費(fèi)用,全渠道的飽和攻擊是最好的手段,這也是現(xiàn)在許多刷屏品牌在做的事。而假如經(jīng)費(fèi)略有不足,就要明確每個(gè)階段的重點(diǎn)是什么,有多少錢(qián)辦多少事,而不是盲目去傳播。 二、找到差異化概念

5、的九個(gè)方法 以上4步,是一個(gè)品牌合理實(shí)現(xiàn)差異化的路徑。而以下九個(gè)方法,可以關(guān)心品牌更快找到屬于自己的差異化戰(zhàn)略。 1、成為第一,是很好的差異化概念 在品牌競(jìng)爭(zhēng)維度,通常成為第一的,大多數(shù)時(shí)候始終是第一。比如電商的阿里、社交的騰訊、外賣(mài)的美團(tuán)等等。 為什么會(huì)有這種現(xiàn)象?由于人們心智中,普遍認(rèn)為第一個(gè)是原創(chuàng),其他都是仿冒者。原創(chuàng)意味著更正宗、更專(zhuān)業(yè)、更值得信任。 以營(yíng)銷(xiāo)界常爭(zhēng)論的可樂(lè)為例,可口可樂(lè)打上了“正宗可樂(lè)”的旗號(hào),此后許多年,都難有挑戰(zhàn)者。即便是百事可樂(lè),崛起走得也是針對(duì)年輕人打出“新一代的選擇”的差異化概念,而不能純打更正宗可樂(lè)的概念。 所以,有機(jī)會(huì)的話(huà),成為市場(chǎng)第一遠(yuǎn)比后來(lái)者能獲得更多

6、關(guān)注和市場(chǎng)份額,不要錯(cuò)過(guò)這樣的機(jī)會(huì)。 2、有自己的獨(dú)特性,是很好的差異化概念 我們形容某個(gè)印象深刻的人、或者產(chǎn)品,都會(huì)伴隨著他某個(gè)特性,而這就是差異化的魅力。 其實(shí)許多人會(huì)有個(gè)誤區(qū),以為產(chǎn)品有越多賣(mài)點(diǎn),越簡(jiǎn)單勝利。而現(xiàn)實(shí)往往是,擁有某一個(gè)特性的產(chǎn)品,往往更簡(jiǎn)單獲得勝利。聚焦的力氣往往更強(qiáng)大。 比如佳潔士是防蛀牙,就不需要它口味好或者美白;比如海飛絲去屑,那就不需要它讓秀發(fā)飄柔;比如瑪麗蓮夢(mèng)露是性感,也就不用去管她的演技等等。 當(dāng)然,這里要留意一點(diǎn),要避開(kāi)和競(jìng)品處于同樣特性中,這樣并沒(méi)有差異化??隙ㄒ业綄儆谧约旱囊粋€(gè)特性。 3、占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,是很好的差異化概念 品牌定位有一個(gè)觀點(diǎn),強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)品

7、牌,甚至能占據(jù)代表整個(gè)品類(lèi)的詞。 比如我們說(shuō)百度,基本已經(jīng)代表了搜尋引擎,究竟我們遇到問(wèn)題都不是搜尋一下,而是講百度一下;比如我們說(shuō)叫網(wǎng)約車(chē),也都是講滴滴一下,而不是網(wǎng)約一下等等。 所以可以講,和成為第一不同,假如能直接占據(jù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,其實(shí)也基本等同于搶占了用戶(hù)的信任度心智,而且用戶(hù)更可能為領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品和言論去買(mǎi)單。 4、回歸經(jīng)典,是很好的差異化概念 悠久的歷史傳承,往往比新品牌獲得更多人的信任度,經(jīng)典是個(gè)強(qiáng)有力的差異化概念。 比如說(shuō)葡萄酒,我們會(huì)想到法國(guó)更好;比如說(shuō)伏特加,俄羅斯會(huì)是大家腦海中的選擇;而提到白酒,中國(guó)又有著悠久歷史。 再去對(duì)比國(guó)內(nèi)這些白酒品牌,為什么都情愿給自己加個(gè)始于XX

8、XX年呢,就是這個(gè)道理。 5、提煉專(zhuān)業(yè)度,是很好的差異化概念 其實(shí)這一點(diǎn)在產(chǎn)品技術(shù)上提現(xiàn)尤為明顯。 以手機(jī)市場(chǎng)為例,為什么蘋(píng)果前幾年能占據(jù)遙遙領(lǐng)先的位置,就是由于超前的用戶(hù)體驗(yàn)和設(shè)計(jì)感,讓人們?yōu)橹I(mǎi)單。 比如現(xiàn)在超火的戴森,為什么那么貴的吹風(fēng)機(jī)還有人買(mǎi)單,就是由于吹頭發(fā)體驗(yàn)更好。 再比如奶茶店全國(guó)火熱,為什么像喜茶這樣能真正火下來(lái)并獲得好口碑的很少,還是技術(shù)的差距,導(dǎo)致的口感和口碑差距。 這些都是用自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),獲得的最好差異化概念。 6、流行和青睞,是很好的差異化概念 這一點(diǎn)其實(shí)更多是針對(duì)“不知道自己要什么的顧客”。 從時(shí)尚潮流品牌,最能看到這一差異化。比如運(yùn)動(dòng)鞋,為什么許多人,明明自己不

9、穿,但還是情愿去花巨額代價(jià)去囤積球鞋?為什么一場(chǎng)演唱會(huì),花去自己一個(gè)月工資,仍還是舍命搶票? 這些現(xiàn)象,都是潮流引導(dǎo)下,青睞度造成的效應(yīng)。由于許多時(shí)候,流行就代表著一類(lèi)人的差異化,而產(chǎn)品要做的就是緊貼流行。 7、制造方法,是很好的差異化概念 這一點(diǎn),更偏向于對(duì)細(xì)節(jié)的挖掘。 許多時(shí)候,無(wú)論是技術(shù)的更新、還是研發(fā)迭代新產(chǎn)品,都會(huì)只專(zhuān)注專(zhuān)利或產(chǎn)品本身(第5個(gè)專(zhuān)業(yè)度的點(diǎn))。但其實(shí),這個(gè)過(guò)程,有時(shí)候就是差異化本身。 比猶如樣是葡萄酒,我們的葡萄曬了多久,在哪曬的;比猶如樣是加工,別人18道工序,我們?yōu)槭裁?1道等等。 這里邊其實(shí)會(huì)有許多方法過(guò)程去產(chǎn)生,有許多是自己產(chǎn)品品牌所獨(dú)有的,經(jīng)過(guò)提煉,很有可能形成很好的差異化。 8、推新一代產(chǎn)品,是很好的差異化概念 這一點(diǎn)更多是為了擊中用戶(hù)的心智,由于無(wú)論再好的產(chǎn)品,都總是要推陳出新。 這一類(lèi)里,汽車(chē)品牌是做得比較勝利的,比如寶馬,會(huì)有寶馬3系、5系、7系,這里會(huì)讓用戶(hù)有更好的預(yù)期,每一代新產(chǎn)品,都有技術(shù)的更新或體驗(yàn)的進(jìn)步,而最終用戶(hù)收獲的,是綜合品質(zhì)的提升。 9、熱銷(xiāo)數(shù)據(jù),是很好的差異化概念 其實(shí)熱銷(xiāo),是現(xiàn)在品牌宣揚(yáng)中,最常見(jiàn)的一種差異化方式。 比如原來(lái)繞

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