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文檔簡(jiǎn)介
1、 有那么高的成就感。這時(shí)就要考慮別人是一般老百姓,他的想法是什么?所以你能充分的體 諒他人照顧同仁,并且溝通得很好,透過(guò)這些過(guò)程,然后營(yíng)造出和諧團(tuán)隊(duì)的力量,這點(diǎn)很重 要。如果單打獨(dú)斗,再好的專業(yè)知識(shí)及管理技能也發(fā)揮不出來(lái)。相對(duì)的,員工雖然沒(méi)有那么 大沖勁,但他們?cè)敢夂湍闩浜?發(fā)揮他們的長(zhǎng)處并提出建議,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)展得有效率。 最后一點(diǎn)是國(guó)際化。 現(xiàn)今整個(gè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)都是在國(guó)際化,甚至其它方面和國(guó)際接觸的機(jī)率也相 當(dāng)頻繁。所以信息化外語(yǔ)能力國(guó)際相當(dāng)重要。 此外還要注意的是,人必的管理要建立在互利的基礎(chǔ)上。如果利益完全歸你的話,就沒(méi)人愿 意和你合作。 所以要照顧員工,適度聽(tīng)取員工提出的創(chuàng)意和經(jīng)營(yíng)上的
2、想法。 否則一個(gè)專業(yè)能 力差或管理能力差的領(lǐng)導(dǎo)干部,員工會(huì)出現(xiàn)一個(gè)反應(yīng)就是:我為什么要和你合你?為什么要 你來(lái)當(dāng)我的老板?我自己可以做得比你好。 因此好的制度可以減少一些瑣碎事情的處理時(shí)間,或減少不必要的摩擦。遵循這樣的辦法, 這樣的自律過(guò)程,對(duì)你反而有利,屆時(shí)你只需要一些激勵(lì)動(dòng)作來(lái)增強(qiáng)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的信心,這 樣的制度與組識(shí)才能永績(jī)發(fā)展。 要聰明更要有智能 撇開(kāi)社會(huì)責(zé)任,單以企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,一位卓越領(lǐng)導(dǎo)干部除了須具有勤奮忠心的本質(zhì) 外,更需要聰明有智能。 聰明,是對(duì)外在環(huán)境的應(yīng)變能力,尤其在知識(shí)不斷更新的現(xiàn)代社會(huì),身為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)時(shí) 以今日之我對(duì)抗昨日之我,才能不斷地求新求變。另外,還需要有居
3、安思危及察納雅 言的理念,這便是作為卓越領(lǐng)導(dǎo)干部所必備之條件,如此亦更能顯現(xiàn)其聰明面。 但是聰明并不代表有智能。智能是代表領(lǐng)導(dǎo)干部員工間的互動(dòng)關(guān)系,是能知人善任、分層 負(fù)責(zé)使員工適得其所且能發(fā)揮所長(zhǎng)。 由于中國(guó)環(huán)境特殊,許多中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人既是領(lǐng)導(dǎo)干部也是創(chuàng)業(yè)人,這種現(xiàn)象固然有其 好處,但變會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題,重要的是如何取得二者間經(jīng)營(yíng)權(quán)的平衡。若領(lǐng)導(dǎo)干部過(guò)度聰明但 毫無(wú)智能,將會(huì)造成嚴(yán)重的偏差,因?yàn)樗毓H,不僅累死自己,也會(huì)造成員工過(guò)大壓力, 這種企業(yè)將不可能成功。 但從另一個(gè)角度看,領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有什么能力,即使很會(huì)用人,因?yàn)樵谧约何催M(jìn)入狀況的前 提下,不清楚部屬的作為,屆時(shí)將可能被出賣被纂位,企業(yè)
4、會(huì)有拱手送人之虞。 所以我強(qiáng)調(diào)卓越領(lǐng)導(dǎo)干部可以沒(méi)有非常聰明,但一定要有智能,否則就算部屬很優(yōu)秀,若 上面的人像個(gè)阿斗還是可能亡國(guó) 。 談到制度問(wèn)題,站在管理界,大家都痛恨因?yàn)榉辣锥斐山壥纸壞_一點(diǎn)也沒(méi)有彈性的情 形。由于制度是永遠(yuǎn)的,人是暫時(shí)的,一個(gè)企業(yè)體能否永績(jī)經(jīng)營(yíng),主要依賴是否具有彈性 的好制度,否則企業(yè)體將會(huì)垮掉,尤其中國(guó)有很多家族企業(yè),但就如常人所言富不過(guò)三 代 也就是這個(gè)道理, , 企業(yè)體若只存私心只想傳給自己后代, 其經(jīng)營(yíng)大概也不會(huì)超過(guò)幾代。 企業(yè)體的競(jìng)爭(zhēng)反映了生物學(xué)物競(jìng)天擇,適者生存法則,成功的卓越領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該到退 休才有所謂的功成名就,以歷年十大杰出青年為例,很多人到頭來(lái)身敗名
5、裂就是因?yàn)榻?起時(shí)代環(huán)境的考驗(yàn),其失敗關(guān)鍵在于太安現(xiàn)狀,缺乏居安思危觀念。 因此卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部必需隨時(shí)都要有成功為失敗基礎(chǔ)的理念,具有理想,并有危機(jī)意 識(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,方可面對(duì)動(dòng)蕩和挑戰(zhàn),將來(lái)才能功成身退 。 知人善任具包容力 卓越領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的條件,不只在專業(yè)領(lǐng)域上,還須兼顧對(duì)外的遠(yuǎn)景。許多專家學(xué)者對(duì) 這個(gè)問(wèn)題的見(jiàn)解不一,例如有人認(rèn)為卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有洞燭先機(jī)的能力,也有人認(rèn)為卓 越領(lǐng)導(dǎo)干部要做到充分授權(quán)鼓勵(lì)創(chuàng)新和保持彈性。 美國(guó)管理協(xié)會(huì)紐約二百名管理人員所做的研究中發(fā)現(xiàn),目標(biāo)和行動(dòng)的管理要具備效率導(dǎo)向 行動(dòng)導(dǎo)向影響向及診斷。在指揮部屬方面,要培養(yǎng)部屬能力及自發(fā)性行為。而人力資 源管理方面
6、,要正確評(píng)估自我及調(diào)適的能力客觀的能力表達(dá)信心的能力管理團(tuán)隊(duì)能 力社交能力。在領(lǐng)導(dǎo)方面要有專業(yè)化的能力邏輯思考能力口頭表達(dá)能力。 彼德杜克在有效的管理者一書中提到中卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部要具備五個(gè)要項(xiàng): 一要知道時(shí)間花在什么地方? 二要重視對(duì)外的貢獻(xiàn)。 三要重視長(zhǎng)處。 (包括自己主管部屬) 四要把精力集中在重要的領(lǐng)域上。 五要能做有效的決策。 而日本有名的管理學(xué)者張富敦美也曾提出,一個(gè)經(jīng)營(yíng)者要有統(tǒng)帥的能力果斷的判斷力以 及接受力說(shuō)服力和包容力等。 因此我個(gè)人歸納出一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部要具備四個(gè)特點(diǎn)。 觀念能力:包括要有謀略遠(yuǎn)景創(chuàng)新的能力。 技術(shù)能力:也就是專業(yè)能力。 人際關(guān)系能力:包括溝通協(xié)調(diào)管理能力。 國(guó)際觀:國(guó)內(nèi)企業(yè)在走向國(guó)際化的同時(shí),國(guó)際觀非常的重要。 如果對(duì)整個(gè)國(guó)際化的狀況不夠了解,其經(jīng)營(yíng)的企業(yè)會(huì)受到很大的影響。另外在國(guó)際觀里面 另一個(gè)重要的條件是英語(yǔ)的能力。 反之,要做為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)干部絕不可
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