運營管理一部－運營績效管理流程

1、運營績效管理流程一、管理范圍1、 房地產(chǎn)板塊集團直接投資企業(yè)2、 基礎設施板塊集團直接投資企業(yè)3、 北京能達開發(fā)貿(mào)易公司二、管理對象1、 房地產(chǎn)、基礎設施板塊集團直接投資企業(yè)績效指標完成情況2、 北京能達開發(fā)貿(mào)易公司經(jīng)營計劃完成情況三、管理目標1、 協(xié)助戰(zhàn)略規(guī)劃部、人力資源部、計劃財務部制定房地產(chǎn)、基礎設施板塊控股公司、北京能達開發(fā)貿(mào)易公司的運營績效指標、獲取真實、相關(guān)、及時的評價信息。2、 統(tǒng)一集團與控股公司的價值取向，對未來做出合理運籌、促使控股公司經(jīng)營效益最大化目標的實現(xiàn)四、涉及部門1、 流程管理部門為運營管理一部。2、 流程涉及部門包括房地產(chǎn)、基礎設施板塊的控股公司、戰(zhàn)略規(guī)劃部、計劃財

2、務部、人力資源部3、 相關(guān)流程：經(jīng)營計劃管理流程、運營監(jiān)控管理流程五、管理要點1、 運營績效指一定期間內(nèi)企業(yè)經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績。運營管理一部與計劃財務部側(cè)重于對企業(yè)經(jīng)營效益進行評價，人力資源部側(cè)重于對經(jīng)營者業(yè)績的評價。2、 企業(yè)經(jīng)營效益評價必須將財務指標與非財務指標有機結(jié)合。計劃財務部側(cè)重于對財務指標的評價。運營管理一部側(cè)重于對非財務指標的評價。六、管理程序1、 在戰(zhàn)略管理流程末期，運營管理一部會同戰(zhàn)略規(guī)劃部、計劃財務部將房地產(chǎn)、基礎設施板塊、北京能達開發(fā)貿(mào)易公司的戰(zhàn)略使命轉(zhuǎn)化為具體的目標和測評指標，并建立績效評價系統(tǒng)。2、 每年 月份，運營管理一部會同戰(zhàn)略規(guī)劃部、計劃財務部、人力資源部討論

3、確定房地產(chǎn)、基礎設施板塊控股公司、北京能達開發(fā)貿(mào)易公司的年度績效指標。3、 運營管理一部向控股公司下達年度績效指標，控股公司將年度績效指標納入年度經(jīng)營計劃中，會同年度經(jīng)營計劃進入經(jīng)營計劃管理流程。4、 運營管理一部在運營監(jiān)控管理流程中監(jiān)督績效指標的完成情況，并在月度的板塊運營分析報告中予以說明。5、 運營績效指標的調(diào)整：(1)年度運營績效指標原則上不予調(diào)整。(2)因特殊情況或運營需要，控股公司或運營管理一部可提出運營績效指標的調(diào)整要求?？毓晒緫崆耙粋€月，向運營管理一部提出對未來月份績效指標的調(diào)整要求。運營管理一部根據(jù)情況會同戰(zhàn)略規(guī)劃部、計劃財務部、人力資源部提出指標調(diào)整意見，報主管副總或總經(jīng)理批準。(3)集團領導的反饋意見交運營管理一部存檔，并下發(fā)控股公司。6、 每年 月，運營管理一部總結(jié)當年房地產(chǎn)、基礎設施板塊控股公司、北京能達開發(fā)貿(mào)易公司的績效指標完成情況，并對下一年度的績效指標設立提出意見，出具年度績效評價報告，報主管副總或總經(jīng)理，并抄送計劃財務部、人力資源部作為考評依據(jù)。7、 計劃財務部、人力資源部考評結(jié)果抄送運營管