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文檔簡介
1、教你如何做戰(zhàn)略管理論文 導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于教你如何做戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫有關(guān)于戰(zhàn)略論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:向上,公司戰(zhàn)略就不能將公司現(xiàn)時(shí)和未來的環(huán)境很好地協(xié)調(diào)起來。詳見圖表三:影響公司戰(zhàn)略抉擇的因素。關(guān)于競爭對(duì)手的分析詳見工具篇之戰(zhàn)略規(guī)劃制圖法和單業(yè)務(wù)單元類競爭對(duì)手分析。神州數(shù)碼控股有限公司董事局主席郭為說:“無論是戰(zhàn)略規(guī)劃還是實(shí)施,搭班子格外重要,而搭班子最核心的是一把手,一把手除了要在戰(zhàn)略上走解剖戰(zhàn)略管理制定戰(zhàn)略是鍛煉企業(yè)家精神和從外到內(nèi)的戰(zhàn)略思維的活動(dòng)。在戰(zhàn)略制定中,管理者所面對(duì)的挑戰(zhàn)是將所制定的戰(zhàn)略同以
2、下外部推動(dòng)因素緊密連接起來:顧客的偏好、競爭對(duì)手最近的財(cái)務(wù)行動(dòng)、最新的技術(shù)能力和新出現(xiàn)的有吸引力的市場機(jī)會(huì)。王明夫做戰(zhàn)略咨詢,把企業(yè)家看做木桶的桶底,如果桶底不行,其他板的長短根本沒有作用。有著十多年戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)的和君咨詢集團(tuán)董事長王明夫如此感嘆:Strategy Is Amazing!戰(zhàn)略是迷人的,戰(zhàn)略是鬼魅的。然而戰(zhàn)略的重要性卻是不言自明的,美國著名管理學(xué)家喬爾·羅斯和邁克爾·卡米曾經(jīng)這樣說:“沒有戰(zhàn)略的企業(yè),就像就像一艘沒有舵的船一樣,只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈,又像個(gè)流浪漢一樣無家可歸?!睉?zhàn)略是什么“戰(zhàn)略”究竟是什么?追根溯源,戰(zhàn)略一詞,源于戰(zhàn)爭,軍事家孫子將戰(zhàn)略視為對(duì)戰(zhàn)爭最高
3、層次的決策和把握,崇尚“上兵伐謀”,推崇“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”。中國本土戰(zhàn)略咨詢專家王志綱這樣概括,戰(zhàn)略是管全局、管根本、管方向、管長遠(yuǎn)、管重點(diǎn)的一套方略,可見戰(zhàn)略之重要性。最詳盡的恐怕是中國草根企業(yè)家不了解但學(xué)術(shù)界已將其列為世界排名第一的戰(zhàn)略管理大師,加拿大麥吉爾大學(xué)教授亨利·明茨伯格(H.Mintzberg)的企業(yè)戰(zhàn)略5P理論:從企業(yè)未來發(fā)展的視角看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃(Plan);從企業(yè)過去發(fā)展的歷程看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式(Pattern);如果從產(chǎn)業(yè)層次看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position);從企業(yè)層次看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective);而從競爭層面看,
4、戰(zhàn)略又表現(xiàn)為一教你如何做戰(zhàn)略管理種計(jì)謀(Ploy)。詳述如下:1、將戰(zhàn)略定義為計(jì)劃,是從戰(zhàn)略對(duì)行動(dòng)具有綱領(lǐng)性指導(dǎo)作用這一角度來看。作為計(jì)劃,戰(zhàn)略將充分體現(xiàn)出其預(yù)見性和意志性特征,并按照一定的順序(可以是時(shí)間序、空間序或邏輯序等),將企業(yè)的主要目標(biāo)、方針政策和經(jīng)營活動(dòng)結(jié)合成一個(gè)縝密整體。2、戰(zhàn)略是模式,所謂模式,就是解決某類理由的一般策略。當(dāng)把解決某類理由的策略加以凝煉,升華到理論層次時(shí),模式孕育而生。每種模式都是針對(duì)某類理由的恰當(dāng)解,它來源于對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)和先前事件的回歸分析和有效梳理,尤其是對(duì)他人或自身最佳實(shí)踐的歸納總結(jié),具有“后驗(yàn)性”。當(dāng)把戰(zhàn)略視作一種計(jì)劃時(shí),其實(shí)暗含了一種假設(shè):即環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)
5、定的,有關(guān)的環(huán)境變量和其它一些參變量是可以事前預(yù)先設(shè)定的。但在很多情況下,情形并非如此。面對(duì)外界突如其來的變化,企業(yè)無法做到先知先覺。這時(shí)可借用既有模式來應(yīng)對(duì)并化解突發(fā)的狀況。3、戰(zhàn)略是定位:企業(yè)戰(zhàn)略不能就企業(yè)談企業(yè),而應(yīng)放在一個(gè)開放背景下來考察,從中確立企業(yè)在其所處環(huán)境中的位置,即市場、行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中的位置。4、戰(zhàn)略是觀念:戰(zhàn)略作為一種觀念,是為了強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的抽象性特征。其實(shí)質(zhì)為企業(yè)高層管理人員的個(gè)性對(duì)組織績效的影響,該影響涉及企業(yè)存在的目的、企業(yè)的社會(huì)形象、發(fā)展遠(yuǎn)景等多方面。5、戰(zhàn)略是計(jì)謀:作為計(jì)謀,旨在強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的競爭性特征,在這種作用下,戰(zhàn)略直接針對(duì)競爭者而言。計(jì)謀通常指在特定競爭環(huán)境下指導(dǎo)
6、行動(dòng)的手段和策略,它具有動(dòng)態(tài)性,即隨著競爭格局的發(fā)展和變化。彼得·德魯克說:“戰(zhàn)略管理不是一個(gè)魔術(shù)盒,也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維,是對(duì)資源的有效配置?!睉?zhàn)略管理五部曲那么在企業(yè)運(yùn)營中,究竟如何進(jìn)行“計(jì)劃”式、“模式”式、“觀念”、“定位”式和“計(jì)謀”式戰(zhàn)略管理呢?學(xué)院派管理學(xué)者阿瑟·湯姆森和斯迪克蘭德將戰(zhàn)略管理分為五步走,可見圖表一:第一步:建立戰(zhàn)略愿景建立戰(zhàn)略愿景,提出公司的戰(zhàn)略展望,致力于公司的未來業(yè)務(wù)組成和公司前進(jìn)的目的地,從而為公司提出一個(gè)長期的發(fā)展方向,使整個(gè)組織對(duì)一切行動(dòng)有目標(biāo)感。其實(shí)就是要規(guī)劃公司的業(yè)務(wù)追求路線:建立組織的目的,確立組織的形象,我們
7、去往何方進(jìn)入的業(yè)務(wù)是什么?什么樣的顧客需要我們來滿足他們哪些需求?為此要建立什么樣的能力?身處競爭激烈附加值逐步遞減的家電業(yè),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)性化的客戶需求,六旬董事長張瑞敏卻勇敢提出并建立“海爾人單合一雙贏模式”“一線員工成為CEO”的戰(zhàn)略愿景,至今已顯示出強(qiáng)大威力,詳見案例篇之海爾大手術(shù)。在進(jìn)行行業(yè)特性分析,以定位目標(biāo)客戶群并滿足特定需求時(shí),邁克·波特的“五力模型”最為經(jīng)典。一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭程度,既不是偶然的巧合,也不能歸咎于“壞運(yùn)氣”。相反,產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭根植于其基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)有競爭者的行為范圍。一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力,如圖表二所示。這些作用
8、力匯集起來決定著該產(chǎn)業(yè)的最終利潤潛力。另可參看工具篇之零散產(chǎn)業(yè)的競爭戰(zhàn)略。一個(gè)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)在于使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳定位,保衛(wèi)自己,抗擊五種競爭作用力,或根據(jù)自己的意愿來影響這五種競爭作用力。王明夫?qū)?zhàn)略愿景的總結(jié)則為,“搞戰(zhàn)略,最佳的辦法是閱人無數(shù),與無數(shù)客戶對(duì)話、閑聊、漫談、辯論、對(duì)抗、吵架、受辱?!钡诙剑航⒛繕?biāo)體系將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達(dá)到的具體業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),從而使得公司進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)。約翰·基恩表示:“公司的目標(biāo)可以集中企業(yè)資源,統(tǒng)一企業(yè)意志,振奮企業(yè)精神,從而指導(dǎo)并激勵(lì)企業(yè)取得出色業(yè)績,戰(zhàn)略制定者的任務(wù)就在于認(rèn)定和表明企業(yè)的目標(biāo)。”與財(cái)務(wù)目標(biāo)體系
9、一樣,戰(zhàn)略目標(biāo)體系亦極為重要,如果戰(zhàn)略業(yè)績不能反映公司不斷提高的競爭力以及公司日益強(qiáng)大的市場位置,那么公司繼續(xù)產(chǎn)生良好財(cái)務(wù)業(yè)績的能力也將受到懷疑。戰(zhàn)略目標(biāo)體系包括足夠的市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、產(chǎn)品革新壓倒競爭對(duì)手,使整體成本低于競爭對(duì)手的成本,提高公司在客戶中的聲譽(yù),建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,獲得持久的競爭優(yōu)勢(shì)。拿海底撈對(duì)店長的考核來說,除了財(cái)務(wù)指標(biāo)外,更有戰(zhàn)略性指標(biāo):顧客滿意度和員工滿意度,還有創(chuàng)新、后備干部培養(yǎng)等。拿員工滿意度中的“員工激情”來說,總部會(huì)不定期對(duì)各個(gè)分店進(jìn)行檢查,推行神秘顧客計(jì)劃,檢查服務(wù)存在的理由??磫T工的注意力是不是放在客人的身上,看員工的工作熱情和服務(wù)的效率。如果有
10、員工沒有達(dá)到要求,就要追究店長責(zé)任。詳見案例篇之小肥羊PK海底撈第三步:制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略,以達(dá)到期望后果。制定戰(zhàn)略是鍛煉企業(yè)家精神和從外到內(nèi)的戰(zhàn)略思維的活動(dòng)。在戰(zhàn)略制定中,管理者所教你如何做戰(zhàn)略管理論文資料由論文網(wǎng)提供,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留地址.面對(duì)的挑戰(zhàn)是將所制定的戰(zhàn)略同以下外部推動(dòng)因素緊密連接起來:顧客的偏好、競爭對(duì)手最近的財(cái)務(wù)行動(dòng)、最新的技術(shù)能力和新出現(xiàn)的有吸引力的市場機(jī)會(huì)。如果管理者不具有上成的企業(yè)家精神,就不去研究趨勢(shì),不去傾聽客戶需求,不去提高公司競爭力,不去調(diào)整公司的活動(dòng),將活動(dòng)瞄準(zhǔn)在由市場環(huán)境和顧客偏好決定的方向上,公司戰(zhàn)略就不能將公司現(xiàn)時(shí)和未來的環(huán)境很好地協(xié)調(diào)起來。詳見圖表三:影響公司
11、戰(zhàn)略抉擇的因素。關(guān)于競爭對(duì)手的分析詳見工具篇之戰(zhàn)略規(guī)劃制圖法和單業(yè)務(wù)單元類競爭對(duì)手分析。神州數(shù)碼控股有限公司董事局主席郭為說:“無論是戰(zhàn)略規(guī)劃還是實(shí)施,搭班子格外重要,而搭班子最核心的是一把手,一把手除了要在戰(zhàn)略上走在前面外,創(chuàng)新主意也來自于他,并且敢于不斷揭露自己的理由?!薄跋褙垉阂粯雍闷?,虛心好學(xué),求知若渴。努力去了解市場和不斷變化的經(jīng)濟(jì)、人口結(jié)構(gòu)及其他影響你的相關(guān)力量?!痹娐烦荂EO艾倫·沃澤爾如此說明戰(zhàn)略規(guī)劃習(xí)慣。王明夫做戰(zhàn)略咨詢,把企業(yè)家看做木桶的桶底,如果桶底不行,其他板的長短根本沒有作用?!暗谝灰厥瞧髽I(yè)家性格,其水準(zhǔn)、生命動(dòng)力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人偏好,甚至私生活,這些都
12、會(huì)影響公司治理風(fēng)格及戰(zhàn)略選擇?!敝贫ü緫?zhàn)略時(shí)需要回答以下五個(gè)“如何”:如何增長業(yè)務(wù)量?如何滿足客戶?如何超越競爭對(duì)手?如何來管理公司的職能單元建立必要的組織能力?如何達(dá)到戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)目標(biāo)?邁克·波特歸納出具有內(nèi)部一致性的三種基本戰(zhàn)略(可分別使用亦可結(jié)合使用),為公司發(fā)展建立進(jìn)退有據(jù)的競爭地位。詳見圖表四:海底撈是餐飲行業(yè)差異化的典范;而雅昌文化則圍繞藝術(shù)家這一細(xì)分群體實(shí)施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略;富士康、格力、格蘭仕則是不折不扣的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的踐行者。郭為感嘆當(dāng)年不夠?qū)W?,以致失去手機(jī)、掌上電腦、電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等良機(jī)。第四步:實(shí)施戰(zhàn)略在阿瑟·湯姆森看來,戰(zhàn)略實(shí)施執(zhí)行包含以下八項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
13、:1、建立一個(gè)能夠成功執(zhí)行戰(zhàn)略的組織;2、制定預(yù)算,將公司的資源分配給對(duì)公司戰(zhàn)略起著 導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于教你如何做戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫有關(guān)于戰(zhàn)略論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:關(guān)鍵作用的內(nèi)部活動(dòng);3、建立對(duì)公司戰(zhàn)略起著支持作用的政策和運(yùn)作程序;4、鼓勵(lì)支援、引導(dǎo)他們努力地向公司所建立的目標(biāo)奮斗;5、以達(dá)到既定結(jié)果為目標(biāo),制定獎(jiǎng)懲制度;6、營造一種有利于戰(zhàn)略實(shí)施和執(zhí)行的公司文化;7、建立信息系統(tǒng)、交流系統(tǒng)和運(yùn)作系統(tǒng),使得職員都能始終如一和有效地完成各自的戰(zhàn)略任務(wù);8、將優(yōu)秀做法和項(xiàng)目制度化,以不斷提高。在公司文化方面,艾倫·沃澤爾在領(lǐng)導(dǎo)電路城時(shí),注重營造一
14、種充滿關(guān)愛、合乎道德的文化氛圍,讓大家不必?fù)?dān)心犯錯(cuò);且鼓勵(lì)辯論,吸收不同觀點(diǎn),讓高級(jí)職員和董事會(huì)參與公開討論,從中找出最佳解決方案。明茨伯格表示,戰(zhàn)略的目的是降低不確定性,提供一致性(哪怕這是基于臆斷的一致性),從而幫助人們深思,滿足他們內(nèi)心對(duì)秩序的需求,通過集中資源和利用過去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在穩(wěn)定的條件下提高效率。然而,環(huán)境肯定會(huì)不穩(wěn)定,細(xì)分市場肯定會(huì)消失。一個(gè)既定戰(zhàn)略,無論它過去如何有建設(shè)性,如何有效率,都將立刻成為一種負(fù)擔(dān)。戰(zhàn)略作為一種心智模式,可能讓組織失明,無視于自身的守舊過時(shí)。所以,及時(shí)評(píng)價(jià)業(yè)績,采取矯正性措施十分必要。第五步:評(píng)價(jià)業(yè)績,監(jiān)測(cè)新的發(fā)展情況,采取矯正性調(diào)整措施對(duì)此,郭為的體會(huì)是,“做領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作,就是把握節(jié)奏,要和團(tuán)隊(duì)不斷根據(jù)計(jì)劃對(duì)標(biāo)進(jìn)度
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