掌握培訓(xùn)師現(xiàn)場工作規(guī)范和基本表達技巧

1、培訓(xùn)師表達訓(xùn)練課程培訓(xùn)時間：18小時【培訓(xùn)目標(biāo)】l 掌握培訓(xùn)師現(xiàn)場工作規(guī)范和基本表達技巧【適用對象】l 初次參加培訓(xùn)師訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或管理人員l 擔(dān)任知識分享和支持服務(wù)的內(nèi)部專家及專業(yè)工作人員l 團隊領(lǐng)導(dǎo)與運用培訓(xùn)方式進行工作交流和輔導(dǎo)的管理者【講師介紹】呂青 世捷咨詢 高級講師 北京大學(xué)深圳研究院培訓(xùn)總監(jiān) 職業(yè)培訓(xùn)師 PTT國際培訓(xùn)師訓(xùn)練機構(gòu)PTT訓(xùn)練課程公開課特約培訓(xùn)師 曾擔(dān)任武漢大學(xué)講師七年 2007年中國經(jīng)營報、新浪網(wǎng)、商戰(zhàn)名家排行榜中國十大人力資源專家 培訓(xùn)管理實踐與任職：多家企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與管理實踐經(jīng)驗。善于在企業(yè)集團層面和分公司層面設(shè)計培訓(xùn)體系、形成各層級的培訓(xùn)管理制度

2、與操作辦法；領(lǐng)導(dǎo)天音通信系統(tǒng)（含關(guān)聯(lián)上市公司和下屬各事業(yè)部、分公司）和招商港務(wù)集團等多家企業(yè)建立和完善培訓(xùn)管理體系，其培訓(xùn)管理實踐在業(yè)內(nèi)享有良好的聲譽；作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略項目組核心成員，與華信惠悅等著名跨國企業(yè)管理咨詢公司在人力資源戰(zhàn)略體系和培訓(xùn)體系設(shè)計方面有深入合作；擔(dān)任企業(yè)管理咨詢顧問期間，幫助50多家企業(yè)設(shè)計培訓(xùn)方案，提供培訓(xùn)咨詢與授課服務(wù)。曾在招商局、平安保險、天音通信等深圳市大型企業(yè)任職并擔(dān)任集團職能部門負責(zé)人，具有十余年企業(yè)HR管理及培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗；曾在深圳思捷達等企業(yè)管理咨詢公司任培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)、市場總監(jiān)等職務(wù)。2002-2007年擔(dān)任天音通信集團培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人，伴隨天音通

3、信完成員工隊伍從1000人到12000多人、年銷售額突破150億的快速發(fā)展過程。期間主持建設(shè)了公司培訓(xùn)項目課程體系、培訓(xùn)管理與講師隊伍組織體系、培訓(xùn)管理制度體系，選拔培訓(xùn)培養(yǎng)內(nèi)部兼職講師500多人，形成企業(yè)內(nèi)部強有力的培訓(xùn)實施能力。曾榮獲深圳市勞動局頒發(fā)的1997年深圳企業(yè)十佳優(yōu)秀培訓(xùn)工作者稱號。 講授的課程有：企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與管理、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)訓(xùn)練、時間管理與計劃管理、人際風(fēng)格與職場溝通、團隊建設(shè)與管理、自我修煉、成為教練式的管理者、管理者角色與員工激勵、PTT職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師系列訓(xùn)練（TTT系列）等。 培訓(xùn)客戶：海爾大學(xué)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)、E訓(xùn)網(wǎng)、商戰(zhàn)名家、深圳移動

4、、深圳電信、湖北移動、海爾集團、深圳企業(yè)人力資源經(jīng)理培訓(xùn)班（多期）、天音通信及下屬30多家分公司、易天數(shù)碼、平安保險、中國人壽保險、深圳萬立通信、中興通訊、國人通信、日海通信、宇龍計算機、金蝶國際、研祥工控、招商局、蛇口控股、遠東面粉、香港精博電子集團、高戍達投資發(fā)展公司、贛南果業(yè)集團、中山市規(guī)劃設(shè)計院、福建金輝地產(chǎn)等 【課程提綱】1. 培訓(xùn)課程構(gòu)成的立體系統(tǒng)2. 成人學(xué)習(xí)分析Ø 成人學(xué)習(xí)的動機Ø 成人學(xué)習(xí)的心態(tài)Ø 成人學(xué)習(xí)的期待Ø 成人學(xué)習(xí)的有效方法3. 實務(wù)授課技巧Ø 講師的儀表Ø 講師專業(yè)表達技巧Ø 口語表達的技巧-

5、如何引發(fā)學(xué)員的興趣- 開場白 說故事 舉實例- 用語注意事項- 指導(dǎo)語的運用Ø 非口語表達的技巧- 肢體語言的運用- 手勢的運用 - 眼神的運用Ø 超語言表達的技巧- 聲調(diào)的運用- 速度的掌握- 聲音表情4. 課堂氣氛掌握技巧Ø 帶動課堂氣氛的技巧Ø 開場白Ø 開場活動Ø 克服緊張的技巧Ø 問與答的技巧Ø 如何發(fā)向Ø 如何回答Ø 突發(fā)狀況與異議的處理5. 教學(xué)手法的運用Ø 講授法的注意要點 Ø 蘇格拉底教學(xué)法Ø 案例研討法 Ø 團體分享與點評技巧Ø

6、; 游戲活動設(shè)計與帶領(lǐng)技巧Ø 角色扮演法6. 游戲百寶箱Ø 團隊建設(shè)游戲Ø 溝通交流游戲Ø 創(chuàng)新思維游戲Ø 開發(fā)潛能游戲Ø 提高情商游戲Ø 追求卓越游戲7. 學(xué)員與講師風(fēng)格Ø 培訓(xùn)需求定位Ø 四種培訓(xùn)對象類別特點Ø 四種培訓(xùn)師風(fēng)格特點Ø 培訓(xùn)對象、內(nèi)容、培訓(xùn)師風(fēng)教法匹配選擇Ø 課程結(jié)構(gòu)Ø 典型內(nèi)訓(xùn)課程教材設(shè)計案例分享Ø 教學(xué)模型開發(fā)使用8. 試講 學(xué)員將實際工作中所產(chǎn)出的課題，依課程教學(xué)單元設(shè)計順序試講，每位預(yù)計3輪，每輪1分鐘、3分鐘、5分鐘(依實際人數(shù)調(diào)整，有條件的情況下安排學(xué)員試講錄像)，并由本課程授課講師與學(xué)員當(dāng)堂點評?！九嘤?xùn)時間】一天 6小時 共三天上午 9：00-12：00 下午 14：00-17：00【聯(lián)系方式】n 世捷咨詢新網(wǎng)址：n 培訓(xùn)資料網(wǎng)址： （上面可查詢最近的公開課信息及下載課程資料介紹）n 公司地址：深圳市