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文檔簡介
1、企業(yè)在提高核心競爭力過程中出現(xiàn)的問題及解決方案引言:隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,不少企業(yè)也進入了迅速擴張的模式, 但是,企業(yè) 的業(yè)務增加,規(guī)模擴大,員工數(shù)量增多,隨之而來的是企業(yè)管理層面上的問題, 企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)逐漸變得混亂, 部門之間,員工之間,上下級之間的協(xié)調(diào)和 溝通都造成了不小的問題,尤其是以生產(chǎn)制造企業(yè)為主。 此時,企業(yè)提高自身內(nèi) 部的核心競爭力就顯得非常重要了,那么企業(yè)該如何從企業(yè)內(nèi)部提高核心競爭 力,在這過程中會遇到哪些問題,又該如何解決呢?這些都是企業(yè)管理人員感到 非常困惑的問題。人力資源專家一一華恒智信對企業(yè)提高核心競爭力有著多年 的關(guān)注和研究,并成功的對多家企業(yè)實施了企業(yè)內(nèi)部
2、提高核心競爭力的案例。以下是華恒智信為一家化工行業(yè)的企業(yè)進行的提高核心競爭力案例紀實?!究蛻粜袠I(yè)】化工行業(yè)【問題類型】組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與運營模式調(diào)整【客戶背景及現(xiàn)狀問題】某精細化工有限公司成立于2003年9月,位于東北某經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)農(nóng)藥生產(chǎn)基地內(nèi)。該精細化工有限公司成立初期,由某化工有限公司控股,主要從事 精細化學品的生產(chǎn)經(jīng)營以及相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、 技術(shù)服務與咨詢,2007年10 月,公司改制,與化工有限公司分離,股權(quán)轉(zhuǎn)讓,法人變更,由中英兩大有限公 司共同出資購買,公司名稱不變目前的組織結(jié)構(gòu)模式是典型的直線職能制模式而非適應多項目的運營模式。 其組織結(jié)構(gòu)模式在核心人才培養(yǎng)的機制建立方面有待完
3、善。為了實現(xiàn)組織運營效 率更高的多項目運營模式,該公司缺乏配套的人才、流程、結(jié)構(gòu)與責任安排,因 此容易形成領(lǐng)導關(guān)注的項目效率高,反之則很低的局面。目前,該精細化工公司在組織結(jié)構(gòu)、運營模式等方面仍存在著不少問題:組織結(jié)構(gòu)(1)組織績效低。目前組織結(jié)構(gòu)對公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需求、業(yè)務發(fā)展有一定 的影響,企業(yè)決策速度慢,決策不能高效落實。存在明顯過多的沖突,部門間因 組織程序的相應標準不明朗,各部門目標未能有效服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略。(2)組織對外界感受力差。組織結(jié)構(gòu)不能創(chuàng)造性對外界環(huán)境變化作出適度反應。 部門內(nèi)主動性不足,部門間橫向協(xié)調(diào)不夠,工作熱情易泯失在部門消耗之中。(3 )組織資源配置不合理。 企
4、業(yè)內(nèi)部資源利不足,造成一定的設(shè)備及人員的階 段性閑置及工作度不飽和。而相對時間內(nèi)局部設(shè)備及人員的使用緊張。運營模式(1 )技-工-貿(mào)的傳統(tǒng)化學工業(yè)運營模式受到多重局限。 技-工-貿(mào)的運營模式需 要擁有技術(shù)實力和專業(yè)能力,需要技術(shù)儲備與技術(shù)能力,且在發(fā)展產(chǎn)業(yè)化過程中 需要大量的資金支持,否則無法實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和利潤貢獻。(2 )貿(mào)易后置不易實現(xiàn)利潤及投資回報。 貿(mào)易放在最后則公司實現(xiàn)利潤及投資 回報時間較長,資金成本高,企業(yè)經(jīng)濟附加價值不高?!救A恒智信分析】為了準確發(fā)現(xiàn)該公司組織結(jié)構(gòu)與運營模式方面的主要問題,華恒智信專家顧問們進行多次地深入調(diào)研與訪談,并結(jié)合國內(nèi)外化工行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及成功企業(yè)的管理實
5、踐經(jīng)驗,華恒智信專家認為該化工有限公司目前的組織結(jié)構(gòu)和運營模式 使企業(yè)的核心競爭力不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:外部核心要素該化工公司屬于資金、技術(shù)密集型行業(yè),該行業(yè)具有較高的資金、資源獲取 能力的進入壁壘。因此對該公司外部整體發(fā)展前景看好,進入壁壘集中于高投入、 研發(fā)能力、生產(chǎn)設(shè)備、以及與行業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)的合作關(guān)系。然而,依據(jù)與外部環(huán) 境要素而建立的局部競爭優(yōu)勢不是企業(yè)的核心競爭能力,但較高的進入門檻,依然可使競爭激烈程度下降。內(nèi)部核心要素企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部核心要素包括四個方面的內(nèi)容專業(yè)、高效的管 理團隊,激勵管控能力,客戶滿意度和研發(fā)創(chuàng)新能力。該公司仍然缺乏創(chuàng)新型研 發(fā)人才,也未建立起專業(yè)
6、化、高效的管控團隊,最重要的是尚未形成客戶滿意度 的保持方法,這些都影響其形成難復制的競爭優(yōu)勢。【華恒智信解決方案】華恒智信顧問專家前期與該公司管理層進行了深入的訪談、調(diào)研,并認真分析該公司的問題本質(zhì)后,為該公司提出了以下的解決方案:一、完善組織結(jié)構(gòu)一個較為合理完善的組織機構(gòu)可以幫助企業(yè)適應所處的環(huán)境變化,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,增加企業(yè)對外競爭力,同時有助于企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)開發(fā), 人員素質(zhì)的提升和企業(yè)經(jīng)營效率的提高1. 建立盡量簡單化、再簡約化的組織結(jié)構(gòu),在組織層級中盡量不超過四級;2. 明確各部門及崗位的工作職責、將各項職責落實到崗位,責任到人。3. 圍繞以流程服務為導向的職能管理體系建設(shè), 通過分層分類的績效考核制 度將各項目職能落實到具體的工作中。4. 提高各級管理干部能力水平,安排合格的管理干部到位。二、貿(mào)-技-工運營模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(1 )貿(mào)-技-工運營模式的特點1,貼近市場與發(fā)展需要,重點關(guān)于客戶需要實現(xiàn)資源整合;2,以客戶需要實現(xiàn)技術(shù)的研究與產(chǎn)業(yè)化更新,整體投資風險?。?,可以在資金不斷積累中實現(xiàn)的發(fā)展路徑。(2 )貿(mào)-技-工運營模式引入的關(guān)鍵1,前期需求資金不高,但需要對客戶需要的把握;2,貿(mào)易為龍頭,可以實現(xiàn)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化與世界一流企業(yè)看齊和學習;3,為了避免被競爭對手模仿,應
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