2015屆“未來星”培養(yǎng)方案設(shè)計

1、2015屆“未來星”培養(yǎng)方案一、培養(yǎng)目標(biāo)（1332計劃）一年培養(yǎng)，培養(yǎng)期結(jié)束后，前30%的“未來星”可跨級定崗（即跳過 助理級，直接定崗為“專員”或“工程師”）；三年跟蹤式管理，有20%的“未來星”進(jìn)入潛龍訓(xùn)練營。二、培養(yǎng)階段共分為五個階段，如下圖所示。其中前四個階段培養(yǎng)期為一年，由人 力資源中心統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，各公司做好輪崗及崗位實踐階段相關(guān)工作的配合。內(nèi)容|總部集中培訓(xùn)時聞明陽占日（為期11天冃標(biāo)，謹(jǐn)討八司介紹饕 盍點業(yè)帑IHR類.職業(yè)素詐類課朿曲講鑒 便應(yīng)屆生和步了解公司、業(yè)務(wù)板如 重點菲能，初步認(rèn)氓恥場和所需具備的耽1素養(yǎng).內(nèi)容：輪崗時間，呂月申旬至挨年?月底|為期半年）階段二目標(biāo)：通過在曾

2、銷第劃部門、項目職 容戶服務(wù)部門斥總部其也巔稠緒IM輪崗，體驗齒工建設(shè)、 賣樓客戶接觸等環(huán)節(jié)，了解重點業(yè)務(wù)的基去運作，拿握屋站產(chǎn)開發(fā)流程*加iMtA公司：內(nèi)容，強億坦丿I階段二與階段四過程中穿擂逹行目標(biāo)：fill崗位技8鮎職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)濾類果呈的埠兒送一步職業(yè)星柯他三、機制保障為保證“未來星”各階段學(xué)習(xí)效果，最終實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，在人員、學(xué)習(xí)成果輸出、溝通、考核四方面建立機制，具體容如下:人員保障洶適保障考核機制機制機制輸出機制（一）人員保障一一入職引導(dǎo)人+導(dǎo)師+班主任入職指引人與導(dǎo)師：入職指引人導(dǎo)師角色定位全程跟進(jìn)和督導(dǎo)“未來星”培養(yǎng)期間的工作和學(xué)習(xí)。 傳道、授業(yè)、解惑。負(fù)責(zé)“未來星”輪崗、崗位

3、實踐期間的工作、學(xué)習(xí)安 排,指導(dǎo)、監(jiān)督各項工作計劃的完成。分配原則每位“未來星”配備 1名入職引導(dǎo)人，引導(dǎo)人可以從 “潛龍”訓(xùn)練營或與畢業(yè)生專業(yè)相關(guān)的部門中選取?！拔磥硇恰陛啀彙徫粚嵺`所在部門的部門負(fù)責(zé)人即 為導(dǎo)師。具體職責(zé)傳道傳播公司優(yōu)秀的企業(yè)文化、管理理念，傳 遞正能量。制定計劃根據(jù)輪崗/崗位實踐周期，制定相應(yīng)期限 的學(xué)習(xí)計劃、工作安排。授業(yè)督促“未來星”培養(yǎng)期間的工作和學(xué)習(xí)， 并輔導(dǎo)“未來星”進(jìn)行對公司發(fā)展戰(zhàn)略、 重要規(guī)章制度、管理案例等方面的學(xué)習(xí)。工作指導(dǎo)輔導(dǎo)“未來星”開展工作，對應(yīng)屆生工作 中遇到的困難予以幫助， 使其盡快熟悉本 業(yè)務(wù)工作職責(zé)和流程。言傳身教，提升“未來星”適應(yīng)生活

4、、適 應(yīng)社會的能力，加速職業(yè)化、星河化。過程檢查及時洞察“未來星”各項動態(tài)，記錄關(guān)鍵 事件。定期檢查工作計劃完成情況。解惑隨時解答“未來星”工作上、生活上的困 難與困惑，必要時向人力資源部門、輪崗、 崗位實踐部門反饋。及時溝通導(dǎo)師應(yīng)與“未來星”保持一定的溝通，及 時了解學(xué)生對本專業(yè)工作的看法，及時糾錯。綜合考評每批“未來星”輪崗期結(jié)束，及時評定工 作表現(xiàn)。一年培養(yǎng)期結(jié)束前，參與所輔導(dǎo)“未來星”的綜合評定。入職引導(dǎo)人引導(dǎo)清單見“未來星”入職指引確認(rèn)單班主任：統(tǒng)籌執(zhí)行“未來星”培養(yǎng)計劃，監(jiān)督各階段學(xué)習(xí)的順利實施,策劃各階段間銜接部分的安排。掌握全體“未來星”的工作、學(xué)習(xí)情況， 必要時進(jìn)行督導(dǎo)和引導(dǎo)

5、，參與對“未來星”的考核、評定。班主任由人力 資源中心人員擔(dān)任。（二）輸出機制指各階段學(xué)習(xí)效果的輸出機制工作雙周記貫穿于培養(yǎng)期始終?！拔磥硇恰泵績芍軐⒐ぷ鳌W(xué)習(xí)所得予以總結(jié)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)， 提出改進(jìn)辦法。工作雙周記格式見模版。分享交流集訓(xùn)、輪崗、定崗實踐及培養(yǎng)期結(jié)束均組織思享會，考查“未來星”的語言表達(dá)能 力、問題洞察能力、思考深度及自我認(rèn)知和改進(jìn)的能力。專項課題/任務(wù)不定期擬定專項課題或特殊任務(wù)，團隊共冋參與，結(jié)束后進(jìn)行分享、總結(jié)?？疾椤拔磥硇恰膘`活運用專業(yè)、技能解決問題的能力，從團隊協(xié)作中尋找領(lǐng)袖型人才。（三）溝通機制除了與入職引導(dǎo)人、導(dǎo)師、班主任及其他“未來星”間的溝通，人力 資源中心將

6、不定期組織各類座談會， 如與高管的座談，與人力資源部門的 座談、與所有入職引導(dǎo)人的座談等等，使“未來星”通過這種方式充分將 心中所思、所感、所惑、所憂表達(dá)出來，加強“未來星”的歸屬感；同時, 通過此類溝通，充分貫徹公司的重要理念、階段性目標(biāo)和行動措施，加速“未來星”星河化。（四）考核機制“未來星”入職首年不參與公司統(tǒng)一的績效考核，具體考核方法如下：考核維度日常行為：主要指精神面貌、考勤、培訓(xùn)紀(jì)律等。 工作業(yè)績：指保質(zhì)保量完成工作、學(xué)習(xí)任務(wù)的能力?？己巳藢?dǎo)師、入職引導(dǎo)人、班主任 360度評估，以ABCD等級體現(xiàn)?？己祟l次分轉(zhuǎn)正評估前、輪崗結(jié)束后、崗位實踐后、定崗分配前四個階段進(jìn)行?？己私Y(jié)果運用為

7、定崗分配提供依據(jù)，冋時，對于優(yōu)秀的前30%人員培養(yǎng)期結(jié)束可跨級定崗，對于評價較低人員進(jìn)行適當(dāng)淘汰。四、各階段具體安排(一)入職前準(zhǔn)備由人力資源中心組織，具體工作容包括：1. 通過微信群、QQ群形式提前與“未來星”接觸，傳遞公司人文關(guān)懷 及規(guī)化管理，營造組織學(xué)習(xí)氛圍；2提前確定講師與導(dǎo)師，預(yù)留充足的時間進(jìn)行備課、制定學(xué)習(xí)計劃；3.辦公后勤安排：入戶/轉(zhuǎn)檔手續(xù)、宿舍、辦公用品、工牌、輪崗期食 宿安排等；4抵深專人接待：制定報到日溫馨提示、學(xué)生物品接收保管、體檢等。5.未來星報到(1) 報到時間：8月1日到2日。(2) 報到地點：星河中心大廈24樓集團人力資源中心。(3) 接待：接收學(xué)員快遞物品、發(fā)

8、放安家費、指引購買日常用品、協(xié)調(diào)辦理入住手續(xù)、收取相關(guān)材料(入戶材料以及成績單、證件)、指引體檢、 介紹公司環(huán)境。(4) 補貼：與未來星學(xué)員聯(lián)系，由公司提供總額為1500元/人的交通、 安家費等費用補貼(含到公司報到的交通費用、購置生活物品及個人行托運。公司宿舍只配置床、熱水器等大件家具。首年培養(yǎng)期不統(tǒng)一配置辦公 位，由輪崗、定崗實踐所在部門解決，電腦需自帶或購買）。（5）體檢：安排報到第二天前往指點醫(yī)院體檢。6“未來星”訓(xùn)練營宣傳方式：入職報到前的宣傳以“來自新星的你”為 主題，分期進(jìn)行“未來星”項目的介紹及學(xué)員介紹。入職報到后的宣傳以“來自新星的我”為主題，讓畢業(yè)生自己對入職以后的各項動態(tài)

9、進(jìn)行報道 報道通過0A討論區(qū)及微招聘平臺發(fā)送。（二）總部集中培訓(xùn)課程安排如下：序號時間主要容課時講師來源課程性質(zhì)18月3日公司簡介與企業(yè)文化3H偉鋒訓(xùn)2人力資源理念與發(fā)展戰(zhàn)略3H周素萍訓(xùn)38月4日IT管理與信息安全3H虹宇訓(xùn)4品牌管理知識2H焱/朱淳訓(xùn)5ISO體系與流程管理2H耿標(biāo)訓(xùn)68月5日房地產(chǎn)開發(fā)全流程管理3H龍鳴訓(xùn)7商業(yè)賄賂與廉潔從業(yè)2H蔣志松訓(xùn)8采購管理知識2H黃長青訓(xùn)98月6日星河物業(yè)介紹及發(fā)展趨勢3H物業(yè)公司訓(xùn)10星河商置介紹與發(fā)展趨勢3H商置公司訓(xùn)118月7日客戶服務(wù)管理3H谷群星訓(xùn)12職業(yè)生涯規(guī)劃3H口. T曰 吳璟訓(xùn)138月10日職場溝通藝術(shù)3H董加鋒訓(xùn)14職業(yè)禮儀3H梁丹

10、訓(xùn)15自我展示之演講與匯報技3H董加鋒訓(xùn)8月11至巧1612參觀（、）12H集團、參觀178月13至15戶外拓展24H人力資源中心外訓(xùn)以上培訓(xùn)課程具體執(zhí)行時可視情況進(jìn)行調(diào)整。集中培訓(xùn)期成果輸出：工作雙周記、溝通分享會 /思享會（三）輪崗1、輪崗模式：（1）跨板塊（地產(chǎn)、商業(yè)、物業(yè)）輪崗，以本板塊輪崗為主，即地產(chǎn) 板塊“未來星”以地產(chǎn)板塊的輪崗為主，輔以商業(yè)、物業(yè)板塊關(guān)鍵部門的 輪崗；（2）同板塊總部與分公司均安排輪崗；（3）各板塊均設(shè)置必須輪崗的部門，如地產(chǎn)板塊必須在營銷、客服和 項目現(xiàn)場實習(xí)。（4）為避免“未來星”出現(xiàn)輪崗中無具體工作可做的現(xiàn)象，除必須輪 崗的部門，其余輪崗部門應(yīng)選擇與“未來

11、星”所學(xué)專業(yè)相關(guān)的部門。2、輪崗期管理模式：入職引導(dǎo)人+導(dǎo)師+班主任共同管理3、輪崗成果輸出：工作雙周記、溝通分享會/思享會、不定期課題或特殊 任務(wù)。4、輪崗安排:板塊崗位方向輪崗周期輪崗安排土建崗項目部2.5M+客服部1M+營銷部1M+運營中心1.5M+商置、物業(yè)0.5M=6.5M建筑崗項目部1M+客服部1M+營銷部1M+設(shè)計管理部1.5M+設(shè)計研發(fā)中心1.5M+商置、物業(yè) 0.5M=6.5M成本崗成本部1.5M+客服1M+營銷1M+項目1M+運營中心1.5M+商置、物業(yè)地產(chǎn)板塊0.5M=6.5M營銷崗6.5M項目0.5M+客服部1M+營銷部2M+客服中心1M+營銷中心1.5M+商置、物業(yè)0

12、.5M=6.5M客服崗項目部1M+客服部2M+營銷部1.5M+客服中心1.5M+商置、物業(yè)0.5M=6.5M人力崗項目部0.5M+行政人事部2M+客服部1M+營銷部1M+人資中心1.5M+商置、物業(yè) 0.5M=6.5M商業(yè)產(chǎn)業(yè)研究 崗3M項目客服崗0.5M+項目招商崗0.5M+項目推廣崗1M+項目營運崗1M=3M板塊營運崗3M項目營運部1M+項目招商崗0.5M+項目推廣崗1M+人力資源部0.5M=3M具體輪崗安排見附件 物業(yè)輪崗安排參照物業(yè)公司“未來星”培養(yǎng)方案（四）強化培訓(xùn)在輪崗和崗位實踐期間穿插安排集中式強化培訓(xùn)，具體課程安排如下:序號月份主要容課時講師來源課程性質(zhì)1職業(yè)化3H集團本部訓(xùn)215年11月份時間管理3H商置公司訓(xùn)3EXCEL操作與應(yīng)用3H集團本部訓(xùn)4PowerPoi nt 操作與應(yīng)用3H集團本部訓(xùn)516年3月份執(zhí)行力3H集團本部訓(xùn)6計劃與目標(biāo)管理3H集團本部訓(xùn)716年7月份團隊精神3H商置公司訓(xùn)8心態(tài)3H公司訓(xùn)（五）崗位實踐1、輪崗學(xué)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)“未來星”專業(yè)背景、實習(xí)表現(xiàn)、個人意愿、 公司意愿等對“未來星”進(jìn)行崗位分配，開始定崗實踐。2、崗位實踐期管理模式：入職引導(dǎo)人 +導(dǎo)師 +班主任共同管理3、實踐期成果輸出：工作雙周記、溝通分享會 / 思享會、不定期課題或特 殊任務(wù)。（六）定崗定編1、“未來星”入職首年崗位名稱統(tǒng)一為未來星，首年培訓(xùn)期結(jié)束，崗位定 級