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文檔簡介
1、管理者對員工的性格氣質(zhì)管理所謂管理,就是將適合的人放在適合的所謂管理,就是將適合的人放在適合的工作崗位上,并發(fā)揮其能力和創(chuàng)意完成工作崗位上,并發(fā)揮其能力和創(chuàng)意完成所分配的工作。要想說服下屬,按照你所分配的工作。要想說服下屬,按照你的意志完成工作,就必須了解和掌握下的意志完成工作,就必須了解和掌握下屬的性格,對不同的下屬采用不同的方屬的性格,對不同的下屬采用不同的方式和方法,既不能千篇一律,也不能強(qiáng)式和方法,既不能千篇一律,也不能強(qiáng)加意志。對于不同性格的下屬應(yīng)當(dāng)如何加意志。對于不同性格的下屬應(yīng)當(dāng)如何管理呢?管理呢? 一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異二
2、、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重要依據(jù)要依據(jù)一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重要依據(jù)要依據(jù)高知識的員工采用商量的口
3、吻高知識的員工采用商量的口吻文化層次較低的員工,溝通時(shí)多用具體事文化層次較低的員工,溝通時(shí)多用具體事例例剛愎自用的員工用激將法剛愎自用的員工用激將法喜歡夸大的員工誘兵之計(jì)喜歡夸大的員工誘兵之計(jì)脾氣急躁的員工簡潔明了脾氣急躁的員工簡潔明了性格孤僻的員工用風(fēng)趣的語言性格孤僻的員工用風(fēng)趣的語言頑固的下屬從感興趣的話題下手頑固的下屬從感興趣的話題下手一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)
4、六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重要依據(jù)要依據(jù)1 1、性格堅(jiān)韌的員工安排具體事務(wù)、性格堅(jiān)韌的員工安排具體事務(wù)2 2、性格倔強(qiáng)的員工適合做制定規(guī)章、考情等、性格倔強(qiáng)的員工適合做制定規(guī)章、考情等工作工作3 3、性格剛強(qiáng)粗心的員工適合做戰(zhàn)略規(guī)劃、性格剛強(qiáng)粗心的員工適合做戰(zhàn)略規(guī)劃4 4、能言善辯的員工從事謀略之事、能言善辯的員工從事謀略之事5 5、見識淺薄的員工完成細(xì)小具體工作、見識淺薄的員工完成細(xì)小具體工作6 6、氣量寬大的員工適合帶動員工積極性、氣量寬大的員工適合帶動員工積極性7 7、溫柔謙和的員工不可分配單獨(dú)處理工作、溫柔謙和的員工不可分配單獨(dú)處理工作8 8、隨波逐流的
5、員工做基層管理工作、隨波逐流的員工做基層管理工作一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重要依據(jù)要依據(jù)1 1、自尊心較強(qiáng)、樂于表現(xiàn)的員工公開表揚(yáng)、自尊心較強(qiáng)、樂于表現(xiàn)的員工公開表揚(yáng)2 2、處事謹(jǐn)慎、淡泊名利的員工個(gè)別表揚(yáng)、處事謹(jǐn)慎、淡泊名利的員工個(gè)別表揚(yáng)3 3、心存多疑或者過去犯過錯的員工間接表揚(yáng)、心存多疑或者過去犯過錯的員
6、工間接表揚(yáng)4 4、家庭不和睦或者注重家庭關(guān)系的員工到家里、家庭不和睦或者注重家庭關(guān)系的員工到家里表揚(yáng)表揚(yáng)一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重要依據(jù)要依據(jù)1 1、反應(yīng)快、脾氣急、性格暴躁的員工采用商討、反應(yīng)快、脾氣急、性格暴躁的員工采用商討的方式的方式2 2、惰性較強(qiáng)、依賴性較重的員工采用觸動式的、惰性較強(qiáng)、依賴性較重的
7、員工采用觸動式的批評批評3 3、自尊心較強(qiáng)的員工采用漸進(jìn)的方式、自尊心較強(qiáng)的員工采用漸進(jìn)的方式4 4、敏感細(xì)心的員工通過暗示的方式、敏感細(xì)心的員工通過暗示的方式5 5、性格內(nèi)向善于思考的員工采用發(fā)問式的批評、性格內(nèi)向善于思考的員工采用發(fā)問式的批評6 6、喜歡為自己辯護(hù)的員工采用及時(shí)批評的方式、喜歡為自己辯護(hù)的員工采用及時(shí)批評的方式一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異三、表揚(yáng)員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異四、批評員工因性格氣質(zhì)而異五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)五、氣質(zhì)與工作要求向適應(yīng)六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重六、特殊崗位,氣質(zhì)應(yīng)作為入職重要依據(jù)要依據(jù)1 1、多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人適合做靈活反應(yīng)迅速的、多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的人適合做靈活反應(yīng)迅速的工作工作2 2、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人需要做持久細(xì)致的工作、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)的人需要做持久細(xì)致的工作3 3、多血質(zhì)的人比較適合交際外放的工作、多血質(zhì)的人比較適合交際外放的工作4 4、抑郁性格的人比較適宜細(xì)致穩(wěn)定的工作、抑郁性格的人比較適宜細(xì)致穩(wěn)定的工作一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異一、溝通方式應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、工作安排應(yīng)性格氣質(zhì)而異二、
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