百貨銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告

1、百貨銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生，我叫李雪梅，在兩年的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了不少的知識(shí)，我在這里 非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給 我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦， 及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很 好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中，讓我的工作變得游刃有余。我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員，每天的工作就是 將我的產(chǎn)品推銷給顧客，并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我 的產(chǎn)品。雖然輕松，但也需要一定的技巧。做的好的，不僅 輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí)，讓你在精神上有一個(gè)好的享受。 我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知 識(shí)，

2、的是如何處理好人際關(guān)系，讓你既不得罪人又能賺錢， 還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來說，是一筆無價(jià)的 財(cái)富。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中 我的真實(shí)感受：我剛來王府井百貨上班的時(shí)候，有點(diǎn)膽怯，害羞不敢給 顧客交流認(rèn)為肯定不行，做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不愿 意面對(duì)甚至抵觸，后來，在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下， 她說這些都是你自身心里障礙造成的，后來我就改變了原先 不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的 舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后， 她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說：“姑娘，你挺 會(huì)說的聲音也好聽，而且很甜

3、，給人一種感覺上的享受，就 是不夠大方啊” ！然后笑著跟我告別。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她 的話我分析著磨。也許我很有天賦，為什么不努力，讓自己 做的更好呢？說不定，我真的可以有所作為。從此，我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧， 及深入產(chǎn)品知識(shí)，這樣堅(jiān)持著。后來，我看到了成績(jī)，它體 現(xiàn)在我的銷售業(yè)績(jī)上。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì)，并且表揚(yáng)我， 我并不驕傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一項(xiàng)永 遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)，我需要每天學(xué)習(xí)努力。當(dāng)然，作為銷售員，你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群， 有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的，這就需要你用不同的心態(tài)， 說不同的言語來解決，并且要處理好它。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)發(fā)覺 你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(zhǎng)進(jìn)。有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁，我的同伴與之 爭(zhēng)的面紅耳赤，看到情況不對(duì)，我立馬出面，神采落落大方， 言語倫次有條不，沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài)，結(jié)果， 顧客買上產(chǎn)品，并給了張他的名片，表示友好！之后，我有點(diǎn)驚訝，這是從前膽小怕是的自己?jiǎn)?？我越來越發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助，我會(huì)努力，讓自己有出息，也為咱學(xué)校爭(zhēng)光。總結(jié)一下，我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西， 讓我倍感欣慰。當(dāng)然，這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛 勤培養(yǎng)，讓我將在校學(xué)