客運車站超市年度工作總結(jié)

1、 客運車站超市年度工作總結(jié) Annual work summary of supermarket in passenger station 匯報人：JinTai Co I I ege 第1頁共4頁 客運車站超市年度工作總結(jié) 前言： 工作總結(jié)是將一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、 總評價、 總分 析，并分析不足。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的 理性認(rèn)識， 從而得出科學(xué)的結(jié)論， 以便改正缺點， 吸取經(jīng)驗教訓(xùn)， 指引下一步工作 順利展開。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求，帶有自我性、回顧性、客觀性和 經(jīng)驗性的特點全面復(fù)盤，具有實踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用，本文檔下載

2、后內(nèi)容 可按需編輯修改及打印。 一、 嚴(yán)格遵守企業(yè)各項管理規(guī)定， 認(rèn)真履行崗位職責(zé)， 積極 參加站上組織的各種活動 今年，是我們XX客運的服務(wù)質(zhì)量提升年，公司為此制定 了諸多制度，也開展了很多積極向上、健康有益的活動。一 年來，我能夠嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退，有事向領(lǐng)導(dǎo)請 示、匯報，從沒出現(xiàn)過違反紀(jì)律的事情。工作中能夠努力掌握 營銷技巧、嚴(yán)格操作流程、認(rèn)真學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)各類商品的規(guī)格、特 征、價格，每天多看一遍商品，利用商品的補(bǔ)貨、上貨的機(jī)會 更多的了解一下商品知識，并能夠及時了解同類商品的市場信 息。服務(wù)中能夠?qū)β每臀拿鞫Y貌、耐心細(xì)致、熱情周到、微笑 服務(wù)。工作中能夠積極主動地向老同志學(xué)習(xí)、

3、向模范人物學(xué)習(xí), 積極主動和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，尊重老同志、關(guān)愛新同事， 與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅持“大事講原則、小事講 第2頁共4頁 風(fēng)格”，共同完成各項工作任務(wù)。對于公司開展的各類活動均 能夠積極參加、響應(yīng)號召，甘當(dāng)團(tuán)隊的墊腳石。 二、 深刻的自我剖析，積極參與我站關(guān)于“五不自”活動的 大討論 在“五不自”的會上，我能結(jié)合自身實際，認(rèn)真自我剖 析，查擺問題，認(rèn)識不足，修正自我，將不足化為動力，將 “五不自”轉(zhuǎn)化為“五自”。 具體一點就是： 要自知、 要自信、 要自律、要自勵、要自調(diào)。 超市是個大家庭，工作比較繁瑣，每天都有新品近庫， 要充分了解商品的廠家，各類指數(shù)，隨時清理貨架衛(wèi)生

4、和到 期商品。工作中姐妹們互相幫襯，相互支持，還充分利用班后 會時間，相互溝通，共同學(xué)習(xí)。班組的每一次例會我都積極參 加，認(rèn)真記錄，對推出的讀一本好書 工作重在到位 等活動, 我也能夠積極參與。 三、 工作中的不足和今后的打算 今年，本人取得了一定的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的 要求還相差甚遠(yuǎn)。自我反思、自我反省覺得主要存在以下方面 的不足： 第3頁共4頁 1、工作不夠積極主動，領(lǐng)導(dǎo)讓干啥就干啥，開拓創(chuàng)新意 識差； 2、 和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通少，交流不到位，老是覺得不好意 思問、不好意思說； 3、 學(xué)習(xí)意識不夠，不能積極主動地學(xué)習(xí)新知識，對新問 題有危難情緒； 4、 不能夠認(rèn)真、用心去完成每一次的博文，應(yīng)付居多； 就今后的打算決心做到以下幾點： 1、 嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不給企業(yè)抹黑； 2、 認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識，提高自身整體素質(zhì)； 3、 積極參加站上組織的一切活動，并認(rèn)真完成； 4、 努力提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)好每一位旅客； 5、 向一切模范帶頭人物學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步。 6、積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，盡自己的能力為領(lǐng)導(dǎo)岀謀劃策，例如： 充分利用春節(jié)的大好時機(jī)，增加部分土特產(chǎn)