供應(yīng)鏈管理-第一章-練習(xí)和答案說課材料

1、Chapter 1Un dersta nding the Supply ChainTrue/False1. 供應(yīng)鏈僅包括直接參與供應(yīng)所需零件的制造的組織。F2. 供應(yīng)鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成。T3. 供應(yīng)鏈管理可以更準(zhǔn)確地描述為一個(gè)供應(yīng)網(wǎng)或供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。T4. 供應(yīng)鏈的目標(biāo)是產(chǎn)生供應(yīng)鏈整體價(jià)值最大化。T5. 供應(yīng)鏈的目標(biāo)是為了供應(yīng)鏈的制造環(huán)節(jié)產(chǎn)生價(jià)值最大化。F6. 每個(gè)供應(yīng)鏈必須包括所有 5個(gè)環(huán)節(jié)。F7. 供應(yīng)鏈的循環(huán)觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈運(yùn)作的流程可以分為一系列循環(huán)，每一個(gè)循環(huán)在供應(yīng)鏈兩個(gè)相鄰的環(huán)節(jié)進(jìn)行。T8. 供應(yīng)鏈的循環(huán)觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈的流程被分為兩類，這取決于他們是響應(yīng)顧客訂貨還是 預(yù)

2、計(jì)顧客訂貨。F9. 供應(yīng)鏈的推拉觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈的流程被分為兩類，這取決于他們是響應(yīng)顧客訂貨還是 預(yù)計(jì)顧客訂貨。T10. 供應(yīng)鏈的推拉觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈運(yùn)作的流程可以分為一系列循環(huán)，每一個(gè)循環(huán)在供應(yīng)鏈兩個(gè)相鄰的環(huán)節(jié)進(jìn)行。F11. 顧客到達(dá)流程的目標(biāo)是最大限度地將顧客抵達(dá)轉(zhuǎn)化為顧客購買。T12. 顧客到達(dá)流程的目標(biāo)是確保訂單的快速、準(zhǔn)確抵達(dá)和告知其他受影響的供應(yīng)鏈流程。F13. 顧客訂單提交的目的是確保訂單的快速、準(zhǔn)確抵達(dá)和告知其他受影響的供應(yīng)鏈流程。T14. 顧客訂單提交的目標(biāo)是為了維護(hù)客戶訂單入口的記錄并完成付款收據(jù)產(chǎn)品。F15. 補(bǔ)貨循環(huán)發(fā)生在零售/經(jīng)銷商的接口。T16. 補(bǔ)貨循環(huán)發(fā)生在經(jīng)銷商/

3、制造商的接口。F17. 補(bǔ)貨循環(huán)從超市失去某一特定的項(xiàng)目的存貨時(shí)開始。T18. 補(bǔ)貨循環(huán)從顧客購買所購買的貨物進(jìn)入他們的手推車時(shí)開始。F19. 制造循環(huán)發(fā)生在經(jīng)銷商/制造商的接口。T20. 制造循環(huán)發(fā)生在生產(chǎn)商和供應(yīng)商的接口。F21. 在制造循環(huán)中的生產(chǎn)調(diào)度的過程與補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單錄入的過程相似。T22. 在制造循環(huán)中的生產(chǎn)調(diào)度的過程與補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單完成的過程相似。F23. 采購循環(huán)發(fā)生在生產(chǎn)商和供應(yīng)商的接口。T24. 采購循環(huán)發(fā)生在零售/經(jīng)銷商的接口。F25. 當(dāng)考慮到經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，供應(yīng)鏈的循環(huán)觀點(diǎn)是很有用的，因?yàn)樗唧w說明了供應(yīng)鏈每個(gè) 成員的職責(zé)和任務(wù)。T26. 當(dāng)考慮到經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，供應(yīng)鏈

4、的循環(huán)觀點(diǎn)是很有用的，因?yàn)樗堰^程分類是基于它們是響應(yīng)顧客訂貨還是預(yù)計(jì)顧客訂貨。F27. 當(dāng)戰(zhàn)略決策與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)時(shí)，供應(yīng)鏈的推拉觀點(diǎn)是很有用的，因?yàn)榘堰^程分類是基于它們是響應(yīng)顧客訂貨還是預(yù)計(jì)顧客訂貨。T28. 當(dāng)戰(zhàn)略決策與供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)時(shí)，供應(yīng)鏈的推拉觀點(diǎn)是很有用的，因?yàn)樗唧w說明了供應(yīng)鏈每個(gè)成員的職責(zé)和任務(wù)。F29. 拉式過程也以看成是響應(yīng)流程。T30. 拉式過程也以看成是預(yù)測(cè)流程。F31. 推式過程也以看成是預(yù)測(cè)流程。T32. 推式過程也以看成是響應(yīng)流程。F33. 在企業(yè)內(nèi)部，所有的供應(yīng)鏈活動(dòng)都屬于三個(gè)宏觀流程中的一種，即客戶關(guān)系管理、內(nèi)部供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商關(guān)系管理。T34. 供應(yīng)鏈渠

5、道的設(shè)計(jì)管理和一條成功的供應(yīng)鏈有著密切的關(guān)系。TMultiple Choice1. 下列哪一項(xiàng)階段不是一個(gè)典型的供應(yīng)鏈包括的環(huán)節(jié)？ Ea. 顧客b. 零售商c. 批發(fā)商 /分銷商d. 制造商e. 以上都是一個(gè)典型供應(yīng)鏈的階段2. 下列哪一項(xiàng)階段不是一個(gè)典型的供應(yīng)鏈包括的環(huán)節(jié) ? Da. 顧客b. 零售商c. 批發(fā)商 /分銷商d. 商人e. 零部件 /原材料供應(yīng)商3. 供應(yīng)鏈的盈利能力是 Ea. 與供應(yīng)鏈不同階段所產(chǎn)生的價(jià)值不相關(guān)b. 整個(gè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)共享的總利潤(rùn)c. 顧客價(jià)值與供應(yīng)鏈總成本之差d. 由供應(yīng)鏈經(jīng)銷商階段決定的收入總額e. b and c4. 成功的供應(yīng)鏈管理需要下列哪一種決策階段

6、 ? Da. 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 /設(shè)計(jì) ,b. 供應(yīng)鏈規(guī)劃c. 供應(yīng)鏈運(yùn)作d. 上述所有的e. 只有 a 和 b5. 供應(yīng)鏈中決策階段包括 Ca. 生產(chǎn)調(diào)度b. 顧客關(guān)系管理c. 供應(yīng)鏈運(yùn)作d. 供應(yīng)鏈取向e. 述所有6. 供應(yīng)鏈的循環(huán)觀是指 Ba. 供應(yīng)鏈的過程被分為兩類b. 供應(yīng)鏈過程在被分成一系列的活動(dòng)，這些活動(dòng)在相鄰階段的界面執(zhí)行c. 所有供應(yīng)鏈過程都是在響應(yīng)顧客的訂單d. 所有供應(yīng)鏈基于預(yù)期的顧客訂單執(zhí)行e. 以上都不正確7. 供應(yīng)鏈的推拉觀是 Da. 一個(gè)供應(yīng)鏈的過程。 這個(gè)過程在供應(yīng)鏈被分成一系列的活動(dòng)， 而這些活動(dòng)中連 續(xù)階段的界面展開。b. 供應(yīng)鏈中所有響應(yīng)顧客的訂單的過程。c.

7、供應(yīng)鏈所有針對(duì)顧客訂單的響應(yīng)。d. 供應(yīng)鏈的過程分為 2 類。依據(jù)是他們是對(duì)訂單響應(yīng)還是對(duì)訂單作預(yù)測(cè)后就直 接響應(yīng)。e. 以上都不正確8. 下列哪一項(xiàng)不是循環(huán)供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié) ? Aa. 分析循環(huán)b. 顧客訂單循環(huán)c. 補(bǔ)貨循環(huán)d. 制造循環(huán)e. 采購循環(huán)9. 下列哪一項(xiàng)不是循環(huán)供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié) ?Ea. 顧客訂單循環(huán)b. 補(bǔ)貨循環(huán)c. 制造循環(huán)d. 采購循環(huán)e. 以上所有的循環(huán)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)10. 顧客訂單循環(huán)發(fā)生在 Aa. 顧客和零售商的接口b. 零售商和經(jīng)銷商的接口c. 經(jīng)銷商和廠商的接口d. 生產(chǎn)商和供應(yīng)商的接口e. 以上都不是11. 以下哪一項(xiàng)不是顧客訂單循環(huán)的流程 Ba. 顧客抵達(dá)b. 顧客資

8、格c. 顧客訂單提交d. 顧客訂單完成e. 顧客訂單接收12. 顧客的抵達(dá)是 Aa. 顧客能作出選擇和決定購買產(chǎn)品的時(shí)點(diǎn)。b. 顧客告知零售商他們想購買什么，零售商配置產(chǎn)品給顧客。c. 產(chǎn)品被準(zhǔn)備好并送到顧客的過程。d. 在顧客接收產(chǎn)品的過程e. 以上都不是13. 顧客的抵達(dá)流程的目的是 Ca. 到期以最低成本送貨（指定的商品，答應(yīng)的時(shí)間，最低的成本）b. 保持一個(gè)產(chǎn)品收到和完整的付款收據(jù)的記錄c. 最大限度地將顧客抵達(dá)轉(zhuǎn)化為顧客購買d. 保證訂單快速、準(zhǔn)確地輸入和傳達(dá)給其他相關(guān)供應(yīng)鏈流程e. 以上都不是14. 顧客訂單提交是 Ba. 顧客能作出選擇和決定購買產(chǎn)品的特定時(shí)間b. 顧客告知零售商

9、他們想購買什么，零售商配置產(chǎn)品給顧客。c. 產(chǎn)品被準(zhǔn)備送到顧客的過程d. 在顧客接收產(chǎn)品所有權(quán)的過程e. 以上都不是15. 顧客訂單提交的目的是 Da. 到期以最低成本送貨（指定的商品，答應(yīng)的時(shí)間，最低的成本）b. 保持一個(gè)產(chǎn)品收到和完整的付款收據(jù)的記錄c. 最大限度地將顧客抵達(dá)轉(zhuǎn)化為顧客購買d. 保證訂單快速、準(zhǔn)確地輸入和傳達(dá)給其他相關(guān)供應(yīng)鏈流程e. 以上都不是16. 顧客訂單完成是 Ca. 顧客能作出選擇和決定購買產(chǎn)品的特定時(shí)間b. 顧客告知零售商他們想購買什么，零售商配置產(chǎn)品給顧客。c. 產(chǎn)品被準(zhǔn)備送到顧客的過程d. 在顧客接收產(chǎn)品所有權(quán)的過程e. 以上都不是17. 顧客訂單完成的目的是

10、 Aa. 到期以最低成本送貨（指定的商品，答應(yīng)的時(shí)間，最低的成本）b. 保持一個(gè)產(chǎn)品收到和完整的付款收據(jù)的記錄c. 最大限度地將顧客抵達(dá)轉(zhuǎn)化為顧客購買d. 保證訂單快速、準(zhǔn)確地輸入和傳達(dá)給其他相關(guān)供應(yīng)鏈流程e. 以上都不是18. 顧客訂貨接收是 Da. 顧客能作出選擇和決定購買產(chǎn)品的特定時(shí)間b. 顧客告知零售商他們想購買什么，零售商配置產(chǎn)品給顧客。c. 產(chǎn)品被準(zhǔn)備送到顧客的過程d. 在顧客接收產(chǎn)品所有權(quán)的過程e. 以上都不是19. 補(bǔ)貨循環(huán)發(fā)生在 Ba. 顧客和零售商的接口b. 零售商和經(jīng)銷商的接口c. 經(jīng)銷商和制造商的接口d. 生產(chǎn)商和供應(yīng)商的接口e. 以上都不是20. 補(bǔ)貨循環(huán)包括的過程有

11、 Ea. 零售訂單接收b. 零售訂單提交c. 零售訂單的發(fā)起d. 零售訂單的完成e. 以上都是21. 補(bǔ)貨循環(huán)過程不包括 Ea. 零售訂單接收b. 零售訂單提交c. 零售訂單的發(fā)起d. 零售訂單的完成e. 以上都不是22. 補(bǔ)貨循環(huán)包括的過程有 Ca. 訂單的到來b. 生產(chǎn)調(diào)度c. 零售發(fā)起d. 生產(chǎn)e. 接收23. 補(bǔ)貨循環(huán)開始于 Da. 顧客走進(jìn)超市b. 顧客的對(duì)呼叫中心的一個(gè)電話郵購c. 顧客采購一樣物品到他們的車d. 超市經(jīng)營(yíng)的一種產(chǎn)品將要沒有存貨e. 產(chǎn)品即將沒有庫存24. 制造循環(huán)發(fā)生在 Ca. 顧客和零售商的接口b. 零售商和經(jīng)銷商的接口c. 經(jīng)銷商和制造商的接口d. 生產(chǎn)商和供

12、應(yīng)商的接口e. 以上都不是25. 制造循環(huán)所包含的流程 Ea. 接收b. 制造和運(yùn)輸c. 生產(chǎn)安排d. 訂單到達(dá)e. 以上都是26. 制造循環(huán)所包含的流程 Ba. 訂單發(fā)起b. 成產(chǎn)安排c. 訂單完成d. 訂單提交e. 制造訂單分析27. 制造循環(huán)中的生產(chǎn)安排環(huán)節(jié)類似于 Ca. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單接收環(huán)節(jié)b. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單完成環(huán)節(jié)c. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單提交環(huán)節(jié)d. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單發(fā)起環(huán)節(jié)e. 以上都不是28. 制造循環(huán)中的制造與運(yùn)輸環(huán)節(jié)相當(dāng)于 Ba. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單接收環(huán)節(jié)b. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單完成環(huán)節(jié)c. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單提交環(huán)節(jié)d. 補(bǔ)貨循環(huán)中的訂單發(fā)起環(huán)節(jié)e. 以上都不是29. 采

13、購循環(huán)發(fā)生在 Da. 顧客與零售商階層b. 零售商與分銷商階層c. 分銷商與制造商階層d. 制造商與供應(yīng)商階層e. 以上都不是30. 在采購循環(huán)中制造商與供應(yīng)商的關(guān)系非常相似于以下哪個(gè)關(guān)系 Da. 顧客與零售商b. 零售商與分銷商c. 零售商與制造商d. 分銷商與制造商e. 制造商與顧客31. 供應(yīng)鏈的循環(huán)觀點(diǎn)在考慮執(zhí)行決策中起到重要作用，因?yàn)?Ba. 它按是響應(yīng)顧客訂單還是預(yù)計(jì)顧客訂單進(jìn)行分類b. 它說明了供應(yīng)鏈的各成員的職責(zé)和任務(wù)c. 過程被認(rèn)為是反應(yīng)流程或投機(jī)預(yù)測(cè)性流程d. 其關(guān)注的是公司的外部流程e. 其關(guān)注的是公司的內(nèi)部?jī)?nèi)部32. 供應(yīng)鏈的推拉觀點(diǎn)在考慮有關(guān)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略決策中很重

14、要，因?yàn)閍. 它按是響應(yīng)顧客訂單還是預(yù)計(jì)顧客訂單進(jìn)行分類 Ab. 它說明了供應(yīng)鏈的各成員的職責(zé)和任務(wù)c. 過程被認(rèn)為是反應(yīng)流程或投機(jī)預(yù)測(cè)性流程d. 其關(guān)注的是公司的外部流程e. 其關(guān)注的是公司的內(nèi)部?jī)?nèi)部33. 下列哪項(xiàng)關(guān)于拉動(dòng)流程的說明是正確的 Da. 可能也被稱為預(yù)測(cè)性流程b. 以顧客訂單的預(yù)測(cè)為實(shí)施的起始點(diǎn)c. 在實(shí)施的同時(shí)，必須進(jìn)行需求預(yù)測(cè)d. 也可能被稱為反應(yīng)流程e. 以上都不正確34. 下列哪些不是拉動(dòng)流程的正確說明？ Aa. 可能也被稱為預(yù)測(cè)性流程b. 以顧客訂單的回復(fù)為實(shí)施的起始點(diǎn)c. 在實(shí)施的同時(shí)，需求是確定的d. 也可能被稱為反應(yīng)流程e. 以上都正確35. 下列哪些關(guān)于推動(dòng)流

15、程的說明是正確的？ Aa. 可能也被稱為投機(jī)流程b. 以顧客訂單的回復(fù)為實(shí)施的起始點(diǎn)c. 在實(shí)施的同時(shí)，需求是確定的d. 也可能被稱為反應(yīng)流e. 以上都不正確36. 下列哪些關(guān)于推動(dòng)流程的說明是不正確的？ Da. 可能也被稱為投機(jī)流程b. 以顧客訂單的預(yù)測(cè)為實(shí)施的起始點(diǎn)c. 在實(shí)施的同時(shí)，必須進(jìn)行需求預(yù)測(cè)d. 也可能被稱為反應(yīng)流e. 以上都正確37. 供應(yīng)鏈宏觀流程包括下列哪些？ Da. (CRM) 客戶關(guān)系管理b. (ISCM) 內(nèi)部供應(yīng)鏈管理c. (SRM) 供應(yīng)商關(guān)系管理d. 以上都是e. 以上都不是38. 供應(yīng)鏈宏觀流程包括下列哪些？ Ba. (IRM) 內(nèi)部關(guān)系管理b. (CRM)

16、客戶關(guān)系管理c. (ERM) 外部關(guān)系管理d. (SCRM) 供應(yīng)鏈關(guān)系管理e. 以上都不是39. 供應(yīng)鏈宏觀流程包括下列哪些？ Ca. (IRM) 內(nèi)部關(guān)系管理b. (ERM) 外部關(guān)系管理c. (SRM) 供應(yīng)商關(guān)系管理d. (SCRM) 供應(yīng)鏈關(guān)系管理e. 以上都不是40. 客戶關(guān)系管理的宏觀流程包括 Ca. 內(nèi)部生產(chǎn)和貯存的計(jì)劃b. 訂單完成c. .銷售d. 供應(yīng)計(jì)劃e. 需求計(jì)劃41. 客戶關(guān)系管理的宏觀工序不包括 Aa. 需求計(jì)劃b. 銷售c. 促銷d. 訂單管理e. 呼叫中心管理42. 內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的宏觀流程包括 Ba. 銷售b. 訂單完成c. 促銷d. 訂單管理e. 呼叫中心管理43. 內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的流程包括 Ea. 內(nèi)部生產(chǎn)和貯存計(jì)劃b. 訂單完成c. 供應(yīng)計(jì)劃d. 需求計(jì)劃e. 訂單管理44. 供應(yīng)商關(guān)系管理宏觀流程包括 Da. 內(nèi)部生產(chǎn)和貯存計(jì)劃b. 訂單完成c. 供應(yīng)計(jì)劃d. 供應(yīng)商評(píng)估和選擇e. 訂單管理45. 供應(yīng)商關(guān)系管理宏觀流程不包括 Ca. 供應(yīng)條目的協(xié)商b. 供應(yīng)計(jì)劃c. 供應(yīng)商的評(píng)估和選擇d. 供應(yīng)合