設備部人員培訓制度

1、設備部人員培訓制度一、設備部人員培訓制度設備部人員培訓制度第 1 章總則第 1 條培訓的目的。（ 1）通過工作中的培訓彌補正規(guī)職業(yè)教育的不足，以確保員工具備設備管理和維護工作所需的理論知識和技能。（ 2）提高設備部員工的職業(yè)素質，使之了解本專業(yè)的新進展、新技術，適應公司發(fā)展M聿;曲一的需要。（ 3）培養(yǎng)和發(fā)展員工隊伍素質，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率、經(jīng)濟效益和管理運營水平，促進員工發(fā)展和組織發(fā)展。第 2 條培訓的原則。（ 1）理論知識教育與實踐操作相結合。（ 2）從本企業(yè)實際出發(fā)，立足于本崗位要求。第 3 條適用范圍。本制度適用于設備部所有員工的培訓。（ 1）從層級分，設備部員工包括經(jīng)理、主管、工程師

2、和專員。（ 2）從職責分，設備部員工包括設備管理人員和設備維修人員。第 4 條職責分工。（ 1）人力資源部負責培訓的組織實施、監(jiān)督及抽查員工培訓的實施情況、考核培訓效果以及聯(lián)系培訓教師。屬于各部門內(nèi)部特定的具體工作技能的培訓，由人力資源部協(xié)助實施；對公司各部門共同的培訓，由人力資源部負責實施。（ 2）設備部經(jīng)理負責制訂部門的年度員工培訓計劃，并監(jiān)督實施。（ 3）設備部各科室主管負責制訂本單位的年度員工培訓計劃，并組織實施。（ 4）設備部各班組長負責組織基層員工參加專業(yè)知識和專業(yè)技能等培訓課程。第5條制訂員工培訓計劃。(1)由設備部經(jīng)理制訂本部門培訓目標，并將其作為編制培訓計劃的依據(jù)。(2)設備

3、部各主管于每年的 12月15日前制訂出下年度本單位的員工培訓計劃，由設 備部經(jīng)理匯總為下年度部門培訓計劃，并上報主管副總審核批準。(3)人力資源部對培訓計劃進行匯總，并制訂公司及各部門的年度培訓計劃及各階段 的具體實施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)布實施。第6條員工培訓計劃的內(nèi)容。(1)明確的培訓內(nèi)容。(2)培訓教師的人選。(3)具體的培訓時間、地點。(4)考核的標準。(5)培訓費用的預算。第3章新員工培訓第7條設備部新員工培訓。新員工上崗前，為了幫助新進員工了解公司和工作情況、盡快適應工作要求，人力資源 部將為其安排為期 天的培訓，經(jīng)考核合格后才可正式上崗。第8條設備部新員工培訓的內(nèi)容。(1)入職培

4、訓。入職培訓由人力資源部負責實施，培訓的內(nèi)容主要有公司歷史與概況、公司的企業(yè)文化、 組織結構、管理制度和員工福利等。(2)上崗培訓。上崗培訓由各新進員工所在的單位主管負責，培訓內(nèi)容為特定崗位的工作性質、基本運 作程序、相關崗位的職責、工作技能與要求、安全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明 用語等。人力資源部負責配合設備部各單位做好新員工上崗培訓。(3)轉崗培訓。設備部負責本部門轉入員工的培訓，由人力資源部協(xié)助安排。第9條新員工培訓總結與考核。培訓結束后，由人力資源部負責安排對新員工進行思想方面的小結及工作技能方面的考 試?？己撕细裾呖砂才耪缴蠉?，不合格者將失去錄用資格。第4章員工培訓的內(nèi)容

5、第10條設備部員工培訓內(nèi)容的總體劃分。(1)設備基礎知識，如設備的工作原理、設計構造等。(2)設備維護技能，如設備安裝、調試、驗收、維修、保養(yǎng)等的作業(yè)規(guī)程與技巧等。(2)設備管理知識，如設備采購、日常管理、備件管理的工作流程等。第11條專業(yè)知識、技能培訓內(nèi)容。按照作業(yè)對象的不同，專業(yè)知識、技能的培訓內(nèi)容可以分為如下兩大類。(1)生產(chǎn)設備類培訓，如對裝配設備、檢驗設備、包裝設備、運輸設備的作業(yè)規(guī)程、 維修技能的培訓等。(2)生產(chǎn)輔助設備類培訓，如電工培訓、弱電培訓、電梯設備培訓、給排水設備培訓、 制冷設備培訓、動力設備培訓、鍋爐設備培訓等。第12條服務培訓內(nèi)容。(1)文明用語、儀表儀容、禮貌禮節(jié)

6、。(2)服務意識、服務技能、服務要求。第13條安全培訓內(nèi)容。(1)使用安全。(2)維護安全。第14條特種員工培訓。對于部分有資質要求的特殊工種(電梯、值班電工、制冷等) ，應有計劃地選送員工外 出培訓或邀請專業(yè)人士來公司授課。第5章培訓的實施第15條培訓的實施。(1)培訓由設備部的內(nèi)部講師按照培訓計劃具體實施，或由公司人力資源部負責安排 授課人員進行講授。(2)培訓每個月進行 次，每次不少于 課時。第16條培訓的依據(jù)。(1)設備使用、設備維修、工具管理等相關的標準作業(yè)規(guī)程。(2)設備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程。(3)設備部員工績效考評標準作業(yè)規(guī)程。第17條培訓課時要求。根據(jù)部門的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)計劃，

7、確定年度內(nèi)每個職位的培訓課時要求。(1)初級管理人員接受培訓不少于 課時；中級管理人員接受培訓不少于 課時; 高級管理人員接受培訓不少于 課時。(2)初級技師接受培訓不少于 課時；中級技師接受培訓不少于 課時；高級技 師接受培訓不少于 課時。第18條培訓教師。講授專業(yè)知識、技能的教師應具有本職業(yè)中/高級技師職業(yè)資格證書 年以上，或本專業(yè)中/高級專業(yè)技術職務任職資格 年以上。第19條培訓形式。(1)集體授課。(2)分工種授課。第20條考核方式。(1)試卷考試。(2)課堂問答。(3)培訓總結報告。(4)現(xiàn)場實際動手能力評估。第21條每次培訓后，應由設備部主管將培訓時間、培訓內(nèi)容、評估成績等清晰、完

8、整、規(guī)范地記錄在員工培訓登記表內(nèi)，作為今后績效考核、人事調動、晉升等的參考。第22條培訓記錄應妥善保存，各類培訓計劃、培訓實施記錄表保存期為 年；員工培訓登記表、新員工考核記錄表保存期為 年。第6章培訓的要求和獎勵第23條人力資源部提前一個星期公布培訓課程，培訓地點、培訓講師及參訓人員。有關參訓人員應及時到達培訓地點參加培訓并簽到。未簽到或未參加考核者，不予記錄。第24條達成培訓計劃的員工，在全年的培訓結束后，設備部會根據(jù)培訓效果給予一定獎勵，獎勵的方式依實際情況而定。第25條設備部會對作為內(nèi)部講師的員工給予一定的獎勵。第7章員工培訓效果評估第26條對新員工培訓的評估，由所在單位主管負責填寫新

9、員工培訓追蹤反饋表，報人力資源部核實并備案。第27條對在職培訓的評估，由員工本人和其上級主管填寫培訓追蹤反饋表，報人力資源部核實并備案。第 28 條對參加外訓員工的評估，由員工本人撰寫受訓報告，提交部門負責人審閱并轉人力資源部備案，人力資源部根據(jù)受訓報告追蹤培訓效果。第 29 條參加外訓時獲得結業(yè)證、畢業(yè)證、資格證的人員，應將證書復印件交人力資源部存檔。獲得證書的名稱、時間、發(fā)證機關等應登記于員工培訓檔案內(nèi)。第 30 條對于態(tài)度、行為及技能方面的培訓，人力資源部應選擇若干受訓者進行培訓效果跟蹤，以檢驗培訓是否帶來了員工在行為、業(yè)績上的變化。第 31 條年終時，設備部應將年內(nèi)每一次評估的結果作為

10、依據(jù)，參考人力資源部的培訓評估報告進行部門內(nèi)部評價。第 8 章設備部管理層的培訓第 32 條設備部管理層的培訓目標。（ 1）深入了解和掌握設備構造原理方面的專業(yè)技術知識。（ 2）廣泛熟悉本公司生產(chǎn)與輔助設備的使用和維修技術。（ 3）具有組織領導與協(xié)調指揮能力。（ 4）深入一線及時發(fā)現(xiàn)問題，實際動手解決設備故障，在解決問題時富于創(chuàng)新精神。（ 5）能夠編寫、主講設備管理和維修技術的內(nèi)部培訓課程，對員工進行理論與實務操作培訓。第 33 條設備部管理層的培訓內(nèi)容。設備部管理層在參加專業(yè)知識、技能培訓的同時，應接受一定時數(shù)的管理、溝通課程培訓，以達到所在職位的能力要求。第 9 章培訓預算第 34 條設備

11、部應于每年12 月份，根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃，結合本部門在該年度發(fā)生的培訓費用，做出下年度的部門培訓預算。第 35 條設備部培訓預算須經(jīng)主管副總審核后交財務部復核，由總經(jīng)理批準后實施。第 36 條培訓預算具體包括員工公共課程費用、管理層培訓費用、員工培訓的機動費用、部門內(nèi)部講師獎勵費用、受訓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工獎勵費用等。第 10 章附則第 37 條本制度由設備部配合人力資源部制定并實施，人力資源部負責解釋。第 38 條本制度可以根據(jù)實際情況的變化加以調整，調整后須經(jīng)主管副總批準，設備部和人力資源部負責執(zhí)行。第 39 條本制度自發(fā)布之日起開始實施。三、設備部人員培訓工具（一）設備部員工培訓需求調

12、查表基本情況姓名性別年齡部門職務入司時間教育背景時間學校名稱專業(yè)學歷培訓經(jīng)歷培訓時間培訓機構培訓內(nèi)容所獲證書對以往培訓的感知（可復選）1培訓形式課堂講授式小組討論式 口角色扮演式游戲訓練 案例分析2參加的培訓自己要求口領導指派 公司要求 自費學習3是否針對個人進行需求調查是否偶爾4培訓后技能、績效的提升明顯提升稍有提升 口基本無效 口不了解5是否與個人績效考核相聯(lián)系是否6目前工作中遇到的困難、欠缺的知識及技能7職業(yè)生涯規(guī)劃（掌握的技能、承擔的責任、擔任的職務、達到的收入等）近期目標中期目標長期目標您感興趣的培訓方式內(nèi)部培訓課堂講授 小組討論 案例分析 角色扮演 會議 其他外部培訓同行交流口院校

13、合作全脫產(chǎn)其他對未來培訓的建議和想法（請在方框內(nèi)填寫數(shù)字 17以表示你的選擇順序）1你最喜歡、最有效、最理想的培訓方式排序課堂講授小組討論式 口角色扮演式 頭腦風暴戶外拓展訓練口案例分析口游戲訓練2最能接受的培訓時間排序上班時間 休息日下班后 無所謂3單元培訓時間口 50分鐘 口90分鐘 120分鐘 口150分鐘4最想要接受的培訓課題排序專業(yè)技術知識溝通技巧公司業(yè)務流程口管理技能5合適的培訓頻率每星期一次 每半月一次每月一次 其他6有必要寫明的其他內(nèi)容7急需參加的具體培訓內(nèi)容（至少列出兩項）8迫切希望提高的技能、知識（至少列出兩項）9其他的要求和建議（二）設備部員工培訓需求分析表知識ABC說明機械設備原理知識公司設備的特點特性設備管理流程和技巧技能技巧ABC說明設備使用操作技術設備檢驗技術設備故障處理與維修技術設備維護保養(yǎng)技術個人素質ABC說明溝通協(xié)調能力團結協(xié)作能力任務分配能力突發(fā)事件處理能力管理能力ABC說明組織、領導能力判斷、決策能力計劃、推動能力說明：A表示“能力杰出”；B表示“達到工作要求標準”；C表示“需要改善”；請在適合的方框內(nèi)標 V(五)設備部培訓學員評價表姓名培訓課程評價時間評價項目評價內(nèi)容1.對本課程的整體印象優(yōu) 良 中等差本課程最有效的一點是什么？本課程哪一點最沒有幫助？2.