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文檔簡介
1、一、基本概況 1.工程簡介 *市供銷社綜合辦公樓工程,是環(huán)境優(yōu)雅的綜合性辦公樓。該工程采用辦公自動化系統(tǒng),是我公司進(jìn)行全面施工的第一個(gè)綜合布線工程。綜合布線是智能建筑的一個(gè)重要組成部分,是現(xiàn)代化建筑的發(fā)展方向。對安裝的技術(shù)性、科學(xué)性有很高的要求。第1頁/共33頁1.小組概況第2頁/共33頁二、選題理由 集團(tuán)公司質(zhì)量方針質(zhì)量責(zé)任重于泰山顧客滿意高于一切工程目標(biāo)保證“優(yōu)良”選定課題提高綜合布線安裝質(zhì)量本工程問題點(diǎn) 1.第一次全面施工綜合布線工程,既不熟悉規(guī)范,又無布線施工方面的施工經(jīng)驗(yàn)。2.通過本次工程學(xué)習(xí)新技術(shù),新工藝,熟悉新材料的性能。3.綜合布線線纜及有關(guān)連接硬件組成的信息傳輸通道;如果線纜
2、安裝質(zhì)量得不到保證,將留有重大隱患。4.確保線纜連接的正確性,是保證通信線路暢通的關(guān)鍵。5.綜合布線是建筑藝術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是將來建筑的發(fā)展方向,及時(shí)地把握機(jī)會,為公司打開更廣闊的市場創(chuàng)造良好的開端。 第3頁/共33頁三、現(xiàn)狀調(diào)查 我們QC小組首先組織組員學(xué)習(xí)規(guī)范及施工技術(shù),并向同行專家請教,具備了一定的理論基礎(chǔ)。同時(shí)與同行專家共同施工,掌握了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在施工過程中,組員進(jìn)行跟蹤測量檢查,發(fā)現(xiàn)問題運(yùn)用QC方法進(jìn)行分析總結(jié)。 第4頁/共33頁序號 項(xiàng)目 頻數(shù) 頻率(%) 累計(jì)頻率(%) 1 纜線終接不合格 22 44 44 2 纜線布放錯(cuò)位 14 28 72 3 接線盒安裝不到位
3、 6 12 84 4 配管彎曲度過大 5 10 94 5 管固定間距不均勻 3 6 100 6 合計(jì) 50 100 1不合格項(xiàng)目調(diào)查表第5頁/共33頁2工程質(zhì)量不合格項(xiàng)目排列表 頻數(shù)N=50 累計(jì)頻率(%) 從調(diào)查及排列圖知,線纜終接不合格與纜線布放錯(cuò)位占不和格項(xiàng)目比例較大,是等待解決的問題。 5040 302010 010080 604020 0 纜線終接 面板傾 接線盒安 管彎曲管 固定間距 不合格 斜 裝不到位 度過大 不均勻 第6頁/共33頁四、確定目標(biāo) 1.確定具體目標(biāo)活動目標(biāo)提高綜合布線工程施工質(zhì)量 具體目標(biāo)將纜線終接不合格點(diǎn)數(shù)控制在10%以下第7頁/共33頁2.可行性分析: (1
4、)由排列圖可知,纜線終接不合格和纜線布放錯(cuò)位占不合格項(xiàng)目的72%,經(jīng)計(jì)算,如能解決這兩個(gè)問題,將能達(dá)到小組本次活動目標(biāo)。(2)我項(xiàng)目部擁有較高素質(zhì)的管理人員及技術(shù)人員,另外我們還請到有施工經(jīng)驗(yàn)的同行前來指導(dǎo),具備了一定的技術(shù)保障。(3)公司領(lǐng)導(dǎo)對該工程比較重視,將為我們提供強(qiáng)有力的支持,通過分析,實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)是可行的。第8頁/共33頁五、原因分析 纜線終接不合格 施工人員材料施工管理操作不熟練執(zhí)行工藝不嚴(yán)格新工人多缺乏新管材的施工經(jīng)驗(yàn)思想上不重視纜線終接不合格的危害性只求進(jìn)度部分材料顏色不符合要求技術(shù)交底不細(xì)管理制度不嚴(yán)管理人員責(zé)任心不強(qiáng)質(zhì)檢員現(xiàn)場檢測不到位管理人員缺乏施工經(jīng)驗(yàn)第9頁/共33頁
5、成品保護(hù)措施不力施工環(huán)境纜線布放錯(cuò)位 施工人員材料施工管理操作不熟練執(zhí)行工藝不嚴(yán)格新工人多思想上不重視只求進(jìn)度部分材料工藝不符合要求技術(shù)交底不細(xì)管理制度不嚴(yán)管理人員責(zé)任心不強(qiáng)質(zhì)檢員現(xiàn)場檢測不到位管理人員缺乏施工經(jīng)驗(yàn)第10頁/共33頁六、要因確認(rèn)針對“纜線終結(jié)不合格”和“纜線布放錯(cuò)位”的末端原因已找到了,但這些末端因素中,那些才是主要原因呢?原因1:新工人多已經(jīng)過培訓(xùn),掌握初步施工技能不是要因第11頁/共33頁原因2:缺乏新管材的施工經(jīng)驗(yàn)對新管材施工方法不熟悉是要因第12頁/共33頁原因3:思想上不重視線纜終接不合格危害性未意識到纜線終結(jié)不合格導(dǎo)致通信質(zhì)量的危害性 是要因第13頁/共33頁經(jīng)檢測
6、管材基本符合要求施工前技術(shù)人員已做好詳細(xì)技術(shù)交底非要因原因4:部分材料顏色不符合要求原因5:技術(shù)交底不細(xì)第14頁/共33頁原因6:質(zhì)檢員現(xiàn)場檢測不到位質(zhì)檢員責(zé)任心不強(qiáng)未認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場是要因第15頁/共33頁原因7:管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)是要因管理人員初次接觸地暖施工,無指導(dǎo)施工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)第16頁/共33頁原因8:成品保護(hù)措施不力安裝人員施工過程中未注意保護(hù)成品是要因第17頁/共33頁問題9:思想上不重視纜線布放錯(cuò)位的危害性人工經(jīng)培訓(xùn),能夠重視其危害性非要因第18頁/共33頁為加快施工工期,只求數(shù)量不求質(zhì)量原因10:只求進(jìn)度是要因第19頁/共33頁原因11:部分材料質(zhì)量差經(jīng)檢測材料質(zhì)量基本合格非要因
7、 第20頁/共33頁 經(jīng)過實(shí)際調(diào)查分析,我們小組成員一致確認(rèn)了 6個(gè)主要原因:要因1:缺乏新管材的施工經(jīng)驗(yàn)要因2:思想上不重視線纜終接 要因3:質(zhì)檢員現(xiàn)場檢測不到位要因4.管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)要因5:成品保護(hù)措施不力要因6:只求進(jìn)度第21頁/共33頁七、制定對策序號 要因 對策 目標(biāo) 負(fù)責(zé)人 完成日期 1 缺乏新管材的施工經(jīng)驗(yàn) 找費(fèi)舊同種管材練習(xí)總接, 并向同行多請教學(xué)習(xí) 掌握施工要領(lǐng)提高施工技能 邵維敏 2002.5.7 2 思想上不重視線纜終接的重要性 組織學(xué)習(xí)(技術(shù)人員多講解多指導(dǎo)) 使施工人員思想上重視線纜終接 馬 利 2002.5.9 3 質(zhì)檢員現(xiàn)場檢測不到位 制定嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度 (
8、職責(zé)分明) 檢查力度加強(qiáng)質(zhì)量有所提高 盧緒年 2002.5.11 4 管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn) 請專家指導(dǎo)講解 掌握施工要領(lǐng)提高管理水平 馬 利 2002.5.12 5 成品保護(hù)措施不力 制定成品保護(hù)責(zé)任制度,采取各種預(yù)防性措施 人人負(fù)起保護(hù)責(zé)任避免成品受到意外破壞 孫汝曉 2002.5.14 6 只求進(jìn)度 制定合理進(jìn)度計(jì)劃,按計(jì)劃施工 在確保了質(zhì)量的同時(shí)又保證進(jìn)度 劉海生 2002.5.15 第22頁/共33頁八、對策實(shí)施掌握操作工藝項(xiàng)目部組織班組施工人員找廢舊同類材料練習(xí)達(dá)到效果對策實(shí)施1 找費(fèi)舊同類材料練習(xí)總結(jié)對策實(shí)施2 組織班組學(xué)習(xí)技術(shù)人員多講解項(xiàng)目部組織班組學(xué)習(xí)線纜終接不合格的現(xiàn)象減少施工人
9、員思想重視第23頁/共33頁對策實(shí)施3 制定嚴(yán)格的質(zhì)量檢查制度項(xiàng)目部制定質(zhì)量檢查制度工程質(zhì)量有所提高對策實(shí)施4 請專家指導(dǎo)項(xiàng)目部組織管理人員學(xué)習(xí)請專家現(xiàn)場講解指導(dǎo)施工施工管理人員掌握施工要領(lǐng)提高管理水平責(zé)任明確獎罰分明質(zhì)檢員嚴(yán)格按制度檢測第24頁/共33頁對策實(shí)施5 制定成品保護(hù)制度對策實(shí)施6 列施工進(jìn)度計(jì)劃表項(xiàng)目部及時(shí)列出施工進(jìn)度計(jì)劃表保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度施工人員嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行施工班組人員成品保護(hù)責(zé)任分配到人施工現(xiàn)場保護(hù)較好項(xiàng)目部制定成品保護(hù)制度效果第25頁/共33頁九、效果檢查 效果比較1: 通過以上對策的實(shí)施,該工藝已經(jīng)較為完善,煨彎過大和隔熱層破損的問題已經(jīng)解決。下面請看質(zhì)量調(diào)查表。
10、工程質(zhì)量調(diào)查表線纜終接 面板傾斜 管彎曲度 管固定間距 接線盒安裝 合計(jì) 子項(xiàng) 名稱 檢查 點(diǎn)數(shù) 時(shí)間 檢查點(diǎn) 合格點(diǎn) 不合格點(diǎn) 檢查點(diǎn) 合格點(diǎn) 不合格點(diǎn) 檢查點(diǎn) 合格點(diǎn) 不合格點(diǎn) 檢查點(diǎn) 合格點(diǎn) 不合格點(diǎn) 檢查點(diǎn) 合格點(diǎn) 不合格點(diǎn) 檢查點(diǎn) 合格點(diǎn) 合格率 2002.7 40 38 2 40 39 1 40 38 2 40 40 0 40 40 0 200 196 97% 第26頁/共33頁 從以上調(diào)查表可知,線纜終接不合格、纜線布放錯(cuò)位、管固定間距不均勻和接線盒安裝不到位的不合格項(xiàng)分別由實(shí)施前的22、14、3、5下降到實(shí)施后的2、1、0、0,管彎曲度過大也下降到2點(diǎn)。解決了線纜終接不合格和纜
11、線布放錯(cuò)位兩個(gè)主要影響質(zhì)量的問題。 效果比較2 通過計(jì)算,線纜終接不合格的點(diǎn)數(shù)頻率為5%10%,已經(jīng)達(dá)到活動目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)了提高綜合布線安裝工程質(zhì)量這一中心目標(biāo)。 第27頁/共33頁 通過本工程,我們較好的解決了綜合布線可能發(fā)生的問題,同時(shí)亦為我們小組今后施工同類工程提供了經(jīng)驗(yàn)和參考,我們QC小組在今后的施工中,將繼續(xù)推廣新材料、新技術(shù)、新工藝,不斷提高工程質(zhì)量。 通過本次活動,小組成員群策群力,在保證質(zhì)量的前提下,也取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益,工期比合同工期提前了10天,于2002年7月10日順利完工,被評為“優(yōu)良”工程,受到建設(shè)單位和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,為集團(tuán)公司贏得了良好的社會信譽(yù)。效果比較3效果比較4第28頁/共33頁十、鞏固及納入標(biāo)準(zhǔn)措施: 1.堅(jiān)持QC小組活動經(jīng)?;?、科學(xué)化,增強(qiáng)QC小組活動的力度。2.加強(qiáng)成品保護(hù)、監(jiān)督體系和監(jiān)管體系等系列制度,并要有針對性。3.加強(qiáng)全體員工的綜合素質(zhì)教育,提高操作人員的質(zhì)量意識。4.對工人特別是新工人進(jìn)行安裝工藝培訓(xùn),使之及時(shí)掌握新材料的安裝新工藝、新技能。5.對管理人員和技術(shù)人員要增加培訓(xùn),使之掌握最新技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。第29頁/共33頁遺留問題 通過這次QC活動解決了線纜終接不合格和面板傾斜的問題,達(dá)到了小組的活動目標(biāo),但仍存在管彎曲度過大的問題,這需要我們在下一步QC活動中大膽探索,改進(jìn)工藝,并在管理上下功夫,保證
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