創(chuàng)新的意義價值及戰(zhàn)略簡析

1、1 企業(yè)發(fā)展部,2010年4月2 1創(chuàng)新對企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價值評估3 熊彼得是創(chuàng)新理論的開山鼻祖，他認為，經濟發(fā)展總是以破壞熊彼得是創(chuàng)新理論的開山鼻祖，他認為，經濟發(fā)展總是以破壞舊經濟運行程序的形式表現出來的舊經濟運行程序的形式表現出來的, ,而市場經濟的而市場經濟的“原動力原動力”就是就是企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)新的基本特點之一就是創(chuàng)造新的價值。企業(yè)的創(chuàng)新。創(chuàng)新的基本特點之一就是創(chuàng)造新的價值。使用新的生產方法 網管統(tǒng)計由手工改為軟件 戰(zhàn)略預警平臺等發(fā)現新的市場 無線音樂市場、M2M市場等發(fā)現新的原料或半成品使用航空材料為空調智能調溫創(chuàng)建新的產業(yè)組織多媒體呼叫中心等開發(fā)新產品或

2、改良原有產品 12530、電子書等4 轉型是必然選擇創(chuàng)新是核心和支撐穩(wěn)健是發(fā)展的基礎在市場得到充分競爭時，公司既需要維持現有增長模式，延緩在市場得到充分競爭時，公司既需要維持現有增長模式，延緩增長率下滑趨勢，又需要考慮從現有模式向新增長模式的躍遷，這增長率下滑趨勢，又需要考慮從現有模式向新增長模式的躍遷，這時公司的戰(zhàn)略轉型是必然選擇。時公司的戰(zhàn)略轉型是必然選擇。而當傳統(tǒng)業(yè)務難以有效支持未來的發(fā)展時，創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)而當傳統(tǒng)業(yè)務難以有效支持未來的發(fā)展時，創(chuàng)新成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、戰(zhàn)略轉型，甚至生存的唯一選擇。發(fā)展、戰(zhàn)略轉型，甚至生存的唯一選擇。創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的唯一選擇5 6 喬布斯帶領蘋果，不斷顛覆

3、不斷創(chuàng)新現在蘋果又推出了IPod、IPad7 創(chuàng)新不分大小，合作創(chuàng)新創(chuàng)造雙贏8 創(chuàng)新戰(zhàn)略圍繞準確的市場定位開展9 1創(chuàng)新對企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價值評估10 2002 成立公司創(chuàng)新工作歸口管理部門2003 公司成立創(chuàng)新委員會，首次開展技術、業(yè)務、管理創(chuàng)新評比2004 搭建3G試驗網絡平臺，組織3G網絡測試，開發(fā)和研究3G新業(yè)務2004 成立公司技術委員會，完善技術決策機制2005 組織開通了歌曲點播、整首音樂下載等業(yè)務2006 公司獲首個專利申請?zhí)?，實現了專利申請?zhí)枴?”的突破2007 梳理研發(fā)項目管理流程，提供資源保障，創(chuàng)新工作在全國排名第七2008 實現創(chuàng)新管理平臺上線

4、，成功推廣到22個省2008 獲得集團對省公司的創(chuàng)新績效滿分2009 公司首次參與標準制定，承擔試點國家發(fā)改委重大專項試驗2009 公司設置創(chuàng)新基金，設置“高級工程師/高級業(yè)務師”崗位2009 公司戰(zhàn)略管理工作獲全集團“卓越”公司，創(chuàng)新工作在全國排名第六2010 建立網上團隊協(xié)作平臺，設立“新技術新業(yè)務”板塊，加強聯動 11 后續(xù)將進行：n 制定公司創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新規(guī)劃，明確創(chuàng)新管理職能，應用創(chuàng)新地圖n 完善多視野、扁平化的創(chuàng)新組織，重視來自基層員工和客戶的創(chuàng)新建議，重視創(chuàng)新提案向創(chuàng)新項目，向實際應用的轉化12 技術創(chuàng)新業(yè)務服務創(chuàng)新管理創(chuàng)新13 成成發(fā)展起步發(fā)展迅速市場成熟后續(xù)將進行：n在創(chuàng)新發(fā)

5、展模式規(guī)劃上，充分考慮各職能領域、各地域間的差異化和個性化n加大我省與外省、各分公司之間的優(yōu)秀創(chuàng)新成果共享和推廣，加快創(chuàng)新的梯度化發(fā)展14 n參與國際性、國家級、行業(yè)級的參與國際性、國家級、行業(yè)級的創(chuàng)新課題研究和標準制定創(chuàng)新課題研究和標準制定n與聯合供應商、教育科研機構、與聯合供應商、教育科研機構、大型企業(yè)等開展戰(zhàn)略性合作創(chuàng)新大型企業(yè)等開展戰(zhàn)略性合作創(chuàng)新n推進建設各職能領域的區(qū)域級或推進建設各職能領域的區(qū)域級或省級創(chuàng)新基地省級創(chuàng)新基地n鼓勵跨省、跨職能部門、跨總部鼓勵跨省、跨職能部門、跨總部部門與省公司之間開展創(chuàng)新專項部門與省公司之間開展創(chuàng)新專項合作；合作；n培育公司的創(chuàng)新文化，鼓勵團隊培育公

6、司的創(chuàng)新文化，鼓勵團隊、員工之間的思想碰撞、員工之間的思想碰撞n已設立四川公司創(chuàng)新基金，支持已設立四川公司創(chuàng)新基金，支持、投資于重要創(chuàng)新成果轉化項目、投資于重要創(chuàng)新成果轉化項目15 創(chuàng)新人才特質：創(chuàng)新人才培養(yǎng)：創(chuàng)新人才激勵：n具有持續(xù)創(chuàng)新意識、逆向思維能力、堅韌頑強品格、永遠充滿激情的態(tài)度n激勵原則：鼓勵優(yōu)秀，容忍失敗n設立創(chuàng)新獎勵專項基金，物質激勵與精神激勵有效結合n引入利益共享機制，將政府、客戶、員工、供應商納入創(chuàng)新組織n選拔高級技術、業(yè)務、IT支撐人才，把事本職工作和創(chuàng)新工作聯系起來，不斷激發(fā)技術和業(yè)務人員的創(chuàng)新熱情16 兄弟省公司國外運營商法國電信n法電僅2001年到2003年間，對研

7、發(fā)部的投入就分別達到了5.67億、5.76億和4.78億歐元，占當年總收入的1.32%、1.24%和1.03%n 2004、2005年的研發(fā)投入占集團總收入比重也達到了1.3%和1.5%，如右圖所示單位：%n優(yōu)秀的公司大力鼓勵和激勵創(chuàng)新，廣東公司創(chuàng)新獎金年逾500萬元、江蘇公司超過150萬元，北京公司09年創(chuàng)新獎金逾102萬元、黑龍江公司09年的創(chuàng)新基金超過200萬元，就連在集團創(chuàng)新工作評比排名第17名的安徽公司，09年創(chuàng)新獎金也達到115萬元。17 全國 2000/名集團/省 1500/名QCQC活動活動領導者領導者獲申請?zhí)?000/個獲授權號4000/個專利專利合計10個 1000/人優(yōu)秀

8、創(chuàng)新優(yōu)秀創(chuàng)新管理員管理員合計10個 6000/人十佳知識十佳知識創(chuàng)新員工創(chuàng)新員工合計50個 金點子2000/個 銀點子1000/個 銅點子 500/個創(chuàng)新提創(chuàng)新提案案個人創(chuàng)新個人創(chuàng)新單位(元)一等獎 8000/項二等獎 5000/項班組 6000/項 全國 6000/項 行業(yè) 4000/項 集團 3000/項 全國 8000/項 行業(yè) 5000/項 集團 4000/項一等獎15000/項二等獎 5000/項三等獎 3000/項優(yōu)秀獎 1000/項團隊創(chuàng)新團隊創(chuàng)新全國杯全國杯賽賽QCQC信得信得過班組過班組QCQC優(yōu)秀優(yōu)秀小組小組技術、技術、業(yè)務、業(yè)務、管理創(chuàng)管理創(chuàng)新評獎新評獎單位(元)集團 6

9、000/單位四川 4000/單位全國 12000/個行業(yè) 10000/個 10000/單位合計5名 3000/單位分公司3名省公司3名 5000/單位分公司分公司/ /省公司省公司部室創(chuàng)新部室創(chuàng)新QCQC組織組織獎獎QCQC優(yōu)秀企優(yōu)秀企業(yè)業(yè)QCQC小組示小組示范基地范基地最快進最快進步獎步獎創(chuàng)新先創(chuàng)新先進集體進集體單位(元)18 1創(chuàng)新對企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價值評估NoImage19 推廣價值知識產權價值戰(zhàn)略一致性價值經濟價值客戶價值內部運營提升價值員工成長價值 增加收入，降低成本 提高效率，改進質量 降低風險 培養(yǎng)員工 標準或專利可提升公司在知識經濟時代的影響力和防御能

10、力 通過專利運營獲得直接經濟收益 通過成果的擴散，使非創(chuàng)新者從創(chuàng)新中獲得收益而不需相應的付出實際效益 在市場、客戶、業(yè)務發(fā)展等多個領域支撐公司戰(zhàn)略，以及進行基礎的戰(zhàn)略探索20 2008年年n推廣到各省的成果居集團第2位，獲得當年集團對省公司的創(chuàng)新績效滿分n四川公司引入的61項科技創(chuàng)新成果，共計節(jié)約成本約2175萬元，提升效率約1842人天，增加收入約4095萬元，增加客戶70余萬人，2009年年n四川公司在集團的統(tǒng)一評審中，有8個優(yōu)秀科技成果被評為1類重點科技成果，95個科技成果被評為集團2類成果，較上一年顯著提升n公司引入集團1類成果18個，2類成果24個，節(jié)省投資或成本近3000萬元201

11、0，繼續(xù)推進，繼續(xù)推進2007，籌備，籌備NoImage21 新專輯數字發(fā)行新格局 增加收入1.8億元單位：萬元12580新媒體 增加收入4158萬元基于MSTP的TD同步 節(jié)省投資330萬元TD網絡科學規(guī)劃建設 間接增加收入8100萬元22 NoImage四川公司2006年業(yè)務創(chuàng)新一等獎n 中央音樂平臺于05年12月建成并投入運營，成功地實現了全國31個省市彩鈴平臺的統(tǒng)一接入，為中國移動各種無線音樂門戶提供了有力支撐。20062006年，無線音樂基地支撐年，無線音樂基地支撐3131個省市的個省市的4 4億億400400萬移動客戶萬移動客戶20072007年，中國移動無線音樂業(yè)務收入年，中國移

12、動無線音樂業(yè)務收入超過超過100100億元億元，是傳統(tǒng)正版唱，是傳統(tǒng)正版唱片年銷售量的片年銷售量的5050倍倍20082008年，年，在全球所有網站中排名居前在全球所有網站中排名居前200200位位20092009年，新歌引入覆蓋率達年，新歌引入覆蓋率達98%98%，俱樂部高級會員超過，俱樂部高級會員超過97009700萬萬效益NoImage23 四川公司2007年技術創(chuàng)新一等獎比對同步比對同步系統(tǒng)系統(tǒng)MISC/ SCPBOSSHLRn四川公司2006年在全國率先提出建立跨系統(tǒng)客戶數據同步機制構想，提出數據一致性比對同步的系統(tǒng)和方法。n將涉及到BOSS、SCP、HLR、MISC等網元的全量或增

13、量客戶數據和業(yè)務數據，集中到比對同步平臺進行一致性比對,確保網元間客戶數據一致性。 通過同步清理垃圾數據，累計建設投資通過同步清理垃圾數據，累計建設投資節(jié)約節(jié)約835835余萬余萬通過同步全量和增量差異數據，每月避免通過同步全量和增量差異數據，每月避免16001600余萬元收入流失余萬元收入流失保障客戶業(yè)務辦理，減少數據不一致導致的投訴，保障客戶業(yè)務辦理，減少數據不一致導致的投訴，提高客戶滿意度提高客戶滿意度效益24 四川公司2008年管理創(chuàng)新一等獎外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析（基于基于KSIKSI）戰(zhàn)戰(zhàn)略略措措施施戰(zhàn)略戰(zhàn)略績效績效(卓越卓越目標目標管理管理)年年度度評評估

14、估戰(zhàn)戰(zhàn)略略方方案案戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略執(zhí)行戰(zhàn)略評估戰(zhàn)略評估形成形成分解分解具具體體工工作作具具體體項項目目( (基于基于KSI)KSI)( (基于基于KSI)KSI)分解分解( (基于基于KSI)KSI)制定制定指導分公司找到了發(fā)展中的短板問題，為科學的制定發(fā)展目標奠定了基礎指導分公司找到了發(fā)展中的短板問題，為科學的制定發(fā)展目標奠定了基礎為分公司提供了統(tǒng)一的評估標準和分析規(guī)劃方法，提升了分公司發(fā)展規(guī)劃能為分公司提供了統(tǒng)一的評估標準和分析規(guī)劃方法，提升了分公司發(fā)展規(guī)劃能力力效益25 創(chuàng)新永無止境n集團TD技術創(chuàng)新比賽一等獎n公司獲得首批五個專利授權n戰(zhàn)略管理創(chuàng)新取得集團“卓越”評估n科技

15、創(chuàng)新位列全集團第六名n承辦國家發(fā)改委重大專項新技術試驗nQC工作獲全國企業(yè)質量管理的最高榮譽獎n公司首次參加企業(yè)標準的制定工作n研發(fā)工作位列集團第一、新技術試驗排名第三 2009 2009年公司進一步加強了創(chuàng)新機制建設，擴大了創(chuàng)新工作覆蓋面，使得年公司進一步加強了創(chuàng)新機制建設，擴大了創(chuàng)新工作覆蓋面，使得創(chuàng)新深入人心；規(guī)范創(chuàng)新、講究實效，通過創(chuàng)新深入人心；規(guī)范創(chuàng)新、講究實效，通過“八大舉措、四項措施八大舉措、四項措施”，促使，促使創(chuàng)新形成成果，效果顯著。創(chuàng)新形成成果，效果顯著。26 1創(chuàng)新對企業(yè)的意義2公司創(chuàng)新戰(zhàn)略4思考和建議3創(chuàng)新價值評估NoImage27 n 進一步完善創(chuàng)新機制中的創(chuàng)新組織、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新實施、創(chuàng)新人才、創(chuàng)進一步完善創(chuàng)新機制中的創(chuàng)新組織、創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新實施、創(chuàng)新人才、創(chuàng)新激勵等工作。新激勵等工作。n 從觀點上進一步提高全體員工的創(chuàng)新意識，認識到在不同工作層面有不同從觀點上進一步提高全體員工的創(chuàng)新意識，認識到在不同工作層面有不同的創(chuàng)新內涵，不斷探索更好的工作方法，的創(chuàng)新內涵，不斷探索更好的工作方法，“精益求精就是創(chuàng)新精益求精就是創(chuàng)新”。n 充分考慮各職能領域、各地域間的差異化和個性化，分類指導創(chuàng)新工作的充分考慮各職能領域、各地域間的差異化和個性化，分類指導創(chuàng)新