公安微博在警察形象提升中的作用研究

1、公安微博在警察形象提升中的作用研究關(guān)鍵詞 公安微博 青奧會 警察形象作者簡介：高曉晗，江蘇警官學(xué)院。一、公安微博與警察形象一公安微博簡介微博，即微型博客 MicroBlog 的簡稱，是一種用戶可以通過WEB、WAP 等各種客戶端發(fā)布簡短實(shí)時信息的播送式社交網(wǎng)絡(luò)平臺，信息內(nèi)容限制在140 字左右，用戶可以對信息進(jìn)展轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)和評論。公安微博是由公安機(jī)關(guān)或民警個人以真實(shí)身份在網(wǎng)站上開設(shè)的，基于粉絲關(guān)系，分享、傳播并可以和廣闊人民群眾進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)信息交流的平臺，將警務(wù)信息公開工作與自媒體結(jié)合起來，是公安工作在網(wǎng)絡(luò)上的延伸和管理制度上的創(chuàng)新。公安微博除了具有微博的草根性、真實(shí)性和實(shí)時性等性質(zhì)之外，公安微博

2、的“機(jī)構(gòu)用戶類屬性更決定了公安微博具有信息發(fā)布權(quán)威性、組織性和嚴(yán)肅性等特征。公安微博作為體制外的警務(wù)創(chuàng)新、犯罪信息偵查以及互動效勞群眾等工作的重要渠道，在實(shí)際運(yùn)行中，公安微博應(yīng)著重發(fā)揮以下三項(xiàng)功能：一是警務(wù)信息公開，輔助治安刑偵工作；二是開展網(wǎng)絡(luò)問政；三是提供綜合性效勞，互動群眾。二警察形象警察形象就是由公安機(jī)關(guān)向社會群眾展示出最直接的工作內(nèi)容、工作態(tài)度與工作效率而形成的綜合社會印象，表達(dá)了公眾對公安機(jī)關(guān)的全部看法和總體評價。在當(dāng)今警務(wù)創(chuàng)新的背景下，塑造良好的警察形象逐漸成為公安機(jī)關(guān)工作中極為重要的一項(xiàng)，因?yàn)樗茉炝己玫木煨蜗笥羞@重要意義：第一，良好的警察形象有助于和諧警民關(guān)系，增強(qiáng)公信力；第

3、二，良好的警察形象有助于提升警察組織整體素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力；第三，塑造良好的警察形象就是塑造良好政府形象。公安機(jī)關(guān)的工作就是是政府工作的一部分，是人們理解政府的一個平臺與窗口，良好的警察形象是公安機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)全心全意為人民效勞宗旨的表現(xiàn)。三公安微博助力警察形象的塑造隨著我國改革開放的不斷開展和愈加劇烈的市場化競爭，傳統(tǒng)媒體已不再是時代的主潮流，自媒體成為主力軍，公安微博作為其中極具代表性的一種，正成為推進(jìn)公安機(jī)關(guān)公共關(guān)系開展的一個新平臺。警察作為一支維護(hù)社會穩(wěn)定的紀(jì)律部隊(duì)、作為武裝性質(zhì)的國家治安行政力量，其神秘且富有懸念的工作，一直是媒體爭相播報、取材的熱點(diǎn)。隨著警務(wù)創(chuàng)新行動的開展，警察形象建立

4、已經(jīng)不僅僅是警察內(nèi)部建立的要求，正在向社會化和群眾化過渡。二、以抽樣調(diào)查法為主研究公安微博在青奧會中的理論狀況一公安微博在青奧會期間的理論概況二 江蘇省公安微博在青奧會期間理論狀況三、青奧會中公安微博對警察形象的提升作用近年來，公安機(jī)關(guān)在加強(qiáng)隊(duì)伍建立、改變警察形象方面做了大量工作，公安微博的建立與管理便是其中重要的一項(xiàng)。自媒體時代下，微博的傳播力、影響力和感染力不斷提升，公安機(jī)關(guān)通過微博進(jìn)展信息傳播可以到達(dá)更快速、更準(zhǔn)確和跟全面的目的。公安微博所發(fā)布的信息對民眾的有異性和微博信息傳播方式更容易被民眾所承受的特點(diǎn)，促使廣闊民眾給對公安機(jī)關(guān)產(chǎn)生好感。1. 提升警察的國際化形象。南京青奧會是重大國際

5、性賽事，以將青奧會與公安工作結(jié)合的江蘇省公安廳青奧安保宣傳官方微博警徽下的青奧為例，該微博就以記錄江蘇公安青奧安保工作、傳遞江蘇警方青奧之聲、展示江蘇民警卓越國際形象為主要任務(wù)。全國公安微博群在青奧會期間的表現(xiàn)，不僅得到了民眾與國際友好人士的認(rèn)可，也為江蘇公安乃至江蘇政府在國際上的好口碑做出了卓越奉獻(xiàn)。2.提升警察的權(quán)威性形象。在本次青奧會信息的核心傳播政府用戶中，排名第一的江寧公安在線在網(wǎng)上熱傳體操全能比賽中日本選手食物摔倒的現(xiàn)場觀眾倒喝彩時積極辟謠，微博傳播事實(shí)真相，創(chuàng)造的微博話題甚至進(jìn)入2021年8月份熱度最高的政務(wù)微博話題榜前十。通過公安機(jī)關(guān)官方微博發(fā)布信息，使謠言不攻自破，間接維護(hù)社會的穩(wěn)定，從而大大進(jìn)步了警察的權(quán)威性。3.提升警察的親民形象。南京多家本地政務(wù)微博用戶對青奧會積極宣傳，分享賽場細(xì)節(jié)，普及青奧知識，發(fā)布民生信息。宣傳南京特色。除了積極發(fā)布微博外，極具親和力的微博運(yùn)營成為這些政務(wù)微博用戶特色。4.提升警察的專業(yè)形象。公安微博作為公安機(jī)構(gòu)的官方微博，從本質(zhì)上決定了其要具有一定的專業(yè)度，只有這樣才能保證公安機(jī)關(guān)的權(quán)威性，以此使公安機(jī)關(guān)可以真正貼近群眾，效勞群眾。四、 公安微博在警務(wù)創(chuàng)新中的開展與完善長期以來，由于各種原因，警察與社會公眾之間一直缺少必要的溝通與交流，公眾只能通過少量的媒體報道理解公安工作，再加上少數(shù)警察在執(zhí)法過程或日常生活中缺乏自律，使得相當(dāng)