OP06存包室工作細(xì)則_第1頁
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OP06存包室工作細(xì)則_第3頁
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文檔簡介

1、文件類型工作文件文件編碼WD-OP-06文件標(biāo)題：存包室工作細(xì)則A版次編制審核批準(zhǔn)日期修訂說明|深圳沙河高爾夫球會有 限公司?nzhen Sand River Golf Club Ltd.1工作文件（細(xì)則）文件編碼WD-OP-06版次A名稱存包室工作細(xì)則頁碼1/31. 目的為確保賓客在存包室寄存的球包得到妥善保管、 存包室出租的物品符合規(guī)定的 要求，特制定本細(xì)則。2. 范圍適用于競技部存包室。3. 職責(zé)3.1競技部存包室存包員負(fù)責(zé)實施本細(xì)則；3.2會員服務(wù)部負(fù)責(zé)在接到存包到期名單時及時通知相關(guān)會員。4. 內(nèi)容4.1存包室工作人員要嚴(yán)格管理會員存放的球包，負(fù)責(zé)租桿、租鞋等租用物品的 管理。4.2

2、負(fù)責(zé)存包、球桿、租桿及租鞋等物品的清潔和保養(yǎng)等。4.3負(fù)責(zé)辦理存取球包的有關(guān)手續(xù)，詳細(xì)填寫存包出入登記卡和存包球桿 清點表，并由客人簽字確認(rèn)。4.4需續(xù)存要按公司規(guī)定收費，并做好相關(guān)的記錄，更換新期限存包卡。4.5月初做好球包到期統(tǒng)計，把存包下月到期名單交給會員服務(wù)部通知會員。4.6球包球桿保養(yǎng)，每周一、周二要保養(yǎng)50個球包，包括室外曬太陽、清潔球 桿、擦BB油.、清潔球包架。4.7客人遺留物品，登記交班記錄本外，還要掛一張牌子在物品上注明日期和有 關(guān)事宜，通知部門負(fù)責(zé)人，直到晚上下班還沒有客人領(lǐng)取，按公司物品遺 失處理程序處理；如客人領(lǐng)走時要寫在交班本上記錄。4.8存放一天的球包要在交換券上

3、寫明日期，在臨時存包登記本上清楚登記存日期和球包內(nèi)的所有物品，客人取包時若超過存包日期，就要按收費價格表 相關(guān)條款收費。4.9未經(jīng)競技部存包室辦理存放手續(xù)的存包遺失概不負(fù)責(zé)。4.10存包室員工常用語：您好！歡迎光臨!工作文件（細(xì)則）文件編碼WD-OP-06版次A名稱存包室工作細(xì)則頁碼2/3請問有什麼可以幫到您呢?請您確認(rèn)您的球桿與物品!請在卡上簽名！請稍候！可以了，謝謝！5. 相關(guān)文件a）收費價格表6. 相關(guān)記錄a）存包出入登記卡b）存包球桿清點表c）存包到期名單7. 工作文件更改記錄表工作文件（細(xì)則）文件編碼WD-OP-06版次A名稱存包室工作細(xì)則頁碼3/3工作文件更改記錄表版號修改頁碼修改條款號修

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