稻盛和夫的偉大基因

1、稻盛和夫的偉大基因發(fā)布時間 ：2010-3-22 9:05:08    來源：   作者：    添加到我的收藏稻盛和夫先生是“京瓷”和“KDDI”兩家世界五百強公司的創(chuàng)始人，在有生之年能夠讓自己創(chuàng)立的兩家公司同時成為世界五百強，不可不謂為“偉大的企業(yè)家”；稻盛先生和他的公司之所以能夠成功，讓我們從“使命、愿景、核心價值觀”這三個角度去分析。首先談稻盛企業(yè)的使命。稻盛和夫在京瓷創(chuàng)業(yè)第三年的時候，就碰到一個重大的事件。這個事件就是公司十幾名骨干聯名要求保障他們在公司的未來：比如每年工資的最低增幅、每年的最低獎金額、等等。并要求他承諾并做

2、出保證，而且還以不答應他們的條件就集體辭職作為要挾。很顯然，稻盛先生無法給這些骨干員工這樣的承諾，因為很難做到。但同時，這些人是公司的骨干，若真的集體辭職，無疑對公司是重大的打擊。因此，稻盛跟他們進行了長達三天的艱難交涉，談判從公司談到他的家里。后來稻盛先生對他們說：“作為經營者我絕不能只為自己我傾盡全力把公司辦成你們從內心認可的好企業(yè)這話是真是假我無法向你們證實你們姑且抱著就算上當也試試 的心情怎么樣我拼上命也要把事業(yè)做成。如果我對經營不盡責或者我貪圖私利你們覺得真的受騙了那時把我殺了也行。”這樣熬了三天三夜推心置腹他們總算相信了稻盛，留了下來，并且更加勤奮工作。通過這一事件，讓稻盛先生意識

3、到企業(yè)經營應有的真正目的。這目的既不是“圓技術者之夢”更不是“肥經營者一己之私腹”而是對員工及其家屬現在和將來的生活負責。經營經營者必須為員工物質與精神兩方面的幸福而殫精竭慮傾盡全力必須超脫私心讓企業(yè)擁有大義名分。因為，這種光明正大的事業(yè)目的最能激發(fā)員工內心的共鳴獲取他們對企業(yè)長時間、全方位的協助。同時大義名分又給了經營者足夠的底氣可以堂堂正正不受任何牽制全身心地投入經營。此后，稻盛先生就將“在追求全體員工物質與精神兩方面幸福的同時為人類和社會的進步與發(fā)展做出貢獻”作為“京瓷”的經營理念。因為企業(yè)作為社會的一員必須承擔相應的社會責任所以這后一句也必不可少。稻盛先生所認為的“企業(yè)的真正目的”、“

4、事業(yè)的目的與意義”，其實就是企業(yè)之所以存在的根本原因，也就是所謂的企業(yè)使命。那么企業(yè)的使命在“京瓷”到底發(fā)揮了什么樣的作用呢？稻盛先生說：“企業(yè)創(chuàng)建不久就轉變并明確了事業(yè)的目的與意義 明確了公司的經營理念這真是幸事。而后50年企業(yè)所取得的一切發(fā)展都不過是貫徹這一正確經營理念的必然結果?！钡臼?chuàng)辦的第二家世界五百強公司：KDDI，亦是如此。這是他繼京瓷之后經營的另外一家公司。1980年代初，日本的國營通訊企業(yè)電力公社一直壟斷日本市場，通訊費用與各國水平相比高得離譜。信息社會即將到來，而這個障礙給日本民眾帶來了不小困擾。這時，日本政府一方面將電力公社民營化，另一方面允許新的企業(yè)進入通信業(yè)。電力公社

5、民營化后，成為了NTT公司。NTT公司是有政府背景的強大公司，因此大家都不敢挺身而出去挑戰(zhàn)它。當時稻盛和夫就思考：“如果沒有新的企業(yè)參與通信領域，這種壟斷就不可能打破，通訊費用也不可能下降。”雖然他對通訊事業(yè)幾乎一無所知，但經過深思熟慮后，他決定以京瓷為核心創(chuàng)建第二電訊公司。當時京瓷還不過是銷售額2500億日元的地方性企業(yè)，這樣的企業(yè)要到首都東京參加國家規(guī)模的工程，不少人認為他是自不量力，但他卻不以為然，堅信這樣做是在為社會做貢獻。在他做出決定之前的六個月里，不管回家時多么疲憊，他每晚睡覺之前都要反復自問自答：你成立第二電訊公司參與通訊事業(yè)，你的動機是善的嗎？其中有沒有私心？是不是想出風頭？是

6、不是想賺錢？經過半年的捫心自問，他明確了自己的動機純正，沒有任何私心。當時，稻盛的公司還面臨另外兩家公司的競爭。那兩家公司都有自己的政府資源優(yōu)勢，一家是沿著鐵路干線鋪設光纜，另一家是沿著高速公路鋪設。而他們則是要在沒有道路的山頂上構建通訊網絡，難度可想而知。當時的媒體、輿論，都認為他們很快會敗退。但結果是稻盛的公司業(yè)績卻名列第一。如今KDDI的銷售額已達3.5萬億日元，利潤4400億日元，成為日本第二通訊運營商。原因是什么呢？稻盛先生說“因為我們始終是在以為民眾降低通訊費用而忘我地工作，所以自然獲得了客戶、代理店以及當時社會的一致認同和支持?！倍宜€說：“KDDI成功這個事實，揭示了一個真理

7、純正而高尚的思想里蘊含巨大的力量?！薄盀閲窠档屯ㄓ嵸M用”，就是KDDI之所以創(chuàng)辦的根本原因，換句話說，KDDI的使命就是：“為日本國民降低通訊費用”。稻盛先生所講的“純正而高尚的思想里蘊含巨大的力量”，這種力量就是使命的力量。其次，談稻盛企業(yè)的愿景。愿景即人們內心對“企業(yè)未來會如何”的期望。在稻盛和夫諸多的書籍和演講中，對愿景談論的不是很多，原因之一可能是稻盛先生并未把愿景納入他的經營哲學體系中；另外，愿景有的時候是隱含的。比如KDDI，這家公司成立，就是為了跟巨無霸NTT分庭抗禮的，所以言下之意，KDDI愿景一定是“成為一家大規(guī)模的、有影響力的通訊公司”。但是，稻盛先生還是在好幾處提到了京

8、瓷公司的愿景。比如，他在活法中提到，早在京瓷公司還是鄉(xiāng)村工廠時，他就反復多次對當時不滿百人的職工拋下“豪言壯語”：“這個公司一定能成為世界一流公司?！痹诮洜I十二條的大智慧中他提到， 50年前赤手空拳地創(chuàng)建“京瓷”時，面對僅有的28名員工，他總是重復這樣的話：“讓我們拼命干吧，我們要創(chuàng)建一個卓越的公司，鎮(zhèn)上第一的公司，不，京都第一的公司，日本第一的公司。”使命和愿景很多時候是密不可分的。當一家公司擁有使命時，它其實是在根本上解決了一個問題：企業(yè)如何對社會做貢獻。從另一個角度，企業(yè)是社會的一個器官，一個企業(yè)之所以能夠存在，是社會“需要它存在”，那什么樣的企業(yè)社會“需要它存在”？一定是那些虔誠為社會

9、貢獻而生的企業(yè)。當一家企業(yè)擁有了愿景時，它其實是從根本上解決了一個問題：我們?yōu)槭裁葱枰?。企業(yè)有兩個屬性：第一屬性是貢獻社會的平臺。第二個屬性是人們實現自我理想的平臺。而愿景滿足的是企業(yè)的第二個屬性：讓企業(yè)的股東、企業(yè)的經營者的理想和愿望透過“愿景”的實現而實現。“使命”讓“愿景”的實現獲得社會以及相關各方的廣泛支持，而“愿景”則讓“使命”能夠更加徹底的被履行。如果將企業(yè)比作人的話，擁有使命讓我們成為“好人”，而擁有愿景讓我們成為“成功者”。在良性的社會中，成為“好人”有助于人們成為“成功者”，而要想成為“成功者”應該首先要是個“好人”。只有是“好人”的“成功者”，換句話說，就是將個人的成功建

10、立在對他人、對社會做貢獻的基礎之上的人，才是時代的真正的英雄，才是社會的典范和標桿。最后我們談稻盛企業(yè)的核心價值觀。所謂的核心價值觀即企業(yè)在前進的過程中、在奮斗的過程中應該恪守什么樣的原則，遵循什么樣的行為準則。核心價值觀通常就是企業(yè)為了踐行使命和實現愿景而對自身行為準則的基本規(guī)定。那稻盛企業(yè)的核心價值觀是什么呢？稻盛在27歲時就創(chuàng)立了“京瓷”，那么年輕自然沒有經營的經驗，同時因為是技術出身，所以經濟知識和企業(yè)會計更是一竅不通。但是，他作為經營者不得不對接踵而來的各種問題做出判斷。當時京瓷雖然是一個只有28名員工的小公司，但是“這件事怎么辦”、“那件事如何做”，許多事情都需要他做出決策。雖然沒

11、有經營知識和經驗，但作為經營者，就必須對部下提出的各種問題做出判斷。然而，應該以什么作為判斷的基準，他對此感到非?？鄲馈５臼⑸钪?，公司非常弱小，只要自己的判斷出現一次失誤，公司就有可能一蹶不振。每每想到此，他就因擔心而連日夜不能寐。左思右想 煩惱之余，最后得出了如下的結論：因為對經營一無所知，所以就把“作為人，何謂正確”作為判斷基準。也就是說，他把作為人是正確的還是不正確的，是善還是惡作為經營的判斷基準?！罢€是邪”、“善還是惡”，這是最基本的道德律。而且從中引伸出來的正義、公正、公平、勤奮、謙虛、正直、博愛等等，這些都是從孩童時代起父母、老師教導的、最樸實的倫理觀。如果用這些倫理規(guī)范作為判斷

12、事物的基準他覺得自己能夠理解，能夠掌握。于是他就以“作為人，何謂正確”作為判斷基準來處理“京瓷”經營中的各種問題。很顯然，“作為人，何謂正確”就是京瓷公司的最重要的核心價值觀。那么，這樣的核心價值觀在京瓷發(fā)揮了什么樣的作用呢？稻盛先生說：“現在回想起來，我深深地體會到，正是依靠這樣一個最基本的倫理觀和道德律來開展經營，京瓷才能獲得現有的成功。為什么呢？因為這種思想不是出于經營者的私利私欲，因此能夠獲取員工的共鳴，員工們從內心理解并接受。所以創(chuàng)業(yè)之初，盡管公司規(guī)模很小，也不知道公司明天會怎樣，即使在這種情況下，員工們就能夠為了公司的發(fā)展而自覺地、不遺余力地拼命工作。而且，在公司發(fā)展壯大之后，依然如此。無論是進軍海外，還是涉足不同的行業(yè)領域，甚至是收購企業(yè)，京瓷都揭示這種普遍正確的經營哲學，遍布全球的所有京瓷工廠和事務所的員工們都共有這種哲學，并在他們各自的工作崗位上實踐這種哲學?！彼€進一步說：“很多人評論“京瓷”之所以成功，是因為“京瓷”有先進的技術，是因為“京瓷”趕上了潮流。但我認為決非如此。我認為“京瓷”之所以成功，是因為“京瓷”經營判斷的基準，不是“作為京瓷，何謂正確” ，更不是“作為經營者的我個人，何謂正確” ，而是“作為人，何謂正確” 。因而它