工商管理模擬軟件實踐體會綜述

1、中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點天津廣播電視大學(xué)專科實踐體會綜述工商管理模擬軟件實踐體會綜述作者： xxx學(xué)校： xx 分校專業(yè)：工商管理年級： xx 秋工商專學(xué)號： xxxxxxxx指導(dǎo)老師：xxxx成績：1工商管理模擬軟件實踐體會綜述一、實踐時間20 14 年 10 月 1 3 日 201 4 年 1 1 月3 日 ， 我 在 天 津 廣 播 電 視 大 學(xué)x x分校 309 機房進行了中央廣播電視大學(xué)管理模擬實驗室（多媒體操作系統(tǒng)）（網(wǎng)絡(luò)版）的企業(yè)管理實踐操作訓(xùn)練。二 、實踐內(nèi)容通 過上機操作，熟悉了迪寶樂有限公司的整體業(yè)務(wù)運作過程，實際操作從簽訂銷售合同開始，依次經(jīng)歷企業(yè)

2、內(nèi)部各個環(huán)節(jié)，最后完成出貨的全過程。內(nèi)容涉及了營銷管理、生產(chǎn)管理、采購管理、人力資源管理等多種企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程。2014 年 10 月 13 日 8：3016：00 上機練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習(xí)第1 節(jié) （迪寶樂公司 2003年 12 月 2004 年 1 月 2 日發(fā)生的業(yè)務(wù)）。熟悉了迪寶樂公司編制年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、制定營銷計劃、編制預(yù)測訂制單、編制主生產(chǎn)計劃 (MPS) 、編制客戶訂單、編制銷售合同、編制訂制單、編制客戶訂單、編制銷售合同、銷售出庫等業(yè)務(wù)流程。在練習(xí)過程中，通過老師的指導(dǎo)，讓我更進一步理解了營銷管理和生產(chǎn)管理在企業(yè)中的重要性。 + 年 10 月 14 日 8：30 16：

3、00。上機練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習(xí)第 25節(jié)（迪寶樂公司2004 年 1 月 5 日、 1 月 6 日、 1 月 7 日和 1 月 812 日發(fā)生的業(yè)務(wù)）練習(xí)了編制主生產(chǎn)計劃、進行粗能力分析、編制物料需求計劃（MRP ）、進行細能力分析、財務(wù)人員進行應(yīng)付款統(tǒng)計、維修記錄錄入(設(shè)備 )、設(shè)備開箱驗收單、設(shè)備安裝移交單、固定資產(chǎn)登記表、設(shè)備事故報告單、設(shè)備使用情況表、下采購訂單、下客戶訂單、報價單、下采購計劃、排班表、考勤/費用管理、工資基本信息、工資報表、采購計劃、外協(xié)加工計劃、外協(xié)領(lǐng)料計劃、外協(xié)領(lǐng)料單、外協(xié)領(lǐng)料出庫等業(yè)務(wù)通過以上的流程練習(xí)讓我了解了采購管理和設(shè)備管理的意義所在。22014 年 1

4、0 月 20 日8：3016：00 。上機練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習(xí)第第 69 節(jié)（迪寶樂公司 1 月 13 日、 1 月 15 日、 1 月 16 19 日、1 月 20 日發(fā)生的業(yè)務(wù)）熟 悉了交貨單、質(zhì)檢記錄、交貨單質(zhì)檢、交貨單入庫、車間作業(yè)計劃、車間領(lǐng)料計劃、計劃領(lǐng)料單、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、半成品送檢、質(zhì)檢記錄、半成品入庫質(zhì)檢單、編制車間作業(yè)計劃、車間領(lǐng)料計劃、計劃領(lǐng)料單、成品送檢、成品入庫質(zhì)檢單、成品入庫、已收款錄入、交運單錄入、銷售出庫、請購單、暫付款單、客訴請償單、換損交運單錄入、換損出庫、成品退貨、質(zhì)檢記錄單、成品退貨質(zhì)檢、成品退貨入庫、應(yīng)付已付款錄入、交貨單發(fā)票錄入、開發(fā)新供應(yīng)

5、商等業(yè)務(wù)。通過上機操作練習(xí)，熟悉了企業(yè)質(zhì)量管理、倉庫管理等業(yè)務(wù)流程，認識到加強質(zhì)量管理和倉庫管理的重要性。2014 年 10 月 21 日8：3016：00。上機練習(xí)該軟件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習(xí)第第 1012 節(jié)（迪寶樂公司 1 月 2123 日、 1 月 2629 日和 1 月 30 日發(fā)生的業(yè)務(wù)）練 習(xí)了勞保用品請購、罰款條、警告條、領(lǐng)料單、交貨單錄入、質(zhì)檢記錄表、交貨單質(zhì)檢、交貨單入庫、勞保用品發(fā)放、領(lǐng)料出庫、員工需求申請、員工培訓(xùn)計劃、員工獎勵、雇員提案匯總、產(chǎn)品設(shè)計管理、產(chǎn)品設(shè)計評審記錄、評計驗證記錄、圖紙管理、產(chǎn)品設(shè)計更改通知、退料單、質(zhì)檢記錄表，退料入庫質(zhì)檢、退料入庫、供應(yīng)商評估、計量器具

6、校驗、每月工作考查、工作評估、人事檔案查詢、客戶評估、支付供應(yīng)商貨款、新員工入職、員工培訓(xùn)記錄、員工工作職責(zé)、人事檔案管理、盤點數(shù)據(jù)錄入、盤虧盤盈處理、盤虧盤盈報表、客戶訂單、訂單評審、簽訂銷售合同、生成訂制單、編制主生產(chǎn)計劃、粗能力分析、確定主生產(chǎn)計劃、編制物料需求計劃、調(diào)整計劃至外協(xié)廠商等業(yè)務(wù)。通過練習(xí)排班表、考勤費用管理、工資報表、員工培訓(xùn)等操作流程，認識到人力資源管理是一個企業(yè)中不可缺少的主要職能。同時，通過上機操作也了解了一個企業(yè)的財務(wù)部門內(nèi)部以及與其他管理部門之間的相互制約、協(xié)調(diào)關(guān)系。3三、實踐結(jié)果和實踐體會通過這次完整的上機操作練習(xí)，使我對所學(xué)的管理學(xué)基礎(chǔ)、營銷管理、生產(chǎn)管理、財

7、務(wù)管理、個人與團隊管理、資源與運營管理等專業(yè)課程有了更深層次的認識，對企業(yè)各種業(yè)務(wù)的具體操作流程也有了更系統(tǒng)的了解，同時也為我今后的學(xué)習(xí)和工作開拓了更加廣闊的領(lǐng)域。在平時的學(xué)習(xí)過程中，很難把所學(xué)知識與企業(yè)管理的各項業(yè)務(wù)流程、過程控制與企業(yè)實際運作結(jié)合起來。通過上機模擬實踐，對迪寶樂公司各項業(yè)務(wù)的操作學(xué)習(xí)，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)管理理論與具體企業(yè)實際相結(jié)合，從而增強了實踐能力。體會如下：（一）產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)量是由各種要素所組成的，這些要素亦被稱為產(chǎn)品所具有的特征和特性。不同的產(chǎn)品具有不同的特征和特性，其總和便構(gòu)成了產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵。產(chǎn)品質(zhì)量要求反映了產(chǎn)品的特性和特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。顧客和其他

8、質(zhì)量要求往往隨時間而變化，與科學(xué)技術(shù)的不斷進步有著密切的關(guān)系。這些質(zhì)量要求可以轉(zhuǎn)化成具有具體指標(biāo)的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可維修性、經(jīng)濟性和環(huán)境等幾個方面。產(chǎn)品的使用性能是指產(chǎn)品在一定條件下，實現(xiàn)預(yù)定目的或者規(guī)定用途的能力。任何產(chǎn)品都具有其特定的使用目的或者用途。產(chǎn)品的安全性是指產(chǎn)品在使用、儲運、銷售等過程中，保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全免受能力。產(chǎn)品的可靠性是指產(chǎn)品在規(guī)定條件和規(guī)定的時間內(nèi)，完成規(guī)定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均壽命、失效率、平均故障時間、平均無故障工作時間等參量進行評定。（二）主管領(lǐng)導(dǎo)簽字按規(guī)定辦理按規(guī)定辦理按規(guī)定辦理按規(guī)定辦理 簽字“

9、按規(guī)定辦理”，都認為是可以辦理，一般都趕快辦理，因為下屬向領(lǐng)導(dǎo)表達忠心的最好方式之一就是敢于為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)風(fēng)險。以后上級機關(guān)在調(diào)查單位的爛事時，凡是簽字為“按規(guī)定辦理”的都可理解為簽字沒錯，錯是錯在部下沒有按“規(guī)定”辦理。當(dāng)然也有少數(shù)部下不買帳，認為按“規(guī)定”根本就不能辦理。如果你硬要死扣“規(guī)定”而沒有抓住簽字的核心“辦理”二字，不能全面、準(zhǔn)確地理4解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以后你和領(lǐng)導(dǎo)的只能是漸行漸遠了。請酌情辦理請酌情辦理請酌情辦理請酌情辦理沒有叫你違法違規(guī)辦理凡是爛事領(lǐng)導(dǎo)簽了字，除了否定詞(一般不會出現(xiàn) )以外，部下都領(lǐng)會是叫你辦理。“酌情辦理”比“按規(guī)定辦理”意思更遞進一層，而且還有看得起你才叫你辦理

10、的絲絲情意在里面，部下一般都會傾情辦理。雖然這是辦爛事最危險的簽批，但現(xiàn)在是依法辦案了，對“酌情”二字總不能無限上綱吧?！白们椤笨衫斫鉃檎遄们闆r，實際情況不允許就不能辦理。因此，還是在部下，知識欠缺，政策把握不好，應(yīng)該受到批評。劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問劃圈有學(xué)問，一般人不知現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省時間，簽批文件就用劃圈來代表“同意”的意思。一般人看到領(lǐng)導(dǎo)在文件上劃了圈，就按照同意的意思辦理了。有些爛事，在走程序的文件上領(lǐng)導(dǎo)雖然劃了圈，后來竟然沒有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。原來領(lǐng)導(dǎo)不是在呈文要求辦理的“辦理”二字上劃圈，而是將圈圈劃在模棱兩可的中性詞或自己的名字上。只要不是圈在“同意”或“辦理”之類的詞上，均可理

11、解為領(lǐng)導(dǎo)還沒有同意。所以，上級來辦案時，這證據(jù)不能靠推理、想象，還是不能追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。（三）品牌品牌是市場營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。品牌的基礎(chǔ)是產(chǎn)品但品牌的核心競爭力卻不是產(chǎn)品。品牌之所以會有巨大威力是因為他和消費者建立了某種情感的聯(lián)系。二、構(gòu)成品牌的要素品牌是一個復(fù)合概念是一個籠統(tǒng)的總名詞。一外顯要素品牌名稱品牌可用語言表達的可讀性的 部 分是形成品牌的第一步是建立品牌的基礎(chǔ)如“可口可樂”。品牌標(biāo)志品牌中可識別、但不能用言語稱謂的包括符號、圖案、色彩、字體 。 二內(nèi)顯要素品牌承諾品牌體現(xiàn)商品或服務(wù)個性和消費者認同感象征生產(chǎn)經(jīng)營者的信譽。品牌是一種貨真價實的標(biāo)志是一種產(chǎn)品持續(xù)一致的保證。

12、可口可樂新鮮INTEL 高速處理器寶潔一直的好品質(zhì) 品牌個性品牌不同于商標(biāo)不僅是一種符號更是一種個性。用人作比喻很容易使消費者接受品牌。萬寶路陽剛、硬漢品牌體驗消費者的體驗直接影響了品牌印象特別是第一次的消費體驗若是不好則 以后需要花費較大精力去改變消費者已經(jīng)先入為主的觀念這種體驗與售后5服務(wù)也有關(guān)系。（四）企業(yè)信息的基礎(chǔ)工作1信息工作。信息是指原始紀(jì)錄、資料數(shù)據(jù)、圖紙報表等的總稱。現(xiàn)代企業(yè)是一個徹底開放的系統(tǒng)。及時準(zhǔn)確的信息，是進行正確決策的依據(jù)。企業(yè)信息的收集、處理和利用，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要資源。 2標(biāo)準(zhǔn)化工作。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和管理等工作。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指對企業(yè)的產(chǎn)品、生

13、產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法以及包裝、貯存和運輸?shù)人鞯挠嘘P(guān)規(guī)定，管理標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)各項管理工作的職責(zé)、程序和要求所作的規(guī)定。 制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要經(jīng)過調(diào)查研究、收集資料、起草、試驗、修改、確認等步驟，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容。包括材料標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備及工具維修標(biāo)準(zhǔn)、安全與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。 管理標(biāo)準(zhǔn)是保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得以實施的必要條件。企業(yè)通常采用圖解法制定管理標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)一般由五個部分組成：包括管理總體圖、管理流程圖、崗位工作圖、信息傳遞圖和有關(guān)文字條例等。 3定額工作。定額工作是指企業(yè)各類技術(shù)與經(jīng)濟定額的制定、執(zhí)行和管理工作。定額是在一定的生產(chǎn)條件下，對物力、財力人力的消耗及占用所做的規(guī)定性標(biāo)準(zhǔn)。如勞動定額、材料消耗定額、物料倉儲定額、流動資金定額、管理費用定額等。 4計量工作。計量指