關(guān)于中小型企業(yè)虛擬化經(jīng)營研究

1、關(guān)于中小型企業(yè)虛擬化經(jīng)營研究論文摘要改革開放以來，中小企業(yè)已成為我國國民 經(jīng)濟(jì) 最活潑的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和國民經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)在動力之一。如何使中小企業(yè)做大做強，成為經(jīng)濟(jì)界學(xué)者研究的重要課題。文章認(rèn)為，虛擬企業(yè)作為一種新的組織方式，以靈敏性、適應(yīng)性、互補性、經(jīng)濟(jì)性成為知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)組織的新范式。中小企業(yè)要樹立新型經(jīng)營觀念，著力培育自身的核心競爭才能，建立高效信息系統(tǒng)，培養(yǎng)新型學(xué)習(xí)型人才，通過虛擬經(jīng)營的組織方式使中小企業(yè)在開放經(jīng)濟(jì)條件下做大做強。 LWLM 編輯。論文關(guān)鍵詞中小企業(yè)；虛擬化；核心競爭力在信息化日益深化的今天，傳統(tǒng)組織形式在一些領(lǐng)域已不能適應(yīng)企業(yè)的需求。企業(yè)都在以最“經(jīng)濟(jì)的手段整合自己的資源

2、。從高科技行業(yè)到低技術(shù)含量的 建筑 業(yè)、制造業(yè)，大家都試圖以自己有限的資源撬動更大的 市場 空間，實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。虛擬企業(yè)打破了傳統(tǒng)企業(yè)的界限，通過實現(xiàn)對資源進(jìn)展動態(tài)配置和優(yōu)化，來適應(yīng)新的市場浪潮，為我國中小企業(yè)做大做強提供了新的機遇。一、企業(yè)虛擬化的理論與理論 筆者認(rèn)為，所謂虛擬企業(yè)就是具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了各自依存和互相的利益而組成的，建立在信息網(wǎng)絡(luò)根底之上的共享技術(shù)與信息、分擔(dān)費用、結(jié)合開發(fā)的、互利合作的新型組織。組成虛擬企業(yè)的成員企業(yè)只在體內(nèi)保存本身核心或關(guān)鍵功能，而其他功能那么精簡掉，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，借助外部企業(yè)實現(xiàn)這些功能。虛擬企業(yè)可以更大程度上進(jìn)步組織績效。 3虛擬化經(jīng)

3、營的現(xiàn)狀。虛擬經(jīng)營從自發(fā)理論到抽象理論經(jīng)歷了一個非常短暫的歷程，而虛擬經(jīng)營理論的研究又極大促進(jìn)了這種新型組織方式的理論。20世紀(jì)90年代，在世界范圍內(nèi)刮起了一場虛擬化經(jīng)營的浪潮。國際企業(yè)如IBM、GE、戴爾、福特、耐克、飛利浦，國內(nèi)企業(yè)如小天鵝、TCL、海爾、美特斯·邦威等企業(yè)紛紛借勢虛擬化，凝練和提升自己的核心競爭力，獲得低本錢的外部資源，贏得市場上的競爭優(yōu)勢。據(jù)鄧白氏咨詢公司?1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報告?顯示，全球營業(yè)額在5000萬美元以上的公司當(dāng)年在虛擬經(jīng)營上的開支上升了27% ，到達(dá)了3250億美元。數(shù)據(jù)顯示2004年全球業(yè)務(wù)外包的產(chǎn)值超過3000億美元，預(yù)計到2021年

4、這一產(chǎn)值可能到達(dá)6825億美元舒成利，2006。二、我國中小企業(yè)施行虛擬化經(jīng)營的意義改革開放以來，大批中小企業(yè)如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)，成為支撐我國國民經(jīng)濟(jì)體系的一支重要力量。但是，隨著經(jīng)濟(jì)體系的日益完善和市場競爭的日趨劇烈，廣闊中小企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度，逐漸做大做強的道路上舉步維艱。而企業(yè)虛擬化經(jīng)營無疑給中小企業(yè)開展提供了契機。1虛擬化經(jīng)營有利于提升中小企業(yè)的核心競爭力。規(guī)模小可以表現(xiàn)中小企業(yè)經(jīng)營機制靈敏的特點，但同時也制約民營企業(yè)的再開展。通過虛擬化，中小企業(yè)可以打破自身資金、規(guī)模、資源的限制，實現(xiàn)優(yōu)勢組合，提升自身的競爭力。首先，企業(yè)組織虛擬化的重點是強調(diào)各企業(yè)拿出屬于自己的核心才能進(jìn)展組

5、合，是以核心競爭力為起點的真正意義上的特色組合，有利于贏得競爭優(yōu)勢。虛擬企業(yè)借助組合的力量，企業(yè)間優(yōu)勢互補，可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，快速地聚集市場機遇所需要的資源，及時響應(yīng)市場需求，使得企業(yè)可以創(chuàng)造和捕捉市場時機，最終實現(xiàn)資源的有效配置，從而大大地進(jìn)步了企業(yè)的生存空間。其次，企業(yè)組織虛擬化以企業(yè)組織間形成利益共同體為前提，以釋放整合后的系統(tǒng)合力為手段，可以激發(fā)中小企業(yè)的后發(fā)優(yōu)勢。它既可以整合個體優(yōu)勢形成整體優(yōu)勢，也可以將局部優(yōu)勢通過合理整合產(chǎn)生整體優(yōu)勢，打破中小企業(yè)在規(guī)模、資金上的限制。最后，在實物 經(jīng)濟(jì) 向效勞經(jīng)濟(jì)過渡的今天，顧客導(dǎo)向、需求個性化、產(chǎn)品更新?lián)Q代快速多變成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)體系的顯著

6、特點。中小企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)組織虛擬化以后，必然在協(xié)調(diào)效力、 法律 保障、外部信譽方面具有整體優(yōu)勢，有利于適應(yīng)多品種、少批量和不確定的 市場 需求，進(jìn)步企業(yè)的抗風(fēng)險才能。 LWLM 編輯。2虛擬化有利于中小企業(yè)由家族制向現(xiàn)代企業(yè)制度平穩(wěn)過渡。受中國傳統(tǒng) 文化 的特殊影響，我國民營中小企業(yè)在起步之初大多屬于家族制企業(yè)，企業(yè)高層決策人員通過親情紐帶互相連結(jié)，這種組織方式具有決策迅速、代理 本錢 低、控制力強等優(yōu)點，在企業(yè)的初創(chuàng)階段格外有效。但當(dāng)企業(yè)要做大做強，當(dāng)企業(yè)在更高層次與更大范圍內(nèi)開展競爭時，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)化參謀和科學(xué)有效的制度標(biāo)準(zhǔn)，便顯示出空前的局限性。而企業(yè)組織虛擬化經(jīng)營實現(xiàn)以產(chǎn)品為紐

7、帶而將企業(yè)具有優(yōu)勢的消費要素結(jié)合起來，從而實現(xiàn)整體的優(yōu)勢，既維護(hù)了家庭制企業(yè)的強鼓勵性，又防止了單一家庭企業(yè)的局限性，讓家族逐漸地體會進(jìn)入 社會 化組織方式帶來的開展和利益，從而為實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度緩和了家族矛盾。3虛擬化有利于中小企業(yè)進(jìn)步資本的效率。虛擬化使企業(yè)組織形式靈敏，構(gòu)造簡單，構(gòu)造快捷，不強調(diào)企業(yè)的外在形式，而只注重組織涉及消費經(jīng)營活動的實際績效。在消費經(jīng)營規(guī)模擴大的同時，企業(yè)的內(nèi)部組織的工作量、組織本錢及 管理 本錢也無須同比增加，企業(yè)互相之間不過問其他企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的 行政 管理、人事、 財務(wù) 、消費等，成員企業(yè)的地位平等，沒有隸屬矛盾，組織構(gòu)造簡單，從而使 人力 資源 的效率、組織

8、效率都可以得到極限的發(fā)揮。如戴爾DELL公司、耐克公司就是運用組織虛擬化的典范，它們都以企業(yè)組織的虛擬方式而獲得了遠(yuǎn)超過自己所直接擁有的人力資本、實物資本。虛擬化從兩方面提升中小企業(yè)資本效率。首先，企業(yè)組織虛擬化也是公司職能部門的虛擬化，它是各類專業(yè)化的公司組建的虛擬企業(yè)。虛擬化的企業(yè)對所有虛擬內(nèi)的企業(yè)產(chǎn)品和效勞，要從市場需求出發(fā)，在核心企業(yè)總體方案下組織消費、效勞，通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售。企業(yè)組織虛擬化是通過整合企業(yè)外部優(yōu)勢資源在各個成員企業(yè)間的充分合作，從而可以降低工程開發(fā)本錢，分散產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險，保證資本效率。其次，企業(yè)組織虛擬化形式，有利于降低民營企業(yè)的組織本錢，進(jìn)步組織活動的效率。虛擬

9、化企業(yè)為解決中小企業(yè)核心人才的人力資源短缺，由相應(yīng)的公司(如咨詢管理公司、人才市場、技術(shù)研發(fā)中心等)派駐專員進(jìn)展相應(yīng)的專業(yè)工作，承受效勞的公司不必負(fù)責(zé)此類人員的工資、福利等等事宜，從而到達(dá)了人員專業(yè)化、本錢最低化、工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、工作結(jié)果放心化的目的。例如，上海浦東新區(qū)人才交流中心于2000年在企業(yè)日常人事管理市場化過程中在國內(nèi)首創(chuàng)了“人事專員委派制。另外，公司員工工作地點的高度分散化，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)到達(dá)實時聯(lián)絡(luò)，從而降低辦公費用、營運費用和管理費用。三、我國中小企業(yè)如何利用虛擬化經(jīng)營實現(xiàn)戰(zhàn)略打破1樹立全新的企業(yè)經(jīng)營理念。我國大多數(shù)中小企業(yè)在經(jīng)營觀念上存在目光短淺、思路狹窄等問題，成為影響企業(yè)

10、開展戰(zhàn)略 的主要因素。要想利用虛擬化這一新的組織方式就要樹立全新的企業(yè)經(jīng)營理念。虛擬企業(yè)的經(jīng)營是超常規(guī)的經(jīng)營形式，企業(yè)進(jìn)展虛擬經(jīng)營就要塑造面向知識經(jīng)濟(jì)時代的全新的理念，使有關(guān)人員實在理解，堅持虛擬企業(yè)的戰(zhàn)略和精神。首先，樹立“以顧客為中心的經(jīng)營觀念，即改變傳統(tǒng)大批量、定制化形式下，企業(yè)以低本錢、高質(zhì)量為中心的經(jīng)營理念，主動分析市場需求，從用戶立場出發(fā)，以顧客為經(jīng)營中心，整合多個伙伴企業(yè)的資源，圍繞客戶這個中心效勞。要擅長找準(zhǔn)客戶需求、挖掘客戶潛在需求、引導(dǎo)客戶創(chuàng)造需求。其次，樹立“雙贏的企業(yè)合作觀念，即抑制傳統(tǒng)的競爭觀念，建立務(wù)實的合作觀念，營造一種坦誠的“虛擬文化，強調(diào)企業(yè)成員間的互惠互利，

11、通過多層次、多角度的合作，謀求共同的開展，實現(xiàn)“雙贏。最后，樹立“終身學(xué)習(xí)觀念，保持良好的學(xué)習(xí)氣氛，要用互動的組織化學(xué)習(xí)取代孤立的個體化學(xué)習(xí)，通過內(nèi)外部互相交流進(jìn)步職工隊伍的素質(zhì)，增強組織競爭力。2積極培育并不斷增強自身的核心競爭力。中小企業(yè)能否在這場虛擬革命中取勝，關(guān)鍵看它是否有自身賴以存在的核心競爭力。虛擬企業(yè)之所以能實現(xiàn)結(jié)合，是因為彼此核心才能的互補和共享。中小企業(yè)要著力培育自身特有的，競爭對手難以模擬的核心才能，并重點予以保護(hù)。這種核心才能是企業(yè)的專有資源，它可以是企業(yè)擁有的品牌、技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)、人才等。技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的快速開展促進(jìn)企業(yè)沒有足夠的才能在整個產(chǎn)品上擁有壟斷優(yōu)勢，成員企業(yè)具

12、有可以協(xié)調(diào)互補的核心才能是構(gòu)建虛擬企業(yè)的必要條件，也是決定其成敗的首要因素。每個合作企業(yè)的核心競爭力都會使整個虛擬企業(yè)更具有競爭力，并且通過把自己處于弱勢的職能虛擬化，借助外部資源實現(xiàn)優(yōu)勢互補，從而獲得更大的開展。3培養(yǎng)學(xué)習(xí)型管理人才。虛擬企業(yè)之間沒有指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，只有共同的利益平衡點。虛擬企業(yè)的經(jīng)理不再是命令的發(fā)布者，而是彼此的協(xié)調(diào)者，這種新的角色需要新型的指導(dǎo)者。他要以聰明智慧和人格魅力贏得虛擬企業(yè)的共識。許多成功的大型企業(yè)不乏領(lǐng)袖型指導(dǎo)人才，但對于廣闊中小企業(yè)指導(dǎo)層來說，自身素質(zhì)的進(jìn)步，人格魅力的養(yǎng)成就顯得格外重要。對于中小企業(yè)管理人員來說，他應(yīng)該勇于創(chuàng)新，敢冒風(fēng)險，具有自我奉獻(xiàn)和

13、犧牲精神；擅長創(chuàng)立組織的共同將來遠(yuǎn)景，能通過組織內(nèi) 環(huán)境 的創(chuàng)造性變革改變組織外部生存環(huán)境；擅長溝通和鼓勵，能清楚地向下屬說明目的與要求，鼓勵下屬為順利開展工作提供建議、協(xié)助，為到達(dá)目的而努力。中層管理人員在虛擬企業(yè)中由考評、監(jiān)視者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毜慕巧瑸槠渌笇?dǎo)的小組順利開展工作提供建議、協(xié)助、鼓舞和鼓勵。虛擬企業(yè)是各合作企業(yè)核心競爭力的聯(lián)盟，要求企業(yè)的所有員工應(yīng)具有更多的知識和更強的適應(yīng)才能。因此，中小企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，營造終身學(xué)習(xí)的企業(yè)氣氛是非常必要和有效的。4構(gòu)建好虛擬企業(yè)的信息系統(tǒng)。虛擬企業(yè)作為由不同企業(yè)組成的動態(tài)聯(lián)盟組織，順暢、高效、快捷、低本錢的信息流是它順利運作的根本保證。它的信息系統(tǒng)方面要適應(yīng)業(yè)務(wù)流程不斷變化的要求，滿足成員企業(yè)動態(tài)變化的要求。因此，虛擬企業(yè)的管理系統(tǒng)必須具備開放性、兼容性、彈性、平安可靠等特點。對于中小型企業(yè)來講，信息化建立是其實現(xiàn)事半功倍的必然途徑。因此，中小企業(yè)一定要舍得在信