服務(wù)器運行維護流程(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上服務(wù)器運行維護流程1. 日常服務(wù)器運維部自我巡檢：（1） 每日早8：00通過cacti監(jiān)控軟件查看所有服務(wù)器總流量、單兵流量、CPU和內(nèi)存使用情況、硬盤使用情況等運行是否正常。例如以下為硬盤根目錄的使用情況： （2） 對異常單兵服務(wù)器進行查看CPU、內(nèi)存占用率等進行詳細(xì)分析和排查。（3） 對異常單兵進行所有服務(wù)進程檢查，看是否正常，并進行排查。（4） 查看使用用戶，是否有異常用戶登錄。如有異常用戶登錄，查看該用戶下的文件，是否有木馬、病毒或有威脅的文件，進行刪除和維護。（5） 查看服務(wù)器系統(tǒng)是否需要打新的補丁，如需升級，進行升級。（6） 在服務(wù)器和本機上同時對網(wǎng)頁的打

2、開速度進行測試，登陸到系統(tǒng)上查看系統(tǒng)頁面中程序運行是否正常。（7） 對公司五大系統(tǒng)接口進行打開測試查看是否正常。測試內(nèi)容：集采平臺打開測試；便利店系統(tǒng)打開測試；云倉儲接口打開測試；云管理接口打開測試；云支付買買金接口打開測試。2. 周和月服務(wù)器運維部自我巡檢:通過查看監(jiān)控周流量和月流量、服務(wù)器各項硬件使用情況查看等分析（1） 在管理工具中查看事件查看器中的應(yīng)用、安全、系統(tǒng)、日志中的工作狀態(tài)，是否有異常情況，如有進行清除和修復(fù)，每星期進行一次清除工作。（2） 每兩個星期檢查一次操作系統(tǒng)日志。（3） 每星期定時對服務(wù)器的網(wǎng)站程序文件進行備份。備份原則上采用數(shù)據(jù)庫完全備份加日志備份策略、web前端增

3、量備份；Ø 備份數(shù)據(jù)存儲策略：本機、異機、2個級別。Ø 重要更新時間點前后必須做數(shù)據(jù)庫備份或日志備份，特別是在做數(shù)據(jù)庫表更新、應(yīng)用程序更新。 Ø 每天檢查所有數(shù)據(jù)庫備份操作是否正確完成、異地傳輸是否正常完成，并填寫檢查表。Ø 在異地備份數(shù)據(jù)準(zhǔn)確存儲后，可以將超過2周 以上的異機備份數(shù)據(jù)通過自動刪除腳本進行刪除，以便騰出存儲空間。 （4） 為保證服務(wù)器系統(tǒng)正常運行，每星期對系統(tǒng)盤C盤進行垃圾清理和維護。（5） 在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器上，只能有數(shù)據(jù)庫DBA人員的帳號，開發(fā)人員需要介入時，填寫開發(fā)人員使用數(shù)據(jù)庫申請單向上級申請。3. 運維部自我巡檢周和月工作總結(jié)：對一個月內(nèi)服務(wù)器系統(tǒng)的運行情況進行匯總，把解決的問題及不能解決的問題歸納總結(jié)并向上級領(lǐng)導(dǎo)提交，通過會議形式?jīng)Q定解決辦法和執(zhí)行方式來解決所面臨的問題。4. 機房協(xié)助巡檢：機房每周會對機柜使用情況、流量峰值情況、機柜溫度、濕度等進行巡檢，每周發(fā)送到公司運維部，進行評估和查看。例如：5、服務(wù)器硬件定期更換和清理：針對所有服務(wù)器硬件清潔期限和更換如下：Ø 每年進行服務(wù)器灰塵開蓋清理，通過機房人員協(xié)助；Ø 對于存儲硬