打造高質(zhì)量酒店網(wǎng)站的八大要點(diǎn)

1、精品文檔打造高質(zhì)量酒店網(wǎng)站的八大要點(diǎn)擁有一個(gè)高效的網(wǎng)站，為客人提供直接預(yù)訂所需的一切，是酒店搶回在OTA上生意的關(guān)鍵?？梢蕴岣咧苯宇A(yù)訂量的酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案包括摒棄基于Flash的網(wǎng)站、為視覺(jué)學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)、建立信息構(gòu)架等。擁有一個(gè)高效的網(wǎng)站，為客人提供直接預(yù)訂所需的一切，是酒店搶回在OTA上生意的關(guān)鍵。為此，本文Buuteeq創(chuàng)始人及CEOForestKey介紹了幾種提高直接預(yù)訂的酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案。OTA的使用自2008年以來(lái)上升了45%。由于通過(guò)酒店自己的網(wǎng)站預(yù)訂的成本比OTA便宜10至15倍，而消費(fèi)者用同樣的網(wǎng)絡(luò)查找OTA與酒店網(wǎng)站，為什么形勢(shì)更趨向于OTA呢？這其實(shí)跟消費(fèi)者的關(guān)系不大，卻跟酒

2、店經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系更大，更確切的說(shuō)是酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在Google上搜索你最喜歡的旅館，看看你是否能找到它們的網(wǎng)站。在看了好幾頁(yè)的OTA網(wǎng)站之后，你可能會(huì)找到。找到之后，你能看到實(shí)際的客房圖片嗎？找到促銷和優(yōu)惠交易？還是直接預(yù)訂？如果你想用手機(jī)查看，那個(gè)網(wǎng)站是否在你的設(shè)備上可用？我想以上大多數(shù)問(wèn)題的答案是不行。eDigitalResearch的一項(xiàng)研究表明，酒店網(wǎng)站在旅游電子商務(wù)方面的表現(xiàn)最差，他們通常缺乏一些基本要素。擁有一個(gè)高效的網(wǎng)站，為客人提供直接預(yù)訂所需的一切，是酒店搶回在OTA上生意的關(guān)鍵。好消息是，通過(guò)新的解決方案建立易于使用的酒店網(wǎng)站營(yíng)銷工具，獨(dú)立酒店現(xiàn)在可以用最小的成本來(lái)和努力來(lái)創(chuàng)造

3、并維持他們的在線聲譽(yù)。通過(guò)我們公司所進(jìn)行的研發(fā)，以及來(lái)自客戶的體驗(yàn)匯總，我們總結(jié)了幾種提高酒店直接預(yù)訂的最佳網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案：1、摒棄基于Flash的網(wǎng)站Flash是早期流行的多媒體平臺(tái)，因?yàn)椋ㄔ跊](méi)有其他選才i的情況下）它使得用戶可以在網(wǎng)站上進(jìn)行互動(dòng)。但是Google把這類網(wǎng)站視作是黑盒子，因?yàn)槠渌阉髋老x(chóng)不能夠檢索，從而導(dǎo)致自然搜索結(jié)果、酒店SEO與搜索引擎排名的下降。另外，基于Flash的網(wǎng)站與大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備不兼容。如果在Google和移動(dòng)設(shè)備上都找不到酒店網(wǎng)站，消費(fèi)者就不知道它的存在。2、為視覺(jué)學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)在學(xué)習(xí)方式上，主要分為三大類：視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)。而60%的人是視覺(jué)學(xué)習(xí)型的。盡管內(nèi)容對(duì)于酒

4、店的搜索引擎排名很重要，但是創(chuàng)建一個(gè)有著大量生動(dòng)圖片的網(wǎng)站會(huì)吸引大多數(shù)客人。使用一些高分辨率的房間景觀、酒店外觀以及本地景點(diǎn)的大圖片，使視覺(jué)學(xué)習(xí)者能夠以最佳的方式獲得他們所需要的信息。3、建立信息構(gòu)架信息架構(gòu)是網(wǎng)站用戶想要發(fā)現(xiàn)，和他們期待去發(fā)現(xiàn)信息的基礎(chǔ)。當(dāng)客人打開(kāi)一家酒店的主頁(yè)，他們想看到房型、照片及地點(diǎn)等信息。使地圖突出顯示，并且是互動(dòng)式的，展示房間圖片并附上詳細(xì)的描述，使客人能夠通過(guò)輕松的點(diǎn)擊按鈕來(lái)對(duì)比房間。4、突出促銷活動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)促銷頁(yè)面，上面列舉所有促銷的簡(jiǎn)單摘要，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊每個(gè)促銷便可進(jìn)入描述促銷詳情的單獨(dú)頁(yè)面，頁(yè)面上必須充滿形象鮮明的圖片展示，以說(shuō)服每一個(gè)客人入住。如果你的網(wǎng)絡(luò)基

5、礎(chǔ)設(shè)施允許，將促銷及打包產(chǎn)品與酒店預(yù)訂引擎整合，這樣客人可以直接預(yù)訂促銷產(chǎn)品。5、地圖功能最大化如果你酒店的地理位置是個(gè)亮點(diǎn)，那就好好利用地圖的功能，讓它成為第一次去的客人及回頭客的重要關(guān)注點(diǎn)。在地圖上標(biāo)出當(dāng)?shù)孛麆?、餐廳、商店、自然景觀及其他值得看的地方，并指明從酒店到這些地方的步行或行車路線，為客人提供便利。南非的豪華酒店LeQuartierFrancais就是一個(gè)很好的例子。6、SEO（搜索引擎優(yōu)化）友好酒店SEO前景并不是一片黑暗。只需采納幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟來(lái)確保你的酒店網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎中的表現(xiàn)及排序最優(yōu)。一項(xiàng)強(qiáng)大的酒店SEO工具是語(yǔ)言翻譯，擁有多種語(yǔ)言功能能讓你的酒店在國(guó)際市場(chǎng)上的SEO地位

6、創(chuàng)造奇跡。構(gòu)造關(guān)鍵詞-想想客人在Google會(huì)輸入什么關(guān)鍵詞而找到你的酒店，試著把這些關(guān)鍵詞自然加入你的酒店網(wǎng)頁(yè)中。合理布置酒店網(wǎng)頁(yè)一避免長(zhǎng)篇的目錄或孤立的頁(yè)面。創(chuàng)造獨(dú)特、準(zhǔn)確的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題，上面有酒店名稱、地點(diǎn)及提供的服務(wù)。最重要的是提供高質(zhì)量的內(nèi)容并合理布置，既讓客人使用起來(lái)方便，又容易被Google抓取。7、優(yōu)化手機(jī)應(yīng)用盡管很多網(wǎng)站都可以在移動(dòng)設(shè)備上被瀏覽，但是其中大多數(shù)看上去效果并不好。為了跟上消費(fèi)者使用手機(jī)預(yù)訂酒店的潮流，你肯定要建立一個(gè)酒店移動(dòng)網(wǎng)站，從而有利于移動(dòng)營(yíng)銷。這意味著網(wǎng)站上應(yīng)該沒(méi)有flash和成堆的垂直或水平方向的導(dǎo)航鏈接，使得用戶可以方便地點(diǎn)擊，并刪除一些臃腫的內(nèi)容，使得網(wǎng)

7、頁(yè)可以在移動(dòng)設(shè)備上被快速地下載。而且，你不需要聘請(qǐng)多個(gè)設(shè)計(jì)師或機(jī)構(gòu)來(lái)幫助你設(shè)計(jì)這些功能，很多工具都是現(xiàn)成的。學(xué)會(huì)利用這些工具，你會(huì)通過(guò)最少的成本和時(shí)間受益。8、大膽一點(diǎn)，別害怕由于酒店經(jīng)營(yíng)者把注意力放在經(jīng)營(yíng)酒店上，而不是設(shè)計(jì)酒店網(wǎng)站方面。許多酒店經(jīng)營(yíng)者對(duì)于網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)猶豫不決。他們?cè)谙?，?huì)不會(huì)有足夠的時(shí)間投入來(lái)確保新網(wǎng)站的性能比目前這個(gè)更好？在過(guò)渡期，萬(wàn)一丟失了舊網(wǎng)站的內(nèi)容怎么辦？如果不能找到合適的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員，誰(shuí)會(huì)來(lái)幫他們？這些擔(dān)心背后的其實(shí)是過(guò)時(shí)模式下的產(chǎn)品。如果酒店經(jīng)營(yíng)者想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)的話，他們必須采用數(shù)字營(yíng)銷，包括移動(dòng)和社會(huì)媒體營(yíng)銷?？赡苓^(guò)程會(huì)很繁瑣，但是為單體酒店建立獨(dú)特的網(wǎng)站形象（內(nèi)容即時(shí)更新、對(duì)搜索引擎友好并提供直接預(yù)訂）是酒