美容美發(fā)商業(yè)計(jì)劃書(shū)剖析

1、商業(yè)計(jì)劃書(shū)清水巖生物科技有限公司目錄一、執(zhí)行概要1、企業(yè)理念和企業(yè)特征2、商機(jī)和戰(zhàn)略3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè)4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5、企業(yè)團(tuán)隊(duì)二、企業(yè)1、行業(yè)機(jī)會(huì)：2、企業(yè)描述：3、產(chǎn)品或服務(wù)：4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：5、現(xiàn)狀與需求：三、產(chǎn)業(yè)分析：1、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)：2、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)：3、市場(chǎng)評(píng)估：4、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：四、營(yíng)銷計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)總戰(zhàn)略2、定價(jià)：3、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)：4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略：5、服務(wù)和保證原則：6、廣告和營(yíng)業(yè)公關(guān)：五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)周期：2、設(shè)施改善和條件：3、戰(zhàn)略和計(jì)劃：4、規(guī)章和法律問(wèn)題：六、附錄1、企業(yè)行為準(zhǔn)則：2、報(bào)表：一、執(zhí)行概要1、企業(yè)理念和企業(yè)特征 為了豐富魯商凱越酒店的服務(wù)內(nèi)容，

2、增強(qiáng)酒店的服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立 青島東部酒店一體化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，本著“立足實(shí)踐、大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱 進(jìn)、勇于探索” 的理念，設(shè)想將在該酒店創(chuàng)立一家高檔的美容美發(fā)商 務(wù)會(huì)所，為下榻游客提供優(yōu)質(zhì)、上等的美容美發(fā)服務(wù)，滿足各個(gè)層次 消費(fèi)者的需要。2、商機(jī)和戰(zhàn)略酒店位于青島海浴場(chǎng)旅游中心位置， 大批國(guó)內(nèi)外游客首選的下榻 酒店。該地區(qū)無(wú)與游客身份匹配的高端美容美發(fā)店鋪， 與該地區(qū)文化 背景相差甚遠(yuǎn)。為此，該清水巖商務(wù)中心的建立，將無(wú)疑給下榻貴店 的游客帶來(lái)很大的便利， 在此酒店設(shè)立商務(wù)中心的前景一片光明， 愛(ài) 美之心人皆有知， 只要不斷提高服務(wù)品牌， 聘請(qǐng)國(guó)際著名的造型師加 盟，那下榻的消費(fèi)者一定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)了。

3、在取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 再增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，定能創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。3、企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)和預(yù)測(cè) 清水巖商務(wù)中心服務(wù)的對(duì)象主要是中高端商務(wù)人士，向他們提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只要定價(jià)合理， 服務(wù)保證，一定會(huì)有一定數(shù)量的消費(fèi)者。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)貴店尚未有高檔的美容美發(fā)服務(wù)，隨著清水巖商務(wù)中心的入駐， 商務(wù)中心具有專業(yè)的化妝師、理發(fā)師、美容師、足療技師；能給入住貴酒店的消費(fèi)者帶來(lái)全方位的優(yōu)越服務(wù)體驗(yàn)。5、企業(yè)團(tuán)隊(duì)a）資深化妝師 2 名b）資深美發(fā)師 2 名c）資深足療技師 3 名d）資深美容技師 2 名其中：總經(jīng)理 1 名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理；財(cái)務(wù)人員 1 人負(fù)責(zé)帳務(wù)處 理；監(jiān)事 1 人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)監(jiān)

4、管。1）、出資情況：法定代表人出資 萬(wàn)元人民幣，占投資比例的>2）、出資方式：3）、繳資期限：4）、經(jīng)營(yíng)期限： 5 年5）、資金的主要用途： 購(gòu)買固定資產(chǎn)及低值易耗品（美發(fā)燙發(fā)器材、洗發(fā)床、美容床、 梳妝臺(tái)、美發(fā)椅、休息沙發(fā)、電視、吧臺(tái)產(chǎn)品展示柜）員工工資及各 種稅收、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等。二、企業(yè)1、行業(yè)機(jī)會(huì)：本公司：主要從事生物科技研發(fā)，全國(guó)唯一一家植物提純技術(shù)的 護(hù)膚產(chǎn)品。目前該行業(yè)具有廣大的消費(fèi)市場(chǎng)，有廣闊的發(fā)展前景，是 帶動(dòng)生活日化走進(jìn)千家萬(wàn)戶的護(hù)膚產(chǎn)品。 但是競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。 為此在 合理合法的經(jīng)營(yíng)下，不斷打造服務(wù)品牌，以服務(wù)帶動(dòng)人，以創(chuàng)新的理 念，追求時(shí)尚，給企業(yè)帶來(lái)生機(jī)和潛力。2、

5、企業(yè)描述：為了豐富魯商凱越酒店內(nèi)的文化生活，本著“立足實(shí)踐、大膽創(chuàng) 新，與時(shí)俱進(jìn)、勇于探索”的理念，設(shè)想在貴店創(chuàng)立清水巖高檔的美 容美發(fā)商務(wù)中心， 為在下榻的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務(wù)，滿足各 個(gè)層次消費(fèi)者的需要。 公司服務(wù)的對(duì)象主要是貴店的消費(fèi)者， 向他們 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高酒店品牌形象。3、產(chǎn)品或服務(wù)：清水巖生物科技股份有限公司狠抓產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)品質(zhì)，不斷追求 創(chuàng)新，在服務(wù)上做到“以人為本、誠(chéng)信待客” ，讓每一位消費(fèi)者滿意 而歸，不斷增加消費(fèi)者的回頭率。4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：將與員工簽訂勞動(dòng)合同，外來(lái)勞務(wù)人員與職介所訂立用工協(xié)議， 員工在崗位盡職盡力，將根據(jù)業(yè)績(jī)提成一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)。5、專

6、業(yè)顧問(wèn)和服務(wù)支持：一線品牌專業(yè)講師定期進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)培訓(xùn)。三、產(chǎn)業(yè)分析：1、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)：隨著該地區(qū)旅游文化發(fā)展、伴隨貴店商務(wù)會(huì)議等業(yè)務(wù)的拓展，將 會(huì)有更多的顧客認(rèn)識(shí)、了解、認(rèn)可清水巖的產(chǎn)品。2、目標(biāo)市場(chǎng)：公司服務(wù)的對(duì)象主要是該地區(qū)的高端消費(fèi)者， 追求時(shí)尚、 完美者， 向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、市場(chǎng)評(píng)估：隨著人民生活水平的不斷提高，人們將越來(lái)越注重自身的氣質(zhì)、 外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機(jī)統(tǒng)一，尤其是高端消費(fèi) 者更加注重此類的服務(wù)； 我們也將適時(shí)開(kāi)展如商務(wù)美妝、 形象設(shè)計(jì)等 業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍正適應(yīng)她們追求美的需求。4、競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：目前為止， 貴店沒(méi)有開(kāi)展類似的服務(wù)， 隨著周邊商圈

7、的進(jìn)一步發(fā) 展、旅游事業(yè)的帶動(dòng)。清水巖的落成將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更大的收益， 只要價(jià)格合理，服務(wù)周到， 讓消費(fèi)者更好的享受滿意的服務(wù)。達(dá)到顧 客與公司雙贏的目的。四、營(yíng)銷計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)總戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)宗旨：以人為本、服務(wù)至上、提供一流服務(wù) 經(jīng)營(yíng)范圍：美容、美發(fā)、美妝、護(hù)膚、足療2、定價(jià)：與市場(chǎng)上其他合法經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格保持本吻合，同時(shí)根據(jù)自創(chuàng)品牌 服務(wù)，可適應(yīng)提高價(jià)位，且建立相當(dāng)廣泛的價(jià)格體系。3、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)：公司將采取不同的定價(jià)策略， 建立不同的價(jià)格體系， 門面的裝飾 別俱一格，印制各種海報(bào)， 招攬顧客；同時(shí)在店內(nèi)可以利用音響等輔助設(shè)備，播放高質(zhì)量高品位的輕音樂(lè)音碟， 以及將各種著名美發(fā)師的 設(shè)計(jì)圖片及加盟商

8、情況進(jìn)行公布， 做到耳聞一新；讓消費(fèi)者具有試?yán)怼?試消費(fèi)的感覺(jué)，快樂(lè)健康地享受該有的人生。4、進(jìn)入戰(zhàn)略和成長(zhǎng)戰(zhàn)略：公司打算先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)， 擬定合理的消費(fèi)價(jià)位， 并經(jīng)常了解 顧客的需求；等公司初見(jiàn)成效后， 再增加服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力， 以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)打敗其他經(jīng)營(yíng)者， 從而擴(kuò)大影響面，使公司業(yè)績(jī)更加輝煌。5、服務(wù)和保證原則：公司“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服 務(wù)取勝。保證消費(fèi)者得到高品位享受的同時(shí)， 外在形象與內(nèi)在氣質(zhì)得 到更好的升華。6、廣告和營(yíng)業(yè)公關(guān)：及時(shí)在門面里張貼著名理發(fā)師、 美妝師設(shè)計(jì)的， 展現(xiàn)時(shí)代人物新 形象的品牌， 確保消費(fèi)者耳目一新。 同時(shí)開(kāi)展具有自己特色的營(yíng)業(yè)公 關(guān)，從而不斷提升公司的形象。五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)周期：每周一至七，每天早上 9:00 至晚上 10:00止（根據(jù)酒店規(guī)定制定） 2、設(shè)施改善和條件：店鋪經(jīng)過(guò)裝修后， 給人的感覺(jué)耳目一新， 從外表看不俗又不失高 雅，給人一種流連忘返的清醒，從而會(huì)產(chǎn)生一種消費(fèi)的理念。3、戰(zhàn)略和計(jì)劃：公司會(huì)給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、 舒適的消費(fèi)環(huán)境， 滿足高檔層次的消 費(fèi)需求。4、規(guī)章和法律問(wèn)題：辦理銀行基本帳戶和專用帳戶， 申請(qǐng)工商營(yíng)業(yè)登記， 以及到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記，做到合法經(jīng)營(yíng)，遵章辦事。六、附錄1、企業(yè)行為