監(jiān)理單位招標(biāo)要求【精選文檔】

1、監(jiān)理單位招標(biāo)要求【精選文檔】一、工程概況：1、地理位置：2、項(xiàng)目概況3、主要工作內(nèi)容:土建工程（含樁基礎(chǔ)）、水電安裝工程、外立面裝飾工程、暖通工程、弱電工程、消防工程、電梯工程、公共區(qū)域裝修工程、園林景觀工程等所有我司指令的工程。二、監(jiān)理范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容和人力資源等要求2.1投標(biāo)單位全面負(fù)責(zé)完成標(biāo)段范圍內(nèi)所有的建筑物、構(gòu)筑物及相關(guān)配套的施工監(jiān)理任務(wù)，主要包括；1） 建筑結(jié)構(gòu);包括樁基工程、地基基礎(chǔ)工程、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、樓地面工程、屋面工程、門窗幕墻工程、樓地面工程等。 2)建筑安裝：包括室內(nèi)外給水、室內(nèi)外排水、室內(nèi)煤氣、室內(nèi)電氣（含通訊及智能化系統(tǒng)等弱電項(xiàng)目）安裝、通風(fēng)工程、空調(diào)工程、電

2、梯工程、建筑物內(nèi)外的消防、小區(qū)寬帶、有線電視、安防、照明、給排水、供電、電氣、防雷、通風(fēng)空調(diào)、燃?xì)?、弱電、通訊、?dòng)力、智能化等； 3）裝飾工程：包括內(nèi)外粉刷，裝飾，樣板房、公用部位裝修，公共輔助設(shè)施部分等; 4）室外總體工程:小區(qū)道路工程、包括室外鋪裝、景觀園建、圍墻、門衛(wèi)、道路、路燈、綜合管網(wǎng)等； 5）配套工程：標(biāo)段范圍內(nèi)的所有配套工程等； 6)新材料、新技術(shù)，包括工程中所有應(yīng)用項(xiàng)目。 2.2投標(biāo)單位的工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)施工圖紙的交底會(huì)審、施工階段一直到保修階段的質(zhì)量監(jiān)督、設(shè)計(jì)變更管理、進(jìn)度控制、甲供材料管理、檔案資料的管理、安全生產(chǎn)和文明施工的監(jiān)督檢查以及施工各方關(guān)系協(xié)調(diào)及協(xié)助業(yè)主進(jìn)行投資控制

3、、合同管理等. 2。3監(jiān)理人員數(shù)量要求（工程監(jiān)理期間，各階段監(jiān)理人員最低人數(shù)要求）： 1）監(jiān)理人員必須專職,在合同約定監(jiān)理期間，不得再兼任業(yè)主其他監(jiān)理項(xiàng)目部及其他公司監(jiān)理項(xiàng)目部的任何職務(wù)；超高層安裝專業(yè)工程師必須配套齊全. 2）監(jiān)理公司項(xiàng)目部人員變動(dòng)，須提前3日以書面形式向業(yè)主申報(bào)，待業(yè)主批準(zhǔn)后方可實(shí)施，且應(yīng)代之以同等技能的人員,該人員在其前任離崗?fù)瑫r(shí)到崗。 3)監(jiān)理公司項(xiàng)目部在未得到業(yè)主書面批準(zhǔn)之前，不得擅自撤離業(yè)主項(xiàng)目現(xiàn)場. 4)對于監(jiān)理公司的人員配置、進(jìn)場時(shí)間要求，若有變動(dòng)，以業(yè)主書面通知為準(zhǔn)。A、各階段監(jiān)理人員數(shù)量要求：監(jiān)理階段監(jiān)理階段時(shí)間定義監(jiān)理人員分配人數(shù)基礎(chǔ)施工階段土方開挖至正負(fù)

4、零總監(jiān)：1人 專業(yè)監(jiān)理工程師：土建2人，機(jī)電1人 資料員1人5人主體施工階段正負(fù)零至結(jié)構(gòu)封頂總監(jiān)：1人 專業(yè)監(jiān)理工程師：土建4人，機(jī)電2人 資料員1人8人裝飾、景觀、室外總體階段、竣工備案結(jié)構(gòu)封頂至項(xiàng)目全部竣工備案總監(jiān)：1人 專業(yè)監(jiān)理工程師：土建3人，機(jī)電3人,景觀1人， 精裝修1人，資料員1人10人保修竣工備案至交房之后維保期內(nèi)監(jiān)理工程師:土建1人，精裝修1人，機(jī)電1人3人 2。4 業(yè)主單位向監(jiān)理單位提供的免費(fèi)設(shè)施如下: 業(yè)主提供1間20平方米左右辦公室，作為現(xiàn)場辦公室，位置在施工單位辦公區(qū)域內(nèi)。業(yè)主不提供監(jiān)理宿舍及用餐. 所有開展本監(jiān)理工作所需的設(shè)備和業(yè)主單位對工程實(shí)體進(jìn)行檢測的儀器工具等

5、均由監(jiān)理單位自行提供，雙方同意該等設(shè)備所需費(fèi)用已包括在監(jiān)理費(fèi)用中,不再進(jìn)行補(bǔ)償。 補(bǔ)充:監(jiān)理單位應(yīng)在簽定合同后10日內(nèi)，提供關(guān)于監(jiān)理人員住宿、用餐及值班宿舍安排的詳細(xì)計(jì)劃.不得與施工單位建立任何非工作關(guān)系. 2.5 監(jiān)理單位有權(quán)對施工單位嚴(yán)重違反施工質(zhì)量，安全,文明施工，操作規(guī)范并屢教不改的行為進(jìn)行處罰，處罰決議經(jīng)業(yè)主與監(jiān)理單位雙方認(rèn)同后即生效。 2。6監(jiān)理部主要人員的要求（項(xiàng)目部對以下人員的資格進(jìn)行審核) 1、總監(jiān)及總監(jiān)代表的基本條件 1)從事工程建設(shè)管理工作5年以上,年齡不超過50歲（或經(jīng)業(yè)主考察認(rèn)可），具備工程施 工或設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn); 2）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工民建（或類似專業(yè)）專業(yè)，中級(jí)以上

6、職稱； 3)國家注冊監(jiān)理工程師,從事監(jiān)理工作3年以上； 4）擔(dān)任過一個(gè)以上類似工程的總監(jiān)理工程師工作,至少擔(dān)任過二個(gè)工程總監(jiān)理工程師工作； 5）遵紀(jì)守法，思維敏捷，溝通能力強(qiáng)，敬業(yè)精神好。 2、專業(yè)監(jiān)理工程師的基本條件 1）從事工程建設(shè)管理工作3年以上(或經(jīng)業(yè)主考察認(rèn)可）； 2)大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷； 3）從事監(jiān)理工作2年以上，國家或地方注冊監(jiān)理工程師; 4)擔(dān)任過類似工程的監(jiān)理工作； 3、監(jiān)理員的基本條件 1）從事工程建設(shè)管理工作2年以上（或經(jīng)業(yè)主考察認(rèn)可); 2)具備監(jiān)理上崗工作證書； 3）擔(dān)任過類似工程的監(jiān)理工作； 4)遵紀(jì)守法,廉潔奉公，勤奮工作，專業(yè)水平符合要求。 4、 監(jiān)理公司派駐監(jiān)理

7、部人員中，總監(jiān)、結(jié)構(gòu)專業(yè)、水電專業(yè)監(jiān)理工程師必須是監(jiān)理公司總部派出。派駐監(jiān)理部的人員必須專業(yè)齊全。 5、對監(jiān)理人員的進(jìn)場考核.所有參加項(xiàng)目的監(jiān)理人員，在進(jìn)入現(xiàn)場前,監(jiān)理公司應(yīng)先將其個(gè)人資料報(bào)項(xiàng)目工程部，經(jīng)項(xiàng)目工程部面試和考核合格后,方可履行監(jiān)理職責(zé)。 6、不稱職監(jiān)理人員必須24小時(shí)內(nèi)離開，并在72小時(shí)內(nèi)人員更換到位。 2。7 違約金約定 由于監(jiān)理工作失誤或監(jiān)督力度不夠而造成質(zhì)量事故、安全事故、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度延誤等，業(yè)主可根據(jù)具體情況,扣除監(jiān)理違約金,扣款額度最高可累計(jì)到總費(fèi)用的10。具體扣款細(xì)則如下： 經(jīng)確定的總監(jiān)和專業(yè)負(fù)責(zé)人不得調(diào)換，如總監(jiān)不能常駐施工現(xiàn)場，或未經(jīng)業(yè)主同意擅自調(diào)換的,扣除監(jiān)理

8、費(fèi)人民幣伍萬元； 如專業(yè)負(fù)責(zé)人不能常駐施工現(xiàn)場，或未經(jīng)業(yè)主同意擅自調(diào)換的，扣除監(jiān)理費(fèi)人民幣壹萬元; 業(yè)主單位有權(quán)要求監(jiān)理單位更換不稱職及不滿足業(yè)主工作要求的監(jiān)理人員，直到終止合同。若監(jiān)理工程師履行合同不力，業(yè)主有權(quán)要求更換監(jiān)理公司相關(guān)人員，監(jiān)理公司在接到業(yè)主書面通知后5日內(nèi)予以更換同等技能的人員, 該人員在其前任離崗?fù)瑫r(shí)到崗，否則將處以200元/天的逾期扣款。同時(shí)監(jiān)理工程師更換人數(shù)到合同履行結(jié)束最多不能大于2人次/標(biāo)段,超過2人次/標(biāo)段,業(yè)主單位將按照2000元/人次對監(jiān)理單位進(jìn)行扣罰； 要求首先到場人員名單與投標(biāo)合同中必須一致； 各階段約定人數(shù)為最低定員標(biāo)準(zhǔn),若業(yè)主有理由表明監(jiān)理人數(shù)不足時(shí)，

9、必須無條件增加人員。 監(jiān)理人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得調(diào)離監(jiān)理項(xiàng)目部或從事與本工程無關(guān)的其他工作,每發(fā)現(xiàn)一人次,罰現(xiàn)金200元/日；監(jiān)理部必須派監(jiān)理人員巡視或旁站； 除不可抗力因素外,若工程施工過程中出現(xiàn)國家規(guī)定的任何一般質(zhì)量事故則每次扣監(jiān)理費(fèi)1；若出現(xiàn)國家規(guī)定的任何嚴(yán)重質(zhì)量事故則每次扣監(jiān)理費(fèi)2; 對工程質(zhì)量通病（缺陷）、安全隱患、不文明施工現(xiàn)象不能有效控制，在工程檢查中重復(fù)出現(xiàn)時(shí)，扣罰現(xiàn)金按施工單位比例的10%； 監(jiān)理部必須對現(xiàn)場簽證、承建商提出的設(shè)計(jì)變更、業(yè)主單位發(fā)出的設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)院出具 的設(shè)計(jì)變更、業(yè)主單位為加快進(jìn)度和現(xiàn)場文明而簽發(fā)的指令等等的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),一旦發(fā)現(xiàn)監(jiān)理工程師確認(rèn)的結(jié)果超出工

10、程實(shí)際工作內(nèi)容或工程量超出實(shí)際工程量，將對監(jiān)理部處以扣罰超出部分費(fèi)用兩倍的違約金；監(jiān)理工程師確認(rèn)的結(jié)果少于工程實(shí)際工作內(nèi)容或少于實(shí)際工程量，減少部分費(fèi)用不能沖減超出部分費(fèi)用。 監(jiān)理對明確規(guī)定的樣板引路不能有效執(zhí)行者，業(yè)主將視情況對監(jiān)理處以200到1000元/次處罰。 除正常工作以外，監(jiān)理人員不得與施工單位建立起任何形式的業(yè)務(wù)往來，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)具體情況處以2000元20000元/次的罰款。 3、 監(jiān)理工作要求 1、監(jiān)理工作總則 1)監(jiān)理工作須符合國家、地方關(guān)于監(jiān)理工作相關(guān)要求 2）監(jiān)理必須在工程開工前兩周內(nèi)，提供監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理大綱、監(jiān)理細(xì)則。監(jiān)理必須按本合同和業(yè)主現(xiàn)場的要求對本工程項(xiàng)目的質(zhì)量、

11、進(jìn)度、投資、安全文明施工管理(含甲供材)、信息資料等方面進(jìn)行全面監(jiān)理。 3）監(jiān)理每月需向業(yè)主提供10分鐘左右的錄像資料(用數(shù)碼攝像機(jī)拍攝,以便后期剪輯）。 4）監(jiān)理人員應(yīng)熟悉施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，掌握監(jiān)理人員應(yīng)具備的知識(shí)，熟悉本項(xiàng)目的有關(guān)合同和圖紙，熟悉工程實(shí)際施工情況，保持廉潔公正. 5)必須嚴(yán)格按照國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)理?xiàng)l例、合同條款,對本工程的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和驗(yàn)收,負(fù)責(zé)監(jiān)督各施工單位按施工圖、設(shè)計(jì)變更及業(yè)主書面指令施工，每周例會(huì)前向業(yè)主提交書面記錄和報(bào)告。 6)按業(yè)主要求進(jìn)行關(guān)鍵工序檢查驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收和移交等。 7）監(jiān)理應(yīng)按照規(guī)范要求，組織相關(guān)施工單位對屋面、外立面、房間開間尺寸和凈高、墻

12、 面空鼓、開裂、門窗、衛(wèi)生間滲漏、通水通球、室外工程等，進(jìn)行100細(xì)部檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并且做好每一處的檢查和整改記錄。必須配合業(yè)主物業(yè)小組的工作，包括監(jiān)理內(nèi)部資料，并對物業(yè)小組檢查出的問題進(jìn)行督促整改,檢查驗(yàn)收。 8）檢查和督促各施工單位按照檔案館的檔案管理要求及時(shí)整理各項(xiàng)資料，避免影響檔案驗(yàn)收的順利完成。 9）組織每周不少于一次工程例會(huì)，并將例會(huì)紀(jì)要報(bào)業(yè)主。 10）監(jiān)理必須組織實(shí)行每半月一次的安全質(zhì)量檢查，結(jié)果書面以照片形式報(bào)業(yè)主現(xiàn)場工程師。 11)每月向業(yè)主提交當(dāng)月監(jiān)理報(bào)告,監(jiān)理月報(bào)必須明確上月工程完成情況，下月工作計(jì)劃。 12）監(jiān)理必須按合同中人員配置計(jì)劃數(shù)量和投標(biāo)文件中規(guī)定

13、的監(jiān)理人員條件要求組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。 13）為使業(yè)主管理人員更直接有效掌握監(jiān)理人員的工作狀態(tài)，監(jiān)理工程師要及時(shí)填報(bào)現(xiàn)場業(yè)主人員下發(fā)的各種管理表格. 14）現(xiàn)場監(jiān)理人員在監(jiān)理過程中必須按照事前控制的原則，提前熟悉圖紙,并認(rèn)真校對核查建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電及其他各配套圖紙； 15）分部工程結(jié)束后,必須及時(shí)提交監(jiān)理評估報(bào)告，單位工程竣工后必須及時(shí)提交工程小結(jié); 16）監(jiān)理在保修期間內(nèi)負(fù)責(zé)工程的回訪及維修工作的管理與監(jiān)督； 17）監(jiān)理部所有人員必須服從業(yè)主的考勤要求，每人每月出勤不少于26個(gè)工作日，總監(jiān)每月缺席一天罰款500元，其余人員每月缺席一天罰款200元，缺席罰款在進(jìn)度款中直接扣除； 18）投標(biāo)單位須

14、承諾在中標(biāo)后收到我司進(jìn)場通知單后30個(gè)工作日內(nèi)必須完成備案手續(xù)； 19）對由于監(jiān)理單位監(jiān)管不力，施工單位出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或安全問題的，我司視問題的嚴(yán)重程度對監(jiān)理單位每次處以10005000不等的罰款； 20）我司可根據(jù)市場形勢調(diào)整總工期，投標(biāo)單位須承諾不向我司提出任何索賠. 2、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理 1）組織施工圖會(huì)審，檢查和計(jì)算施工圖中尺寸標(biāo)注錯(cuò)誤，審查方案、選材及做法的合理性和各專業(yè)之間是否存在矛盾，各項(xiàng)設(shè)計(jì)指標(biāo)是否符合國家強(qiáng)制性規(guī)定等內(nèi)容. 2)協(xié)助業(yè)主對各會(huì)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)辦理設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)補(bǔ)充手續(xù)，并向業(yè)主提交會(huì)審記錄。 3)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行新材料、新技術(shù)、新工藝運(yùn)用的可行性研究及質(zhì)量評估

15、工作。 根據(jù)業(yè)主對既定項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量的規(guī)劃，制定本項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系并提交業(yè)主審批備案。 4)組織審核承建商提交的施工組織設(shè)計(jì). 5)審核承建商擬選用材料及構(gòu)件檢測試驗(yàn)室的資質(zhì)。 6）審核及檢查承建商擬采用的施工機(jī)械及檢測、計(jì)量器具的技術(shù)性能。 7）其他工作：甲供料管理、組織開工預(yù)備會(huì)、監(jiān)理交底會(huì)、圖紙會(huì)審會(huì),審查開工準(zhǔn)備條件、施工組織設(shè)計(jì)文件、分包商資質(zhì)、專業(yè)從業(yè)人員資格,辦理現(xiàn)場移交、測量基準(zhǔn)點(diǎn)移交。 3、施工階段監(jiān)理 監(jiān)理公司根據(jù)業(yè)主現(xiàn)場工程部和監(jiān)理合同的要求及時(shí)組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)，全面開展以質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全控制以及合同管理、信息管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)為重點(diǎn)的監(jiān)理工作，幫助現(xiàn)場工程部最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)

16、品。 簽發(fā)開工、停工、復(fù)工令; 審核承建商質(zhì)量管理體系和安全管理體系; 督促承建商依法辦理勞動(dòng)用工保險(xiǎn)； 審核施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、物料進(jìn)場計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃、資金使用計(jì)劃； 按監(jiān)理合同、國家和地方有關(guān)工程技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)檢查承建商執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系； 嚴(yán)格監(jiān)控工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量，對進(jìn)場材料做好見證取樣. 組織隱蔽工程的檢查驗(yàn)收,分部分項(xiàng)工程的中間驗(yàn)收，工程竣工初驗(yàn); 進(jìn)行工程量的計(jì)量工作，簽發(fā)工程付款證明書; 嚴(yán)格監(jiān)控工序的質(zhì)量與安全,對工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全進(jìn)行全面跟蹤與監(jiān)控； 協(xié)助業(yè)主現(xiàn)場工程部進(jìn)行設(shè)備采購，組織設(shè)備的安裝調(diào)試、驗(yàn)收； 嚴(yán)格監(jiān)控甲供材料的進(jìn)度和

17、質(zhì)量，根據(jù)現(xiàn)場工程實(shí)際進(jìn)度控制甲供材料的合理進(jìn)場時(shí)間，審核施工單位上報(bào)的材料進(jìn)場計(jì)劃，必要時(shí)可至甲供材料生產(chǎn)廠家內(nèi)監(jiān)控檢查材料的生產(chǎn)情況,以確保甲供材料的進(jìn)場進(jìn)度。甲供材料進(jìn)場時(shí)需要對照封樣樣品嚴(yán)格審核材料的質(zhì)量和數(shù)量，審核通過后材料方可進(jìn)場。甲供材料安裝過程中及完成后監(jiān)督施工單位的成品保護(hù)工作。協(xié)助業(yè)主現(xiàn)場工程部進(jìn)行甲供材料相關(guān)資料的整理和收集，并需滿足業(yè)主的相關(guān)要求； 有計(jì)劃的組織工程例會(huì)、專題會(huì)議，協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中各方關(guān)系，解決處理工程建設(shè)過程中存在的問題等； 做好工程實(shí)體的檢測工作,對承建商的成果進(jìn)行復(fù)測檢驗(yàn),形成質(zhì)量記錄； 處理工程索賠，調(diào)解合同爭議，主持工程質(zhì)量事故的調(diào)查,參與安

18、全事故的調(diào)查； 檢查督促承建商的工程技術(shù)資料的收集整理工作。整理監(jiān)理資料，工程初驗(yàn)后向工程部移交工程檔案資料（包括各單位工程評估報(bào)告、工作小結(jié)、監(jiān)理日記、監(jiān)理通知單等); 參加業(yè)主現(xiàn)場工程部組織的工程核驗(yàn)和移交工作； 協(xié)助現(xiàn)場工程部審查工程結(jié)算。 4、監(jiān)理實(shí)施過程特殊要求 1。旁站制度 1）監(jiān)理部應(yīng)在旁站監(jiān)理工序施工前4小時(shí)安排好旁站監(jiān)理人員,根據(jù)工序施工時(shí)間長短安排旁站監(jiān)理人員數(shù)量，一般不少于二人.每周編制旁站執(zhí)行情況及下周旁站計(jì)劃，報(bào)業(yè)主現(xiàn)場工程部備案; 2）在旁站監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員應(yīng)隨施工不間斷進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對較為 嚴(yán)重的質(zhì)量、安全隱患應(yīng)立即報(bào)告總監(jiān)和業(yè)主現(xiàn)場工程部，待隱

19、患處理完后再繼續(xù)施工，必要時(shí)發(fā)停工令； 3）旁站記錄要真實(shí)、全面，保持記錄的連續(xù)，不得編造假記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理； 4）旁站監(jiān)理記錄須在施工結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)整理完畢，業(yè)主現(xiàn)場工程部將抽查執(zhí)行情況； 5)對旁站監(jiān)理人員做好安全檢查交底工作，特別是夜間旁站監(jiān)理，不僅要做好施工單位的安全檢查工作,也要做好自我保護(hù). 2.樣板引路制度 1)工序樣板。主要工序施工前必須先做施工樣板,樣板經(jīng)現(xiàn)場工程部和監(jiān)理組織專項(xiàng)現(xiàn)場驗(yàn)收，得到確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工，同時(shí)組織施工單位進(jìn)行現(xiàn)場樣板交底。 2）根據(jù)業(yè)主現(xiàn)場工程部要求,做好施工樣板間、交樓標(biāo)準(zhǔn)間、示范單位的監(jiān)督和交底工作. 3）裝修工程施工前，監(jiān)理部應(yīng)組

20、織施工單位，按業(yè)主現(xiàn)場工程部所發(fā)設(shè)計(jì)圖的要求進(jìn)行裝修材料的樣板選擇，經(jīng)業(yè)主現(xiàn)場工程部確認(rèn)后，監(jiān)理部應(yīng)將確認(rèn)的材料樣板記錄存檔,監(jiān)督施工單位按材料樣板進(jìn)行采購。 3。監(jiān)理作息時(shí)間要求 1）監(jiān)理部所有人員要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得遲到早退; 2）監(jiān)理部的作息時(shí)間一般與施工單位作息時(shí)間一致，8小時(shí)以外只要工地有施工，監(jiān)理部都應(yīng)安排適當(dāng)人員加班進(jìn)行巡視，特別是按規(guī)定應(yīng)該進(jìn)行旁站的部位必須安排相關(guān)人員進(jìn)行旁站； 3）節(jié)假日監(jiān)理部要安排人員值班，并將值班人員安排表報(bào)工程部備案，若施工單位節(jié)假日正常上班，監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容安排好相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理人員值班，保證工程的正常施工; 4）監(jiān)理部應(yīng)制定值班日記制度，值班日

21、記應(yīng)掛墻以備查閱。 4.巡視檢查要求 1)監(jiān)理部的監(jiān)理人員必須保證白天正常工作時(shí)間內(nèi),有6小時(shí)以上在施工作業(yè)面巡視； 2)監(jiān)理工程按照現(xiàn)行國家建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和附表工序檢查一覽表要求進(jìn)行巡視； 3）巡視中對主控項(xiàng)目100 檢查，對一般項(xiàng)目不少于50%的檢查，對一般實(shí)測檢查不少 于30自行檢測； 4）應(yīng)記錄檢查的分部分項(xiàng)、檢查位置，觀測項(xiàng)目質(zhì)量描述應(yīng)包括存在質(zhì)量問題、數(shù)量多少、是否符合驗(yàn)收要求;實(shí)測項(xiàng)目應(yīng)有監(jiān)理工程師親自實(shí)測的數(shù)據(jù); 5)監(jiān)理部應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度要求，編制簡單易行的巡視檢查表，每位監(jiān)理人員要有專門巡視記錄簿. 5、保修階段監(jiān)理工作 維保期以施工單位與我司約定的維保期為準(zhǔn)，監(jiān)理

22、單位必須服務(wù)到最后一個(gè)單位維保期結(jié)束. 協(xié)助現(xiàn)場工程部、物業(yè)管理部檢查回訪工程質(zhì)量,及時(shí)處理客戶投訴,參與工程質(zhì)量事故（缺陷）的鑒定,督促施工單位及時(shí)維修. 1）工程進(jìn)入保修階段，監(jiān)理部編寫并向業(yè)主提交保修階段的監(jiān)理細(xì)則,安排足夠的監(jiān)理人員進(jìn)行定期質(zhì)量回訪，主動(dòng)找出工程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時(shí)安排施工單位進(jìn)行處理； 2）工程質(zhì)量缺陷：監(jiān)理公司應(yīng)主動(dòng)配合項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)、承建商和有關(guān)各方對工程質(zhì)量缺陷的原因、責(zé)任進(jìn)行調(diào)查和確認(rèn)，并協(xié)助處理至客戶滿意。 3）接到投訴后，監(jiān)理工程師應(yīng)會(huì)同承包商及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，認(rèn)真分析投訴產(chǎn)生的原因，確定質(zhì)量缺陷的責(zé)任，提出缺陷的解決方案，經(jīng)業(yè)主現(xiàn)場工程部審批后實(shí)施

23、，一般整改期限不超過七天，特殊情況經(jīng)業(yè)主現(xiàn)場項(xiàng)目部同意后制定整改計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施; 4)保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷，監(jiān)理工程師應(yīng)將引起工程保修延長的事件及延長時(shí)間書面通知業(yè)主現(xiàn)場工程部和承包商,在工程保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量缺陷或損害，致使工程不能使用,則工程保修期應(yīng)延長。 5)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師應(yīng)在保修期結(jié)束之后及時(shí)簽發(fā)解除保修期質(zhì)量責(zé)任書給承包商并抄報(bào)業(yè)主現(xiàn)場工程部。 6）在交付過程中，全面配合我司及物業(yè)公司交房。 6、監(jiān)理公司對項(xiàng)目監(jiān)理部的管理工作 1.監(jiān)理公司對監(jiān)理部的檢查與考核。監(jiān)理公司應(yīng)定期與不定期對監(jiān)理部的監(jiān)理工作進(jìn)行檢查,每月一次.同時(shí)對主要工程施工過程進(jìn)行檢查.檢查的主要內(nèi)容如下： 1）監(jiān)理

24、部管理工作應(yīng)符合合同的要求，遵守業(yè)主現(xiàn)場工程部簽訂的具體規(guī)定； 2)落實(shí)業(yè)主對監(jiān)理部的考核意見以及管理要求; 3）監(jiān)理資料整理歸檔應(yīng)達(dá)到ISO9000標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真填寫執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量管理記錄; 4）監(jiān)理部管理工作是否符合監(jiān)理公司的質(zhì)量保證體系； 5）監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理和改進(jìn)，對工程的每個(gè)階段（如基礎(chǔ)、主體等）質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果書面報(bào)告業(yè)主現(xiàn)場項(xiàng)目部; 6）工程實(shí)體的觀感質(zhì)量及對監(jiān)理部測量的復(fù)查，上次檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改情況。 2.監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供技術(shù)支持。 1）監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)在重要的施工環(huán)節(jié)與監(jiān)理部、現(xiàn)場工程部進(jìn)行技術(shù)溝通；對存在的技術(shù)問題

25、應(yīng)及時(shí)提出處理意見，并將處理意見書面報(bào)業(yè)主現(xiàn)場項(xiàng)目部; 2）監(jiān)理公司的管理部門和技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)直接參與施工組織設(shè)計(jì)、施工方案審查工作和施工圖會(huì)審，協(xié)助監(jiān)理部完成審查意見，并報(bào)工程部審核； 3）監(jiān)理公司應(yīng)有專家資源管理體制,對工程中出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)問題召集專家進(jìn)行專題研究，提出科學(xué)合理的處理意見,報(bào)工程部審核； 4）監(jiān)督檢查監(jiān)理部的技術(shù)管理工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理并督促改進(jìn)，對工程的每個(gè)階段（如基礎(chǔ)、主體、裝修等）質(zhì)量進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果書面報(bào)告現(xiàn)場工程部。 3.監(jiān)理公司向監(jiān)理部提供人力、物力、財(cái)力的支持. 1)因項(xiàng)目進(jìn)展需要，業(yè)主提出增加管理人員時(shí),監(jiān)理公司必須履行; 2）因監(jiān)理部職員工

26、作不力，業(yè)主提出更換人員時(shí)，監(jiān)理公司必須無條件更換；對嚴(yán)重失職的職員，監(jiān)理公司應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予除名、記過和警告處分。 3）監(jiān)理公司必須保證監(jiān)理部正常的資金供應(yīng)，保證按時(shí)向監(jiān)理部職員發(fā)放工資和獎(jiǎng)金。如業(yè)主現(xiàn)場工程部發(fā)現(xiàn)監(jiān)理部有流動(dòng)資金不足、拖欠員工工資等現(xiàn)象,業(yè)主現(xiàn)場工程部有權(quán)先支付監(jiān)理部資金，保證監(jiān)理工作的正常進(jìn)行，支付的費(fèi)用在應(yīng)付監(jiān)理費(fèi)用中扣除,并視情節(jié)要求扣罰監(jiān)理公司當(dāng)月監(jiān)理費(fèi)用20%作為違約金. 4）監(jiān)理公司對所派出的監(jiān)理部進(jìn)行必要的物資配備，滿足業(yè)主工程管理的需要,基本要求：電腦不少于2臺(tái)；彩色打印機(jī)2臺(tái)；數(shù)碼相機(jī)2部；文件柜、辦公桌椅等用品配套；每人必須具有保證辦公期間聯(lián)系的通

27、訊方式，總監(jiān)及總監(jiān)代表須保證24小時(shí)聯(lián)系暢通；及工程質(zhì)量檢測必備的儀器、設(shè)備、工具等，以上設(shè)備或物資需配備齊全。 5)對監(jiān)理部所配物資不能滿足監(jiān)理辦公需要,監(jiān)理公司又不能及時(shí)解決,已影響監(jiān)理工作正常進(jìn)行時(shí)，業(yè)主現(xiàn)場工程部有權(quán)進(jìn)行配給,所需費(fèi)用從應(yīng)付監(jiān)理費(fèi)中扣除。 6）監(jiān)理公司應(yīng)不斷對監(jiān)理部人員進(jìn)行技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn),滿足業(yè)主工程管理的需要，對被現(xiàn)場工程部退回的不符合要求的監(jiān)理人員，監(jiān)理公司應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充符合要求的監(jiān)理人員。 7、投標(biāo)監(jiān)理工作要求明細(xì)表 投標(biāo)監(jiān)理單位應(yīng)承諾按工程監(jiān)理工作要求明細(xì)表做好投標(biāo)工程的全過程監(jiān)理工工程監(jiān)理工作要求明細(xì)表 分項(xiàng) 內(nèi)容 子項(xiàng)內(nèi)容及要求 監(jiān)理組織組織機(jī)構(gòu)監(jiān)理項(xiàng)目

28、部班子能滿足現(xiàn)場階段性管理和業(yè)主的要求 項(xiàng)目總監(jiān)或代表必須具備相應(yīng)的資格證書，總監(jiān)到位良好監(jiān)理人員數(shù)量及資歷(上崗證和資質(zhì)證書等）符合監(jiān)理合同、監(jiān)理規(guī)劃的要求 專業(yè)人員配套齊全，組成合理，不兼管其它項(xiàng)目；設(shè)置安全監(jiān)理工程師崗位，持證上崗辦公設(shè)施及制度 辦公場所和辦公用品符合業(yè)主和現(xiàn)場的要求 上墻資料齊全（質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織架構(gòu)和崗位職責(zé)、總進(jìn)度計(jì)劃、總平面布置、晴雨表、緊急事件處理流程、形象進(jìn)度圖(表）、工程照）有明確的書面制度如監(jiān)理制度、會(huì)議制度、報(bào)表制度等,并組織人員學(xué)習(xí) 常見建材取樣送檢規(guī)定、甲供（甲控)材料及主要材料管理辦法，并及時(shí)交底 符合項(xiàng)目階段要求的儀器(如電腦、數(shù)碼相機(jī)）和檢測工具，有及時(shí)校準(zhǔn)的證明 公司每季度不少1次對項(xiàng)目的檢查，有檢查記錄，提出改進(jìn)意見監(jiān)理資料 監(jiān)理公司審核、業(yè)主批準(zhǔn)后的監(jiān)理規(guī)劃、質(zhì)量通病防治措施以及交底到每個(gè)監(jiān)理人員的書面記錄 總監(jiān)審核、業(yè)主批準(zhǔn)后的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并交底到相關(guān)人員總包、分包、甲供貨合同,監(jiān)理合同交底記錄、封樣記錄、并建立合同臺(tái)帳。甲供材料進(jìn)場月報(bào)（甲供料進(jìn)場計(jì)劃、已進(jìn)場的材料統(tǒng)計(jì)、待進(jìn)場材料統(tǒng)計(jì)、甲供材料未確定問題預(yù)警等) 現(xiàn)場簽證變更管理辦法施工圖、設(shè)計(jì)變