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1、2. 核心資源20172020年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)一家企業(yè)在紛繁復(fù)雜的商業(yè)社會(huì)中,尋求自己的發(fā)展方向與目標(biāo),就需要企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)決策層面高級(jí)管理人員匯同各分管職能部門(mén)專業(yè)人員,合力合理規(guī)劃未來(lái)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,立足公司現(xiàn)狀,明確目標(biāo),分析內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境變化與未來(lái)趨勢(shì),制定合理可執(zhí)行有效的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū),這是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)確定和組織全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合規(guī)劃。它在國(guó)民經(jīng)濟(jì) 計(jì)劃指導(dǎo)下,合理地利用人力、物力和財(cái)力資源,組織籌謀企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和提高經(jīng)濟(jì)效益。 這就是“經(jīng) 營(yíng)計(jì)劃”。它是以企業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者為前提,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部實(shí)力制定和
2、編制的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。本文應(yīng)朋友所邀,撰寫(xiě)本模塊化文章。 先發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,僅供廣大網(wǎng)友參閱,如有異議,留言討論。I、公司2017 2020年三年戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)綜述II、2017年度公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析一、宏觀經(jīng)濟(jì)分析1 .宏觀因素分析2 .世界經(jīng)濟(jì)展望3 .國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)展望二、行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展分析1 .市場(chǎng)環(huán)境分析2 .國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響3 .貨幣政策影響4 .供求關(guān)系5 .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析三、公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況分析1.核心能力III 、 2017年度公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)一、財(cái)務(wù)指標(biāo)1. 銷(xiāo)售收入(銷(xiāo)售額、回款額) 請(qǐng)各銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模塊添加內(nèi)容 2017 年各業(yè)務(wù)模塊銷(xiāo)售計(jì)劃(單位:萬(wàn)元)201
3、7 年各業(yè)務(wù)模塊銷(xiāo)售回款計(jì)劃(單位:萬(wàn)元)各區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃分解(單位:萬(wàn)元)2. 期間費(fèi)用(單位:萬(wàn)元)二、各銷(xiāo)售模塊費(fèi)用計(jì)劃公司三項(xiàng)費(fèi)用行政、差旅、成本的計(jì)劃(單位:萬(wàn)元)利潤(rùn)各業(yè)務(wù)產(chǎn)品目標(biāo)毛利率(單位:萬(wàn)元)各業(yè)務(wù)產(chǎn)品目標(biāo)凈利率(單位:萬(wàn)元)三、管理指標(biāo)四、銷(xiāo)售管理目標(biāo)五、人力資源建設(shè)目標(biāo)六、制度化建設(shè)目標(biāo)七、其他IV、 2017 年度業(yè)務(wù)發(fā)展總體策略一、 . 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略業(yè)務(wù)發(fā)展總體策略為政策、方向性內(nèi)容,具體的相關(guān)措施請(qǐng)?jiān)谥饕?jīng)營(yíng)策略和關(guān)鍵舉措中詳述。市場(chǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中, 為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo), 制定的一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體規(guī)劃,它有不同分類(lèi):1. 按內(nèi)容分類(lèi): . 市場(chǎng)滲
4、透戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的目的在于增加老產(chǎn)品在原有市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量。即企業(yè)在原有產(chǎn)品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上, 通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、 加強(qiáng)廣告宣傳、 增加銷(xiāo)售渠道等措施, 來(lái)保持老用戶, 爭(zhēng)取新用戶,逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)量,提高原有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。 . 市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略,又稱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略。它包括2 個(gè)方面的內(nèi)容:一是給產(chǎn)品尋找新的細(xì)分市場(chǎng);二是企業(yè)為老產(chǎn)品尋找新的用途,在原有市場(chǎng)渠道上尋找、吸引新的消費(fèi)者,擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量。 . 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,又稱新品市場(chǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)為了保持市場(chǎng)占有率,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并不斷擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品,刺激并增加市場(chǎng)需求。 . 混合市場(chǎng)戰(zhàn)略。為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,并
5、利用新的產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)。2. 按其性質(zhì)劃分為進(jìn)攻戰(zhàn)略、防守戰(zhàn)略以及撤退戰(zhàn)略;3. 按照產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命周期劃分為導(dǎo)入期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略、 成長(zhǎng)期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略、 成熟期產(chǎn)品的市場(chǎng)戰(zhàn)略、衰退期產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略。二、品牌策略品牌策略是一系列能夠產(chǎn)生品牌積累的企業(yè)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法,其中包括5P 理論產(chǎn)品( product )、價(jià)格(price )、促銷(xiāo)( promotion )、渠道( place )、人 (People) ;4c理論顧客需求(Consumer' s Needs)、支付的成本(Cost)、雙向交流與溝通(Communication )、顧客購(gòu)買(mǎi)的便利性( Convenienc
6、e );4R 理論理理關(guān)系 (Relationship) 、節(jié)省 (Retrenchment) 、關(guān)聯(lián) (Relevancy) 和報(bào)酬 (Rewards)4I 原則理理 Interesting 趣味原則、 Interests 利益原則、 Interaction 互動(dòng)原則、 Individuality個(gè)性原則。上述各要點(diǎn),主要服務(wù)內(nèi)容為:品牌化決策、品牌使用者決策、品牌名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品 牌再定位決策、品牌延伸策略、品牌更新等品牌戰(zhàn)略決策有5 種,即:產(chǎn)品線擴(kuò)展決策、品牌延伸策略、多品牌運(yùn)營(yíng)策略、新品牌策略、合作品牌策略;三、渠道策略渠道策略的內(nèi)容包括: 為使目標(biāo)客戶能夠接近和得到其產(chǎn)品
7、而進(jìn)行各種銷(xiāo)售通路建設(shè)策略。 公司提出必須有效的可利用各種中間商、 平臺(tái)鏈接, 和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)設(shè)施, 以便更有效的將產(chǎn)品和服務(wù)提供給目標(biāo)市場(chǎng)。公司必須熟悉各種類(lèi)型的零售商、批發(fā)商、分銷(xiāo)企業(yè)、中轉(zhuǎn)鏈接電商平臺(tái),以及他們是如何進(jìn)行決策的。四、 產(chǎn)品策略策略, 即指企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí), 首先要明確企業(yè)能夠提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的要求,也就是要解決產(chǎn)品策略問(wèn)題。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基礎(chǔ),從一定意義上講,企業(yè)成功與發(fā)展的關(guān)鍵在于產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求程度以及產(chǎn)品策略正確與否。企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略確定后, 在實(shí)施種所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營(yíng)銷(xiāo)策略。 主要包括商標(biāo)、品牌、包裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組
8、合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實(shí)施策略。企業(yè)產(chǎn)品策略是其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略種的重要促成部分。產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)職工取得優(yōu)勢(shì), 在生產(chǎn)、 銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)所運(yùn)用的一系列措施和手段,包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合粗略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品生命周期運(yùn)營(yíng)策略等。五、團(tuán)隊(duì)管理V、主要經(jīng)營(yíng)策略和關(guān)鍵舉措1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)與研發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě) . 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作目標(biāo). 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略與關(guān)鍵舉措2. 營(yíng)銷(xiāo)管理. 營(yíng)銷(xiāo)工作管理目標(biāo). 營(yíng)銷(xiāo)管理策略與關(guān)鍵舉措3. 生產(chǎn)管理 . 生產(chǎn)管理目標(biāo) . 生產(chǎn)管理策略與關(guān)鍵舉措4. 采購(gòu)管理. 采購(gòu)管理目標(biāo) . 采購(gòu)管理策略與關(guān)鍵舉措5. 倉(cāng)儲(chǔ)管理 .
9、 倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo). 倉(cāng)儲(chǔ)管理策略與關(guān)鍵舉措6 . 質(zhì)量管理. 質(zhì)量管理目標(biāo). 質(zhì)量管理策略與關(guān)鍵舉措7. 財(cái)務(wù)管理 . 財(cái)務(wù)管理目標(biāo) . 財(cái)務(wù)管理策略與關(guān)鍵舉措8. 人力資源管理人力資源管理目標(biāo) . 人力資源管理策略與關(guān)鍵舉措9. 信息化數(shù)據(jù)管理. 信息化管理目標(biāo). 信息化管理策略與關(guān)鍵舉措10. 項(xiàng)目投資風(fēng)控管理. 項(xiàng)目投資風(fēng)控管理目標(biāo). 項(xiàng)目投資風(fēng)控管理策略與關(guān)鍵舉措VI 、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與相應(yīng)對(duì)策準(zhǔn)備一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指由于一些不確定因素存在, 導(dǎo)致某行業(yè)的生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)、 投資偏離預(yù)期結(jié)果而造成損失的可能性。反映行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的因素包括周期性風(fēng)險(xiǎn)、成長(zhǎng)性風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)集中度風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)壁
10、壘風(fēng)險(xiǎn)、宏觀政策風(fēng)險(xiǎn)等。二、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)種, 競(jìng)爭(zhēng)的基本動(dòng)機(jī)和目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)最大化收入。 但是, 競(jìng)爭(zhēng)者的預(yù)期利益目標(biāo)并不是總能實(shí)現(xiàn), 實(shí)際上, 競(jìng)爭(zhēng)本身也會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)者面臨不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo)的危險(xiǎn), 甚至在經(jīng)濟(jì)利益受到損失。 這種實(shí)際實(shí)現(xiàn)利益預(yù)期目標(biāo)發(fā)生背離的可能性, 就是競(jìng)爭(zhēng)者面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)使由不確定性因素而造成損失或獲益的可能性。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 不確定性因素很多, 雖然每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都期望實(shí)現(xiàn)其預(yù)期利益目標(biāo),但總不能全都成功,必然會(huì)由某些競(jìng)爭(zhēng)者在競(jìng)爭(zhēng)中敗下來(lái),承受競(jìng)爭(zhēng)損失。三、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指狗狗死決策人員與管理人員在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中, 出現(xiàn)失誤而導(dǎo)致公司盈利水平變化從而產(chǎn)生投資人預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)下降的風(fēng)險(xiǎn)。四、管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)是指管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中因信息不對(duì)稱、 管理不完善、 判斷失誤等影響管理水平因素存在。 管理風(fēng)險(xiǎn)具體體現(xiàn)在構(gòu)成管理體系的每一個(gè)細(xì)節(jié)上, 可以分為四個(gè)部分: 管理者素質(zhì)與能力、 組織架構(gòu)構(gòu)建、企業(yè)文化歸屬感、管理流程。五、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠合理, 融資不當(dāng)或流程
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