旅游廁所質(zhì)量等級

1、前言為規(guī)范我國旅游廁所建設(shè)和管理,提高旅游廁所建設(shè)和管理水平,更好地為國內(nèi)外旅游者提供服務(wù),保護(hù)自然生態(tài),優(yōu)化旅游環(huán)境,提升旅游形象,提倡文明用廁,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)、借鑒了國內(nèi)外有關(guān)資料和技術(shù)規(guī)范,并直接引用了部分國家標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)條文和地方標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)由全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:國家旅游局規(guī)劃發(fā)展與財務(wù)司,北京市旅游局。本標(biāo)準(zhǔn)起草人:魏小安、溫子吉、張吉林、方澤華、龐林華、竇群。旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了旅游廁所建設(shè)和管理等級劃分的依據(jù)及評定的基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于國內(nèi)旅游景區(qū)(點(diǎn)、旅游線路中及其他旅游接待場所的公用廁所。2 規(guī)

2、范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 18092-2000 免水沖衛(wèi)生廁所3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1旅游廁所tourism toilets在旅游者活動場所建設(shè)的、主要為旅游者服務(wù)的公用廁所。4 旅游廁所質(zhì)量等級及標(biāo)準(zhǔn)4.1 用星級表示旅游廁所的等級星級標(biāo)志為五角星形狀,用一顆五角星表示一星級,用兩顆五角星表示二星級,用三顆五角星表示三星級,

3、用四顆五角星表示四星級,用五顆五角星表示五星級。旅游廁所質(zhì)量等級劃分為5個星級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高表示廁所等級越高。4.2 標(biāo)志具有1-5顆五角星圖形及中英文對照文字的方形標(biāo)牌。5 旅游廁所質(zhì)量等級劃分條件5.1 五星級5.1.1 廁所設(shè)計及建設(shè)5.1.1.1 男女廁所設(shè)置設(shè)置方式男女廁所需分開設(shè)置。5.1.1.2 外觀及外部環(huán)境a 外觀:新穎美觀,有特點(diǎn),與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)。b造型:根據(jù)建設(shè)地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型,形成獨(dú)特景觀。c色調(diào):根據(jù)周邊環(huán)境、廁所建筑主體及建筑形式設(shè)定色彩。d廁所大門:廁所大門采用感應(yīng)式自動門,男女廁所分門采用內(nèi)外開式大門,

4、材質(zhì)高檔,與廁所建筑風(fēng)格一致,設(shè)有防蠅風(fēng)簾。e材料:防風(fēng)化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。f環(huán)境綠化美化:戶外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇,建筑物內(nèi)所設(shè)廁所應(yīng)在廁所周邊擺放盆景,盆花或其他裝飾品。5.1.1.3 內(nèi)部建設(shè)a建筑面積:150平方米以上,男女廁所建筑面積比例4:6。b室內(nèi)高度:3.7米以上。c室內(nèi)頂棚:防潮防腐高級材料吊頂。d室內(nèi)墻壁:高級大理石、花崗巖或其他豪華瓷面磚到頂。e室內(nèi)地面:地面用防滑防腐高檔大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚,所有廁位均不設(shè)蹲臺,廁位內(nèi)地面需與廁所內(nèi)地面高度一致,地面磚材質(zhì)、色彩和大小相同或色彩相近,鋪設(shè)地磚前需做好防水。f室內(nèi)管線:室內(nèi)所有管線不暴

5、露。5.1.1.4 給水排水a(chǎn)供水(有水型廁所適用:管徑60 mm90 mm,不暴露。b地面排水(有水型廁所適用:設(shè)防腐水封地漏男女廁所各兩個,高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料,底下排水管200 mm以上。5.1.2 特殊人群適應(yīng)性5.1.2.1 無障礙廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道,并符合坡道設(shè)計的國家標(biāo)準(zhǔn),廁內(nèi)地面及廁間內(nèi)均需無障礙。5.1.2.2 老年人廁位設(shè)單間,具有獨(dú)立化裝間功能,內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器,男女廁所各設(shè)一個,廁位安排應(yīng)在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門處。5.1.2.3 殘疾人a廁位:設(shè)單間,具有獨(dú)立化裝間功能,內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器,男女廁所各設(shè)一個,廁門采用

6、內(nèi)外開式,廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門處。b 男用小便器:符合殘疾人使用標(biāo)準(zhǔn),帶扶手,男用小便器不少于2個。5.1.2.4 盲文標(biāo)識及盲道廁所入門處、每個廁位門上及洗手處均需有盲文標(biāo)識,廁所大門及廁所內(nèi)部需鋪設(shè)盲道。5.1.2.5 兒童a嬰兒衛(wèi)生臺:女廁所內(nèi)設(shè)嬰兒床或嬰兒椅。b 母嬰獨(dú)立衛(wèi)生間:需設(shè)獨(dú)立母嬰衛(wèi)生間,面積不小于20平方米,設(shè)有嬰兒臺兩個以上。c 兒童用小便器:小便器底沿距地面不得超過30cm。5.1.3 廁位5.1.3.1 廁位比例a男女廁位比例(不含男用小便器:4:6。b座蹲位設(shè)立比例:至少達(dá)到5:5。5.1.3.2 大便廁位a大便廁位建筑面積:6平方米以上。b大便坐廁位使用面積

7、:不低于長1.5m、寬1.2m。c大便廁位顯示器:有制式高檔顯示器,可內(nèi)外開啟。d大便廁位內(nèi)應(yīng)叫器:每個廁位內(nèi)需配備一個,安裝位置合理,連線不暴露。e大便廁位隔斷板(門高度:1.8m以上。5.1.3.3 大便器5.1.3.3.1 大便器質(zhì)量豪華座便器,高級蹲便器(長度不低于600mm。5.1.3.3.2 大便器清理a水沖式:感應(yīng)式節(jié)水型自動沖洗,座便器需具備自動更換坐墊紙功能,蹲便器需具有便器內(nèi)自動換氣功能。b免沖式或無水式:感應(yīng)式清理,座便器需具備自動更換坐墊紙功能,蹲便器需具有便器內(nèi)自動換氣功能;清理效果上佳。5.1.3.4 大便廁位輔助設(shè)施a獲取手紙:感應(yīng)式、男女廁所各設(shè)一盤轉(zhuǎn)盤手紙架;

8、每個廁位內(nèi)設(shè)一個手紙架;高檔手紙,免費(fèi)提供。b廢棄手紙放置:每個廁位內(nèi)有一個帶蓋手紙筐。c保潔箱:入墻式,洗手間內(nèi)設(shè)兩個,可與手紙轉(zhuǎn)盤架放在一起。d掛衣鉤:每個廁位內(nèi)設(shè)2個豪華藝術(shù)掛衣鉤。e擱物臺:每個廁位安裝一個。5.1.3.5 男用小便器a男用小便器材質(zhì):高級瓷制豪華式大半掛。b廁位站位間距:半掛式,間距在0.8m以上。c站位隔板:防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料,寬0.6m以上,高0.8m以上。5.1.3.6 男用小便器清理a水沖式:感應(yīng)式節(jié)水型自動沖洗。b 免沖式或無水式:感應(yīng)式自動處理,處理效果很好。5.1.4 潔手設(shè)備5.1.4.1 凈手設(shè)備a有水型:不少于2個洗手盆,以豪華石材、

9、大理石、花崗巖或其他豪華材料作臺面,配感應(yīng)式水龍頭的豪華洗手盆,開放時間內(nèi)提供冷熱水;感應(yīng)式洗手液容器,每個洗手盆設(shè)一個。b無水型:提供擦手器、擦手紙或其他潔手設(shè)備,不低于3個;確保潔手有效。5.1.4.2 干手設(shè)備男女廁所各設(shè)2個以上感應(yīng)式烘手器。5.1.5 糞便處理5.1.5.1 有水狀態(tài)下有直排污水管道,管徑200mm以上,耐腐蝕。5.1.5.2 無水狀態(tài)下先進(jìn)環(huán)保型糞便處理辦法,處理效果應(yīng)符合GB/T18092的要求。5.1.6 如廁環(huán)境5.1.6.1 基本環(huán)境a溫度控制:全年室內(nèi)溫度在23-26度。b采光通風(fēng):塑鋼及其他高級材料,高級木材(仿古玻璃窗,帶窗紗;廁窗采光系數(shù)8:1以上,

10、有強(qiáng)制排風(fēng)設(shè)備,需有頂部采光。c照明:高級豪華藝術(shù)裝飾燈,壁燈,備有應(yīng)急燈;24小時可使用燈光。d除臭措施:物除臭裝置或自動香水散發(fā)器,男女廁所各設(shè)兩個;除臭效果很好。e氣味:無異味。f清潔程度:便器及管路無污垢、無堵塞、無滴漏、室內(nèi)整潔,無破損、無污跡、無蚊蠅,干凈明亮。5.1.6.2 環(huán)境美化a藝術(shù)裝飾:設(shè)有裝飾畫、幽默畫或其他裝飾措施,效果很好。b室內(nèi)美化:四季鮮花或盆景,效果很好。c背景音樂:背景音樂效果很好,與廁所開放時間一致。5.1.6.3 化妝設(shè)施a面鏡:獨(dú)立式帶側(cè)鏡,帶燈光或感應(yīng)燈光。b化裝用品:帶吹風(fēng)機(jī),配備一次性梳子。5.1.6.4 其他輔助設(shè)施和服務(wù)a小件寄存:提供密碼式

11、寄存設(shè)備。b公用電話:提供插卡電話和人工收費(fèi)電話。c休息椅凳:需有高檔休息椅凳。d影視設(shè)備:需在休息室內(nèi)提供影視設(shè)備。e售貨:設(shè)自動售貨機(jī)和售賣衛(wèi)生用品。5.1.7 標(biāo)識5.1.7.1 廁所指向牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),中英文對照,安裝位置醒目,指向準(zhǔn)確。5.1.7.2 廁所標(biāo)牌國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,高級材料制作,安裝位置醒目。5.1.7.3 廁門男女標(biāo)志國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,高級材料制作,安裝位置醒目。5.1.7.4 廁位坐蹲位指示牌國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,高級材料制作,安裝位置醒目。5.1.8 管理5.1.8.1 管理制度有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),有崗位責(zé)任制,有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),文字材料齊備,公示崗位責(zé)任制和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)轉(zhuǎn)有效。5.1.8.2 廁所

12、編號高級材料制作,標(biāo)明監(jiān)督電話,安裝位置醒目。5.1.8.3 管理間15平方米以上。5.1.8.4 文明用廁宣傳牌語言文字規(guī)范,宣傳內(nèi)容通俗易懂,中英文對照,安裝位置醒目。5.1.8.5 保潔員有按男女分設(shè)的專職保潔員,統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,隨時清掃。5.1.8.6 拖布池間(儲物間大于3平方米,不暴露。5.1.8.7 設(shè)備狀況設(shè)備完好率100%。5.1.8.8 是否收費(fèi)鼓勵不收費(fèi);如收費(fèi),收費(fèi)價格合理,并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)收費(fèi)的有關(guān)文件文號。5.1.8.9 開放時間與所在場所開放時間相一致或更長。5.2 四星級5.2.1 廁所設(shè)計及建設(shè)5.2.1.1 男女廁所是否分離設(shè)置男女廁所需分開設(shè)置。5

13、.2.1.2 外觀及外部環(huán)境a 外觀:新穎美觀,與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)。b造型:根據(jù)建設(shè)地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型,具有可觀賞價值。c色調(diào):根據(jù)周邊環(huán)境、廁所建筑主體及建筑形式設(shè)定色彩。d廁所大門:材質(zhì)高檔,與廁所建筑風(fēng)格一致,設(shè)有防蠅風(fēng)簾。e材料:防風(fēng)化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。f環(huán)境綠化美化:戶外旅游廁所周邊需要有綠地、花壇。建筑物內(nèi)所設(shè)廁所應(yīng)在廁所周邊擺放盆景、盆花或其他裝飾品。5.2.1.3 內(nèi)部建設(shè)a建筑面積:100平方米以上,男女廁所建筑面積比例4:6。b室內(nèi)高度:3.7m以上。c室內(nèi)頂棚:防潮防腐高級材料吊頂。d室內(nèi)墻壁:拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。e室內(nèi)地面

14、:地面用防滑防腐大理石、花崗巖或色彩淡雅高級防滑地面磚,所有廁位均不設(shè)蹲臺,廁位內(nèi)地面需與廁所內(nèi)地面高度一致,地面磚材質(zhì)、色彩和大小相同或色彩相近,鋪設(shè)地磚前需做好防水。f室內(nèi)管線:室內(nèi)所有管線不暴露。5.2.1.4 給水排水a(chǎn)供水(有水型廁所適用:管徑60 mm-90 mm,不暴露。b地面排水(有水型廁所適用:設(shè)防腐水封地漏男女廁所各兩個,高級銅制、不銹鋼或高級工程塑料,底下排水管200 mm以上。5.2.2 特殊人群適應(yīng)性5.2.2.1 無障礙廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道,并符合坡道設(shè)計的國家標(biāo)準(zhǔn),廁內(nèi)地面及廁間內(nèi)均需無障礙。5.2.2.2 老年人廁位設(shè)單間,具有獨(dú)立化裝間功能,內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶

15、手架豪華型節(jié)水座便器,男女廁所各設(shè)一個,廁位安排應(yīng)在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門處。5.2.2.3 殘疾人a廁位:設(shè)單間,具有獨(dú)立化裝間功能,內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器,男女廁所各設(shè)一個,廁門采用內(nèi)外開式,廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門處。b 小便器:符合殘疾人使用標(biāo)準(zhǔn),帶扶手,男用小便器不少于1個。5.2.2.4 盲文標(biāo)識及盲道廁所入門處、每個廁位門上及洗手處均需有盲文標(biāo)識,廁所大門及廁所內(nèi)部需鋪設(shè)盲道。5.2.2.5 兒童a嬰兒衛(wèi)生臺:在女廁所內(nèi)設(shè)有2個。b 母嬰獨(dú)立衛(wèi)生間:需設(shè)獨(dú)立母嬰衛(wèi)生間,面積不小于15平方米,設(shè)有嬰兒臺兩個以上。c 兒童用小便器:小便器底沿距地面不得超過30cm。5

16、.2.3 廁位5.2.3.1 廁位比例a男女廁位比例(不含男用小便器:4:6b座蹲位設(shè)立比例:至少達(dá)到4:6。5.2.3.2 大便廁位a大便廁位建筑面積:5平方米以上。b大便坐廁位使用面積:不低于長1.4m、寬1.2m。c大便廁位顯示器:有制式高檔顯示器,可內(nèi)外開啟。d大便廁位內(nèi)應(yīng)叫器:每個廁位內(nèi)需配備一個,安裝位置合理,連線不暴露。e大便廁位隔斷板(門高度:1.8m以上。5.2.3.3 大便器5.2.3.3.1 大便器質(zhì)量高級座便器,高級蹲便器長度(不低于600mm。5.2.3.3.2 大便器清理a水沖式:感應(yīng)式節(jié)水型自動沖洗。b免沖式或無水式:感應(yīng)式清理,清理效果上佳。5.2.3.4 大便

17、廁位輔助設(shè)施a獲取手紙:感應(yīng)式、男女廁所各設(shè)一盤轉(zhuǎn)盤手紙架;每個廁位內(nèi)設(shè)一個手紙架;高級手紙,免費(fèi)提供。b廢棄手紙放置:每個廁位內(nèi)有一個帶蓋手紙筐。c保潔箱:入墻式,洗手間內(nèi)設(shè)兩個,可與手紙轉(zhuǎn)盤架放在一起。d掛衣鉤:每個廁位內(nèi)設(shè)2個藝術(shù)掛衣鉤。e擱物臺:每個廁位安裝一個。5.2.3.5 男用小便器a男用小便器材質(zhì):高級瓷制大半掛。b廁位站位間距:半掛式,間距在0.8m以上。c站位隔板:防潮、防腐、防燙、易擦洗高級材料,寬0.6m以上,高0.8m 以上。5.2.3.6 男用小便器清理a水沖式:感應(yīng)式節(jié)水型自動沖洗。b 免沖式或無水式:處理便捷,處理效果很好。5.2.4 潔手設(shè)備5.2.4.1 凈

18、手設(shè)備a有水型:1個以上洗手盆,以優(yōu)質(zhì)石材、大理石、花崗巖或其他優(yōu)質(zhì)材料作臺面,配感應(yīng)式水龍頭的豪華洗手盆,開放時間內(nèi)提供冷熱水;感應(yīng)式洗手液容器,每個洗手盆設(shè)一個。b無水型:提供擦手器、擦手紙或其他潔手設(shè)備,不低于2個;確保潔手有效。5.2.4.2 干手設(shè)備男女廁所各設(shè)2個以上感應(yīng)式烘手器。5.2.5 糞便處理5.2.5.1 有水狀態(tài)下有直排污水管道,管徑200毫米以上,耐腐蝕。5.2.5.2 無水狀態(tài)下先進(jìn)環(huán)保型糞便處理辦法,處理效果符合GB/T 18092 的要求。5.2.6 如廁環(huán)境5.2.6.1 基本環(huán)境a溫度控制:全年室內(nèi)溫度在23-26度。b采光通風(fēng):塑鋼及其他高級材料,高級木材

19、(仿古玻璃窗,帶窗紗;廁窗采光系數(shù)8:1以上,有強(qiáng)制排風(fēng)設(shè)備;可有頂部采光。c照明:高級藝術(shù)裝飾燈,壁燈,備有應(yīng)急燈;燈光可使用時間與廁所開放時間一致。d除臭措施:自動香水散發(fā)器,男女廁所各設(shè)一個;除臭效果很好。e氣味:無異味。f清潔程度:便器及管路無污垢、無堵塞、無滴漏,室內(nèi)整潔,無破損、無污跡、無蚊蠅,干凈明亮。5.2.6.2 環(huán)境美化a藝術(shù)裝飾:設(shè)有裝飾畫、幽默畫或其他裝飾措施,效果很好。b室內(nèi)美化:四季鮮花或盆景,效果良好。c背景音樂:背景音樂效果較好,與廁所開放時間一致。5.2.6.3 化妝設(shè)施a面鏡:通片式或獨(dú)立式,帶燈光或感應(yīng)燈光。b化裝用品:帶吹風(fēng)機(jī)。5.2.6.4 其他輔助設(shè)

20、施和服務(wù)a小件寄存:提供密閉式寄存設(shè)備。b公用電話:提供插卡電話和人工收費(fèi)電話。c休息椅凳:需有休息椅凳。d影視設(shè)備:需在休息室內(nèi)提供影視設(shè)備。e售貨:設(shè)自動售貨機(jī)和售賣衛(wèi)生用品。5.2.7 標(biāo)識5.2.7.1 廁所指向牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),中英文對照,安裝位置醒目,指向準(zhǔn)確。5.2.7.2 廁所標(biāo)牌國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,高級材料制作,安裝位置醒目。5.2.7.3 廁門男女標(biāo)志國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,高級材料制作,安裝位置醒目。5.2.7.4 廁位坐蹲位指示牌國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,高級材料制作,安裝位置醒目。5.2.8 管理5.2.8.1 管理制度有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),有崗位責(zé)任制,有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),文字材料齊備,公示崗位責(zé)任制和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)轉(zhuǎn)

21、有效。5.2.8.2 廁所編號高級材料制作,標(biāo)明監(jiān)督電話,安裝位置醒目。5.2.8.3 管理間10平方米以上。5.2.8.4 文明用廁宣傳牌有設(shè)立,語言文字規(guī)范,宣傳內(nèi)容通俗易懂,中英文對照,安裝位置醒目。5.2.8.5 保潔員有按男女分設(shè)的專職保潔員,統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,隨時清掃。5.2.8.6 拖布池間(儲物間大于2平方米,不暴露。5.2.8.7 設(shè)備狀況設(shè)備完好率100%。5.2.8.8 是否收費(fèi)鼓勵不收費(fèi);如收費(fèi),收費(fèi)價格合理,并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)收費(fèi)的有關(guān)文件文號。5.2.8.9 開放時間與所在場所開放時間相一致或更長。5.3 三星級5.3.1 廁所設(shè)計及建設(shè)5.3.1.1 男女廁所

22、是否分離設(shè)置男女廁所需分開設(shè)置。5.3.1.2 外觀及外部環(huán)境a 外觀:與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調(diào)。b造型:根據(jù)建設(shè)地點(diǎn)及周邊環(huán)境選擇廁所主體造型。c色調(diào):與環(huán)境相協(xié)調(diào)。d廁所大門:設(shè)計建設(shè)合理,材質(zhì)好,設(shè)有防蠅風(fēng)簾。e材料:防風(fēng)化、防腐蝕、無污染高檔建筑材料。f環(huán)境綠化美化:戶外旅游廁所周邊需要有綠地。建筑物內(nèi)所設(shè)廁所應(yīng)在廁所周邊擺放裝飾品。5.3.1.3 內(nèi)部建設(shè)a建筑面積:60平方米以上,男女廁所建筑面積比例5:5。b室內(nèi)高度:3.0米以上。c室內(nèi)頂棚:防潮防腐材料吊頂。d室內(nèi)墻壁:拋光大理石、花崗巖或其他高級瓷面磚到頂。e室內(nèi)地面:所有廁位均不設(shè)蹲臺,廁位內(nèi)地面需與廁所內(nèi)地面高度一致,地面

23、用防滑高檔建材鋪設(shè),鋪設(shè)地磚前需做好防水。f室內(nèi)管線:室內(nèi)所有管線布線安全、科學(xué)。5.3.1.4 給水排水a(chǎn)供水(有水型廁所適用:管徑60 mm-90 mm。b地面排水(有水型廁所適用:設(shè)防腐水封地漏男女廁所各1個,具有地下排水管。5.3.2 特殊人群適應(yīng)性5.3.2.1 無障礙廁所出入口有輪椅進(jìn)出坡道,并符合坡道設(shè)計的國家標(biāo)準(zhǔn),廁內(nèi)地面及廁間內(nèi)均需無障礙。5.3.2.2 老年人廁位至少設(shè)置一個廁位,內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器,男女廁所各設(shè)一個,廁位安排應(yīng)在所有廁位靠近男女廁所進(jìn)門處。5.3.2.3 殘疾人a廁位:至少設(shè)置一個廁位,內(nèi)設(shè)有帶標(biāo)準(zhǔn)扶手架豪華型節(jié)水座便器,男女廁所各設(shè)一個,

24、廁門采用內(nèi)外開式,廁位安排在靠近男女廁所進(jìn)門處。b 小便器:符合殘疾人使用標(biāo)準(zhǔn),帶扶手,男用小便器不少于1個。5.3.2.4 盲文標(biāo)識及盲道視條件酌定。5.3.2.5 兒童a嬰兒衛(wèi)生臺:視條件酌定。b 母嬰獨(dú)立衛(wèi)生間:視條件酌定。c 兒童用小便器:視條件酌定。5.3.3 廁位5.3.3.1 廁位比例a男女廁位比例(不含男用小便器:5:5b座蹲位設(shè)立比例:至少達(dá)到3:7。5.3.3.2 大便廁位a大便廁位建筑面積:4平方米以上。b大便坐廁位使用面積:不低于長1.3米、寬1.0米。c大便廁位顯示器:配置顯示器,至少做到可在里面開啟。d大便廁位內(nèi)應(yīng)叫器:視條件配置。e大便廁位隔斷板(門高度:1.5米

25、以上。5.3.3.3 大便器5.3.3.3.1 大便器質(zhì)量配置高級座便器和蹲便器。5.3.3.3.2 大便器清理a水沖式:節(jié)水型沖洗,沖洗便捷,沖洗效果好。b免沖式或無水式:清理便捷,清理效果上佳。5.3.3.4 大便廁位輔助設(shè)施a獲取手紙:每個廁位內(nèi)設(shè)一個手紙架;手紙質(zhì)量較好;免費(fèi)提供。b廢棄手紙放置:每個廁位內(nèi)有一個手紙筐。c保潔箱:男女廁所各設(shè)置一個帶蓋式保潔箱。d掛衣鉤:每個廁位內(nèi)至少設(shè)1個掛衣鉤。e擱物臺:每個廁位安裝一個。5.3.3.5 男用小便器a男用小便器材質(zhì):較好瓷制大半掛或高檔材質(zhì)(例如不銹鋼槽式。b廁位站位間距:半掛式的要求間距在0.8米以上;槽式為非通槽式。c站位隔板:

26、防潮、防腐、防燙、易擦洗材料,寬0.5米以上,高0.6米以上。5.3.3.6 男用小便器清理a水沖式:手動式、節(jié)水型自動沖洗,沖洗有效。b 免沖式或無水式:能夠進(jìn)行有效處理。5.3.4 潔手設(shè)備5.3.4.1 凈手設(shè)備a有水型:設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)洗手盆,優(yōu)質(zhì)材料建成;開放時間確保供水;設(shè)置洗手液容器。b無水型:提供擦手器、擦手紙或其他潔手設(shè)備,潔手效果良好。5.3.4.2 干手設(shè)備男女廁所各設(shè)1個以上感應(yīng)式烘手器。5.3.5 糞便處理5.3.5.1 有水狀態(tài)下有直排污水管道;單獨(dú)化糞池需做好防滲、防腐、密封、安全處理;能夠有效處理糞便。5.3.5.2 無水狀態(tài)下采用先進(jìn)糞便處理辦法,處理方法便捷有效,無

27、環(huán)保等方面的消極影響。5.3.6 如廁環(huán)境5.3.6.1 基本環(huán)境a溫度控制:隨季節(jié)變化調(diào)節(jié)溫度達(dá)到較舒適的能力。b采光通風(fēng):高級材料玻璃窗,帶窗紗;有強(qiáng)制排風(fēng)設(shè)備;有自然采光設(shè)計。c照明:照明條件很好,燈光可使用時間與廁所開放時間一致。d除臭措施:男女廁所各設(shè)一個除臭裝置;除臭效果良好。e氣味:基本無異味。f清潔程度:廁所內(nèi)設(shè)備和環(huán)境很整潔。5.3.6.2 環(huán)境美化a藝術(shù)裝飾:設(shè)有裝飾畫或其他裝飾措施,效果良好。b室內(nèi)美化:有鮮花、干花或其他美化措施,效果良好。c背景音樂:有背景音樂。5.3.6.3 化妝設(shè)施a面鏡:設(shè)置高級面鏡。b化裝用品:根據(jù)條件配置吹風(fēng)機(jī)、或其他化妝用品。5.3.6.4

28、 其他輔助設(shè)施和服務(wù)a小件寄存:能夠提供寄存服務(wù)。b公用電話:能夠提電話服務(wù)。c休息椅凳:需有休息椅凳。d影視設(shè)備:根據(jù)條件配置。e售貨:能夠提供售貨服務(wù)。5.3.7 標(biāo)識5.3.7.1 廁所指向牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),中英文對照,安裝位置醒目,指向準(zhǔn)確。5.3.7.2 廁所標(biāo)牌國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,用材和制作與廁所外觀相協(xié)調(diào),安裝位置醒目。5.3.7.3 廁門男女標(biāo)志國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,用材和制作與廁所外觀相協(xié)調(diào),安裝位置醒目。5.3.7.4 廁位坐蹲位指示牌國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,用材和制作與廁所外觀相協(xié)調(diào),安裝位置醒目。5.3.8 管理5.3.8.1 管理制度有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),有崗位責(zé)任制,有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),文字材料齊備,運(yùn)轉(zhuǎn)有效。5

29、.3.8.2 廁所編號用材和制作與廁所外觀相協(xié)調(diào),標(biāo)明監(jiān)督電話,安裝位置醒目。5.3.8.3 管理間5平方米以上。5.3.8.4 文明用廁宣傳牌語言文字規(guī)范,宣傳內(nèi)容通俗易懂,中英文對照,安裝位置醒目。5.3.8.5 保潔員有保潔員或承擔(dān)保潔員職能的管理者,清理及時。5.3.8.6 拖布池間(儲物間大于1平方米。5.3.8.7 設(shè)備狀況設(shè)備完好率很高。5.3.8.8 是否收費(fèi)鼓勵不收費(fèi);如收費(fèi),收費(fèi)價格合理,并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)收費(fèi)的有關(guān)文件文號。5.3.8.9 開放時間與所在場所經(jīng)營開放時間相一致或更長。5.4 二星級5.4.1 廁所設(shè)計及建設(shè)5.4.1.1 男女廁所是否分離設(shè)置在可能的情況

30、下需做到男女廁所分開設(shè)置。5.4.1.2 外觀及外部環(huán)境a 外觀:不對周邊環(huán)境和建筑景觀形成消極影響。b造型:設(shè)計建設(shè)合理。c色調(diào):不對周邊環(huán)境和建筑景觀形成消極影響。d廁所大門:設(shè)計建設(shè)合理。e材料:適于廁所設(shè)計和建設(shè)環(huán)境的建筑材料。f環(huán)境綠化美化:戶外旅游廁所周邊經(jīng)過環(huán)境修飾。建筑物內(nèi)廁所可擺放裝飾品。5.4.1.3 內(nèi)部建設(shè)a建筑面積:20平方米以上,男女廁所建筑面積比例5:5。b室內(nèi)高度:2.5米以上。c室內(nèi)頂棚:防潮防腐材料構(gòu)筑。d室內(nèi)墻壁:修飾性建材到頂構(gòu)筑。e室內(nèi)地面:所有廁位均不設(shè)蹲臺,廁位內(nèi)地面需與廁所內(nèi)地面高度一致,地面用防滑建材鋪設(shè)。鋪設(shè)地磚前需做好防水。f室內(nèi)管線:室內(nèi)

31、所有管線布線安全、科學(xué)。5.4.1.4 給水排水a(chǎn)供水(有水型廁所適用:供水暢通。b地面排水(有水型廁所適用:具有順暢的排水能力。5.4.2 特殊人群適應(yīng)性5.4.2.1 無障礙根據(jù)條件配置。5.4.2.2 老年人廁位根據(jù)條件配置。5.4.2.3 殘疾人a廁位:根據(jù)條件配置。b 男用小便器:至少設(shè)置適宜于殘疾人使用的大小便通用廁位。5.4.2.4 盲文標(biāo)識及盲道視條件酌定。5.4.2.5 兒童a嬰兒衛(wèi)生臺:視條件酌定。b 母嬰獨(dú)立衛(wèi)生間:視條件酌定。c 兒童用小便器:視條件酌定。5.4.3 廁位5.4.3.1 廁位比例a男女廁位比例(不含男用小便器:5:5b座蹲位設(shè)立比例:至少達(dá)到2:8。5.

32、4.3.2 大便廁位a大便廁位建筑面積:2平方米以上。b大便坐廁位使用面積:不低于長1.2米、寬0.9米。c大便廁位顯示器:視條件配置。d大便廁位內(nèi)應(yīng)叫器:視條件配置。e大便廁位隔斷板(門高度:視情況作恰當(dāng)處理。5.4.3.3 大便器5.4.3.3.1 大便器質(zhì)量座便器和蹲便器使用較好材料制成,設(shè)計合理,使用方便。5.4.3.3.2 大便器清理a水沖式:沖洗便捷,沖洗效果良好。b免沖式或無水式:清理便捷,清理效果良好。5.4.3.4 大便廁位輔助設(shè)施a獲取手紙:男女廁所各設(shè)一個手紙獲取處。b廢棄手紙放置:每個廁位內(nèi)有一個手紙筐。c保潔箱:男女廁所各設(shè)置一個保潔箱。d掛衣鉤:每個廁位內(nèi)至少設(shè)1個

33、掛衣鉤。e擱物臺:男女廁所至少各設(shè)置一個。5.4.3.5 男用小便器a男用小便器材質(zhì):至少配置大小便通用便器,材質(zhì)較好。b廁位站位間距:視情況恰當(dāng)處理。c站位隔板:塑料板或木隔板, 寬0.4米、高0.6米以上,防潮、防腐、防燙、易擦洗材料;槽式不作要求。5.4.3.6 男用小便器清理a水沖式:手動式,沖洗有效。b 免沖式或無水式:具備較強(qiáng)處理功能。5.4.4 潔手設(shè)備5.4.4.1 凈手設(shè)備a有水型:設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)洗手盆;開放時間確保供水;設(shè)置洗手液容器或者提供香皂。b無水型:提供擦手器、擦手紙或其他潔手設(shè)備。5.4.4.2 干手設(shè)備設(shè)置烘手器或提供其他干手設(shè)備。5.4.5 糞便處理5.4.5.1

34、有水狀態(tài)下有直排污水管道或建有單獨(dú)化糞池;處理效果良好。5.4.5.2 無水狀態(tài)下采用較先進(jìn)糞便處理辦法,效果良好。5.4.6 如廁環(huán)境5.4.6.1 基本環(huán)境a溫度控制:具備隨季節(jié)變化調(diào)節(jié)溫度的能力。b采光通風(fēng):在充分考慮采光通風(fēng)問題下進(jìn)行設(shè)計和建設(shè)。c照明:照明條件良好,燈光可使用時間與開放時間一致。d除臭措施:具備除臭措施,處理效果較好。e氣味:異味很小。f清潔程度:廁所內(nèi)設(shè)備和環(huán)境較整潔。5.4.6.2 環(huán)境美化a藝術(shù)裝飾:有裝飾,效果較好。b室內(nèi)美化:有措施,效果較好。c背景音樂:視條件酌定。5.4.6.3 化妝設(shè)施a面鏡:有質(zhì)量較好的面鏡。b化裝用品:視條件配置。5.4.6.4 其

35、他輔助設(shè)施和服務(wù)a小件寄存:視條件提供服務(wù)。b公用電話:廁所本身或者附近有電話服務(wù)。c休息椅凳:根據(jù)條件配置。d影視設(shè)備:根據(jù)條件配置。e售貨:根據(jù)條件提供或在廁所附近有售貨服務(wù)。5.4.7 標(biāo)識5.4.7.1 廁所指向牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),中英文對照,安裝位置醒目,指向準(zhǔn)確。5.4.7.2 廁所標(biāo)牌國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,用材和制作與廁所外觀相協(xié)調(diào),安裝位置醒目。5.4.7.3 廁門男女標(biāo)志國家標(biāo)準(zhǔn)圖形,用材和制作與廁所外觀相協(xié)調(diào),安裝位置醒目。5.4.7.4 廁位坐蹲位指示牌視條件配置。5.4.8 管理5.4.8.1 管理制度有崗位責(zé)任制,有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),文字材料齊備;運(yùn)行有效。5.4.8.2 廁所編號視條件酌定

36、。5.4.8.3 管理間視條件酌定。5.4.8.4 文明用廁宣傳牌設(shè)置宣傳牌,語言文字規(guī)范,宣傳內(nèi)容有效,安裝位置醒目。5.4.8.5 保潔員有保潔員或承擔(dān)保結(jié)員職能的管理者,清理及時。5.4.8.6 拖布池間(儲物間視條件酌定。5.4.8.7 設(shè)備狀況設(shè)備完好率較高。5.4.8.8 是否收費(fèi)鼓勵不收費(fèi);如收費(fèi),收費(fèi)價格合理,并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)收費(fèi)的有關(guān)文件文號。5.4.8.9 開放時間與所在場所開放時間相一致或更長。5.5 一星級5.5.1 廁所設(shè)計及建設(shè)5.5.1.1 男女廁所是否分離設(shè)置在可能的情況下需做到男女廁所分開設(shè)置(交通工具廁所不作限制。5.5.1.2 外觀及外部環(huán)境a外觀:廁所建筑體量與所處的環(huán)境或建筑體比較相對合理。b造型:設(shè)計建設(shè)合理。c色調(diào):與廁所本身的外觀、造型和環(huán)境相適應(yīng)。d廁所大門:遮擋性好。e材料:適于廁所設(shè)置和建設(shè)環(huán)境的建筑材料。f環(huán)境綠化美化:廁所周邊環(huán)境整潔。5.5.1.3 內(nèi)部建設(shè)a建筑面積:能