如何激勵(lì)員工教案

1、1如何激勵(lì)員工 時(shí)間（90分鐘）2 培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象 中中 基層管理人員基層管理人員3培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的 1.1.讓中讓中 基層管理人員了解基層管理基層管理人員了解基層管理 的概念和意義的概念和意義2.2.讓中讓中 基層管理人員了解現(xiàn)場(chǎng)管理基層管理人員了解現(xiàn)場(chǎng)管理 應(yīng)注意的事項(xiàng)應(yīng)注意的事項(xiàng)3.3.讓中讓中 基層管理人員了解激勵(lì)員工基層管理人員了解激勵(lì)員工 的技巧的技巧4 第一方面內(nèi)容：第一方面內(nèi)容： 基層管理的基層管理的 概念和意義概念和意義5基基(中中)層管理的概念和意義層管理的概念和意義 中中 基層的概念：基層的概念： 起頭的起頭的. .根本的根本的. .組織中最基礎(chǔ)的組織中最基礎(chǔ)的 一層。

2、從管理的角度講，就是執(zhí)一層。從管理的角度講，就是執(zhí) 行層加操作層叫行層加操作層叫( (中中) )基層?；鶎?。6 什么是管理什么是管理 就是指揮和控制 組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。7 人員的概念人員的概念 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé) 某種職務(wù)的人某種職務(wù)的人 8基基( (中中) )層管理人員的概念層管理人員的概念 通俗的講就是通俗的講就是 負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作的一線管理者負(fù)責(zé)執(zhí)行和操作的一線管理者。 是一種干預(yù)，是持久的、細(xì)心是一種干預(yù)，是持久的、細(xì)心 的，而不是心血來潮。的，而不是心血來潮。9 基基( (中中) )層管理的意義層管理的意義 起著基石起著基石 和堡壘的作用和堡壘的作用。 10 第二方面第二方面 現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)

3、應(yīng)注意的事項(xiàng)應(yīng)注意的事項(xiàng) 11一一. .語言的巨人語言的巨人 行動(dòng)的矮子現(xiàn)象行動(dòng)的矮子現(xiàn)象 12當(dāng)你希望當(dāng)你希望自己的員工做什么時(shí)，自己的員工做什么時(shí)，請(qǐng)拿出你自己的示范行為來。請(qǐng)拿出你自己的示范行為來。13做的過程做的過程對(duì)一個(gè)基層管理人員來說對(duì)一個(gè)基層管理人員來說是一個(gè)了解真實(shí)狀況的過是一個(gè)了解真實(shí)狀況的過程，對(duì)員工來說是一個(gè)被程，對(duì)員工來說是一個(gè)被感召的過程。感召的過程。 14二、要注意維護(hù)二、要注意維護(hù) 員工和自己的自信員工和自己的自信 影響別人最好的方法影響別人最好的方法 就是放棄控制他們就是放棄控制他們15激勵(lì)的重點(diǎn)激勵(lì)的重點(diǎn)應(yīng)該放在應(yīng)該放在“肯定肯定”上，上，薪資報(bào)酬是一種權(quán)利，

4、薪資報(bào)酬是一種權(quán)利，只有肯定才是一個(gè)禮物。只有肯定才是一個(gè)禮物。16三、要注意交待任務(wù)以后的信任三、要注意交待任務(wù)以后的信任 交代待務(wù)以后的充分信任交代待務(wù)以后的充分信任 等于給了員工一個(gè)平臺(tái)、一等于給了員工一個(gè)平臺(tái)、一 種機(jī)會(huì)，給了尊重他的感覺，種機(jī)會(huì)，給了尊重他的感覺， 讓他有一個(gè)施展才智的空間讓他有一個(gè)施展才智的空間17四、要注意堅(jiān)持公平公正四、要注意堅(jiān)持公平公正公正的立足點(diǎn)公正的立足點(diǎn) 是制度管人是制度管人. . 而不是人管人而不是人管人. . 18 五五. .口頭表揚(yáng)口頭表揚(yáng) 不可忽視不可忽視. . 保持肯定的態(tài)度保持肯定的態(tài)度 19 口頭表揚(yáng)被認(rèn)為口頭表揚(yáng)被認(rèn)為 是當(dāng)前最有效的激勵(lì)

5、辦法是當(dāng)前最有效的激勵(lì)辦法 20六六. .營造愉快的工作環(huán)境營造愉快的工作環(huán)境 不管黑貓、白貓，不管黑貓、白貓， 會(huì)抓老鼠的就是好貓！會(huì)抓老鼠的就是好貓！ 21 如何激勵(lì)員工如何激勵(lì)員工 它是一個(gè)很難描述的東西，它是一個(gè)很難描述的東西，不能象測(cè)量血壓一樣來衡量它不能象測(cè)量血壓一樣來衡量它。 22 為什么人要激勵(lì)呢？為什么人要激勵(lì)呢？ 這是人類的本性，因?yàn)檫@是人類的本性，因?yàn)?每個(gè)人都有獲得尊重的需要每個(gè)人都有獲得尊重的需要. . 每個(gè)人都有渴求別人贊美的心理，每個(gè)人都有渴求別人贊美的心理， 人一旦被認(rèn)定其價(jià)值時(shí)，總是喜人一旦被認(rèn)定其價(jià)值時(shí)，總是喜 不自勝，并由此增添向上的力量。不自勝，并由此增

6、添向上的力量。 23 第三方面第三方面 激勵(lì)員工的技巧激勵(lì)員工的技巧 24一一. .首先要先把自己激勵(lì)起來首先要先把自己激勵(lì)起來 作為一名管理者，作為一名管理者， 一定要始終保持一定要始終保持 一種積極向上的心態(tài)一種積極向上的心態(tài)。 25二二. .化解矛盾化解矛盾 營造良性的工作氛圍營造良性的工作氛圍26 在給員工布置工作時(shí)，在給員工布置工作時(shí)， 要明確工作任務(wù)，要明確工作任務(wù)， 不要讓員工去猜，不要讓員工去猜， 要引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任要引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任. . 27 告訴員工與告訴員工與 教員工是兩回事教員工是兩回事28 當(dāng)員工求助于你的話，當(dāng)員工求助于你的話，你一定不要長篇大論，大道理，

7、你一定不要長篇大論，大道理，你一定要說點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的東西。你一定要說點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的東西。29 三三. .認(rèn)真是激勵(lì)員工認(rèn)真是激勵(lì)員工 的最好方法之一的最好方法之一30 認(rèn)真認(rèn)真 什么事就怕認(rèn)真什么事就怕認(rèn)真 作為管理人員作為管理人員 什么事就要認(rèn)真什么事就要認(rèn)真 什么事都要堅(jiān)持原則什么事都要堅(jiān)持原則 31 一個(gè)員工犯錯(cuò)誤一個(gè)員工犯錯(cuò)誤 可能使渡假村損失可能使渡假村損失100100元，元， 而同樣的錯(cuò)誤使工資少了而同樣的錯(cuò)誤使工資少了100 100 元的話。元的話。 那結(jié)果是不一樣的。那結(jié)果是不一樣的。 32 四、贊揚(yáng)是員工上進(jìn)的強(qiáng)心劑四、贊揚(yáng)是員工上進(jìn)的強(qiáng)心劑 1.1.贊揚(yáng)的好處贊揚(yáng)的好處. .

8、贊揚(yáng)可以滿足贊揚(yáng)可以滿足 員工獲得尊重的需要。員工獲得尊重的需要。 33 2.2.榜樣榜樣 的力量是無窮的的力量是無窮的34 3 3、贊揚(yáng)應(yīng)該注意的方式、贊揚(yáng)應(yīng)該注意的方式 A.A.堅(jiān)持實(shí)事求是的贊揚(yáng)堅(jiān)持實(shí)事求是的贊揚(yáng) B.不要夸大其辭的贊揚(yáng)不要夸大其辭的贊揚(yáng) C.贊揚(yáng)要真情、熱情贊揚(yáng)要真情、熱情 35 只有發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)只有發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng) 才能激勵(lì)下屬，才能才能激勵(lì)下屬，才能 使激勵(lì)化為成就的動(dòng)力。使激勵(lì)化為成就的動(dòng)力。 36五、激勵(lì)的藝術(shù)五、激勵(lì)的藝術(shù) 1. 1.具體明確的激勵(lì)具體明確的激勵(lì) 贊揚(yáng)員工要說一些具體而又明贊揚(yáng)員工要說一些具體而又明 確的事情，要真情、要有可信確的事情，要真情、

9、要有可信 度度。 37 2.2.揚(yáng)長避短的激勵(lì)揚(yáng)長避短的激勵(lì)383.3.典型當(dāng)眾的激勵(lì)典型當(dāng)眾的激勵(lì) 典型當(dāng)眾的激勵(lì)是典型當(dāng)眾的激勵(lì)是 一種無聲勝有聲的激勵(lì)方法。一種無聲勝有聲的激勵(lì)方法。 39 為什么員工為什么員工 在打籃球時(shí)候的勁頭，在打籃球時(shí)候的勁頭， 比平時(shí)工作時(shí)要高出那么多？比平時(shí)工作時(shí)要高出那么多？ 40六六. .最后一招最后一招“換崗輪訓(xùn)換崗輪訓(xùn)”41 激勵(lì)員工最有效的方法激勵(lì)員工最有效的方法 就是用心去關(guān)心自己的員工。就是用心去關(guān)心自己的員工。 如果你不用你的心底去熱愛你如果你不用你的心底去熱愛你的員工，你是無法激勵(lì)你的的員工，你是無法激勵(lì)你的員工的。員工的。42培訓(xùn)回顧：培訓(xùn)回顧：1.讓中基層管理人員了解基層管 理的概念和意義2.讓中基層管理人員了解現(xiàn)場(chǎng)管 理應(yīng)注意的事項(xiàng)3.讓中基層管理人員了解激勵(lì)員 工的技巧43 激勵(lì)員工最有效的方法激勵(lì)