互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不可忽視的八個(gè)法律問題

1、”聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)不可忽視的八個(gè)法律問題當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃已經(jīng)寫入國家戰(zhàn)略，當(dāng)阿里巴巴當(dāng)天交易額跳過500500 億大關(guān)，當(dāng)小米的互聯(lián)網(wǎng)營銷以摧枯拉朽之勢橫掃線下渠道，當(dāng)越來越多的人拋棄商場而成為低頭一族”時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的激情被徹底點(diǎn)燃?；蛟S，企業(yè)觸網(wǎng)”已經(jīng)不再是激情之舉，而逐漸成為扭轉(zhuǎn)線下銷售頹勢的救命稻草。未來，生存還是毀滅，還看電商。然而，正所謂，電商時(shí)代，不是你想買就能買。要生存、要發(fā)展，首先你得適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新玩法，深諳電商時(shí)代的新規(guī)則。兵法有曰，有隘者，以戰(zhàn)則利。域名、搜索關(guān)鍵詞、APPAPP 名稱等就是互聯(lián)網(wǎng)的隘”,又被稱為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的商標(biāo)，是用戶尋找商家、購買產(chǎn)品或

2、服務(wù)的入口。1 1.保護(hù)性注冊”+域名爭議解決”相結(jié)合的域名戰(zhàn)略域名，對于 PCPC 互聯(lián)網(wǎng)的重要性不言而喻，但很多傳統(tǒng)企業(yè)因遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而忽略了域名的價(jià)值，待到進(jìn)軍電商時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營多年的品牌域名早已洛花有主一個(gè)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，通常會采取保護(hù)性注冊”加域名爭議解決”的域名策略。所謂保護(hù)性注冊，即在公司名稱或商標(biāo)確定、發(fā)布新產(chǎn)品、進(jìn)入新市場、收購新公司等情形對外公布之前，即將與之相同或相似的文字有選擇的注冊為域名。所謂域名爭議解決，即企業(yè)通過談判、域名仲裁、訴訟等方式，將別人搶注的域名奪回來，其中最常見的方式就是域名仲裁，不同的域名適用不同的仲裁規(guī)則，例如 UDRPUDRP、CND

3、RPCNDRP 等。2,2,用足在先權(quán)利筑起搜索關(guān)鍵詞、APPAPP 名稱保護(hù)墻的利用的利用注冊商標(biāo)專有權(quán)、馳名商標(biāo)的跨類保護(hù)、商標(biāo)的在先使用，或者知名商品的特搜索引擎成為大多數(shù)電商網(wǎng)站的主要流量入口,搜索關(guān)鍵詞一單被盜用、冒用或先占的危害不言而喻，司法實(shí)踐中的案例比比皆是，早年的大眾搬場”案例即是如此。如何有效有名稱保護(hù)，在司法實(shí)踐中往往是一項(xiàng)技術(shù)活。APPAPP 是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新事物。各大應(yīng)用市場的 APPAPP 名稱亂象，已經(jīng)為未來該領(lǐng)域糾紛頻發(fā)埋下了隱患。大多數(shù) APPAPP 缺乏法定的在先權(quán)利，如何有效利用不正當(dāng)競爭這個(gè)口袋策略，恐怕需要企業(yè)的法律顧問具有更高的戰(zhàn)略眼界。從法律規(guī)

4、定層面上講，涉及這個(gè)問題的法律文件主要為國家工商行政管理總局發(fā)布的關(guān)于電子商務(wù)登記有關(guān)問題的答復(fù)（工商企字20022002第 258258 號），答復(fù)中認(rèn)為企業(yè)名稱中可使用“電子商務(wù)”字樣，但不宜將電子商務(wù)”作為經(jīng)營范圍予以核定。實(shí)踐中，對于企業(yè)名稱使用電子商務(wù)”字樣已經(jīng)基本達(dá)成共識，例如紐海電子商務(wù)（上海）有限公司（一號店）、北京當(dāng)當(dāng)科文電子商務(wù)有限公司（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)）等。但實(shí)踐中對于經(jīng)營范圍中是否可以使用電子商務(wù)”字樣各地工商局則有不同的理解。實(shí)踐中主要由三類做法，一種是使用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”或者在線交易處理”等電信業(yè)務(wù)分類的描述方式，例如一號店和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)；另一種模式是網(wǎng)上經(jīng)營 XXXX或網(wǎng)上提供

5、XXXX 服務(wù)”的總局答復(fù)模式；再有一種是對總局答復(fù)文件的突破，直接在經(jīng)營范圍中使用電子商務(wù)”字樣，例如上海新蛋電子商務(wù)有限公司等。這是個(gè)困惑很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題，我之前有寫過一篇外資企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品的法律合規(guī)問題對這個(gè)問題有詳細(xì)的分析。我國電信條例將電信業(yè)務(wù)實(shí)行分類管理模式，其中，增值電信業(yè)務(wù)分為經(jīng)營性和非經(jīng)營性業(yè)務(wù)，經(jīng)營性增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法辦理 ICPICP 許可證，非經(jīng)營性增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法辦理 ICPICP 備案。電子商務(wù)屬于經(jīng)營性還是非經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，實(shí)踐中的認(rèn)識不一，原因是現(xiàn)行有效的20032003 版電信業(yè)務(wù)分類

6、目錄已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后商業(yè)與技術(shù)發(fā)展，電子商務(wù)到底屬于在線交易處理業(yè)務(wù)還是互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)，沒有明確的說法，而 20132013 版電信業(yè)務(wù)分類目錄仍然是個(gè)征求意見稿。但根據(jù)商務(wù)部關(guān)于外商投資互聯(lián)網(wǎng)、自動售貨機(jī)方式銷售項(xiàng)目審批管理有關(guān)問題的通知及上海通管局的監(jiān)管實(shí)踐（現(xiàn)已基本達(dá)成共識），傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售自有產(chǎn)品的，視為傳統(tǒng)銷售行為的互聯(lián)網(wǎng)延伸，僅需辦理 ICPICP 備案即可；企業(yè)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)平臺為第三方交易提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)辦理 ICPICP 許可證。所謂網(wǎng)上亮照”，即從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接

7、標(biāo)識。根據(jù)國家工商總局 6060 號令網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法之規(guī)定，企業(yè)未辦理網(wǎng)上亮照的，可以警告或罰款。公安備案，即根據(jù)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)接入單位、信息服務(wù)單位及與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的單位（或個(gè)人）均應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通后的三十日內(nèi)，到轄區(qū)網(wǎng)安部門登記備案。用戶注冊協(xié)議和交易規(guī)則是網(wǎng)站與用戶的合同，是雙方權(quán)利義務(wù)的重要法律文件。但是,大多數(shù)的企業(yè)的不重視用戶注冊協(xié)議和交易規(guī)則的合規(guī)性，基本都是網(wǎng)上隨便抄來的。其后果是，一旦發(fā)生爭議，司法實(shí)踐中往往會作出對協(xié)議及規(guī)則提供方不利的解釋，例如近期鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的某律所與京東商城買賣合同糾紛案。如何防止協(xié)議條款被認(rèn)定為格式條款，實(shí)踐

8、中有一些規(guī)則可循。例如商家強(qiáng)化提示及信批義務(wù)，賦予消費(fèi)者一定限度的撤銷權(quán)，等等。此外，交易規(guī)則的擬定尤為重要，這涉及買賣合同的生效、特殊買賣（如眾籌）的效力、違約責(zé)任的承擔(dān)等核心問題，務(wù)必重視。此外，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法之規(guī)定，修改交易規(guī)則的，至少應(yīng)當(dāng)提前 7 7 天公示。近日，國家工商總局發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法（6060 號令），自 20152015 年 3 3 月 1515日起實(shí)施。辦法加強(qiáng)了對消費(fèi)者的保護(hù)力度，加大了電子商務(wù)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。主要內(nèi)容如下：第一，辦法明確適用范圍為對互聯(lián)網(wǎng)（含移動互聯(lián)網(wǎng)）上的商品交易及有關(guān)服務(wù)進(jìn)行規(guī)范，不包括電視購物、電話購物等。第二，辦法明確了電子商務(wù)市

9、場準(zhǔn)入規(guī)則，即從事電子商務(wù)的主體只有實(shí)名制自然人或者依法辦理工商登記的企業(yè)，不得無照經(jīng)營；對于從事平臺類電子商務(wù)的，只能是依法登記的企業(yè)法人。第三，強(qiáng)化了電子商務(wù)企業(yè)的法律責(zé)任，例如，規(guī)定開展自營業(yè)務(wù)的第三方交易平臺必須以顯著方式對平臺自營部分和其他經(jīng)營者經(jīng)營部分予以區(qū)分和標(biāo)注。第四，加強(qiáng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，例如，新設(shè)第十六條即網(wǎng)購七天無理由退貨”制度。大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展為電子商務(wù)的崛起插上了飛躍的翅膀，但，如何把握數(shù)據(jù)利用的最大化與用戶隱私保護(hù)的邊界，如何協(xié)調(diào)商業(yè)倫理與商業(yè)價(jià)值的平衡性，一直是困擾大數(shù)據(jù)發(fā)展合法性的重要課題。我國目前未發(fā)布專門的數(shù)據(jù)保護(hù)法案或者用戶隱私法案，僅在前面提到的網(wǎng)絡(luò)

10、交易管理辦法第十八條中規(guī)定了一些原則性要求，例如合法正當(dāng)原則、必要原則、公開原則、許可原則、保密原則等。至于何為合法正當(dāng)，即邊界在哪里則沒有細(xì)則規(guī)定。一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較小的創(chuàng)新解決機(jī)制就是數(shù)據(jù)拆分使用，即故意將數(shù)據(jù)模糊、拆分處理，促使對大數(shù)據(jù)的使用不會泄露用戶的精確、完整信息。例如在分析用戶購買習(xí)慣時(shí)，就沒必要使用用戶的通訊數(shù)據(jù)；使用用戶的交友習(xí)慣時(shí)，就必須模糊處理用戶的好友的真實(shí)姓名。這樣,數(shù)據(jù)的獲取者，永遠(yuǎn)無法將一個(gè)用戶完整的裸露在互聯(lián)網(wǎng)，給用戶造成損害后果的可能性最小，數(shù)據(jù)使用方的法律風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然也就最小。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭遠(yuǎn)超線下渠道的競爭，因?yàn)槟愕娜魏我粋€(gè)競爭點(diǎn)都是面向全行業(yè)，而不是某個(gè)地區(qū)、某個(gè)領(lǐng)域。所以，電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭，向來是口水泡沫、價(jià)格廝殺、技術(shù)攻陷、訴訟糾纏的組合策略，血雨腥風(fēng)，何其慘烈。這時(shí)，如何有效利用反不正當(dāng)競爭法的矛與盾就顯得異常重要，往往會讓商家在競爭優(yōu)勢中脫穎而出。各方