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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_關(guān)于年度營銷計(jì)劃合集8篇 年度營銷計(jì)劃 篇1 一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)1、20xx年,我們要建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等2、建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。1、20xx年,酒店?duì)I

2、銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。2、營銷代表實(shí)行工作日記志,每個工作日必須完成拜訪兩位新客戶,三位老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。3、督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將酒店部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待,

3、服務(wù)周到在接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調(diào)1、酒店各個部門要做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效

4、益。2、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 年度營銷計(jì)劃 篇2 經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo)。企業(yè)宗旨:始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。企業(yè)信條:精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命質(zhì)量服務(wù)理念:199某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、

5、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,正在與時俱進(jìn)、再造輝煌!以市場導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場占有率。以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時向下游企業(yè)推廣。背景某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。方案我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發(fā)

6、展業(yè)務(wù),培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共贏通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1.1.2、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。1.2、渠道代理招商工作舉辦產(chǎn)品渠道招商會,會議程安排,設(shè)計(jì)演講 稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請,

7、電話確認(rèn),會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會后聯(lián)絡(luò)工作。1.3、業(yè)務(wù)操作流程報(bào)備流程,招商會舉辦申報(bào)流程,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,產(chǎn)品撤場申報(bào)流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。1.4、知識交流環(huán)境1.4.1、產(chǎn)品知識講座1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)

8、場或在電話中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商2)增值代理商保證質(zhì)量。強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項(xiàng)

9、目支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵,其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項(xiàng)目合作獎”進(jìn)行考核3)代理商(二級):考核銷售額1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某

10、及非某某渠道),提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力。2、直接銷售2.1、銷售人員 技巧培訓(xùn)2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。1.6、技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案,現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。1.7、渠道市場管理為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1

11、、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商2)增值代理商保證質(zhì)量。強(qiáng)化增值代理商對客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,加大項(xiàng)目支持政策傾斜4)對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協(xié)議設(shè)考核臺階

12、和物流獎勵,其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進(jìn)行考核2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項(xiàng)目合作獎”進(jìn)行考核3)代理商(二級):考核銷售額1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價格體系。監(jiān)控價格秩序,保證代理商利潤空間。2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營銷能力。2、直接銷售2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則2.1.2、時間管理的原則2.1.3、個人績效與團(tuán)隊(duì)績效2.

13、1.4、化解沖突、攜手合作2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)2.1.5.1、不同視角看服務(wù)2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機(jī)會2.1.6、銷售人員解決問題技巧2.1.6.1、解決問題的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立個人客戶關(guān)系2.1.8、電話直銷2.1.9、踩點(diǎn)2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣2.2、人員職責(zé)分工魏立東:主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,直接銷售為副;歐陽俊曦:主要負(fù)責(zé)直接銷售、二級代理商的開拓,人員技術(shù)培訓(xùn),方案文檔建立,客戶關(guān)系管理,合同修訂與跟蹤,產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)境安裝維護(hù),某某網(wǎng)站的建立,銷售指標(biāo)的分配與考評,招商會的舉辦,廠家產(chǎn)品信息跟

14、蹤與發(fā)布,技術(shù)支持,客戶談判;馬妍嫣:協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)行直接銷售,文檔管理,客戶關(guān)系管理。2.3、知識共享建立銷售技巧,產(chǎn)品技巧,系統(tǒng)集成技巧,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,q&a知識庫等多方面的知識論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。2.4、廠家培訓(xùn)2.5、業(yè)務(wù)流程2.7、客戶資源管理2.8、業(yè)務(wù)跟蹤2.9、文檔 年度營銷計(jì)劃 篇3 如果想大幅度提升酒店的收入,酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經(jīng)營項(xiàng)目。想使酒店產(chǎn)品成功推銷出去,就需要銷售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷售團(tuán)隊(duì)做好銷售,以下是20xx年度酒店銷售工作計(jì)劃:首先,市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高名譽(yù),樹立

15、良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了20xx年酒店銷售部工作計(jì)劃,現(xiàn)在向大家作一個匯報(bào):一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等建立與保持同機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知明星士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年

16、終歲末或重大節(jié)假日及客戶的華誕通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計(jì)劃在恰當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績考核管理施行細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表施行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客

17、戶,并在拜訪中及時了解搜集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集,了解旅行業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及

18、時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。 年度營銷計(jì)劃 篇4 1.計(jì)劃概要XX本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤高速增長,銷量目標(biāo)為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標(biāo)為1億元,分別比去年增長50%。這

19、一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑是,繼續(xù)擴(kuò)大北方根據(jù)地市場家庭消費(fèi)市場和注重營養(yǎng)保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個飲料消費(fèi)的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的營銷費(fèi)用預(yù)算為1.5億元,比去年增長60%(費(fèi)用率比去年增長2%),增長部分主要用于開拓新的地理市場和創(chuàng)造“冬季市場”的廣告宣傳。2.營銷狀況市場需求狀況:營養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預(yù)計(jì)未來幾年?duì)I養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養(yǎng)型

20、飲料的主要消費(fèi)者是大中型城市及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性,因?yàn)槿藗兪杖氲脑鲩L,消費(fèi)場所已由餐飲娛樂場所發(fā)展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養(yǎng),有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的口味南方人很難習(xí)慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務(wù),而且不確定是否能夠和值得去完成。行業(yè)及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業(yè)及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養(yǎng)型飲料市場以年均30%的增長率

21、增長,但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費(fèi)用成本提高將愈加重要。競爭狀況:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內(nèi)全國性品牌C公司和D公司,營養(yǎng)型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區(qū)域性品牌F公司、G公司和H公司,而后四者既是競爭對手,又是共同開拓營養(yǎng)型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預(yù)計(jì)計(jì)劃詳見附表(表略)。分銷狀況:本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū)、各渠道一級批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)并幫助和督促其提高營銷素質(zhì),二是要繼續(xù)加強(qiáng)對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實(shí)

22、施直供試點(diǎn),但供貨價格要比一批高2%,這兩個點(diǎn)留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費(fèi)用。另外,要留出1%的機(jī)動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵??陀^環(huán)境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養(yǎng)型飲料的家庭消費(fèi)將越來越多;但隨著技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn),茶飲料和液態(tài)奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機(jī)會,后者將帶來威脅。 年度營銷計(jì)劃 篇5 (一)產(chǎn)品發(fā)展策略由于公司前期在產(chǎn)品發(fā)展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃,使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶然性,缺乏科學(xué)性。而目前市場競爭越發(fā)激烈,因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上,一定要使用科學(xué)的方法,通過市場調(diào)查及諸多測試手段,以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力。在營銷策略上也要注

23、意各系列產(chǎn)品的差異化,在市場上互為補(bǔ)充。1.a類產(chǎn)品營銷策略結(jié)合我公司目前的實(shí)際資源,在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個系列中,著重推廣前兩個系列。此外,在包裝上也要做到以下幾點(diǎn)。 瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)行美化,使其終端陳列更醒目。 袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化,以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求,同時也要美化其包裝,使得產(chǎn)品形象更趨高檔化。 適時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝。2.b類產(chǎn)品營銷策略 今年底新推出的系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試,但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個亮點(diǎn),市場潛力巨大,200年度值得繼續(xù)投入,同時美化包裝,細(xì)化規(guī)格,乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求。(二)產(chǎn)品價格發(fā)展策

24、略1.各系列產(chǎn)品的具體價格詳見公司產(chǎn)品價格表。此價格體系若經(jīng)市場測試,需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整,將視實(shí)際需求,經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整。2.產(chǎn)品價格的基本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(含稅到岸價)的基礎(chǔ)上,視具體情況給予不同的返利及市場支持,額度分別為3%6%、7%10%;建議全國統(tǒng)一零售價,但不做硬性要求。但市場監(jiān)察人員要及時了解市場,避免惡意壓價、降價等牟取利益的行為。(三)經(jīng)銷渠道發(fā)展策略結(jié)合公司目前實(shí)際情況,我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷模式,以減少公司資金壓力并增加市場操控性,具體又可分為以下幾種類別。 終端渠道商,指擁有現(xiàn)代a、b、c類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶。 流通渠道商,指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶。 餐飲及其他渠道

25、商,指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶。 其中,各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道,因此在具體操作時要視實(shí)際情況而定,在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商,也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商。 年度營銷計(jì)劃 篇6 計(jì)劃活動是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動目標(biāo)。計(jì)劃活動是業(yè)務(wù)的起點(diǎn),訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手。1、沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)!2、沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失??!3、一日之際在于“昨夜”!計(jì)劃活動包括一、設(shè)定目標(biāo):明確、具體、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承諾。1、收入目標(biāo):制訂年收入、月收入2、晉升目標(biāo):年度晉升目標(biāo)

26、、三個月晉升目標(biāo)3、業(yè)績目標(biāo):年度、月度、公司獎勵計(jì)劃目標(biāo)4、客戶目標(biāo):根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)5、約見目標(biāo):每次研討會邀約目標(biāo)、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)6、名單目標(biāo):保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準(zhǔn)客戶量60-80人,拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個客戶至少要補(bǔ)充5個新名單;并且每月對客戶名單進(jìn)行更新整理。二、制訂計(jì)劃:制訂月、周、日計(jì)劃,月初填寫工作日志。1、收集名單的計(jì)劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名單,每次拜訪收集名單2、拜訪客戶的計(jì)劃:每天安排至少二次拜訪客戶3、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單4、老客戶再銷售計(jì)劃:每月安排五次老客戶拜訪

27、,進(jìn)行再次銷售5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會、研討會、復(fù)習(xí)會、輔導(dǎo)會等安排訂立月度行事歷6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄??蛻裘麊畏诸惞芾恚篈、重點(diǎn)客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),直到成交)B、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)C、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)D、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個人) 年度營銷計(jì)劃 篇7 經(jīng)過近幾年的不斷發(fā)展,寶雞市建材行業(yè)已逐步進(jìn)入白熱化的競爭態(tài)勢,西部陽光建材城、好美居、馬營、聯(lián)盟、冠森、國藝,短短的金臺大道已林立六個建材大賣場。做為我們西部陽光建材城如

28、何在此激烈的競爭環(huán)境中擁有自己的市場份額,擴(kuò)大自身的影響力呢?首先要做好適合自身發(fā)展的市場定位,其次就是要有細(xì)致的營銷計(jì)劃與目標(biāo),下面就以上兩方面對20xx年?duì)I銷計(jì)劃做以闡述。一、市場定位縱觀寶雞建材行業(yè),其整體發(fā)展趨勢正逐步由露天市場模式向硬件設(shè)施與營銷服務(wù)更為完善的建材商場模式轉(zhuǎn)變。西部陽光、國藝、好美居便是在此趨勢下誕生的現(xiàn)代化建材賣場,這便預(yù)示著中高端建材賣場間的競爭將成為寶雞建材行業(yè)發(fā)展的主旋律。因此,適合自身發(fā)展的市場定位便顯得尤為重要。就整個寶雞建材行業(yè)而言,西部陽光、國藝、好美居占領(lǐng)中、高端建材商場的市場份額,而冠森以其大而全獨(dú)占品類齊全的市場優(yōu)勢,馬營、聯(lián)盟作為老牌建材市場,

29、價格是其目前最為顯著的市場特點(diǎn)。因此,作為現(xiàn)代化建材商場成立的西部陽光自然應(yīng)定位為中、高端這一市場領(lǐng)域,但在中、高端這一市場領(lǐng)域我們?nèi)绾握业竭m合自身發(fā)展的細(xì)分市場,商場如戰(zhàn)場,古語云:知己知彼、百戰(zhàn)不貽,現(xiàn)就營銷模型態(tài)勢分析法(SWOT)闡述如下:S(優(yōu)勢):1、地理位置。在近幾年馬營、聯(lián)盟這些老牌建材市場不進(jìn)行改造的時間內(nèi),地理位置依然是我們最大的經(jīng)營優(yōu)勢。2、經(jīng)營品類。對于商場自身經(jīng)營而言,在目前所經(jīng)營的八個品類當(dāng)中,如論從品牌結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營的角度來看,地板類無疑是運(yùn)作較為成功的一大品類,對于這一經(jīng)營優(yōu)勢我們在日后的營銷活動中要進(jìn)一步的進(jìn)行放大,從而到達(dá)以點(diǎn)帶面,帶動其他品類銷售的目的。3、

30、硬件設(shè)施。目前寶雞建材流通行業(yè),就硬件設(shè)施而言,除了正在建設(shè)中的國藝建材城,能跟西部陽光相媲美的也只有好美居,真正商場化的經(jīng)營模式不但是我們的優(yōu)勢,也是建材行業(yè)日后發(fā)展的趨勢所在。4、家裝廣場。家裝廣場對于西部陽光而言是其他建材市場所不具備的優(yōu)勢,也是建材家裝業(yè)中正在逐漸發(fā)展壯大的環(huán)節(jié),在日后的營銷運(yùn)作中充分融合、發(fā)揮這一特點(diǎn)也是我們可取的一條思路。W(劣勢):1、營業(yè)面積整體偏小,經(jīng)營品類不夠齊全。這一點(diǎn)對于我們西部陽光而言,最大的軟肋就是無法實(shí)現(xiàn)“一站式”購物的品類聯(lián)動銷售模式,但既少則精,就寶雞整體建材業(yè)發(fā)展的大環(huán)境及我們西部陽光的配套硬件設(shè)施來看,做小而精是現(xiàn)階段較為適合我們自身發(fā)展的

31、市場定位。精品建材也是建材業(yè)的發(fā)展趨勢,紅星美凱龍、居然之家、百安居無不如此。但對于精品這一定位,不但要求我們對入駐品牌需要進(jìn)行一定程度的篩選,而且對于消費(fèi)者所能感受到的商場管理、商場服務(wù)、售后服務(wù)、營銷手法、廣告策略、企業(yè)形象及企業(yè)文化等諸多方面都要與精品、中高端這一定位相輔相成。內(nèi)修管理、外煉營銷是不變的經(jīng)營之道。2、部分商戶存在價格差異。由于建材城硬件設(shè)施的相對完善,與其他建材市場形成了一定程度上的差異化,加之現(xiàn)階段建材城各品類銷售額相對偏少,部分商戶商品銷售價格較其他建材市場略高,在些許消費(fèi)者中形成了西部陽光價格較貴的潛意識,一定程度上分流了部分消費(fèi)群體。09年可在售后舉措上進(jìn)行規(guī)范,

32、如推出“差價返還”政策,這樣一方面對消費(fèi)者作出價格承諾,另一方面可向商戶實(shí)施價格管理上的壓力,使其在西部陽光的銷售價格不高于其他建材市場。4、內(nèi)部管理缺失。攘外必先安內(nèi),作為一個企業(yè)而言,要想做好對外的營銷、服務(wù)及推廣工作,內(nèi)部管理必須到位。企業(yè)發(fā)展、管理先行,只有在一個正規(guī)且高效的現(xiàn)代管理模式下,企業(yè)才能健康、快速的發(fā)展,下年度可從企業(yè)管理制度的建立、實(shí)施入手,逐步建立適合西部陽光建材城的管理模式。O(機(jī)會):1、房地產(chǎn)業(yè)的逐步回暖。商場自20xx年9月開業(yè)以來,先后經(jīng)歷了5.12地震、金融危機(jī)等突發(fā)事件的磨礪,整個寶雞地區(qū)的房地產(chǎn)及建材流通業(yè)也不同程度受到了沖擊。20xx年上半年寶雞房地產(chǎn)

33、整體銷售額同比減少了23%左右,但根據(jù)寶雞市房管局對于20xx年寶雞房地產(chǎn)業(yè)的分析,09年下半年房地產(chǎn)業(yè)將逐步回暖,作為下游行業(yè)的建材業(yè)也會隨之走出08年以來蕭條的行業(yè)氛圍。2、目前寶雞整個建材行業(yè),西部陽光更貼近于現(xiàn)代化建材經(jīng)營模式,雖然大正國藝也是同等定位的建材商場,但其現(xiàn)在正處于建設(shè)及招商期,09年中期開業(yè)后也必然會有一段時間的市場啟動及預(yù)熱期,我們應(yīng)抓住這樣的機(jī)會,通過有力度的營銷活動及宣傳推廣,進(jìn)一步擴(kuò)大商場的品牌知名度,一方面加深消費(fèi)者對于西部陽光的品牌印象,另一方面也可起到穩(wěn)定商戶心態(tài)的效果,盡可能穩(wěn)定我們在中高端市場領(lǐng)域的市場份額。T(威脅):1、地理位置。同樣的地理位置是優(yōu)勢

34、也是潛在威脅,若馬營、聯(lián)盟建材市場以后進(jìn)行改造,則寶雞建材核心區(qū)域?qū)⒉粡?fù)存在,由于我們自身的經(jīng)營品類不全,將很難形成區(qū)域銷售效應(yīng)。2、整體行業(yè)不景氣。由于受到世界性金融風(fēng)暴的影響,房地產(chǎn)及建材行業(yè)在08年也一度走低,在20xx年1月9日公布的全國樓市調(diào)查中,房地產(chǎn)業(yè)3年來首次出現(xiàn)下滑,深圳樓市更是下跌了18.1%,當(dāng)然寶雞作為西北地區(qū)的一個二級城市,其行業(yè)表現(xiàn)不會如此明顯,但作為消費(fèi)者而言,消費(fèi)反而更為理性,持幣觀望的人會繼續(xù)增加,基于“買漲不買跌”的消費(fèi)心態(tài),09年上半年整個建材行業(yè)可能持續(xù)低迷,對于這一潛在威脅,我們可加大對品牌的推廣力度,為后期的銷售做好鋪墊。3、競爭威脅。由于寶雞建材行

35、業(yè)中高端賣場的不斷發(fā)展,競爭也逐漸成為這一市場領(lǐng)域的主旋律,一方面是對于入駐商戶的爭奪,另一方面是對于消費(fèi)群體的爭奪,由于我們西部陽光在營業(yè)面積上的局限性,若要占領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍地位絕非易事,目前可按照自身特點(diǎn)及定位持續(xù)經(jīng)營,適當(dāng)時期可考慮轉(zhuǎn)型專業(yè)建材賣場(僅為經(jīng)營構(gòu)思),即全部經(jīng)營同一品類產(chǎn)品,從而占領(lǐng)空白市場領(lǐng)域,脫離中高端建材大賣場的激烈競爭。綜上所述,對于西部陽光建材城而言,我們有著自身的特點(diǎn)與優(yōu)勢,所謂經(jīng)營就是發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)劣勢、抓住機(jī)會、規(guī)避威脅?,F(xiàn)就以上主導(dǎo)思想對20xx年度營銷運(yùn)作做以規(guī)劃。二、20xx年?duì)I銷計(jì)劃1、宣傳推廣品牌知名度的宣傳及推廣對于任何一個企業(yè)來說都是一個應(yīng)長期投入的工作,只是在企業(yè)發(fā)展的不同時期投入的時間、力度及方式不同而已,20xx年建材城品牌知名度推廣的媒體主要集中在報(bào)紙、車體這兩部分。報(bào)紙:寶雞日報(bào)家居版經(jīng)過近幾年的經(jīng)營與運(yùn)作,已逐漸成長為寶雞建材行業(yè)的主流宣傳媒體,其覆蓋人群主要集中在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu),而華商報(bào)作為陜西省報(bào)紙類的大眾媒體,其覆蓋人群正好與寶雞日報(bào)形成一定程度的互補(bǔ),此兩種媒體將做為建材城09年報(bào)紙投入的主選媒介資源,現(xiàn)將具體運(yùn)用方式計(jì)劃如下:20xx年共預(yù)計(jì)投入10期,其中寶雞日報(bào)6期,華商報(bào)4期。投入時間安排:3.15活動兩期(寶雞日報(bào)、華商報(bào)各一期),5

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