工商管理專業(yè)社會實(shí)踐實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

1、工商管理專業(yè)社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告學(xué)號： 0876801220 姓 名： 肖瑛 專 業(yè) 名 稱： 08級工商管理-2班 指 導(dǎo) 教 師： 杜永威 2011年6月24日1 / 10目錄1、實(shí)習(xí)時間32、實(shí)習(xí)地點(diǎn)33、實(shí)習(xí)目的及意義33.1實(shí)習(xí)目的33.2實(shí)習(xí)意義34、實(shí)習(xí)內(nèi)容44.1了解企業(yè)概況44.2了解和分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境44.3了解和分析企業(yè)市場機(jī)會與企業(yè)經(jīng)營策略44.4了解企業(yè)營銷管理狀況55、企業(yè)介紹55.1企業(yè)概況55.2企業(yè)經(jīng)營狀況65.3企業(yè)中存在的問題76、實(shí)習(xí)心得72 / 101、實(shí)習(xí)時間2011年6月13日2011年6月24日2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)內(nèi)蒙古包頭市力神標(biāo)準(zhǔn)件有限公司3、實(shí)習(xí)目的及

2、意義3.1實(shí)習(xí)目的通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打

3、工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。3.2實(shí)習(xí)意義第一 社會實(shí)踐利于鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。大學(xué)校園畢竟不是完全的社會化，實(shí)踐提供這樣一個契機(jī)，讓大學(xué)生們更多接觸社會，了解社會現(xiàn)象，開闊視野，擴(kuò)大知識面，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)新的知識，通過所從事的工作，一方面挖掘自身潛在的能力，另一方面發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，綜合能力往往是一個學(xué)生在社會交往，社會適應(yīng)多方面能力的體現(xiàn)，在與社會的交流中，已有的能力得到鍛煉，亟需提高的能力使大學(xué)生對自

4、己缺陷有所了解，社會需要什么樣的人才，可以在以后的發(fā)展中為社會需求做好準(zhǔn)備。第二 社會實(shí)踐是對當(dāng)代大學(xué)生價值觀構(gòu)建與個性塑造與檢驗(yàn)的良好方式。高中時代的應(yīng)試教育在很大程度上束縛了學(xué)生們獨(dú)立思考的能力，使學(xué)生們的視野局限于純粹的知識中，告別高中時代，大學(xué)的自由度提高很多，特別是思想的自由度，價值觀通常在這個時期形成，很多學(xué)生的思想仍舊停留在高中階段，思維模式的轉(zhuǎn)變，獨(dú)立思考的能力與自我判斷的能力都有待提高，學(xué)生們的思考方式可以在社會實(shí)踐中得到驗(yàn)證，從而主動積極的吸收利于自身發(fā)展的思想方法，由于文化思想的多元并流，社會的不良風(fēng)氣對學(xué)生也有影響，這就考驗(yàn)他們的判斷力與決策力，種種不同方式的實(shí)踐從許多

5、不同方面檢驗(yàn)學(xué)生的價值觀，對其價值觀的形成修復(fù)有積極地促進(jìn)作用。個性塑造是與性格自身的素質(zhì)緊密相連的，學(xué)生可以在社會大浪中盡力展示自己，也可能遭到前所未有的打擊，學(xué)生對社會的諸多不適應(yīng)對學(xué)生的心理素質(zhì)提出要求，實(shí)踐使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己性格特點(diǎn)，行為特質(zhì)，生活習(xí)慣與社會標(biāo)準(zhǔn)的距離，為將來完善自己探路。4 / 10第三 社會實(shí)踐對大學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生價值，認(rèn)識人生意義大有裨益。這同時也是價值觀的體現(xiàn)，社會主義核心價值體系，要求我們要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)馬克思主義，弘揚(yáng)民族精神，愛祖國，愛人民，愛勞動，愛科學(xué)，愛社會主義，有文化有紀(jì)律，社會實(shí)踐正式這些優(yōu)良精神品質(zhì)的試驗(yàn)方式，學(xué)生可從中體會勞動的價值，人生的意義，實(shí)現(xiàn)自

6、我價值，對學(xué)生的價值追求，政治文化信仰都將有影響。第四 大學(xué)生實(shí)踐從以后走入社會來看，社會實(shí)踐大多數(shù)人關(guān)注自己所學(xué)的專業(yè)，了解此專業(yè)的最新動態(tài)，關(guān)心行情與就業(yè)前景，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)技能，為就業(yè)找出路，同時也不乏一些學(xué)生在實(shí)踐中獲得報酬，增加物質(zhì)生活來源途徑，使自己的大學(xué)生活豐富多彩。4、實(shí)習(xí)內(nèi)容4.1了解企業(yè)概況4.1.1了解市場經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展?fàn)顩r，認(rèn)識和了解市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程，了解黨的方針、政策對社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的指導(dǎo)意義。4.1.2了解企業(yè)經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針，分析其合理性與存在的問題。4.1.3了解企業(yè)制度形式、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，以及對市場經(jīng)濟(jì)體制的適應(yīng)情況。4.2了解和分析企業(yè)經(jīng)營

7、環(huán)境4.2.1了解企業(yè)的經(jīng)營項(xiàng)目和內(nèi)容，分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境（宏觀、微觀），分析市場環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營活動的影響以及帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。4.2.2了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作？是否需要開展市場調(diào)查？是否建立起了信息收集和信息管理系統(tǒng)，企業(yè)市場信息的主要來源渠道是什么？4 / 104.3了解和分析企業(yè)市場機(jī)會與企業(yè)經(jīng)營策略4.3.1了解企業(yè)開拓市場的綜合情況及效果。了解和分析企業(yè)的市場細(xì)分、目標(biāo)市場情況：包括目標(biāo)市場是如何確定的？目標(biāo)市場的構(gòu)成？企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的市場需求情況和發(fā)展趨勢？企業(yè)的產(chǎn)品（或服務(wù)）組合？產(chǎn)品組合對目標(biāo)市場適應(yīng)性如何？市場競爭狀況如何?4.3.2了解和分析企業(yè)的定價方法和策略，其

8、合理性如何？4.3.3了解和分析企業(yè)的供應(yīng)渠道和分銷渠道構(gòu)成，對企業(yè)經(jīng)營活動有何影響？4.3.4了解和分析企業(yè)的促銷（廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等）策略，效果如何？你有何改進(jìn)意見？4.4了解企業(yè)營銷管理狀況4.4.1了解企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)過程和手續(xù)，包括交易方式、付款與結(jié)算方式、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸過程責(zé)任和風(fēng)險承擔(dān)范圍及劃分等。4.4.2了解企業(yè)市場經(jīng)營管理統(tǒng)計指標(biāo)和經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)體系。了解企業(yè)的市場營銷組織機(jī)構(gòu)和控制措施，企業(yè)各個營銷部門的職能是否得到了充分的發(fā)揮？企業(yè)的市場營銷組織機(jī)構(gòu)是否合理？是否適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需要？4.4.3了解和分析企業(yè)在營銷管理活動中所存在的問題，并提

9、出自己的見解以及解決問題的措施或方案。5、企業(yè)介紹5.1企業(yè)概況包頭市力神標(biāo)準(zhǔn)件有限公司是一家私營企業(yè)，成立于1996年。該公司位于包頭市昆都侖區(qū)民族西路十號標(biāo)準(zhǔn)間底店。該公司主要經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)件加工、機(jī)械加工、材料改制、標(biāo)準(zhǔn)件、鋼材、五金工具、水暖閥門和化工建材。所屬行業(yè)為：制造業(yè)、金屬制品業(yè)、其他金屬制品業(yè)、其他類未包括的金屬制品業(yè)。該公司的目標(biāo)市場主要是包鋼、一機(jī)、二機(jī)、希望鋁業(yè)、大安公司和華鼎銅業(yè)等企業(yè)。它的主要競爭對手是：包頭市開源標(biāo)準(zhǔn)件有限公司、包頭市光大標(biāo)準(zhǔn)件有限公司、包頭市通用標(biāo)準(zhǔn)件制造有限責(zé)任公司和包頭市凱源標(biāo)準(zhǔn)件有限公司等標(biāo)準(zhǔn)件銷售公司。5 / 10該公司的主要進(jìn)貨渠道是河北，零

10、活加工主要在包頭市新興標(biāo)準(zhǔn)件總廠。該公司設(shè)有銷售部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、采購部和運(yùn)輸部。5.2企業(yè)經(jīng)營狀況6 / 10該公司的注冊資本金為50萬元，每年盈利大概為30萬元。總資產(chǎn)為180萬元，負(fù)債為80萬元。5.3企業(yè)中存在的問題在力神實(shí)習(xí)的這兩周，我發(fā)現(xiàn)一個問題：在該公司如果當(dāng)老板不在的時候員工并不能完成所有的交易，有一些對貨換貨工作，公司的員工并不能完全了解其全過程，只能等到老板回來后才能解決。我認(rèn)為這樣會導(dǎo)致一些新顧客的流失，而其還會導(dǎo)致：公司如果老板不在，那有些生意則不能圓滿的完成。6、實(shí)習(xí)心得社會實(shí)踐是每一個大學(xué)生都會擁有的一段記憶，它使我們在實(shí)踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，并為

11、我們以后走向社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我相信以后不管從事什么職業(yè)，大學(xué)期間的積累必定是我們?nèi)松幸还P寶貴的財富。通過這次實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，對今后的人生有很重要的指導(dǎo)意義。通過實(shí)踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。原來我們學(xué)的關(guān)于人力資源管理中的績效管理就僅僅知道一個概念，對其在公司如何應(yīng)用并不了解，其操作標(biāo)準(zhǔn)也不明白。現(xiàn)在看到生產(chǎn)部關(guān)于績效管理的條例對績效管理有了更深的理解了。通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。在剛開始實(shí)習(xí)的時候，我的膽子很小，經(jīng)常不敢

12、說話，只是站在后面看別的員工說。還有就是由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)常會出現(xiàn)分不清主次的狀況。再有就是在實(shí)習(xí)中期我的態(tài)度變得不再像開始的時候那么積極，在沒有工作做時就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩周的實(shí)習(xí)，我體會到作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，才能適應(yīng)社會殘酷的競爭。在團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在

13、這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力。在工作中，要盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工

14、作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。8 / 10實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財富。在將來的工作中盡量做到：（1）工作認(rèn)真踏實(shí)；（2）保持謙虛習(xí)慣；（3）及時感謝恩人；（4）時時拼搏進(jìn)??；（5）學(xué)會適時取舍。這樣就會使你不斷地成長，更好的在社會中生存。通過這次的實(shí)習(xí)，讓我們的實(shí)踐動手能力，個人的人際交往技能，獨(dú)立處理事情的能力都有了很大的提高。同時，也讓我知道了實(shí)習(xí)對經(jīng)驗(yàn)積累的重要性?！罢J(rèn)知的意義在于知道了什么而不在于學(xué)會了什么！”正如這句話所說的，我們這次實(shí)習(xí)的目的并不是要來學(xué)會什么，而是來了解作為這個專業(yè)的學(xué)生我們需要知道的。為了今后的發(fā)展，我們有必要知道這次認(rèn)知實(shí)習(xí)不僅使我對計算機(jī)這個專業(yè)有了清晰，深刻，全面的了解。一個月的實(shí)習(xí)是短暫的，但我的收獲是無限的。回顧所走過的路，這次實(shí)習(xí)就像是我人生道路上的航標(biāo)，為我指明了前進(jìn)的方向，使我對前途充滿了信心，我不僅知道了在人生的岔口更適合朝哪個方向前進(jìn)！