大學(xué)生消費心理_第1頁
大學(xué)生消費心理_第2頁
大學(xué)生消費心理_第3頁
大學(xué)生消費心理_第4頁
免費預(yù)覽已結(jié)束,剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、,.一,當(dāng)代大學(xué)生的消費特點1.消費結(jié)構(gòu)成分復(fù)雜,但以生活消費和學(xué)習(xí)消費為主大學(xué)生的消費分固定消費和隨機消費 .固定消費包括學(xué)費 ,書雜費 ,住宿費 ,保險費等 .隨機消費包括生活消費 ( 衣 ,食 ,行等 ),學(xué)習(xí)消費 (購買課外書籍和學(xué)習(xí)工具 ,上網(wǎng)學(xué)習(xí) ,考證 ,培訓(xùn)等 ),休閑娛樂 消費 (上網(wǎng)娛樂 ,健身 ,歌舞廳 ,娛樂室 ,旅游等 ),人際交往消費 (交友 ,應(yīng)酬 ,戀愛等 ).在消費總額中 , 生活消費和學(xué)習(xí)消費占 80%左右 .2.消費水平較高 ,但差異較大大學(xué)生的消費水平比較高 ,年消費 10000 一 30000 元左右 ,消費差異一是指不同地區(qū)高校的大學(xué)生消費水平有差異

2、,二是個體間的差異,主要表現(xiàn)在以下幾方面 :(1)經(jīng)濟條件不同形成的差異 ,如月生活消費 ,2)性別不同形成的差異.在生活消費中 ,大多數(shù)女生側(cè)重于衣著 ,儀容消費 ,大多數(shù)男生側(cè)重于飲食消費. (3) 消費結(jié)構(gòu)上的差異 .如黔南地區(qū)高校的學(xué)生 ,在隨機消費中除了基本生活開支,購買學(xué)習(xí)用具和必須參加的考證 ,培訓(xùn)外 ,只有 20.5%的學(xué)生購買了與學(xué)習(xí)有關(guān)的課外書籍和上網(wǎng)學(xué)習(xí),其余多用在休閑娛樂和人際交往上.3.消費緊跟時代潮流,追求新潮時尚大學(xué)生的時代意識非常強,在隨機消費中追求新潮時尚,手機 ,電腦 ,MP3,MP4 等電子產(chǎn)品成為消 費熱點 ,經(jīng)濟條件好的學(xué)生都有電腦,其中筆記本電腦不在

3、少數(shù) .手機幾乎人手一部 ,如太原市高校的 學(xué)生有手機的占70.6%.高檔服飾 ,名貴化妝品是經(jīng)濟條件好的學(xué)生的首選,不斷變換新潮發(fā)型在經(jīng)濟條件好的學(xué)生中比較普遍,也不乏一些經(jīng)濟條件較差的學(xué)生.前衛(wèi)的服飾為當(dāng)代大學(xué)生所熱衷 ,不少 經(jīng)濟條件差的學(xué)生通過削減其它方面的開支來滿足.付費上網(wǎng)學(xué)習(xí)和娛樂的現(xiàn)象比較普遍,上網(wǎng)娛樂呈現(xiàn)泛濫成災(zāi)的趨勢.茶吧 ,商務(wù)會所等高消費場所也留下大學(xué)生的身影 .4.人際交往消費成為一個重要的消費途徑人際消費主要包括人情消費和戀愛消費. 人情消費占較大比重.大學(xué)生們長時間生活在一起 ,尤其是同宿舍 ,同桌者之間有著較為深厚的感情 ,所以過生日 ,得了獎學(xué)金 ,考試得了第

4、一名 ,戀愛 ,甚至申請到了助學(xué)金都要請客,親朋好友來了自然也要招待 . 當(dāng)代大學(xué)生談戀愛現(xiàn)象比較普遍 ,戀愛消費越來越成為人際交往消費的重要組成部分,主要是戀愛 期間戀人之間的浪漫消費 ,如送禮物 ,給對方過生日 ,看電影 ,聽演唱會 ,跳舞 ,吃飯 ,喝茶 ,情侶旅游等 .5.從務(wù)實型消費向享受型消費發(fā)展6,消費水平呈逐年上漲趨勢 .這既有物價 上漲的客觀原因 ,也有大學(xué)生追新趕潮的主觀原因.預(yù)計今后大學(xué)生的消費水平還會逐年上漲 .二,當(dāng)代大學(xué)生的消費心理在當(dāng)前社會經(jīng)濟,文化背景和校園微觀生活環(huán)境等因素的影響下,大學(xué)生表現(xiàn)出與普通社會成員 不同消費心理,概括起來主要有以下幾種類型:1.求知

5、 ,求存心理這是一種以獲取知識技能,為今后的生存和發(fā)展奠基為主要目的消費心理.這類大學(xué)生充分認識 到知識技能在知識經(jīng)濟時代,在自己今后人生道路中的重要性,懂得在就業(yè)形勢越來越嚴峻的今天 ,知 識技能是自己參與社會競爭的資本.他們有強烈的求知欲和求成感,注重知識的不斷充實 ,提升和相關(guān) 技能的獲取 ,他們把富余的甚至是節(jié)衣縮食節(jié)省的錢用在購買有關(guān)書籍,參加各種資格證考試 ,參與有 關(guān)技能培訓(xùn)等方面 .2.追求時尚心理和愛美心理;.,.追求時尚心理是一種追求商品的款式 ,色彩 ,功能 ,包裝等合乎時代潮流 ,具有時代氣息的心理 . 當(dāng) 代大學(xué)生具有強烈的時代意識 ,喜歡并容易接受新事物 ,反映在消

6、費上 ,一些大學(xué)生常常是新產(chǎn)品的追 求者 ,試用者和代言人 ,消費主要在新款的學(xué)習(xí) ,生活用品如電腦 ,手機 ,服裝 ,飾品等的購買上 ,換代較頻繁 . 大學(xué)生處于青春期,是人生最美麗的階段,愛美 ,求美是普遍的心理現(xiàn)象 ,他們認為美能帶來信心和好運,他們不僅追求能給自己和他人帶來美的享受的物品,也很注重塑造并展現(xiàn)自己的美.在這種心理 的支配下 ,一些大學(xué)生熱衷于購買具有美學(xué)價值或符合自己審美需求的物品,用于自我儀容修飾的物品和購買為自己提供塑造美的服務(wù)(如做發(fā)型 ,美容等 ).3.趨同心理和求奇心理消費中的趨同心理是指在消費時,由于受主客觀因素的影響而采取與多數(shù)人在消費內(nèi)容和形式上 一致的心

7、理狀態(tài) .大學(xué)生產(chǎn)生趨同心理主要有兩方面原因:一是從眾性較強 .從眾是指個體在群體壓 力下在觀點和行為上與多數(shù)人保持一致的心理現(xiàn)象.在一個群體中 ,在多數(shù)情況下個體都害怕被群體視為另類和叛逆而被瞧不起或受排斥,故而當(dāng)個體的觀點和行為與群體不一致時通常會選擇從眾,大學(xué) 生也是如此 .表現(xiàn)在消費上 ,大學(xué)生常常會產(chǎn)生與其他人相同或相近的消費方式方法,內(nèi)容結(jié)構(gòu) ,消費 場所等 ,盡管對自己不一定很合適 .二是害怕上當(dāng)受騙 .一方面在世人眼中大學(xué)生是高知識,高智能的 人 ,他們自尊心 ,虛榮心都很強 , 如果上當(dāng)受騙覺得輸不起面子 .另一方面他們的消費絕大部分靠家庭, 上當(dāng)受騙會覺得對不住父母或家長.

8、但是由于虛假廣告 ,偽劣商品眾多 ,自身對相關(guān)的消費知識比較欠缺 ,對商品的識別能力不強 ,因此在購物時特別是對價位較高的消費品的選擇上,就自然而然以他人為參照以盡量減少受騙的可能 . 消費中的求奇心理是指要求商品新奇獨特,別具風(fēng)格 .趨同固然是人們較普遍的心理 ,但也有人喜歡表現(xiàn)出與眾不同,通過各種方式展示自我的獨特.當(dāng)代大學(xué)生獨立性,時代性較強 ,尤其崇尚個性和主張個性張揚 ,因此在消費時 ,個性化 ,不落俗套 , 風(fēng)味獨特的商品往往是他們購物的又一重要標準 .4.價高物美心理即認為價格不菲的商品才是物有所值的商品,低價是偽劣的象征 .我國社會主義市場經(jīng)濟還不成 熟 ,市場監(jiān)控體制和機制還

9、不完善,商業(yè)欺詐 ,虛假廣告 ,偽劣商品隨處可見,這些使生活閱歷淺 ,鑒別能力較弱的大學(xué)生較難適應(yīng),在幾經(jīng)上當(dāng)受騙后 ,使他們產(chǎn)生這樣的心理:商品不好是因為它價廉 ,要有好 的商品就得花高價.因此不少大學(xué)生購物時通常選擇大型商場,專賣店而不愿去零售點或小商店,盡管 后者的商品可能物美價廉 .就是當(dāng)大商場 ,專賣點進行打折或促銷時 ,他們也會對打折 ,促銷商品的質(zhì)量 ,功效 ,流行壽命等產(chǎn)生懷疑 .5.炫耀心理和攀比心理一些家庭背景好的大學(xué)生,常常以吃得更美味 ,穿得更體面 ,住得更舒適 ,用得更高檔 ,玩得更奢侈來彰顯自己的優(yōu)越,富有和品位 ,并期籍此獲得別人的尊重和敬畏.特別是一些雖然有優(yōu)越

10、的家庭背景 而學(xué)習(xí)不好 ,才能不足的學(xué)生 ,力圖通過自己富裕的生活來塑造自己的形象,以獲得心理的滿足或平衡. 而一些出身貧寒的大學(xué)生 ,既羨慕別人的優(yōu)越背景和體面生活,又害怕自己被輕視和欺凌,在強烈的自 尊心和虛榮心的驅(qū)使下,他們不顧自己的實際打腫臉充胖子,在消費中處處向富有的同學(xué)看齊.6.模仿心理隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平不斷提高,尤其是一些先富起來的人,既有舒適的物質(zhì)生活,又有高檔的精神享受,這對一些大學(xué)生有著強烈的吸引力和表同感.反映在消費上,他們模仿大款,大腕和明星 ,穿戴名牌 ,出入高檔娛樂場所,盡管常常是自己力所不能及.7.發(fā)泄心理大學(xué)生心理還不夠成熟 ,抗挫折能力較差 ,情緒波

11、動大 ,當(dāng)學(xué)業(yè) ,生活 ,人際關(guān)系 ,戀愛等出現(xiàn)挫折時 ,受到不公正待遇時 ,或者對前途感到迷茫時 ,一些人不能客觀地對待現(xiàn)實 ,不能及時 ,有效地;.,.調(diào)整自己的心態(tài) ,而是通過買玩, 買樂 ,買醉來發(fā)泄自己的不滿情緒或排譴憂郁情結(jié),逃離現(xiàn)實.8.享樂心理一些大學(xué)生受腐朽,落后的思想意識構(gòu)成的非主流社會文化的影響,把享樂思想當(dāng)成了人生信條, 他們無視自己的學(xué)業(yè)與前途,無視黨和國家的事業(yè),無視自己和責(zé)任和義務(wù),只要有機會和可能就在酒肆網(wǎng)吧 ,歌廳舞榭中盡情享樂.有這種心理的大學(xué)生不僅是一些經(jīng)濟條件好的,也包括一些貧困生.三,當(dāng)代大學(xué)生消費中存在的問題1.缺乏計劃 ,消費盲目和隨意以黔南地區(qū)高

12、校為例 ,只有 10%的大學(xué)生有比較明確的消費計劃,在正常情況下能按計劃消費,通 常每月會有 50100 元不等的節(jié)余 .35%的會粗略地制定消費計劃 ,一般情況下消費會在計劃之內(nèi)進 行 ,偶爾有節(jié)余 .30%的也有一個粗略的消費計劃,有時也會執(zhí)行計劃,但往往是計劃不如變化快 ,他們 頂多只能保持收支平衡.有20%的則根本沒有消費計劃,他們往往是憑興趣和愛好盲目消費 ,有的甚 至在別人的慫恿下沖動消費.不少學(xué)生由于消費無計劃,常出現(xiàn)寅吃卯糧 ,上半月風(fēng)光下半月落魄的情況 ,甚至舉債度日 .2.消費結(jié)構(gòu)不合理一方面 ,在隨機消費中 ,有的大學(xué)生除了最基本的生活開支外,錢只用于學(xué)習(xí)消費,幾乎沒有其

13、它消 費 ;有的把富裕的錢大多都用于娛樂消遣,有的則主要用于人際交往消費; 有的除了一定的娛樂消遣和 人際交往開支外 ,主要把錢用在吃喝和穿著打扮上;還有的盡量削減基本生活開支 ,只為了穿著打扮 ,或 者用于戀愛消費.另一方面 ,在精神消費上 ,多數(shù)學(xué)生能把錢用于健康的精神消費 ,有的則用于無益的甚至有害的地方 ,如沉溺于網(wǎng)吧娛樂,進出不健康的娛樂場所等 .3.消費過高 ,浪費嚴重 .表現(xiàn)在五個方面 :一是一些大學(xué)生缺乏艱苦節(jié)儉的精神,在享樂心理的支配下 ,講究好吃好穿 ,出人休閑娛樂場所 ,造成 " 奢侈型浪費 " 二是一些大學(xué)生缺乏必要的消費常識,在 價高物美心理的支配

14、下 ,花高價買來名不副實或并不適用的東西,造成 " 無知型浪費 ; 三是一些大學(xué)生尤其是男生愛面子 ,虛榮心強 , 消費時很少或不屑討價還價,造成 " 有意型浪費 ". 四是在追求時尚心理 的支配下 ,一些大學(xué)生喜新厭舊 ,過早地且完全無必要地更新?lián)Q代物品,造成 " 無端型浪費" 五是少數(shù) 大學(xué)生在發(fā)泄心理的支配下亂花錢,造成 " 無聊型浪費 ".4.脫離實際 ,超前消費 .脫離實際消費主要是一些經(jīng)濟條件較差的大學(xué)生,在趨同心理的支配下被動地跟隨他人消費,在攀比心理的支配下艱難地追隨他人消費,在追求時尚和求美求奇心理的支配下

15、勉強地進行消費等 .由于脫離自己的經(jīng)濟條件實際.他們只能靠盡量壓低生活消費或負債來維持,常生活 在經(jīng)濟和精神雙重壓力中 .超前消費主要是一些條件好(也包括一些經(jīng)濟條件差)的大學(xué)生 ,受追求時 尚 ,求美求異 ,享樂和模仿等多種心理的支配,他們明天的事今天做,明天的錢今天花 ,結(jié)果增加了家庭負擔(dān) .脫離實際消費實質(zhì)上也是一種超前消費.;.,.大學(xué)生消費心理的主要特征1.盲目心理攀比心理從眾心理炫耀心理易變心理(一 )獨特性大學(xué)生處于消費成長期到成熟期的過渡時期,一方面表現(xiàn)得求新求異,富有好奇心,對 外界新事物的接受能力特別強.于是在社會許多新穎玩意的吸引下, " 試一試 "

16、的想法成了這種心理的源泉 .因此他們往往走在了朝流的前列 ,同時又追求個性 ,喜歡做把自己打扮得 與眾不同 , 或是購買一些與眾不同的物品 ,以求引人注意 ,達到一種自我滿足的效果 .(二 )興趣性目前許多年輕人都是"追星族 " ,大學(xué)生也是如此.于是 ,他們便把生活費的一部分用在購置自己偶像的磁帶或CD 上 ,畫報 ,娛樂報 ,還有一些專業(yè)雜志等和明星有關(guān)的東西. 另外還有上網(wǎng) ,其實每個大學(xué)生都會有這樣一筆開支,只是或多或少 ,據(jù)了解 ,有的學(xué)生一 年上網(wǎng)的錢 ,都得花好幾千元 .總的來說 ,大學(xué)生容易在自己喜歡的事情上花錢 ,主要消費 對象與自己的興趣愛好有關(guān) .(三

17、 )時尚性有人說 ,大學(xué)校園是最時尚的地方 .他們總喜歡時尚消費 ,比如旅游 ,電腦 ,和手機消 費 ,再次是發(fā)型 ,服裝 ,飾物 ,生活用品 ,大學(xué)校園中都不乏追 "新 " 族 .調(diào)查資料也印證 了這一點 ,就所占比例來看 , "是否流行 " 緊隨價格 ,質(zhì)量之后 ,成為大學(xué)生考慮是否購買 的第三大因素 .特別是女生們的服飾 ,不要很多錢 ,但是搭配很現(xiàn)代 ,很時尚 . 她們在選購 服飾的時候 ,大部分學(xué)生都想花不是很多的錢,去購買那些有一定知名度品牌的衣服,結(jié)果呢 ,實在是喜歡 ,一狠心 ,花一個不低的價格把它給買下來了,過后卻難過好幾天,成天叫著自

18、己大出血,在選購其它東西的時候也是一樣的 .男孩子就有些區(qū)別了,他們一般是準備已久 ,根據(jù)手頭情況去購買相對較高檔次的品牌 ,也不會太計較已花掉的錢.由此可總結(jié)出兩句話 ,男生少購買 ,大品牌 ,強出手 ;女生多出動 ,中品牌 ,軟上手 .(四 )從眾性不同的校園環(huán)境也會有不同的消費習(xí)慣, 這跟校園內(nèi)的氛圍有關(guān). 如某人搞了一個發(fā)型, 大家覺得不錯 , 在理發(fā)的時候也就自然會想到那種效果. 其它還包括穿著消費, 運動消費等 ,都有一定的從眾性 ,但也要注意各校的差異性 .(五 )攀比性身在周圍都是同齡人的環(huán)境中, 加之有不少學(xué)生的家境不錯, 特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣. 這便使許多人產(chǎn)生了 &qu

19、ot; 別人有什么 ,我也要有什么 " 的想法 ,別人去那家高檔餐館吃飯,我 也就想去 ,再加上時下的某些時尚主題,促進了這種心理的形成,跟進了流行大軍 .明顯的 主要有 ,購買一些流行產(chǎn)品及吃喝玩樂方面,而這樣的東西一般又比較花錢,但有的同學(xué)就把它當(dāng)作一種身份的體現(xiàn) ,愿花很大的代價來購買它 .(六 )禮節(jié)性在大學(xué)里 ,禮尚往來是很重要的消費力,今天你過生日 ,我得送禮給你 ,你請我吃飯 . 明天輪到我過生日或是有什么喜事 ,你又得大手筆的還我,還有的是一幫學(xué)生,某天某個人請大家吃飯 ,或是消費什么 ,隔幾天另一個人覺得自己要還禮,又是一幫人出來消費 ,結(jié)果 是一個接著一個 ,并不

20、斷循環(huán) ,這樣極大地擴大了消費的量. (七 )盲目性這種心理特點的形成是基于前面幾種;.,.心理的 ,且從眾性心理起了主導(dǎo)作用.另外 ,受許 多商家看準學(xué)生的這種消費心理而推出許多商品之類因素的影響, 導(dǎo)致大學(xué)生消費的無的放失 .比如 :某歌星推出一張新專輯,某運動品牌有新的款式上市,不用很長時間 ,便會 " 你 有我有全都有 " .其實所買的商品是否實用,或是否有使用價值 ,在購買時學(xué)生不一定會去多考慮 . "見好就買 " 似乎已經(jīng)成了當(dāng)代大學(xué)生消費的重要特征 .(八 )沖動性大學(xué)生消費也具有年輕人所共有的特點,即在購買物品時,有時候容易產(chǎn)生沖動購買,

21、例如他們?nèi)菀资軓V告促銷的影響, 明明本身就沒打算過要購買這種產(chǎn)品, 但當(dāng)時推銷員說得很好,或是看到廣告很有吸引力,而突發(fā)其想地要購買,結(jié)果買后又后悔了 .(九 )圍繞女生性男大學(xué)生的消費一大部分是用于交往,而更多的是用于和女生交往的, 也就是男生和女生在一起就特容易花錢,細心的人不難發(fā)現(xiàn),一些酒吧 ,中檔餐館及一些公共消費的地方,絕大多數(shù)都是男女生共同消費 ,而且在這個時候 ,男生一般都不太在乎花多少錢,只要高興就好 ,所以消費完以后 ,皆大歡喜 .而同種性別的人在一起就不一樣了,特別是女生 ,可能 會少于平時的消費量 .十)無計劃性相信念過大學(xué)的人,都知道當(dāng)代大學(xué)生是最會哭窮的,不管他是否很

22、有錢 ,也許他一年的生活費在 1 萬元 ,但還是總叫說沒錢,每當(dāng)?shù)搅嗽履?,或是學(xué)期結(jié)束的時候,有的甚至在開學(xué)一半,就開始叫著沒飯吃了 .其實他們都是很有錢的人,一開始的時候總認為自己有很多錢 ,有些東西看起來也不是要很多錢,又好像很實用 ,結(jié)果見到好的東西就是想購買,后 來打開錢包才發(fā)現(xiàn) ,原來錢這么不經(jīng)花 .當(dāng)意識到要節(jié)省的時候 ,錢也就快差不多了,以后 就只能省吃儉用了 .由于錢袋落差太大,他們也就開始大喊窮了,殊不知是當(dāng)初自己用錢沒計劃好 .這是許多有錢大學(xué)生們的一個通病 .二,商家營銷策略從上面的分析可以看出,當(dāng)代大學(xué)生的消費市場是如此的巨大,而且 ,大學(xué)生的消費行為特點也非常的鮮明

23、 .作為營銷人員 ,該從哪些地方出發(fā) ,具體實行一些什么樣的策略,才 能使商家獲得最大的利益 .本文認為主要通過以下幾點 :(一 )許多大學(xué)生特別注重個性的宣揚.總喜歡自己與別人與眾不同,所以 ,生產(chǎn)廠家 應(yīng)該注意使自己的產(chǎn)品盡量新穎,有特點 ,能夠區(qū)別不同的對象,并運用不同的方式,滿足 不同的對象 .企業(yè)要滿足大學(xué)生的個性需求,可以開展 個性營銷 ,定制營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷.大學(xué)生都會上網(wǎng) ,而且電腦玩得很轉(zhuǎn) , 剛好為商家開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了最大的可能性.而且 網(wǎng) 絡(luò)營銷也 可以滿足大學(xué)生的消費需求 ,具體地表現(xiàn)在以下幾個方面:1.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向,個性化的營銷方式 .網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特

24、點在于消費者主導(dǎo) . 消費者將擁有比過去更大的選擇自由, 他們可根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品 ,不受地域限制 .通過進入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店 ,消費者可獲取更多的有關(guān)信息和其組合,使購物更顯個性 .以個人報紙為例 ,消費者可事先設(shè)定他們偏愛的欄目和版面 , 由此而獲得一份完全依據(jù)其個性設(shè)計的報紙. 這種個性消費的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略,以消費者的個性需求作為產(chǎn)品服務(wù)提供的出發(fā)點 .其次 ,隨著計算機輔助設(shè)計 ,人工智能 ,遙感和遙控技術(shù)的進步,現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進行多品種小批量生產(chǎn)的能力 ,這一能力的增強為個性營銷奠定了基礎(chǔ).但要真正實現(xiàn)個性營銷還必須解

25、決龐大的促銷費用問題. 網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑 . 企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在,可以極低成本發(fā)送并能隨時根據(jù)需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節(jié)省. 企業(yè)也可以根據(jù)消費者反饋的;.,.信息和要求通過自動服務(wù)系統(tǒng) 提供特別服務(wù) . 例如可通過電子郵件向消費者傳送特定的信息或致以節(jié)日的問候 . 這樣使得 商家盡可能地滿足大學(xué)生個性消費的需求2.網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足大學(xué)生對購物方便性的需求.網(wǎng)絡(luò)提供 24 小時服務(wù) ,不存在節(jié)假日或營業(yè)時間限制 .消費者可隨時查詢所需資料或購物.查詢和購物過程需時極短,程序簡便快捷 .在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優(yōu)勢更為突出 .例如書籍的購買,消費者 不必遍尋各大書店 , 也不會因本地書店沒進貨而求之不得 . 這一特點使網(wǎng)上購物特別受那些需要大量信息進行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標的消費者青睬. 可為大學(xué)生 購物節(jié)省時間和精力 .3.網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足價格重視型消費者的需求.如前所述 ,網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用 , 使產(chǎn)品成本和價格降低成為可能.而消費者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價格 ,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨.與電視直銷或多層次傳銷相比,消費者

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論