物業(yè)管理公司社區(qū)文化活動(dòng)組織實(shí)施規(guī)程

1、頁眉.物業(yè)管理公司 社區(qū)文化活動(dòng)組織實(shí)施規(guī)程1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了各類物業(yè)社區(qū)文化開展工作的流程、 內(nèi)容及要求，適合各類物業(yè)的社區(qū)文化組織實(shí)施工作。2 社區(qū)文化分類2.1活動(dòng)類：包括但不限于業(yè)戶聯(lián)誼活動(dòng)、業(yè)戶溝通會(huì)等。2.2宣傳類：包括但不限于宣傳欄、社區(qū)網(wǎng)站、 社區(qū)雜志等。3 工作流程、工作內(nèi)容與質(zhì)量要求3.1活動(dòng)類服務(wù)流程1活動(dòng)計(jì)劃2活動(dòng)方案策劃工作內(nèi)容每年第四季度制定下年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)年度計(jì)劃提前 X 日策劃并制定活動(dòng)實(shí)施方案，方案明確活動(dòng)方式、時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)、規(guī)則、物品需求、人員配備等?；顒?dòng)方案經(jīng)物業(yè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。質(zhì)量要求

2、1. 形式多樣、內(nèi)容健康向上；2.寫字樓物業(yè)每年不少于X 次；3. 住宅類物業(yè)住宅類物業(yè)堅(jiān)持老少結(jié)合的原則，每年不少于X 次；4. 充分結(jié)合利用管轄區(qū)內(nèi)娛樂設(shè)施及場(chǎng)地資源。5. 及時(shí)制定方案，各項(xiàng)要求明確，可操作性強(qiáng)，分工明確，責(zé)任落實(shí)到位，能指導(dǎo)活動(dòng)有效實(shí)施。3根據(jù)活動(dòng)需要提前X 日進(jìn)行前期籌活動(dòng)籌備備工作，包括：6.活動(dòng)宣傳；籌備及時(shí)，準(zhǔn)備充分；7.明確活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等；組織報(bào)名；8.按需準(zhǔn)備物品；采購(gòu)禮品、物品；9.有效溝通，保證活動(dòng)按計(jì)劃實(shí)施。場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、安全保障；召開協(xié)調(diào)會(huì)等。1 / 3頁眉.服務(wù)流程4活動(dòng)實(shí)施5活動(dòng)總結(jié)6記錄存檔3.2宣傳類工作流程1確定主題2 制作與更新

3、3 留存記錄工作內(nèi)容主持人按方案主持活動(dòng)；聯(lián)絡(luò)人協(xié)調(diào)相關(guān)部門按計(jì)劃實(shí)施；做好活動(dòng)的安全保衛(wèi)、設(shè)備設(shè)施保障、人員接待、車輛疏導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)清潔、禮品發(fā)放等工作。做好活動(dòng)結(jié)束后的場(chǎng)地恢復(fù)工作。及時(shí)收集活動(dòng)反饋意見，并根據(jù)需要填寫社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)表 。對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)的記錄進(jìn)行規(guī)范存檔。工作內(nèi)容根據(jù)物業(yè)管理工作、季節(jié)等需要及時(shí)更新宣傳內(nèi)容， 內(nèi)容的發(fā)布需經(jīng)物業(yè)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審批。根據(jù)宣傳內(nèi)容進(jìn)行制作，并按內(nèi)容的時(shí)效性及時(shí)更新。按需要對(duì)宣傳內(nèi)容建檔留存。質(zhì)量要求10. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患， 無安全事故。11. 接待人員禮儀服務(wù)到位。12. 隨時(shí)保持警惕性，突發(fā)事件反應(yīng)迅速。13. 場(chǎng)清人凈，地面、墻面、各類設(shè)施無損壞。14. 及時(shí)總結(jié)，活動(dòng)內(nèi)容記錄完整。15. 存檔及時(shí)、規(guī)范、便于檢索。質(zhì)量要求1按時(shí)準(zhǔn)備、內(nèi)容健康、與業(yè)戶生活息息相關(guān)。2及時(shí)制作與更新。4便于檢索。2 / 3頁眉.（注：范文