郵政儲蓄銀行年終總結(jié)精選

1、.精品文檔.郵政儲蓄銀行年終總結(jié)精選郵政儲蓄銀行年終總結(jié)XX年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo)，以更扎實的工作和更有效的措 施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎 難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將 一年來工作總結(jié)精選如下：（一）、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進一步加快1 、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快XX年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標(biāo)為XX年內(nèi)完成XX年初職代會上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一 季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時加大了職 工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在以下、控制庫 存現(xiàn)金在XXXX以下、加快資金歸行率等

2、辦法來提高儲蓄余 額的含金量，以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷 年來完成最好的，截止 3月XX年計劃的，創(chuàng)下了我局儲蓄 凈增余額的新高。2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實施戰(zhàn)略調(diào)整的重點業(yè)務(wù)， 是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手 段。XX年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作-獨家原創(chuàng)1 / 7.精品文檔.的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的關(guān)于加快XX年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見和省、市局的要求，我局把代 理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務(wù)的切入點，充分利用 郵政絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大

3、客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展， 積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開 展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂 工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議，制定了 切實可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師 傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的 成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險 推介會，實現(xiàn)保費42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)， 達到了預(yù)期的效果，為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有Ixxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收， 職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心 血。這也說明了我們是一

4、個非常團結(jié)的集體，是一支特別能 戰(zhàn)斗的團隊。3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則， 我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保 險等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一 個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了*的市場環(huán)境和客戶需求，適時調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點，積極開展 函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開 發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學(xué) 校、*發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收元。同時他抓住“五女山申報世界文化

5、遺產(chǎn)”的機會，積極與縣委縣政府溝 通，發(fā)行“五女山山城個性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。 另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實現(xiàn)了零的 空破。（二八 郵政服務(wù)水平有了一定的提高服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年， 我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度 來對待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，以桓郵字 20xx1號文件下發(fā)了*郵政生產(chǎn)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)本溪市郵政服務(wù)工作考核辦法的規(guī)定，對職工的對外服 務(wù)工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)我局在第一季度 組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三 月

6、十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務(wù) 工作專項檢查，對沒有達到考核標(biāo)準(zhǔn)的5xxxx職工進行了處罰，對服務(wù)質(zhì)量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通 過檢查，全局職工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性，都能自覺履行各項服務(wù)職責(zé)，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職 業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向郵政儲蓄銀行年終總結(jié)第 2頁上的良好氛圍，我局職工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量在第二季度明 顯提高。另外，為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對 外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共 有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè) 員、投遞

7、員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星 級營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工 著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱情周 到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。（三八安全生產(chǎn)工作得到加強安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之 重。盡管在我局資金十分緊張的情況下，我們?nèi)匀粚Ω髦Ь?、班組安裝了夜間遠紅外線報警器Ixxxx、110聯(lián)報警器xxxx、關(guān)門提醒器Ixxxx。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、 技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。與 此同時，我局根據(jù)郵政局（所）營業(yè)人員安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)工作百分制考核細則、安全生產(chǎn)

8、工作展開表 等相關(guān)文件的要求，針對我局營業(yè)點多、服務(wù)面廣等特點， 成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，今年我們共 進行了綜合大檢查 xxxx，安全保衛(wèi)專項檢查 xxxx，進行防 搶演練XXXX。半年來由于我們制度到位，責(zé)任落實到位，檢 查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的開展， 多次受到省、市局的表揚和認可。（四）、其他工作開展的比較順利1 、職工業(yè)余文化活動豐富多彩我們堅持把節(jié)日、紀(jì)念日與企業(yè)的中心工作相結(jié)合，積極 組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動。今年我局在“三八”婦女節(jié)和“五一”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽， 使職工在工作之余仍能保持良好的學(xué)習(xí)勁頭。在“七一”時 我

9、們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。在“十一” 期間，局工會組織了職工運動會（排球、籃球比賽），黨政領(lǐng)導(dǎo)與一百多名會員一起參加了比賽活動，最后評出一、二、三等獎各一名，這些活動從組織到準(zhǔn)備各項工作都安排有序、 落實到人，各單位給予了大力的支持， 活動取得了圓滿成功， 也充分調(diào)動了職工工作積極性，提高了工作效率，激發(fā)了職 工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，文明之風(fēng)在全局盛行， 也使得我局順利的被省委省政府評為“省級文明單位”。2、各種勞動競賽開展的有聲有色為了更好的調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，今年局工會圍繞 企業(yè)的中心任務(wù)，積極配合行政抓好勞動競賽活動。2月份我們開展了儲蓄業(yè)務(wù)勞動競賽和匯兌業(yè)務(wù)

10、勞動競賽，促進了 我局儲蓄金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，使我局在第一季度就完成了全年的儲蓄余額凈增計劃。3月份我們又開展了物流大客戶攬收活動和長途注冊業(yè)務(wù)主題營銷活動競賽，為我局開展物 流業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為了促進新業(yè) 務(wù)的更好發(fā)展，我們還制定了關(guān)于代理保險業(yè)務(wù)和卡哈拉業(yè) 務(wù)的發(fā)展獎勵政策，使我局的業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展。通過這些 競賽活動的開展工作，使我局的業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效， 超額完成了市局下達的各項任務(wù)。3、加強了設(shè)施建設(shè)為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵 政良好的社會形象，我局先后為1XXXX支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務(wù)牌、委 代辦牌51塊，引進梧桐樹、果樹等近 XX年我們將原城西支 局拍賣后，又在江城花園購買了一處新的營業(yè)點，現(xiàn)在已經(jīng) 對外營業(yè)，不僅方便了西關(guān)用戶用郵，而且一定會給我局帶 來更大的經(jīng)濟效益。雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績，但也 存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善， 市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是 業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲 比重已經(jīng)占到以上，可能會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來后患。三