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文檔簡介
1、培訓機構(gòu)招生法 學校要發(fā)展,生源是關(guān)鍵,民辦教育發(fā)展到今天,不論培訓學校,還是基礎(chǔ)教育階段的中、小學校,或者是幼兒園及學前培訓機構(gòu),都面臨一個招生難的問題。學校與學校,幼兒園與學前培訓機構(gòu),互相之間的生源競爭十分激烈。即使現(xiàn)在沒有遇到招生難題的學校、幼兒園和學前培訓機構(gòu),隨著這種快速發(fā)展的趨勢,很快也會遇到競爭。還有一種情況,就是由于學校、幼兒園所的現(xiàn)階段的場地、師資、設施條件等限制,現(xiàn)階段不存在招生難題,但從發(fā)展角度看招生難的問題也是潛在的,也急需要重視,也應該站在發(fā)展的角度加以解決。22020/11/30 民辦教育的發(fā)展定位是“靠質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”,質(zhì)量最終體現(xiàn)在學生學習效果的表現(xiàn)
2、,特色的過程和結(jié)果,都表現(xiàn)在學生身上,這兩者都是生命線,都離不開學生,因此,沒有學生就談不上學校的生存和發(fā)展,民辦培訓學校生源有自然減少的因素,更有競爭的原因,只有抓好招生工作才能談到學校質(zhì)量和特色,才能有學校生存發(fā)展的空間和機會。所以招生工作是學校、幼兒園、學前培訓機構(gòu)的關(guān)鍵,是重中之重的工作。32020/11/30 近幾年來,由于民辦教育突飛猛進的發(fā)展,學校如雨后春筍般迅速增長,招生難,競爭激烈現(xiàn)象比較明顯。怎樣解決招生問題?成為每個辦學者亟待解決的難題,主要表現(xiàn)在民辦高校、民辦職業(yè)學校、民辦中小學課外培訓學校、民辦中小學基礎(chǔ)教育、民辦學前培訓學校、民辦幼兒園等。于是民辦各類學校紛紛召開招
3、生研討會,研討招生對策與辦法。我本人就在2003年11月參加了“首屆民辦高校招生人峰會”當時我就在做民辦中小學課外培訓的,辦學招生3年來沒有遇到太大問題。自2001年我辦學校,僅3個月就招生1394人,創(chuàng)下該城市十年社會力量辦學招生第一,2001年2003年22個月將一個速讀速記項目發(fā)展成為全國知名品牌,網(wǎng)絡遍布22個省156座城市,招生高峰時一個暑假招生幾萬人次。幾年來,我總結(jié)了一下各類學校招生和我本人指導招生的經(jīng)驗,歸納了以下十八種方法。42020/11/30策劃招生的目的是使學校順利實現(xiàn)招生的目標,招生策劃應圍繞五個問題進行出謀劃策。一、策劃一、策劃定位定位法法 1、招生對象 2、招生數(shù)
4、量 3、錄取標準 4、招生渠道 5、招生措施52020/11/30招生對象。主要是依據(jù)學校特點,具體開設科目,適齡的年齡段,要解決哪個層面學生的什么問題來選擇對象,進行的策劃。在這方面應該注意一個重要問題,就是對象與決策人的關(guān)系問題。招生數(shù)量。要根據(jù)建校的時間、場地、師資、班型來確定,更要注意根據(jù)培訓效果和時機來把握招生數(shù)量。錄取標準。針對民辦學校而言主要是錄取方式,按標準分類,設定一個有效的適合學生的項目或科目,設定錄取標準來錄取。62020/11/30招生措施。指具體制定優(yōu)惠政策、宣傳方式、收費標準等各種可行的方法,有吸引力的措施。要注意抓好兩個主要方面的宣傳策劃。招生渠道。主要是針對招生
5、工作選擇哪些暢通的渠道,確定哪一種渠道最有效,利用可利用的資源來達到招生的目的。72020/11/301、招生宣傳的策劃。一方面是采用“媒體調(diào)動法”,報紙廣告、電視、廣播、展板、傳單、免費咨詢講座等多角度宣傳。另一方面是“擇時造勢法”,運用活動大造聲勢。采?。焊矣谡枷茸プ∽罴褧r機公關(guān)抓住外部因素提供的機會2、招生宣傳策劃應注意相關(guān)識別系統(tǒng)的建立:思想理念識別系統(tǒng)做法行為識別系統(tǒng)設備、場地環(huán)境識別系統(tǒng)。82020/11/30招生宣傳的先導作用不容忽視。在現(xiàn)代社會中,由于激烈的競爭,有力的宣傳成為銷售成功的關(guān)鍵?,F(xiàn)代名校中,除了歷經(jīng)幾十年,甚至上百年形成的傳統(tǒng)名校外,更多的是大量借助于特色優(yōu)勢而發(fā)
6、展成為名校,而通過吸納社會資本、招聘優(yōu)秀教師、進行市場運作,幾乎一夜成名的名校也不在少數(shù)。打出品牌并為人們廣為了解便成為學校招生的法寶,招生宣傳起到了重要的作用。二、廣告宣傳法二、廣告宣傳法92020/11/301、媒體廣告,通訊報導??此坪唵?,如何操作呢?關(guān)鍵是選擇哪個媒體?以什么角度出發(fā)?什么欄目?版面大???發(fā)稿時間?編輯什么內(nèi)容?軟文通訊還是新聞報道?每個問題僅舉一例向大家說明。2、宣傳單。就內(nèi)容就要根據(jù)項目的發(fā)展各階段,學校發(fā)展各階段,項目介紹,學校學習效果等多角度,各種方式的編號,不可千篇一律。傳單的形式如大小、單雙面、文字與插圖、排版等,文字語言是否具有吸引力和感染力。3、宣傳卡。
7、不同于宣傳單,方便靈活,簡捷,用于不同階層群體的宣傳,以保存的時效性長。102020/11/304、宣傳冊。有一定的文字量對項目學校宣傳相對全面系統(tǒng),有內(nèi)容、有效果、有介紹是樹立品牌階段較多使用的宣傳方法。5、宣傳片。專題片,廣告片,教學實況,學校規(guī)模及教學效果語言展示,圖文并茂情節(jié)生動真實,可信度高,多采用大型講座,學校咨詢接待辦公實用,開拓業(yè)務贈送等。6、宣傳欄。學校門前、走廊、海報專貼處各科宣傳欄,公眾可使用的宣傳欄,要經(jīng)常宣傳并時時更新形成與內(nèi)容,抓住學校亮點宣傳。7、參加展會及大型文教活動。抓住社會各界相關(guān)的各種活動宣傳,積極參加專業(yè)展會和行業(yè)展會不失時機地宣傳項目,擴大學校教學成果
8、及口碑的宣傳。112020/11/30三、五項原則法三、五項原則法1、競爭性原則。2、真實性原則。 3、公平性原則。4、規(guī)范性原則。 5、特色性原則。 122020/11/301、競爭性原則。競爭性是由學校生存和發(fā)展的需要決定的,沒有競爭就不能促進學校發(fā)展。通過尋找生源市場空間,爭奪生源市場份額,獲得生源數(shù)量和質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢,這是競爭所期望的。采取適當競爭獲得招生成功,須把握兩點:一是把握學校的辦學定位、辦學類型和辦學層次;二是把握教育消費群體的不同類型和不同層次的需求。正確的做法是,在這兩者之間,找到教育資源供給與需求的結(jié)合點,確定招生的重點和突破點,從而獲得招生的競爭優(yōu)勢,達到預想的招生
9、效果。如果采取非正當競爭手段,比如在宣傳上壓低別人、抬高自己,甚至使用誹謗或詆毀他人等手段,定會遭遇強大的輿論壓力,甚至惹得官司燒身,不僅影響了學校的現(xiàn)實利益,還會影響長遠利益。132020/11/302、真實性原則。招生的重要目的是展現(xiàn)學校的辦學思想、教育思想、辦學目標、培養(yǎng)目標、硬件資源、教師資源策略、教育教學管理、教育教學活動、教育教學質(zhì)量以及為學生成長提供的發(fā)展條件和發(fā)展空間;同時展現(xiàn)學校的辦學成績和辦學效益,吸引更多、更好的學生來校咨詢和報名。真實地展現(xiàn)學校信息,還是虛構(gòu)學校信息,將會產(chǎn)生兩種本質(zhì)不同的效果。向教育消費者展現(xiàn)的學校信息越真實,教育消費者越會建立起對學校的信任,越容易堅
10、定的選擇學校。相反,弄虛作假,夸大事實,即使一時欺騙家長和學生得逞,但無論從現(xiàn)實還是長遠來看,都將嚴重損害學校形象,失去本來應有的消費群體,甚至導致學校難以承受的官司,對學校發(fā)展產(chǎn)生不良影響。但這種真實性是有藝術(shù)的,這里就不展開講了。142020/11/303、公平性原則。招生必須明確教育消費者與教育服務者是兩個平等關(guān)系,雙方都具有選擇和被選擇的權(quán)利,家長和學生有自主選擇學校的權(quán)利,只有這樣的平等服務、真情服務,才能贏得家長和學生。他們只有成為了你校的家長、你校的學生,才會持續(xù)關(guān)注學校發(fā)展,真心誠意為學校獻計獻策,自覺不自覺地宣傳學校的辦學成績和辦學優(yōu)勢,從而使學校贏得更大的生源市場。4、規(guī)范
11、性原則。因為招生工作涉及千家萬戶,涉及社會穩(wěn)定,所以,招生必須嚴格遵循招生的規(guī)范性原則。如果招生操作不規(guī)范,將誤導家長和學生對招生政策的理解偏差,將影響區(qū)域范圍內(nèi)正常的教育教學秩序,既損害學校形象又影響學校長期發(fā)展。152020/11/305、特色性原則。針對生源市場采取一定的策略、途徑和方法,將學校的教育資源優(yōu)勢和教育服務優(yōu)勢等信息,真實傳遞給教育消費的客戶群體,引導教育消費者理性地選擇適合學生發(fā)展的學校,因此,學校的招生應有自己的特點。例如,北京西城區(qū)民族團結(jié)中學,原來的基礎(chǔ)特別差,附近居民都想盡辦法把子女送到別處去上學,學校生源少,質(zhì)量也很差。為了扭轉(zhuǎn)社會對學校的看法,該中學與英國手拉手
12、學校交流,創(chuàng)辦了英語實驗班,由于這個特色帶動,學校生源有了明顯好轉(zhuǎn),促進了學校教學質(zhì)量的全面提高。162020/11/30設計展示課,滿足學生及家長對科目的初步認識要求,打消害怕上當受騙的心理,用效果說話,用課堂說話,用事實說話。模擬學習課堂,感染學員吸引學員,親近家長,拉住學生,實現(xiàn)招生的目的,采取應時的不定期的各種形式,各種方法,各種渠道,多個地方開展免費試聽課,可以廣告、傳單、發(fā)贈單的方式,召集家長、學員開展這項活動,也可到學校進行公益性項目介紹,免費教授一定的課時。四、免費試聽法四、免費試聽法172020/11/30 宣傳的結(jié)果是咨詢,咨詢是高一級的宣傳。宣傳結(jié)果往往不決定招生多少,反
13、而咨詢的結(jié)果卻是招生咨詢的好壞決定招生多少。就宣傳這一工作的先導作用是必需的,沒有宣傳便沒有結(jié)果,既談不到咨詢的問題,因此,招生咨詢顯得更重要。 那些只注重宣傳的招生人,一般得出招生難的結(jié)論都是,宣傳多了也沒用,有問的也不參加學習,電話鈴-鈴-響,報名無幾人的感嘆!其主要原因就是沒有做好咨詢工作,一個學校沒有咨詢員是不行的,不僅有而且要專業(yè)要穩(wěn)定,要博學多才。怎樣才能成為專業(yè)的咨詢呢?我認為必須培訓,而且要專業(yè)培訓,這一點是很多學校深受其害的地方,我建議所有的學校都把咨詢員改為咨詢師或招生主任,嚴重一點講,當學校步入正軌時,校長可以不在,廣告可以不投或少投,只要有一個專業(yè)的咨詢員,有一批教學質(zhì)
14、量高的老師,是能使學校照有生源,并迅速發(fā)展壯大。五、專業(yè)咨詢法五、專業(yè)咨詢法182020/11/30 品牌集群,即多品牌效應。在教學質(zhì)量方面有了良好口碑的基礎(chǔ)上,抓住教學特色、方法特點、項目優(yōu)勢樹品牌,實施品牌運作。項目或?qū)W校實施品牌相應的戰(zhàn)略相定位后,引進多個品牌,形成一校多品牌的多元化學習氛圍。學校應加大宣傳方面的投入,迅速擴張品牌,積極占領(lǐng)市場擴大培訓市場份額,實現(xiàn)利用多品牌效應招生的目的。 培訓學校的專業(yè)化和特色化教學,與多元化配套學習并不矛盾和沖突,反而相得益彰。能為不同學生及不同層次的學員提供更多的選擇項目的機會,從而增加學生在本校的學習時間和豐富學習的內(nèi)容。六、品牌集群多元配套法
15、六、品牌集群多元配套法192020/11/30 建立溝通擴招生源。溝通要有制度,教師與學生家長的溝通是經(jīng)常性的,學校與學員家長的溝通也尤其重要,學員的家長接到學校打來的電話,無疑是一種最人性化的教育、真誠的服務。學校更要與教師溝通,留住生源,增加返學、續(xù)學是最好的招生方法。七、溝通擴招法七、溝通擴招法202020/11/30(1)教師培訓。教師不是生出來的,而是后天學習才能勝任的一個職業(yè),名師更是如此。要給學生一杯水,教師一定要有一壺水,或一桶水才行。教師要想教學生知識,一定是要先學習知識,了解知識掌握知識,并懂得其內(nèi)涵和外延,才能教授學生學習。要想達到教授知識的程度和標準,就必須參加必要的學
16、習和培訓,尤其教學方法培訓,新項目的施教,必須參加培訓,既可從事教學活動。教師培訓過關(guān),有了優(yōu)秀教師,才能教出成績優(yōu)秀的學生。(2)內(nèi)部資源的充分利用。整合資源的同時,更要用好自身的資源。以教師帶來生源是可行的,教師推動學生返學也是完全可能的,尤其抓住上僅有責任心老師招生作用,知名教師與孩子的溝通,教師與家長的溝通是最直接最好的招生。八、名師效應擴招法八、名師效應擴招法212020/11/30 招生對象、招生時間、課程安排、教學目標、教學效果都要在有可能實現(xiàn)和落實的情況下實施招生工作。暑假期間大量招生前,廣告、宣傳力度加大前,一定要有一個實驗班,這是最好的引導招生的方法,我把它稱為“招生樣板班
17、”。九、樣班展示法九、樣班展示法222020/11/30 發(fā)積分卡獎勵學員。按項目、學期、學費、成績、續(xù)學等。設計積分標準,在交學費或書費時予以打折優(yōu)惠。十、積分打折法十、積分打折法232020/11/30 集體報名優(yōu)惠學員。其它培訓機構(gòu)學員、單個學習項目。規(guī)模型項目吸引學員,一校多科目,學生有需求。增加項目,形成規(guī)模性項目競爭優(yōu)勢,全方位、多功能服務,套餐式收費,老學員新項目優(yōu)惠。十一、優(yōu)惠費用法十一、優(yōu)惠費用法242020/11/30 免費試學搶招學員。書不免、學費免交試學。這一方法的前提是:一定要確保質(zhì)量,并溝通到位,可采取先測試,再試學的方式。十二、免費試學法十二、免費試學法25202
18、0/11/30 采取靈活收費方式,分期交費,減負增收,贈送課時,減或免收書費等。十三、分期收費法十三、分期收費法262020/11/30 展示學習效果。參加培訓的學員與未參加培訓的學員相比有明顯的培訓效果,抓住學員這種差異性進行宣傳,讓受益者真正體會到與眾不同,推動學員的學習興趣,挖掘亮點、找出熱點、抓住買點,拉動學習需求。 口碑相傳。立標桿樹典型傳播學校質(zhì)量口碑,啟動可能啟動的媒體宣傳,大肆宣傳老師、學員的質(zhì)量口碑,多角度全方位塑造學校質(zhì)量口碑,形成整體氛圍和影響力。十四、口碑相傳法十四、口碑相傳法272020/11/30 (一)組織全國性考級大賽 (二)參與行業(yè)內(nèi)權(quán)威機構(gòu)組織的大型活動 (三)組織大型免費講座十五、賽事、講座法十五、賽事、講座法282020/11/30啟動市場:通過作文考級調(diào)研市場,獲取資源。通過對資源的分析,數(shù)據(jù)處理,找到你的目標客戶生源在哪?用品牌項目吸引你的目標客戶群體。運作招生:評委招聘引入課題公辦、民辦結(jié)合,搞預賽與選拔賽利于宣傳:發(fā)證、頒獎活動。宣傳公益性。滿足需求。展示成果,爭取話語權(quán)。292020/11/30 抓住機會,占領(lǐng)該城市有利位置,迅速以各種形式的報告會活動展示會、研討會、培訓會實施品牌戰(zhàn)略性發(fā)展,讓社會各界認可,擴大影響力和學校項目的知名度。在有利地勢迅速招生,實現(xiàn)擴張搶招生源。在有限的空間內(nèi)設點布陣,形成合理的發(fā)展格局。十六、合理
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