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1、 如何做好一名合格的KTV職業(yè)經(jīng)理人2015-10-31 美亞歌導(dǎo)語(yǔ)面對(duì)雇主的盛情和高薪,職業(yè)經(jīng)理人往往是心潮澎湃、雄心渤渤,對(duì)任職的環(huán)境了解甚少,對(duì)老板的要求理解不透。沒(méi)有充分的心理準(zhǔn)備,盲目應(yīng)戰(zhàn),往往會(huì)與老板不和拍,即使為了迎合老板的心理,匆匆?guī)装甯?也往往是欲速則不達(dá),很難長(zhǎng)久。少數(shù)KTV中高層管理人員都遇到過(guò)這樣的情況,干不了多久,長(zhǎng)者一年半載,短則三兩個(gè)月,不是被老板辭退,就是主動(dòng)辭職不干。問(wèn)其原因所在,幾乎聽(tīng)到的是一個(gè)聲音:老板不懂、固執(zhí)、不信任、不放權(quán)、干預(yù)過(guò)多,而很少聽(tīng)到是因?yàn)樽约旱哪芰Σ患岸斐傻?。之所以?dǎo)致此現(xiàn)象主要是來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面:雇主(企業(yè)老板缺乏對(duì)職業(yè)經(jīng)理人全面的了解
2、但凡雇主在擴(kuò)大新的領(lǐng)域時(shí),就是想創(chuàng)造一個(gè)奇跡,成就一番事業(yè),實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿望。但由于市場(chǎng)的快速發(fā)展,導(dǎo)致人品好,有能力的專(zhuān)業(yè),管理人員奇缺,雇主往往急于求成、用人心切,所以在選聘所需的職業(yè)經(jīng)理人時(shí),往往是通過(guò)別人的介紹、推薦或職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、自薦而來(lái),即便是面試審 查,也只是聽(tīng)一些空洞的設(shè)想,談一些具體的待遇。很少、也很難對(duì)所聘的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行全面的了解,尤其是對(duì)其人品的了解。職業(yè)經(jīng)理人管理能力 面對(duì)雇主的盛情和高薪,職業(yè)經(jīng)理人往往是心潮澎湃、雄心渤渤,對(duì)任職的環(huán)境了解甚少,對(duì)老板的要求理解不透。沒(méi)有充分的心理準(zhǔn)備,盲目應(yīng)戰(zhàn),往往會(huì)與老板不和拍,即使為了迎合老板的心理,匆匆?guī)装甯?也往往是欲
3、速則不達(dá),很難長(zhǎng)久。歸根結(jié)底,是職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自己肩負(fù)的使命不夠明確;專(zhuān)業(yè)不夠精通;綜合能力不夠全面;管理的基本功不夠扎實(shí)。同時(shí),職業(yè)經(jīng)理人與雇主彼此之間缺乏更多的了解。如何才能成為一個(gè)合格的,雇主滿(mǎn)意的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該在以下幾個(gè)方面注意調(diào)整心態(tài)擺正位置 職業(yè)經(jīng)理人首先要有職業(yè)的熱情,要有想干事的原動(dòng)力,從內(nèi)心里想干一些事情。不論給你的頭銜是什么,也無(wú)論多高的職位,實(shí)質(zhì)上,你是一個(gè)投資人為使企業(yè)獲得更多利潤(rùn)而雇用的打工者。許多職業(yè)經(jīng)理人往往認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),過(guò)重的看待職位、過(guò)多的追求待遇、過(guò)分的要求權(quán)力。 作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,如果沒(méi)有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神,就不可能很好地在老板給予的空間中更好地
4、施展自己,自己的心態(tài)調(diào)整不好,就不可能擺正自己的位置,更扮演不好自己的角色。職業(yè)經(jīng)理人有時(shí)之所以感到自己的辛苦不能被理解,覺(jué)得自己受了很大的委屈,追其原因,就是未調(diào)整好自己的心態(tài),未能真正認(rèn)識(shí)自己。作為職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)該以感恩于雇主的心態(tài)來(lái)調(diào)整自己,是雇主為你搭建了一個(gè)施展才華的平臺(tái),一個(gè)自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。雇主將畢生投入所創(chuàng)下的企業(yè)交付給你,難道你還有什么理由不去珍惜,不去努力干好呢?坦誠(chéng)做人踏實(shí)做事 雇主在聘用職業(yè)經(jīng)理人時(shí),往往是將業(yè)務(wù)能力放在首位,而將人品、性格放在其次的。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人首先是做人,然后才是做事。做人要坦誠(chéng),守信,做事要認(rèn)真、踏實(shí)。職業(yè)經(jīng)理人往往在雇主面前不能坦誠(chéng)的講真話(huà)
5、、講實(shí)話(huà),尤其是做錯(cuò)事之后。更有甚者,個(gè)別職業(yè)經(jīng)理人在授權(quán)之后,經(jīng)不住金錢(qián)物質(zhì)的誘惑,喪失人格。其實(shí),你的這些做為,雇主都會(huì)通過(guò)各種渠道了解掌握,之所以老板未及時(shí)當(dāng)面指出,一是在繼續(xù)觀察你,二是你的業(yè)務(wù)能力占了主導(dǎo)地位。但無(wú)可置疑的是,對(duì)你的人品已經(jīng)埋下了陰影。精通業(yè)務(wù)追求實(shí)效 雇主既然看中的是你的能力,那么,你就必須在實(shí)際的工作中以精湛的專(zhuān)業(yè)水平,來(lái)體現(xiàn)你的能力。在受聘不久就被雇主辭退的職業(yè)經(jīng)理人中,因業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)而無(wú)法勝任者,占相當(dāng)大的比例。為什么在原單位覺(jué)得能力還行,而受聘以后就顯得能力不足了呢?原因就是職業(yè)經(jīng)理人就任前沒(méi)有很好的熟悉市場(chǎng)行情,不了解企業(yè)發(fā)展的階段和進(jìn)程以及運(yùn)行中的瓶頸,
6、不明白雇主希望達(dá)到的目的。要知道,職位的不同,責(zé)任的不同,要求也隨之不同。職業(yè)經(jīng)理人在走出去應(yīng)聘時(shí),所應(yīng)聘的職位往往要高于原任職職位,所要求的報(bào)酬也往往高于原有的報(bào)酬,而忽視了雇主對(duì)其的要求也往往要高于其原有的要求。另外,職業(yè)經(jīng)理人必須明白,任何一個(gè)投資者追求的是結(jié)果而不是過(guò)程、是實(shí)效而不是形式。也就是說(shuō),當(dāng)你采取的措施、手段不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益時(shí),這些措施和手段都是無(wú)效的。所以在實(shí)施管理運(yùn)作中,要少一些形式上的花架子,多一些實(shí)質(zhì)上的實(shí)用法,要追求實(shí)效。保持與雇主之間的溝通 溝通是人際交往中,也是管理工作中最基本、最重要的方式。有的職業(yè)經(jīng)理人則認(rèn)為:在職權(quán)范圍內(nèi)做事,用不著向雇主請(qǐng)示,有時(shí)甚至還擔(dān)
7、心自己的想法事先與雇主溝通了,一旦 雇主提出異議,就不好再實(shí)施了。其實(shí),這種做法是要不得的。對(duì)于那些容易出現(xiàn)爭(zhēng)議的、不是太有把握的事情,即便是在你的職權(quán)范圍之內(nèi),也要事先征求一下雇主的意見(jiàn)。當(dāng)然了,在溝通時(shí),也應(yīng)該遵循的原則是:1、該堅(jiān)持的要堅(jiān)持;該變通的要變通;該謙讓的要謙讓;該回避的要回避。2、要始終將正確歸功于雇主和下屬,將錯(cuò)誤和過(guò)失自己來(lái)承擔(dān),不抱怨、不委屈、不推卸。3、要讀懂雇主的意圖、領(lǐng)悟意思、尊重意見(jiàn)、執(zhí)行決定。始終將企業(yè)利益放在首位 職業(yè)經(jīng)理人無(wú)論職務(wù)的大小,在一個(gè)企業(yè)中都有一定的權(quán)力。要使用好這種權(quán)力,首先要認(rèn)識(shí)、理解手中的權(quán)力的真正含義,然后把握住、控制好。尤其是比較敏感的物品采購(gòu)、外協(xié)合作等,要盡可能少涉足、少做主。不可避免時(shí),也應(yīng)是提出標(biāo)準(zhǔn)、提出要求,更不可利用手中的權(quán)力私自決定。自律,對(duì)自己的行為一定要把握住一個(gè)原則:不該占的便宜,一點(diǎn)不占;不是自己的,一分不要;權(quán)限之外的,不越一步。自律,要處理好兩種關(guān)系。一是要處理好與老板一起打天下的老員工的關(guān)系;二是要處理好你選聘的人員的關(guān)系。要勇于正視自己的錯(cuò)誤。當(dāng)你的決策失誤,當(dāng)你工作中出現(xiàn)了差錯(cuò),如何做好一名合格的 KTV 職業(yè)經(jīng)理人 哪怕是自己個(gè)人的一個(gè)很小的錯(cuò)誤,也一定要及時(shí)的處理并糾 正。 總結(jié) 作為職業(yè)經(jīng)理人,雇主聘用你是花了代價(jià)的,也是寄予希 望
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