夏姿陳調(diào)研報告

1、夏姿陳夏姿陳 品牌品牌陳列設計調(diào)研報告二，形象評估：二，形象評估： 目目 錄錄調(diào)調(diào)查內(nèi)容：商圈評估二、商場基本情況分析三、所調(diào)研品牌簡介四、賣場狀況整體分析1、賣場平面圖2、賣場燈光、貨架草圖五、品牌產(chǎn)品分析1、品牌產(chǎn)品分析2、賣場陳列分析六、綜述問題及建議等 四、賣場狀況整體分析四、賣場狀況整體分析1、品牌賣場平面圖（詳細）2、品牌賣場平面圖（詳細）顧客流動線賣場燈具燈光評估賣場燈具燈光評估賣場燈具燈光評估賣場燈具燈光評估燈具命名：賣場內(nèi)使用了隱槽燈、嵌入式豆膽燈和嵌入式筒燈。燈光：店內(nèi)基礎照明依靠隱槽燈和筒燈，重點照明和收銀臺使用豆膽燈，櫥窗照明使用嵌入式筒燈，展柜內(nèi)對貴重飾品的照明采用小

2、豆膽燈。店內(nèi)燈具都是不可隨意變化位置的嵌入式燈具，對于陳列需求比起來很死板，燈具無法根據(jù)陳列的變化而作出調(diào)整因此整個賣場同最初開業(yè)時相比明顯不夠時尚。2、品牌賣場平面圖（詳細） 品牌賣場貨架燈光草圖大量使用三聯(lián)燈做重點照明，其中豆膽燈照射服裝，金鹵燈垂直空間照明。中間展示臺懸掛吊燈做基礎照明。整體空間明亮，通透。有區(qū)域劃分。大量金鹵燈垂直空間照明，導致很多眩光出現(xiàn)。三聯(lián)燈全部固定沒有可活動導軌，照明死板，利用率低。大量使用三聯(lián)燈與品牌定位，店面裝修不符合。2、品牌賣場各種貨架草圖（詳細）品牌賣場各種貨架草圖（詳細）品牌賣場各種貨架草圖（詳細）品牌賣場各種貨架草圖（詳細）賣場主背板配件區(qū)域域示意

3、圖品牌賣場各種貨架草圖（詳細）賣場主背板配件區(qū)域域示意圖貨品配置統(tǒng)計：貨品配置統(tǒng)計：配件部分：店面的一半用于陳列箱包產(chǎn)品，大中款包袋約20款，小型包袋（包括錢包、手袋）數(shù)量在12到18款左右，在一個展柜的下方和服飾B區(qū)展臺的前部共擺放了鞋履產(chǎn)品2雙，靠近收銀臺處陳列兩行箱包以及鞋履共30件。有幾款包袋產(chǎn)品出現(xiàn)了同系列不同號型分開放置的情況，對產(chǎn)品的連帶銷售和顧客的選購產(chǎn)生了一些影響，建議將同系列產(chǎn)品相鄰陳列。服飾部分：A區(qū)靠墻展柜陳列新款走秀開衫和冬季貨品各8個SKU，側(cè)掛為15SKU的服裝（其中外套和下裝比例約為6：4）。B區(qū)側(cè)掛上裝為外套以及毛衫搭配出樣區(qū)域，共24個SKU，下裝為8個SK

4、U；墻壁貨架上疊裝3摞毛衫總共在7到8SKU；中島貨柜擺放鞋履，疊裝3SKU， U，展臺上為3摞T恤衫疊裝共2SKU。C區(qū)貨架存放當季走秀款32SKU、模特及櫥窗部分“櫥窗分為3個：櫥窗1外套2件（其中西服2件、休閑套裝2件），兩組模特人臺出樣。櫥窗2：外套1件，內(nèi)搭針織衫1件，長褲一條，鞋履1雙，祥云物料一組。櫥窗3：外套1件，外套一件，休閑套裝1套，鞋履一雙重點展示。櫥窗4：外套與櫥窗1貨品配置大致相同。品牌營銷渠道（專賣店、代理商） SHIATZY CHEN ,主要產(chǎn)品經(jīng)營渠道以自營專賣店為主（有直營店 有連鎖） 以下是品牌經(jīng)營渠道的細分： 有直營店 有連鎖 AA店鋪 AB店鋪 AD店鋪

5、 AA店鋪 公司自營店鋪 有商場店鋪，地鋪 AB店鋪 加盟商加盟店鋪 AD店鋪 加盟商直營店鋪 加盟商自營店鋪賣場產(chǎn)品陳列評估賣場產(chǎn)品陳列評估服飾區(qū)從右邊門進入便有特展中島展臺，連帶展臺左邊收銀臺正前方的展臺處于顧客進門就會被吸引的位置因此屬于A區(qū)，在A區(qū)以最新的形式擺放了最新一季的主題性貨品，該類貨品是最能反映本季貨品主題；在A區(qū)的右邊是靠墻壁的貨架，擺放貨品較多并且分類清晰，多數(shù)貨品屬于易于穿著和搭配的基本款式，包括旁邊的中島貨架是賣場的B區(qū)；與B區(qū)相隔著休息區(qū)的在店外無法觀察到的靠墻壁的貨架屬于C區(qū)，打折售賣上一季的貨品，由于是高端價位的產(chǎn)品并且設置在休息區(qū)旁邊，所以C區(qū)實際上是在銷售上

6、非常重要的一個區(qū)域，為了能有效宣傳和展示從店外無法直接觀察到的C區(qū)，陳列人員在A區(qū)中島展示柜的底層搭配放置了幾件打折商品，既傳遞了打折信息又未影響到店內(nèi)新到貨品的展示和銷售，在完成傳遞品牌形象和理念的同時達到了促進銷售額最大化的目的，是非常值得借鑒的一種陳列技巧。C區(qū)除打折貨品外還出售品牌的高爾夫系列，但并未明確標明打折貨品與非打折貨品對顧客的選購造成了一定的困擾，建議將折扣貨品明確標明。店鋪陳列及分布：店員形象與服務： 店員共有1人，一名女店員，均穿著統(tǒng)一配發(fā)的工作服，女士均為白色針織衫與同色長西褲。整體與夏姿陳的品牌文化及店面色調(diào)保持一致性又不會顯得刻板單調(diào)。女性店員著淡妝，形象良好，服務

7、態(tài)度親切隨和，能根據(jù)顧客需要合理推薦。賣場空間色彩評估： 賣場大體被分為配件區(qū)和服飾區(qū)，主推貨品為品牌的主打產(chǎn)藍色與紅色為主，背景墻面為白色，家具顏色為深色。大的色彩構架與品牌LOGO十分呼應協(xié)調(diào)；服飾部分以與服裝區(qū)域大體一致，相比配件區(qū)域更加多變，給人整體感覺沉穩(wěn)低調(diào)具有品質(zhì)感。大的色系上可以很容易的將配件區(qū)與服飾區(qū)區(qū)分開來，但服飾區(qū)單從顏色上很難將正裝區(qū)與休閑裝區(qū)域區(qū)分。賣場產(chǎn)品色彩陳列評估賣場產(chǎn)品色彩陳列評估SHIATZY CHEN銷售統(tǒng)計：其余人沒能成交的原因大致是因為 價格、款式、以及消費心理。對店內(nèi)銷售人員的服務特別好，對待顧客不看身份不管什么樣的人都非常熱情的接待。在調(diào)研的時間內(nèi)

8、，該店總共進店的顧客有30人 ，成交數(shù)5件。貨品配置統(tǒng)計：該店內(nèi)款式有 60多種 其中秋裝 站到 40多種 其他是一些夏季 或是代銷商品。上裝站3分之2 其中下裝 、包、鞋子站3分之2。陳列方式運用SHIATZY CHEN賣場陳列分析賣場整體陳列設計主題：全場以2009年夏季系列新品為主。藍色為大部分的主色調(diào)，經(jīng)典的3組配色，其中既有有彩色與無彩色的對比，又有橘色和藍色的互補色。色彩感覺和諧，視覺對比強烈。3）樣宣圖片及海報組成是店內(nèi)的主要非實物展示作用，背景墻左側(cè)的空格里布滿了不同的樣宣照片，與之對稱的是右側(cè)的巨幅海報，其所表現(xiàn)的為當季的流行趨勢，加上全店的總體氛圍給人的感覺是很貼切。整改意

9、見： 背墻陳列太過單一，僅有側(cè)掛一種方式，可在適當區(qū)域增加正掛或與飾品作一局部主題陳列。陳列方式運用 店內(nèi)陳列手法以重復為主，側(cè)掛采取琴鍵式陳列法，上裝以深色和淺色相結(jié)合；以整個貨架的大量陳列來吸引眼球；相同款式貨架和側(cè)掛的陳列手法都是相同的，是琴鍵式和疊裝的重復。 貨柜下側(cè)以側(cè)掛為主，輔以少量疊裝。 側(cè)掛以琴鍵式陳列為主，通過穿插不同長度的襯衣、茄克外套、短褲達到和諧的陳列效果。為均衡法和重復法相結(jié)合。 賣場整潔程度 掛通、側(cè)掛、疊裝及配件飾品均擺放有序，側(cè)掛服裝間隔均勻整齊。賣場整潔。 陳列分區(qū)情況： 參見下頁平面圖2、品牌賣場各種貨架草圖（詳細）陳列方式運用2板墻陳列方法式：板墻的陳列采

10、用了均衡法以有彩色+無彩色的搭配來進行。整體色彩比較和諧，以玫紅黑黃白為主色，從正掛上衣的玫紅到側(cè)掛上衣的玫紅，每一個色彩的過渡都比較自然以有彩色+無彩色為方式。以正掛+疊裝+掛通+層板來陳列。區(qū)域陳列組合方式：以休閑系列以層板+正掛+側(cè)掛為主，正裝系列以正掛+層板+側(cè)掛為主，牛仔系列以側(cè)掛為主，中島以層板+側(cè)掛為主。整齊干凈程度：賣場整體很整齊比較干凈，包括試衣間。層板上做的疊裝很整齊，側(cè)掛也比較整齊，衣架的朝向和式樣材質(zhì)很統(tǒng)一。但由于新品是秋裝的關系，新品疊裝和側(cè)掛的陳列做的很擠，觀感不好。 整改意見：陳列總體沒問題，就是要注意秋裝的體量比夏裝變大了，要注意貨品陳列不應太擁擠，應在不改變S

11、KU總量的情況下減少一定的每款貨量。整改意見：加強區(qū)域間的色彩聯(lián)系。折扣產(chǎn)品陳列應按色相環(huán)陳列，從視覺上加強色彩間的聯(lián)系，給客人的印象就不會過于凌亂。而不是按款式陳列，這樣顏色的過渡會比較舒服。右邊板墻的顏色過渡稍顯生硬，應用重復法加強墻面間色彩的聯(lián)系。賣場清潔維護：賣場清潔有專門的保潔人員負責，半小時內(nèi)店內(nèi)的專門清潔人員在顧客稀少時對貨柜進行了3次擦拭。評估期內(nèi)的進店客流量統(tǒng)計：1小時內(nèi)店外經(jīng)過客流量為15人，進店人數(shù)為3人評估期內(nèi)的顧客購買情況統(tǒng)計及原因分析：調(diào)研時間內(nèi)總共有1筆成交，購買者為一對中年夫婦和一位男士，購買貨品為一件外套、1-2件配飾和兩件上衣。相對于客流量來說進店客流比例較

12、小，造成這一現(xiàn)象的原因首先是由于夏姿陳屬于國內(nèi)一線品牌價位偏高，其次是由于該店鋪處于商場側(cè)門入口通道、首飾珠寶區(qū)域?qū)γ?，因此客流量大，但真正的目標群體只是途徑客流的一小部分。評估期內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：1小時內(nèi)銷售額約為6000到8000人民幣，人均消費額為5000人民幣左右。櫥窗設計評估櫥窗的位置,類型以及面積店鋪兩側(cè)分別有左右各一個櫥窗，左邊櫥窗主要展示服裝，右邊櫥窗則展示箱報。在側(cè)面通道還有一個大櫥窗，通過模特、貨品和海報相結(jié)合的方式構成了一個半通透的櫥窗。通過模特、貨品和海報相結(jié)合的方式構成了一個半通透的櫥窗。櫥窗的位置,類型以及面積賣場相關氣氛營造 POP應用：新品區(qū)有與新商品相符的PO

13、P海報，起到了宣傳新品的作用。 賣場音樂：由商場統(tǒng)一播放。 視頻播放：無視頻播放器。 賣場氣味：無異味。 整改意見：賣場氛圍營造的很好，有休息區(qū)，POP海報也運用的不錯有促進作用，不需改動。五、五、 SHIATZY CHEN品牌產(chǎn)品分析品牌產(chǎn)品分析產(chǎn)品基本品類構成 女裝，男裝，家居用品品牌營銷渠道(專賣店代理商) 專賣店產(chǎn)品基本色 :卡其、棕、黑、白、藍 低明度 低純度當季產(chǎn)品風格及主題 :本季亦取材唐朝的高腰筒型線條、中式交錯襟細節(jié)，顛覆傳統(tǒng)的造型及簡單利落的設計加上垂楊釘柳、浪波積花、沙洲漂浮、河岸豐饒景象、團圓補子狀排列、大團云海積花等刺繡圖紋，表現(xiàn)唐朝時期的高雅生活情調(diào)，以及纖細摩登的

14、新女性形象。當季產(chǎn)品系列 絲路號型范圍 女裝3842 男裝46-54當季主推產(chǎn)品 本季主推系列單品當季產(chǎn)品色彩 琉璃藍、榴花紅、鹿皮色、藏青、辰沙、夜綠、淺土藍、桔紅、寶石藍、粗晶皂、桃紅當季產(chǎn)品面料 真絲、棉、麻品牌延伸 箱包、圍巾、飾品、配件產(chǎn)品的功能延伸 無六、綜述問題及建議等談一下該品牌的競爭優(yōu)勢在哪里；SHIATZY CHEN牌服飾是一個相對成熟的品牌，對賣場的規(guī)劃和貨品結(jié)構上還是很不錯的，如果能夠在服裝的色彩上面再有所增加的話，整體色彩感覺就會更完善。家具方面，飾品展柜造型要更時尚，貼近品牌風格多一些。陳列形態(tài)上全部是側(cè)掛也過于單調(diào)，如果能夠增加一些正掛就更理想了。品牌網(wǎng)站評價如何通過系列的宣傳促銷活動，將企業(yè)的產(chǎn)品及形象傳達給公眾的。面對該品牌形象網(wǎng)站，其體現(xiàn)品牌的設計理念是毋庸置疑的，但過于自我，應該借鑒一下 lv等國際品牌的官方網(wǎng)站。網(wǎng)站引導性不是很好，缺乏人性化的設計?？赡苁怯捎谡诖蛘燮陂g的緣故，櫥窗的設計顯得過于單調(diào)，不夠多樣化，所以并不能讓人感到視覺上的