鍋爐銷售工作總結(jié)

1、工作總結(jié)加入 XXX公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從 XXX 來到 XXXX 雖聽起來區(qū)別不大，但從公司的運(yùn)作模式和工作崗位截然不同 .剛來的一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài) ,不知道要做什么該怎么做，在幾位同事的幫助下和區(qū)域經(jīng)理的輔導(dǎo)下這才讓我找到了方向感 ,慢慢融入到了這種工作 geng 環(huán)境與工作模式 ,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)越來越有干勁， 從和區(qū)域經(jīng)理一起拜訪客戶和客戶交談到在公司學(xué)習(xí)做報(bào)價(jià)和項(xiàng)目方案書陸續(xù)不斷， 在銷售部各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下我不斷加強(qiáng)工作能力， 為以后的工作打下了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：銷售心得：1、了解客戶需要什

2、么，有什么特殊的要求，鍋爐用在什么行業(yè)上，了解客戶對鍋爐知識了解多少。不要輕易反駁客戶，先聽客戶的需求就算有意見也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度學(xué)會(huì)贊美客戶。2、 向客戶請教，虛心聽取客戶的反饋意見和使用心得，為以后的產(chǎn)品優(yōu)化做基礎(chǔ)。3、 熟悉自己的產(chǎn)品，揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在節(jié)能，熱效率，受熱面積與運(yùn)行穩(wěn)定方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在， 在與客戶介紹產(chǎn)

3、品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提， 但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。4、要自信；與客戶交談時(shí)注意語氣，語速。要站在客戶的角度提問題，取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資。5、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。6、注意儀表儀態(tài)禮貌待人，文明用語心態(tài)平衡，不要急于求成不在客戶面前詆毀同行揭同行的短。工作總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)

4、習(xí)，努力提高因?yàn)橐郧八鶑氖碌膷徫慌c現(xiàn)工作不是很對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要， 唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知鍋爐銷售是一個(gè)比較繁雜的工作。 作為銷售員， 不論在工作安排還是在處理問題時(shí)， 都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。要做一名合格的鍋爐營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。 認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事。三、存在問題通過一段時(shí)間的工作， 我也清醒地看到自己還存在許多不足， 主要是：一、由于以前沒有做過銷售工作害怕去和客戶溝通，在以后的工作中要積極大膽的和客戶交談。二、由于能力有限，對一些事情的處