銷售工作總結(jié)2020年房產(chǎn)銷售總結(jié)范文

1、2020 年房產(chǎn)銷售總結(jié)范文房產(chǎn)銷售是很常見的銷售類型，那么房產(chǎn)銷售總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享20xx 年房產(chǎn)銷售總結(jié)，來欣賞一下吧。20xx 年房產(chǎn)銷售總結(jié)初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo)， 是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程： 從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí)到濰坊 xx 名都項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)，到后來的單獨(dú)接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話，積極開拓積累客戶，并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作， 使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量。從入職到現(xiàn)在，我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)

2、在可以熟練的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教， 不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料，并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材， 對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。我所在的銷售部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門， 我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。 在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后，自

3、身有了很大的提高。在 xx 的一年多，對(duì)我的人生產(chǎn)生了極大的影響，不管是從為人處事上，還是心理素質(zhì)上，我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx 給了我這么好的機(jī)會(huì)， 使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子， 變成了一位處事不驚落落大方的人。在 xx 的每一天我都感覺自己在變化，而且是向好的方向發(fā)展，每天我都在進(jìn)步。在 xx 壓力很大不假，但是也正是由于有這樣大的壓力， 當(dāng)自己面對(duì)壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力，使自己在這樣有壓力的環(huán)境中，不斷的成長進(jìn)步，不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長， 那么他會(huì)慢慢的腐化，從而慢慢的被社會(huì)淘汰。而對(duì)于風(fēng)華正茂的我們，需要的正是這充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境，

4、 需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進(jìn)步， 所以說選擇了 xx，是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝 xx 的領(lǐng)導(dǎo)給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機(jī)會(huì)，在 xx 的一年多里，我們經(jīng)歷過酸甜苦辣，有過歡顏，有過悲傷，從前期的客戶儲(chǔ)備到 xx 的開盤，作為 xx 的老員工，我們經(jīng)歷的很多很多，不是用語言就能表達(dá)完整的，我們見證了濰坊xx 名都的成長及不斷的發(fā)展變化，如果把濰坊xx 名都比作一個(gè) "小孩 "，那么我完完全全見證了這個(gè) " 小孩 "的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊 xx 名都。20XX 年 10 月 31 日，我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)

5、了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得的。 隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊 xx 名都項(xiàng)目 20xx 年 5 月 1 日開盤，歷經(jīng) 7 個(gè)多月，終于盼來了期望已久的開盤， 我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。 僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷， 對(duì)我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任， 對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。 截止到目前我們樓盤已成功銷售 1000 多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房

6、地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售 85 套商品房，銷售總金額約 6000 萬。我的目標(biāo)是要售出 110 套，銷售總金額 8000 萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 這么轟動(dòng)成功的開盤， 大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌， 雖然也會(huì)經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了， xx 的成功開盤，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。這次的銷售工作， 增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， 也是我體會(huì)到了作為一名"xx 集團(tuán)員工 "的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能

7、體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。經(jīng)歷了 xx 的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的， 我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果， 我感激也感動(dòng)著，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始， 更長更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在20xx 年。從開盤到現(xiàn)在， 我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí)， 努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，從 20XX年 5 月 1 日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85 套房子。這次的銷售工作， 增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)， 也是我體會(huì)到了作為一名"濰坊金碧利置業(yè)員工 "的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公

8、司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。在以后的工作中， 我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。在這兩個(gè)多月的工作中， 我對(duì)置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握， 擴(kuò)大自己的知識(shí)面， 不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通

9、，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通， 定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。 通過回訪和溝通， 一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。在以后的

10、工作中要努力做到"四心 "：一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值， 讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。三要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。四要誠心，對(duì)客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠信爭(zhēng)取客戶的信任。在工作中我深切感受到， 我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。 置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單， 但要干好也是不容易的。 置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外， 還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化， 顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售

11、樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。 要做到這一點(diǎn)， 首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作， 專注于其中，要讓自己更加忙碌起來， 忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力， 對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問。 同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)， 同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。20XX年是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，進(jìn)入xx 地產(chǎn)集團(tuán)給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

12、。在這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，耐心指導(dǎo)下。在同事的關(guān)榮體貼，無私幫助下，我克服了前期的種種不適用。然而我參加房地產(chǎn)工作的時(shí)間還很短，需要學(xué)習(xí)的地方還很多， 我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有待于進(jìn)一步的提高， 為人處事的能力還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，確立長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，講求職業(yè)道德，謙虛謹(jǐn)慎，不斷學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所得業(yè)務(wù)專精。同時(shí)在工作中兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，誠實(shí)守信，將每一件事情做好， 將每一個(gè)環(huán)節(jié)做好， 圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。20XX 年是給力的一年，是充滿希望的一年，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。在新的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們?nèi)詴?huì)奮力拼搏

13、，努力完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。20xx 年新的開始，新的征程，也是我人生中新的起點(diǎn)， 在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當(dāng)中，緊跟公司發(fā)展的大步伐。我作為xx 的銷售人員，對(duì) 20xx 年的工作做如下計(jì)劃：第一要給自己充電， 專業(yè)化自己的專業(yè)知識(shí)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)能力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)， 但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。 我需要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強(qiáng)敏感性。如果一個(gè)房產(chǎn)營銷人員不能及時(shí)的掌握政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策， 他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績(jī)。很多限制性的政策需要對(duì)客戶有個(gè)好的說辭， 自己只有不斷地總結(jié)

14、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒有不好的客戶，沒有銷售不出的產(chǎn)品，只看銷售人員是否具備銷售的能力。第二認(rèn)真接待好區(qū)域及案場(chǎng)的每一位客戶， 做好互幫互助， 展現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力量，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。第三個(gè)人業(yè)績(jī)要提高， 20XX年我的年度奮斗目標(biāo)是成功銷售 120 套商品房，銷售額到達(dá) 9000 萬;季度銷售目標(biāo)是成功銷售 30 套商品房，銷售額達(dá)到兩千萬 ;月度銷售目標(biāo)是成功銷售 10 套商品房，銷售額達(dá)到七百萬 ;周度銷售目標(biāo)是成功銷售 3 套商品房，銷售額達(dá)到二百萬 ;每 2 天成功銷售一套商品房，銷售額達(dá)六十萬。第四認(rèn)真遵守公司制度， 積極的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，

15、 為未開盤的項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備，及完善專業(yè)化知識(shí)。沒有做不到， 只怕想不到。 我將以我的實(shí)際行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我的奮斗目標(biāo) !對(duì)公司發(fā)展合理化建議：我們公司是一個(gè)充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。1、做好細(xì)節(jié)工作，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成辦公繁瑣，效率低下的感覺。2、針對(duì)各部門的銜接工作，做好相關(guān)的一些流程制度，并以書面的形式頒布。3、希望 20XX年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，針對(duì)公司修改的一些章程、 規(guī)定等及時(shí)讓員工學(xué)習(xí)， 讓每一名基層員工對(duì)企業(yè)有更深刻的認(rèn)識(shí)。4、復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問題條理化，各部門在加強(qiáng)緊密

16、聯(lián)系的同時(shí)，提高辦事效率。5、提高人文關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力6、希望公司加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務(wù)，真正成為相親相愛的一家人。7、做好上傳下達(dá)工作，做好上下級(jí)之間的配合，減少不必要的誤會(huì)，提高工作效率。8、簡(jiǎn)化工作程序，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。9、一個(gè)公司要發(fā)展，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌， 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是至關(guān)重要的。 一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)做的好，對(duì)公司的發(fā)展是很有幫助的， 而且在短期內(nèi)就會(huì)有非常明顯的體現(xiàn)。公司給了我們一個(gè)自我發(fā)展和自我提高的平臺(tái)， 我也很希望通過自己的努力在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)光發(fā)亮， 為公司的輝煌獻(xiàn)出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大 !

17、房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文又是一年末，在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛， 有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過得飛快， 不知不覺中， 充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。20xx 年的 4 月，我第一次來到溫嶺石塘這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn)，領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況， 并且對(duì)競(jìng)品樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場(chǎng)經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售， 剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。通過近一年的工作積累和摸索， 對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步

18、的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。今年總的客戶接待量算是比較多， 但是成績(jī)卻不容樂觀。 客戶在觀望的比較多，當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈。從 4 月份到現(xiàn)在，各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)，開盤、特價(jià)房、 10 萬首付、買房送奔馳、體驗(yàn)式營銷等等。而我們項(xiàng)目在 5 月 1 號(hào)售樓處正式開放。 客戶對(duì)我們期待很大，但因開盤時(shí)間在 12 月 21 號(hào)，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論， 我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀。近一年我取得了一些成績(jī)， 但離要求有很大的差距， 我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，

19、提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶，要把我們的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥砦覀儾攀侵行?。在老客戶的維護(hù)上，及時(shí)向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等， 要讓老客戶有家的感覺， 花錢花的舒心，客戶認(rèn)可你，才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。目前客戶觀望的情欲很大， 要讓客戶有急迫的心理。 雖然大的市場(chǎng)行情不理想，但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。81 省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū)，三期商業(yè)配套圍墻，重點(diǎn)突出三期的商業(yè)，比如商業(yè)街、石塘印象、

20、菜場(chǎng)、超市。小一期結(jié)頂后，可以把15#樓外立面和部分園區(qū)小景做出來，讓客戶來體驗(yàn)。20xx 年對(duì)我們來說是一個(gè)攻堅(jiān)年， 如何把握市場(chǎng)機(jī)遇， 了解客戶需求，挖掘市場(chǎng)潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)份額是我們20xx 年度面臨的重要課題。在新一年里，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售* 套，分解目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo)，就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。最后，預(yù)祝我們20xx 年的任務(wù)圓滿實(shí)現(xiàn)。房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)年的上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中， 我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)， 在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。 得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。(二)了解客戶需求。了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所